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文檔簡介

酒店退房協議1.協議目的本協議旨在明確酒店退房相關事宜,保證酒店和客人之間的權益,確保退房流程的順利進行。2.退房手續2.1客人在退房前需提前向前臺服務人員進行退房申請,并繳清所有費用。2.2客人需將房間內所有物品整理妥當,并保持房間內的整潔和衛生。2.3客人需歸還房間鑰匙或門卡,并確保房間內所有設備、家具、用品等完好無損。2.4酒店將進行房間內物品和設備的檢查,若發現有損壞或遺失的情況,客人需要賠償相應費用。3.退款政策3.1如需取消預訂或提前離店,客人需提前通知酒店,具體退款政策根據預訂時的相關條款執行。3.2在符合取消預訂條款的情況下,酒店將根據客人所支付的費用和預訂時約定的退款政策,退還相應款項。3.3若客人未事先通知酒店而未辦理退房手續,導致酒店無法安排其他客人入住,酒店有權拒絕退還任何費用。4.其他注意事項4.1在退房時,客人需將房間內垃圾和廢棄物妥善處理,放置在指定區域。4.2客人在退房時需將房間內電器和照明設備關閉,確保安全。4.3酒店不對客人在退房過程中遺忘物品的保管負責,客人需自行核對物品。4.4如客人需要存放行李,請提前與酒店前臺服務人員聯系,確保行李安全存放。5.協議變更和解釋5.1酒店有權根據實際情況對本協議進行修改和補充,變更事項將提前以適當方式通知客人。5.2對于未盡事宜,酒店將依據相關法律法規進行解釋,并與客人進行協商。如雙方無法就解釋達成一致意見,則提交有管轄權的法院解決。6.協議生效本協議自客人辦理入住手續時生效,并與客人的住宿合同共同構成酒店和客人之間的權益保障。以上是酒店退房協議的具體內容,

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