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文檔簡介
?企業人力資源管理師之四級人力資源管理師自我檢測高能A卷帶答案
單選題(共50題)1、(2018年11月)下列關于職業的特征,說法正確的是()。A.目的性B.靈活性C.發展性D.持續性【答案】A2、下列關于集體合同的說法不正確的是()A.集體合同為定期合同B.口頭形式的集體合同不具有法律效力C.我國立法規定集體合同的期限為3~5年D.勞動條件標準部分條款不得低于法律法規規定的最低標準【答案】C3、(2019年5月)改善績效為目的的培訓通常一個計劃針對()項目。A.三個B.一個C.五個D.多個【答案】B4、招聘申請表的內容,主要根據()來確定。A.職務說明書B.職務分類C.招聘目的D.招聘計劃?【答案】A5、()是統計抽樣法在工作崗位調查中的具體運用。A.崗位寫實B.作業測時C.崗位抽樣D.觀測法?【答案】C6、關于愛崗敬業,理解正確的是()。A.愛崗敬業是員工實現職業理想必不可少的素質要求B.無須倡導愛崗敬業精神,干一份工作拿一份報酬就可以了C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的,愛崗敬業是欺人之談D.在就業競爭激烈的條件下,為保住飯碗需要發揚愛崗敬業精神?【答案】A7、按照績效面談的具體過程及特點可以將其分為四類,其中()尤其適用于那些參與意識不強的下屬。A.單向勸導式面談B.雙向傾聽式面談C.解決問題式面談D.綜合式績效面談【答案】A8、下列不屬于法人機關的是()A.意思機關B.權力機關C.執行機關D.監察機關【答案】B9、以下關于行為錨定等級評價法的說法錯誤的是()A.設計和實施的費用比較低B.績效評價的等級是5~9級C.將關鍵事件和等級評價有效地結合D.是關鍵事件法的進一步拓展和應用【答案】A10、()是指雇員與雇主在實現現實的勞動過程中所形成的雇員與雇主之間的權利和義務關系。A.勞動關系B.勞動法律關系C.勞動關系管理D.勞動法律規范【答案】B11、勞動法律關系的主體是依法參與勞動法律關系,享有權利和承擔義務的當事人,一方為企業,另一方為勞動者,所以企業同樣具有勞動權利能力和(),其制定的內部勞動管理規則就是此種能力的體現。A.勞動能力B.義務能力C.勞動行為能力D.勞動義務能力?【答案】C12、在計件工資制中,()規定著單位生產時間內完成合格產品數量的標準尺度。A.計件的依據B.計件工資制C.勞動定額D.勞動定額標準【答案】C13、(2017年11月)按照《勞動合同法》的規定,勞動者在試用期內提前()通知用人單位,可以解除勞動合同。A.3日B.6日C.30日D.60日【答案】A14、()通常稱為法人的法定代表人。A.執行機關B.代表機關C.監察機關D.意思機關【答案】B15、(2019年5月)因員工離職或調動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產生崗位的空缺屬于()。A.組織人力資源自然減員B.組織業務量變化引起的人力資源需求C.組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求D.組織人力資源滿負荷【答案】A16、依照我國《勞動法》的規定,合同期限3個月以上不滿1年的,試用期不得超過()。A.0.5個月B.1個月C.1.5個月D.2個月【答案】B17、勞動關系以()分離為核心。A.勞動力所有權和支配權B.勞動力所有權和使用權C.勞動力使用權和支配權D.勞動力所有權和管轄權?【答案】B18、以北京市為例,用人單位按全部職工繳費工資基數之和的()繳納基本醫療保險費。A.2%B.5%C.8%D.9%【答案】D19、(2019年5月)勞動法律關系和勞動關系的區別在于前者體現了()。A.國家的意志B.勞動者的意志C.企業的意志D.工會的意志【答案】A20、()主要強調的是員工應該承擔工作的內容和要求,而不是工作任務的地點和時空條件。A.職務B.職責C.職位D.崗位【答案】A21、(2017年11月)按照《勞動合同法》的規定,勞動者在試用期內提前()通知用人單位,可以解除勞動合同。