司機(jī)績效考核方案篇_:司機(jī)績效考核方案一、 目的：為加強(qiáng)本公司車輛使用管理，進(jìn)一步提高司機(jī)工作績效以更好地為公司經(jīng)營做好服務(wù)保障工作，特制定本辦法。二、 考核內(nèi)容：（1）考勤情況、（2）無派車時(shí)表現(xiàn)情況、（3）車輛保養(yǎng)情況、（4）服從調(diào)配情況、（5）、客戶服務(wù)，驗(yàn)貨簽單情況、（6）車輛清潔情況、（7）交通安全情況、（8）油耗管控情況、（9）文明禮貌情況（儀容儀表）三、 所有考核項(xiàng)目總分?jǐn)?shù)為100分，各考評項(xiàng)目的評分標(biāo)準(zhǔn)如下：（1） 考情情況（5分）標(biāo)準(zhǔn)：1、遲到、早退扣1分、事假一天扣1分；2、礦工一天2分、兩天5分，（病假須有病歷）三天以上礦工報(bào)請人事部給予開除。（2） 無派車時(shí)表現(xiàn)情況（10分）標(biāo)準(zhǔn)：1、在公司內(nèi)開快車以及亂停車者，稽核發(fā)現(xiàn)一次5分；2、 無派車時(shí)須在公司待命，服從臨時(shí)工作調(diào)配，違反一次5分。3、 吵架、斗毆，一次扣5分，連續(xù)2次打架斗毆的，報(bào)請公司予以辭退。4、 上班期間飲酒或醉酒，違反一次10分。從事涉賭等違法行為的，予以辭退。（3） 車輛保養(yǎng)情況（15分）標(biāo)準(zhǔn)：1、不按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)保養(yǎng)操作（年審、保險(xiǎn)、報(bào)驗(yàn)工作），保養(yǎng)不到位或保養(yǎng)效率差，扣1-10分；2、 不進(jìn)行保養(yǎng)工作，扣績效15分每次；3、 駕駛員應(yīng)做到出車檢查和收車檢查，因麻痹大意，沒有按規(guī)定檢查車輛，造成車輛不必要的'故障損失或者罰款，除按規(guī)定有司機(jī)承擔(dān)外，根據(jù)損失扣5分一15分。（4）服從調(diào)配情況（15分）標(biāo)準(zhǔn)：1、司機(jī)在接受任務(wù)指令后，應(yīng)當(dāng)在10分鐘內(nèi)出車，否則延誤5分鐘內(nèi)扣5分，延誤10分鐘內(nèi)扣10分，延誤10分鐘以上按不服從調(diào)度處理，按公司規(guī)定處罰；2、 比正常外出時(shí)間超出30分鐘以上而無合理解釋者扣5分；3、 司機(jī)在每天收車時(shí)應(yīng)檢查車輛燈光，雨刮器、制動(dòng)、車胎氣壓、燃油、水等是否正常，方可下班，如出車時(shí)才發(fā)現(xiàn)故障，無燃料等現(xiàn)象，影響出車的，每次扣10分，（特殊情況除外）。（5） 客戶服務(wù)，驗(yàn)貨簽單情況（10分）標(biāo)準(zhǔn)：1、被客戶投訴，每次扣5次；2、 無提貨員提貨時(shí)，司機(jī)必須認(rèn)真核對所提貨是否和單證相符合，指導(dǎo)正確裝車，以免出現(xiàn)誤差，因司機(jī)不負(fù)責(zé)造成貨物短少或者損失的，除負(fù)責(zé)賠償外，每次扣5分；3、 接人或提貨時(shí)司機(jī)必須通過電話與客人或發(fā)貨人確認(rèn)，告知客戶預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，因無確認(rèn)造成等待裝貨時(shí)間或接人時(shí)間過長被投訴，每次扣5分。（6） 車輛清潔情況（10分）標(biāo)準(zhǔn)：1、車內(nèi)外不清潔的，稽核被發(fā)現(xiàn)每次扣2分，主管每周檢查2次;2、沒有進(jìn)行各項(xiàng)檢查或衛(wèi)生狀況較差，帶故障開機(jī)，扣5分-10分。（7）交通安全情況（15分）標(biāo)準(zhǔn)：1、因司機(jī)不慎造成交通事故或違反交通法規(guī)（超速，闖紅燈等），除公司相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)損失外，每次扣10分；2、未經(jīng)批準(zhǔn)，司機(jī)不得將車輛給他人駕駛，更不得交給無駕駛證得人員駕駛，違者扣10分；3、未經(jīng)批準(zhǔn)，司機(jī)不得搭載非公司人員，違者扣5分。（8）油耗管控情況（10分）標(biāo)準(zhǔn)：1、月綜合消耗超過規(guī)定油耗3%-4%，扣4分（按車型排量規(guī)定）；2、超過規(guī)定油耗5%，扣6分；3、超過規(guī)定油耗7%，扣10分。