A.3日B.6日C.30日D.60日【答案】A22、()是對企事業單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程。A.企業的薪酬原則B.崗位評價C.薪酬制度結構D.薪酬管理【答案】B23、集體合同由()代表職工與企業簽訂。A.工會B.企業人事部門C.企業法人D.職工所在部門負責人【答案】A24、正常情況下,每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過()。A.20小時B.30小時C.36小時D.40小時【答案】C25、以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()A.二者的應用范圍相同B.二者的概念內涵相同C.二者的計量單位不同D.二者都是對人力消耗所規定的限額【答案】A26、企業在組織校園招聘時,需要處理好的問題不包括()。A.領導不重視B.招聘人員的錯誤觀念C.招聘人員素質不高D.招聘申請表的發放?【答案】D27、(2016年11月)()是為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動。A.職務B.任務C.職責D.責任【答案】B28、所謂()是對勞動者權益和權能的保護,包括人身權益和財產權益、法定權益和約定權益。A.基本保護B.優先保護C.部分保護D.全面保護?【答案】D29、我國對工資支付制定了明確的規定,用人單位不得克扣勞動者工資,但在()情形時,則可以代扣勞動者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費B.職業培訓費用C.單位組織的集體活動費用D.職工困難捐助的費用??【答案】A30、(2015年5月)關于我國薪酬管理的法律環境,下列說法有誤的是()。A.《教師法》規定教師的平均工資水平應當不低于或者高于國家公務員的平均工資水平B.《憲法》確定了按勞分配的原則,并規定了薪酬規劃的基本條件C.《公司法》規定公司可提取利潤的5%~15%列入公司法定公益金D.目前我國企業薪酬管理所面對的外部法律規制環境可以分為憲法、法律、行政法規和規章這幾個層次【答案】C31、(2015年5月)在勞動關系的調整方式中,()的基本特點是體現勞動關系當事人雙方的意志。A.勞動合同B.民主管理制度C.集體合同D.勞動法律法規【答案】A32、工資指導線一般在每年()底之前頒布。A.1月B.2月C.3月D.6月【答案】C33、“如果我理解正確的話,你說的意思是……”,這屬于()A.開放式提問B.封閉式提問C.重復式提問D.清單式提問【答案】C34、(2018年5月)以下關于工作崗位調查的方法,說法不正確的是()A.活動記錄法采集的信息真實可靠B.操作者所使用的“日志”沒有固定的格式C.活動記錄法的投入費用通常較低D.關鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內容【答案】C35、()是指調整勞動關系以及與勞動關系密切聯系的其他一些社會關系時必須遵循的基本準則。A.憲法的基本原則B.憲法的指導思想C.勞動法的基本原則D.勞動法的指導思想【答案】C36、下列各項不屬于投入期產品生命周期策略的是()。A.改善產品策略B.快速掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢掠取策略?【答案】A37、企業鑒別簡歷的過程不包括()。A.健康的體魄B.簡歷分析的預測效度C.簡歷項目的選擇以及評定權重設計的準確性和客觀性D.簡歷填寫的真實性【答案】A38、根據員工的實際貢獻付薪,并適當拉開薪酬差距體現了企業薪酬管理的()A.對外具有競爭力原則B.對員工具有激勵性原則C.對內具有公正性原則D.對成本具有控制性原則【答案】B39、在培訓教室布置方法中,()更適合于模擬練習法。A.臂章形布置法B.傳統布置法C.圓桌分組布置法D.U形布置法【答案】D40、(2018年5月)可根據()對用人需求進行分類,如經理、經理助理、一般員工崗位。A.部門B.權限C.能力D.崗位【答案】D41、以下各項不屬于計時工資制形式的是()A.月工資制B.日工資制C.提成工資制D.小時工資制【答案】C42、()是關鍵績效指標得以實現的保障,是對關鍵績效指標的補充。A.技能考評B.觀念考評C.崗位職責指標D.自我考評【答案】C43、()-般是在績效管理初期進行。A.績效考評面談B.績效總結面談C.績效計劃面談D.績效指導面談【答案】C44、以下關于工業工程的說法錯誤的是()A.其研究對象是人、原材料、設備等資源構成的工作系統B.基本目標是對系統進行設計、改進、評價,并不斷創新C.它主要采用了統計計量、定性分析以及實證的研究方法D.它的研究任務是構建一個完整的人-機-環境系統,并保障其有效運行【答案】C45、企業如果以招聘臺的形式參加校園招聘會,為了提高招聘質量,可采用()形式。A.統一的企業內面試B.深入電話訪談C.單獨的校園內面試D.先筆試,后面試【答案】C46、企業采用廣告形式招聘各類人才的優點不包括()。A.信息發布迅速B.能讓所有的適合崗位的人員看到C.成本比較低D.可利用廣告渠道發布遮蔽廣告【答案】B47、(2017年5月)若將“工作熱情”這一績效考評指標轉化為“工作認真,不閑聊,不使設備停機”,就滿足了績效管理制度()的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.有效性【答案】B48、(2017年11月)()規定,計件單價不僅以產量定額來計算,而且把質量、原材料消耗以及產品成本綜合考慮進去。A.間接計件工資制B.綜合計件工資制C.累計計件工資制D.超額計件工資制【答案】B49、人員錄用的原則不包括()。A.因事擇人原則B.任人唯親原則C.用人不疑原則D.嚴愛相濟原則【答案】B50、在職業技能體系中,()是保證。A.職業知識B.職業技術C.職業能力D.人文素養?【答案】B多選題(共25題)1、員工績效的多因性是指績效受到()等因素的影響。A.心情B.激勵C.技能D.環境E.機會【答案】BCD2、企業定員的原則包括()A.定員標準要長期固定B.必須以精簡、高效、節約為目標C.各類人員的比例關系要協調D.必須以企業生產經營目標為依據E.要做到人盡其才,人事相宜【答案】BCD3、最低工資率的確定實行()代表民主協商的原則。A.政府B.國家C.工會D.企業E.勞動者【答案】ACD4、結構工資制也可稱為()。A.職務工資B.組合工資C.分解工資D.基本工資E.多元化工資【答案】BC5、以下關于勞動力市場性質的說法正確的是()A.勞動力市場是社會生產得以進行的前提條件B.勞動力與工資的交換行為是一種等價交換C.通過勞動力市場交換,實現勞動要素與非勞動要素的最佳結合D.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值E.工資是實現和決定勞動力市場交換行為的必要手段【答案】ABCD6、某企業采取欺騙的手段與某勞動者訂立了勞動合同,根據勞動法,該合同為無效勞動合同。勞動合同的無效,由()確認。A.企業管理者B.企業工會C.勞動爭議仲裁委員會D.勞動爭議調解委員會E.人民法院【答案】C7、以下屬于成長期企業采取的營銷策略的是()。A.改進和完善產品B.完善舊的市場C.增強銷售渠道功效D.樹立產品形象E.適時降價【答案】ACD8、材料篩選法的具體形式包括()。A.申請表B.調查問卷C.工作日志D.證明材料E.背景調查【答案】AD9、一般從業人員執行操作規程,具體要求包括()A.牢記操作規程B.演練操作規程C.堅持操作規程D.自創操作規程【答案】ABC10、在課堂培訓中,講授法是指教師按照準備好的講稿,系統地向受訓者傳授知識的培訓方法,其缺點在于()。A.單向式教學B.缺乏實際的直觀體驗C.成本高昂D.不易于操作E.培訓的針對性不強【答案】AB11、企業外部環境調研的方法主要包括()。A.專題性調研B.獲取書面信息C.外部環境預測D.獲取電話信息E.獲取口頭信息【答案】AB12、以下關于勞動法律關系的特征包括()。A.是一種雙務關系B.具有國家強制性C.內容是權利和義務D.具有平等性和隸屬性E.是勞動關系的現實形態【答案】ABC13、關于貨幣工資的計算公式,下列各項正確的有()。A.工資標準×實際工作時間B.計時工資率×合格產品數量C.計件工資率×合格產品數量D.