（9）文明禮貌、儀容儀表（10分）標(biāo)準(zhǔn)：1、儀容不整、車內(nèi)開空調(diào)時(shí)吸煙者，稽核發(fā)現(xiàn)每次扣2分；2、說話污言穢語,有損公司形象，扣10份；13、接人或提貨時(shí)不遵守所進(jìn)入單位的規(guī)章制度，扣10分。四、考評辦法：1、評分辦法采用由主管評分，經(jīng)經(jīng)理審核，報(bào)人力資源部備存，2、評分等級：根據(jù)分?jǐn)?shù)不同，分為以下等級A優(yōu)秀：90分以上；B良好：70分?89分；C及格：60分?69分；D不及格：60分以下（不含60分）五、考評結(jié)果使用辦法：考評等級與司機(jī)績效獎(jiǎng)金掛鉤，具體辦法：（1） 如月績優(yōu)秀，獎(jiǎng)勵(lì)150分，月績考核良好，獎(jiǎng)勵(lì)100元，月績考核及格，獎(jiǎng)勵(lì)50元，不及格無獎(jiǎng)勵(lì)。（2） 連續(xù)3個(gè)月考核優(yōu)秀，部門提出建議，報(bào)請嘉獎(jiǎng)一次；（3）當(dāng)月考核不及格者，警告處分一次；（4）連續(xù)三個(gè)月不及格者，計(jì)小過一次；（5）連續(xù)6個(gè)月不及格者，勸退。六、 本考核標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)定，按本規(guī)定，無規(guī)定的部分，按公司其它規(guī)定執(zhí)行。七、 本考核標(biāo)準(zhǔn)有行政部負(fù)責(zé)解釋，自20xx年1月1日執(zhí)行。篇二：司機(jī)績效考核方案一、 考核目的為了使公司車隊(duì)司機(jī)進(jìn)一步提高工作績效，更好地為公司的經(jīng)營做好服務(wù)保障工作，特制定本辦法。二、 考核范圍適用于公司車隊(duì)全體駕駛?cè)藛T。三、 考核周期月度考核，每月三號之前完成上一月度的績效考核。四、 考核原則定量管理和定性管理相結(jié)合，所占分值比例為70%和30%。其中定量管理由行駛里程與出車數(shù)量構(gòu)成五、組織機(jī)構(gòu)1、公司車隊(duì)負(fù)責(zé)司機(jī)的日常管理、工作記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及年末考核評分;2、 總裁辦負(fù)責(zé)對車隊(duì)的相關(guān)記錄、數(shù)據(jù)和司機(jī)的工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和抽查，以及車隊(duì)司機(jī)績效考核結(jié)果的備案。3、 車隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)對車隊(duì)司機(jī)績效考核結(jié)果進(jìn)行審核。4、 公司審批確定。六、 考核程序（一） 考核周期每月1次（二） 考核內(nèi)容：行駛里程、出車次數(shù)、司機(jī)油料、修理費(fèi)用、安全行駛、車輛使用、工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等。（三） 考核程序：1、 車隊(duì)對司機(jī)進(jìn)行日常管理、監(jiān)督、檢查和記錄，并填寫車輛行駛里程、油料消耗、修理費(fèi)、路橋及其他費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表，公司各部門、項(xiàng)目用車表，油料消耗指標(biāo)及車輛情況不定期抽查表，作為每月考核的依據(jù)。2、 每月車隊(duì)根據(jù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)對司機(jī)進(jìn)行考核評分。3、 考核結(jié)果經(jīng)主管經(jīng)理審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)人力資源部部備案。七、 車隊(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)：（一） 編制人數(shù)：現(xiàn)編制人數(shù)4人，（二） 崗位工資：朱耀君調(diào)整后工資為2500元，湯吾林調(diào)整后工資2500元，潘德財(cái)調(diào)整后工資為3000;陸馳翔目前為試用期，現(xiàn)考慮與新增編制人員暫定同為2500元（三） 月工資總額：13000元（四） 年工資總額：156000元（五） 績效工資分配：以崗位工資劃出30%作為績效工資，車隊(duì)年績效工資為46800元。