計件成本×合格產品教量E.計件工資率×總產品數量【答案】AC14、以下關于工作崗位設計的說法正確的是()A.要遵循明確任務目標的原則B.“因人設崗”是設置崗位的基本原則C.崗位應以“事”“物”為中心設置D.組織中的崗位設置是由該組織的領導決定的E.崗位的權限是賦予崗位員工對人、財、物的支配、使用權【答案】AC15、以下涉及企業薪酬制度的內容包括()。A.薪酬戰略B.薪酬戰術C.薪酬結構D.薪酬體系E.薪酬政策【答案】ACD16、人員招聘的準備階段需要從事的工作包括()。A.吸引合格的應聘者,以達到適當的效果B.進行人員招聘的需求分析,明確哪些崗位需要補充人員C.明確掌握需要補充人員的工作崗位的性質、特征和要求D.制訂各類人員的招聘計劃,提出切實可行的人員招聘策略E.及時發現問題、分析原因、尋找解決的對策【答案】BCD17、在訂立勞動合同的同時協商確定的專項協議通常包括()A.勞動報酬協議B.競業禁止協議C.勞動期限協議D.補充保險協議E.保守企業商業秘密協議【答案】BD18、根據簽約代表所代表的范圍的不同,集體合同可分為()。A.基層集體合同B.單位集體合同C.行業集體合同D.地區集體合同E.國家集體合同【答案】ACD19、培訓需求管理的內容包括()A.需求意向和申報B.需求分析C.成本預算D.需求確認E.評估反饋【答案】ABD20、工資支付的一般規則為()A.貨幣支付B.直接支付C.按時支付D.間接支付E.部分支付【答案】ABC21、環境優化機制的主要因素包括()A.工作報酬B.學習發展環境C.工作條件D.人際關系環境E.工作環境【答案】CD22、應聘人員選拔的意義包括()。A.保證企業得到高回報B.降低員工的辭退率C.降低員工的辭職率D.為員工提供公平競爭的機會E.提高員工的能力【答案】ABCD23、企業員工崗前培訓的三階段包括()。A.全公司培訓B.小組培訓C.分支機構培訓D.總部培訓E.工作現場培訓【答案】CD24、關于貨幣工資的計算公式,下列各項正確的有()。A.工資標準×實際工作時間B.計時工資率×合格產品數量C.計件工資率×合格產品數量D.計件成本×合格產品教量E.計件工資率×總產品數量?【答案】AC25、下列做法中,屬于不誠實勞動的是()A.某員工利用因特網技術成功下載了競爭對手的設計軟件B.某電腦供應商在消費者購買的電腦上安裝了盜版的操作軟件C.某員工完成某項工作原計劃需要8天,實際上用了18天D.某員工在參考別人軟件的基礎上,制作了本公司的財務軟件【答案】AB大題(共10題)一、某公司是一家高科技生產企業,由于公司規模的持續擴張和經濟效益的穩步提升,現有在崗員工的綜合素質和技能已無法滿足公司快速發展的需要,成為制約公司可持續發展的一大瓶頸。為此,人力資源部根據公司發展需求,不但重新修訂了現有崗位的任職資格條件和要求,還準備在全公司范圍內進行一次大規模的培訓需求分析,以使人力資源與公司發展需求相匹配。請結合本案例,分析說明:(1)員工培訓需求分析一般應包括哪幾個層次?每個層次應重點分析哪些內容?(9分)(2)企業進行培訓需求分析時,可采用哪些分析方法?(9分)【答案】(1)員工培訓需求分析一般包括三個層次,每個層次應該重點分析的內容如下:①在崗位任職人員的個體層次上進行分析(3分)在這一層次上,培訓部門、培訓崗位主管共同對企業員工進行需求分析,確定參加培訓的人員和培訓內容。案例中,該公司為高科技生產企業,現有員工的綜合素質和技能已經無法滿足企業發展,因此,該公司的培訓人員為該公司所有在崗員工,培訓內容為綜合素質和技能培訓。②在組織層次上的培訓需求分析(3分)它是從客觀的角度對組織近中期的目標,以及培訓效果轉換的組織氛圍和企業整體人力資源存量進行分析,設計員工的培訓計劃。案例中,該公司處于擴張階段,需要極大的提高組織的運轉能力以及發展能力,因此,培訓時需要注意各部門人員的合作能力以及轉變組織氛圍,發展學習型組織。③在戰略層面上的分析戰略分析不是集中在個體、組織、部門現在有效工作所需要的知識、技能和能力上,而是集中在它們未來有效工作所需要的知識、技能和能力上。例如,未來需要多少或什么類型的工作人員、組織是否現在正經歷和將要經歷能夠影響從事工作方式的巨大變化等。案例中,該公司希望獲得更加快速的發展,需要進行的培訓包括提高整個組織的運轉能力,這需要提高管理者的領導能力以及組織的未來的發展潛力。因此提高員工的學習能力和創新能力是培訓的重點。(2)培訓需求分析的方法包括:①培訓需求分析的必要性分析方法(3分)培訓需求分析的必要性分析方法是指通過收集并分析信息或資料,以確定是否必須通過培訓來解決個體或組織所存在的問題的方法。它包括一系列的具體方法和技術,如觀察法、問答法、訪談法、講座法、報告法等,它是被動式的分析方法,即在發生或者發現問題時應用的方法。案例中,企業在發展受到限制時提出進行培訓需求分析,可以根據觀察法、問卷法、訪談法等分析方法進行培訓需求分析。②培訓需求分析的整體性分析方法(3分)培訓需求分析的整體性分析方法是指通過對組織及其成員進行全面、系統的調查,以確定理想狀況與現有狀況之間的差距,從而進一步確定是否進行培訓及培訓內容的一種方法。它是培訓需求分析的組織層次經常采用的一種方法。這是一種主動式的分析方法,不考慮是否有問題,而是根據企業的發展、市場及行業狀況,綜合進行分析,看一看是否有問題的方法。該公司在制定培訓活動時,可以采取此類方法,通過企業發展市場分析等方法能夠盡快地找出問題的癥結,及時的做出培訓決策。③培訓需求分析的績效差距分析方法(3分)培訓需求分析的績效差距分析方法是一種比整體性分析方法更深刻、更直接的方法,它主要集中在工作行為的結果上而不是組織系統方面。盡管績效差距分析方法的很多策略同整體性分析方法相似,但績效差距法的作用是解決具體問題而不是系統的過程分析,它只側重于結果。因此,績效差距分析法經常出現這種情況:確認個體問題時,整個組織系統沒有被分析。案例中,企業如果發生某個個體問題時,可以根據此問題進行培訓需求分析。二、某房地產集團下屬一家物業經營管理公司。成立初期,該公司非常注重管理的規范化和充分調動員工的積極性,制定了一套科學完善的薪酬管理制度,公司得到了較快的發展。隨著規模的擴大,該公司的經營業績卻不斷滑坡,客戶的投訴也不斷增加,員工的工作失去了往日的熱情,出現了部分技術、管理骨干離職,其他人員也出現不穩定的征兆。經過對公司內部管理的深入了解和診斷,發現問題出在公司的薪酬系統上:關鍵的技術骨干員工的薪酬水平明顯低于市場水平,對外缺乏競爭力;公司的薪酬結構也不盡合理,從而導致技術骨干和部分中層管理人員流失。針對這一具體問題,該公司進行了薪酬市場調查分析,并對公司原有薪酬制度進行調整,制定了新的與企業戰略和組織架構相匹配的薪資方案,激發了員工的積極性和創造性,公司發展又開始恢復良好的勢頭。請問該公司員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟示?(18分)【答案】答:(1)員工流失的原因:該公司的薪酬系統沒有隨著公司業務的發展和人才市場的變化而適時調整。從薪酬水平上看,薪酬水平低,對外缺乏競爭力;從薪酬結構上看,結構不合理,對內缺乏公平性,這是員工流失的根本原因。(6分)(2)①薪酬系統要隨著業務的發展和人才市場的變化及時調整。(3分)②重視薪酬市場調查的作用,通過薪酬市場調查,使企業的薪酬水平保持對外具有競爭力。(3分)③薪酬結構的設計要科學。適當拉開員工薪酬差距,激勵員工努力工作的同時,保證薪酬水平的內部公平性。(2分)④薪酬制度應及時進行診斷,分析薪酬制度與企業戰略和組織架構的匹配性和有效性。(2分)⑤完善的薪酬管理制度能夠促進企業的發展。(2分)三、2004年初,張某應聘到ABC公司,雙方簽訂了一份為期5年的協議。雙方約定了張某在服務期內不得以任何借口離開公司;如因私脫離公司,應按其本人工資收入的300%支付違約金,并賠償經濟損失8萬元。此后,ABC公司為張某辦理了人才引進等相關手續,并支付招聘服務費8000元。2005年2月1日,張某向公司遞交辭職報告。辭職未獲得批準。此后張某一直工作至2005年7月2日,ABC公司支付其工資至7月底。2005年8月,張某向公司遞交了請假條,就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果,于2005年9月1日向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,要求張某支付違約金6260元,賠償損失8萬元,并返還代繳的社會保險費中張某個人應承擔的部分。