（六） 里程數(shù)據(jù)：車隊(duì)10年4-10程合計(jì)57700公里;人均月里程為2747公里，并以此計(jì)算11年里程數(shù)據(jù)，以5人滿編制計(jì)算，車隊(duì)11年月里程合計(jì)13735公里，年里程合計(jì)164820公里。（此數(shù)據(jù)為10年平均數(shù)據(jù)，介于量化考核為不可控因素較多，建議11年采用平均數(shù)可適當(dāng)放大）（七）出車次數(shù)：車隊(duì)10年4-10月份共計(jì)出車739車次，月均出車為106車次，人均月出車42車次。并以此計(jì)算11年車隊(duì)出車車次，以5人滿編制計(jì)算，車隊(duì)11年月出車合計(jì)210車次，年出車合計(jì)2520車次。（此數(shù)據(jù)為10年平均數(shù)據(jù)，介于量化考核為不可控因素較多，建議11年采用平均數(shù)可適當(dāng)放大）八、考核內(nèi)容（一） 定性考核管理目標(biāo)硬性評分考核標(biāo)準(zhǔn)：油料、修理費(fèi)用設(shè)定額，實(shí)行獎(jiǎng)罰制（油料消耗標(biāo)準(zhǔn)，另行規(guī)定）。滿分100分，7項(xiàng)關(guān)鍵事項(xiàng)根據(jù)重要性設(shè)置不同分值。1、 安全行駛：發(fā)生事故，造成人身或車輛傷損害的，每一成責(zé)任扣5分。違反交通法規(guī)，受到罰款等處罰的，進(jìn)行相應(yīng)扣分。2、 及時(shí)出車：保障各部門的業(yè)務(wù)用車，因主觀原因，影響出車任務(wù)的，進(jìn)行相應(yīng)扣分。3、 車輛維護(hù)：按各類車輛保養(yǎng)計(jì)劃組織開展保養(yǎng)工作，保養(yǎng)計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到100%;是否及時(shí)組織檢查車輛隱患、進(jìn)行車輛維修，無因此而發(fā)生重大交通事故。4、 油耗：限定各類車輛油耗，車輛購置年限每增加1年相應(yīng)調(diào)整油耗，超出油耗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)扣分。5、 車輛衛(wèi)生：定期清掃車輛，保持車輛整潔。6、 制度遵守：未經(jīng)批準(zhǔn)，將車輛轉(zhuǎn)借給他人，或公車私用的，一次扣2分，未認(rèn)真填寫《行車記錄表》，一次扣1分，無《派車單》私自出車一次扣2分，公司內(nèi)亂停、無序停車，每次扣2分，違反《車輛管理制度》其他條款，一次扣1一分。7、 服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)態(tài)度不好、質(zhì)量不高，接到投訴，調(diào)查屬實(shí)的，一次扣2分。個(gè)人衛(wèi)生和儀表邋遢，一次扣一分。（二） 量化考核管理目標(biāo)量化考核標(biāo)準(zhǔn)：行駛里程、出車數(shù)量，該2項(xiàng)指標(biāo)以根據(jù)2010年車隊(duì)平均數(shù)值來預(yù)測20xx年車隊(duì)全年數(shù)值。全年車隊(duì)績效工資為46800元，以此推算出里程系數(shù)。1、里程系數(shù)：46800/164820=0.284九、考核計(jì)算方式（一） 月績實(shí)際效工資：量化績效考核工資+定性績效考核工資。（二） 個(gè)人月里程轉(zhuǎn)化績效工資：個(gè)人當(dāng)月實(shí)際里程數(shù)X里程系數(shù)。（三） 當(dāng)月績效工資：個(gè)人月出車量轉(zhuǎn)化績效工資（四） 當(dāng)月量化績效工資：量化權(quán)重70%X當(dāng)月績效工資。（五） 當(dāng)月定性績效工資：定性權(quán)重30%X當(dāng)月績效工資。（六） 定性考核績效計(jì)算：關(guān)鍵項(xiàng)指標(biāo)共占30%權(quán)重，每項(xiàng)指標(biāo)根據(jù)重要程度設(shè)置分值不等，計(jì)算指標(biāo)之和。例1：車隊(duì)某駕駛員月工資2500元，以劃出30%為績效，即不變工資為1750元，預(yù)期績效工資為750元。當(dāng)月月終數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)該員工全月行車?yán)锍?700公