請結合相關法律法規對本案進行剖析?【答案】(1)本案是一起勞動者違反勞動合同約定,提前解除勞動合同引發的糾紛。爭議的焦點是勞動關系解除的時間以及個人承擔賠償責任的金額、代繳的社會保險費是否應返還。(4分)(2)張某在ABC公司未予批準辭職申請后,繼續工作5個月,應視為張某繼續履行勞動合同。雙方的勞動關系依然存在,張某無正當理由不上班屬于曠工性質。(4分)(3)ABC公司依據原協議要求張某支付違約金6260元,賠償損失8萬元,由于協議已被廢止,故不能得到支持。(4分)(4)ABC公司為引進張某支付了代理招聘服務費8000元,由于張某違約,該筆費用已成為ABC公司的損失,張某應予以賠償。(3分)(5)ABC公司為張某補繳的社會保險費(含公司為其補繳的個人應承擔的部分),張某是受益人,根據公平合理的原則,應返還給ABC公司。(3分)四、(2015年11月)李琦于去年10月份看到某文印廠的招聘啟事:本廠招用勞動合同制排版工人10人,男女不限,年齡在23周歲以下,雙眼裸眼視力為5.0以上。李琦患有視神經萎縮,裸眼視力只能達到4.6,而且不能矯正。為了找工作,李琦找人開具了視力為5.0的虛假證明。文印廠根據證明與李琦于2014年11月1日簽訂了為期5年的勞動合同,合同中明確規定試用期為6個月。李琦入廠后由于其視力達不到工作要求,經其排版的清樣錯誤多,質量和效率與同期進廠工人的差距很大。經說服教育,李琦不得不到醫院復查。經查證,李琦視力在招工以前即為4.6,與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日,文印廠通知李琦解除勞動合同,限4月10日前離開工廠。李琦認為,文印廠與自己簽訂了勞動合同,在勞動合同履行過程中用人單位單方解除勞動合同,屬于違法行為,不同意解除勞動合同,并向當地勞動爭議仲裁委員會提出申訴。您認為當地勞動爭議仲裁委員會將如何裁決?為什么?(20分)【答案】當地勞動爭議仲裁委員會將裁決文印廠與李琦簽訂的勞動合同是無效的,所以可以依法解除。勞動合同的解除是指勞動合同簽訂以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出現,提前終止勞動合同的法律行為。解除勞動合同必須符合法定條件,嚴格履行法定程序。(4分)用人單位可以隨時提出解除勞動合同,且不承擔經濟補償的情形如下:(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的,這個條件僅在試用期問有效,而且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。(2分)(2)嚴重違反用人單位的規章制度的。(2分)(3)嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的。(2分)(4)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經用人單位提出拒不改正的。(2分)(5)勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使用人單位在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的。(2分)(6)被依法追究刑事責任的。(2分)在案例中,文印廠的招聘啟事中明確要求排版工人雙眼裸眼視力為5.0以上,但是李琦為了找工作,找人開具了視力為5.0的虛假證明。2014年11月1日,文印廠在不知情的情況下與李琦簽訂了五年的勞動合同,試用期為6個月。在試用期間,由于李琦的視力達不到工作要求,經其排版的清樣錯誤多。后經醫院查證,李琦視力在招工以前即為4.6,與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日,文印廠通知李琦解除勞動合同。該情況屬于在試用期間被證明不符合錄用條件的,且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。因此,文印廠可以與李琦解除勞動合同,且不承擔經濟補償的條件。(4分)五、李琦于去年10月份看到某文印廠的招聘啟事:本廠招用勞動合同制排版工人10人,男女不限,年齡在23周歲以下,雙眼裸眼視力為5.0以上。李琦患有視神經萎縮,裸眼視力只能達到4.6,而且不能矯正。為了找工作,李琦找人開具了視力為5.0的虛假證明。文印廠根據證明與李琦于2014年11月1日簽訂了為期5年的勞動合同,合同中明確規定試用期為6個月。李琦入廠后由于其視力達不到工作要求,經其排版的清樣錯誤多,質量和效率與同期進廠工人的差距很大。經說服教育,李琦不得不到醫院復查。經查證,李琦視力在招工以前即為4.6,與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日,文印廠通知李琦解除勞動合同,限4月10日前離開工廠。李琦認為,文印廠與自己簽訂了勞動合同,在勞動合同履行過程中用人單位單方解除勞動合同,屬于違法行為,不同意解除勞動合同,并向當地勞動爭議仲裁委員會提出申訴。您認為當地勞動爭議仲裁委員會將如何裁決?為什么?(20分)【答案】當地勞動爭議仲裁委員會將裁決文印廠與李琦簽訂的勞動合同是無效的,所以可以依法解除。勞動合同的解除是指勞動合同簽訂以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出現,提前終止勞動合同的法律行為。解除勞動合同必須符合法定條件,嚴格履行法定程序。(4分)用人單位可以隨時提出解除勞動合同,且不承擔經濟補償的情形如下:(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的,這個條件僅在試用期問有效,而且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。(2分)(2)嚴重違反用人單位的規章制度的。(2分)(3)嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的。(2分)(4)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經用人單位提出拒不改正的。(2分)(5)勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使用人單位在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的。(2分)(6)被依法追究刑事責任的。(2分)在案例中,文印廠的招聘啟事中明確要求排版工人雙眼裸眼視力為5.0以上,但是李琦為了找工作,找人開具了視力為5.0的虛假證明。2014年11月1日,文印廠在不知情的情況下與李琦簽訂了五年的勞動合同,試用期為6個月。在試用期間,由于李琦的視力達不到工作要求,經其排版的清樣錯誤多。后經醫院查證,李琦視力在招工以前即為4.6,與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日,文印廠通知李琦解除勞動合同。該情況屬于在試用期間被證明不符合錄用條件的,且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。因此,文印廠可以與李琦解除勞動合同,且不承擔經濟補償的條件。(4分)六、某公司是國內一家民營醫藥企業,為應對新產品上市導致的人員緊缺,在全國各地招聘了60名剛畢業的大學生。為了使這些新員工盡快適應工作,該公司人力資源部對這些新員工進行了為期一天的崗前培訓,培訓的內容以“任務與要求”、“權利與義務”為主,培訓結束后還發給每人一本員工手冊。令人意想不到的是,在不到一個月內,就有20多名新員工紛紛辭職。問及他們辭職的理由,有的人認為,該公司給予他們的薪酬還可以,只是工作壓力大;有的人則認為,對銷售工作心中沒底,又沒有老員工帶,什么都靠自己摸索,工作難度太大了。請結合本案例。回答下列問題:(1)該公司的崗前培訓存在哪些問題?(2)企業在組織崗前培訓時應按什么步驟進行?【答案】(1)該公司崗前培訓存在的問題主要包括:①培訓缺乏計劃性,沒有制定完善的崗前培訓計劃,培訓目標不明確。②培訓形式不規范,沒有制作規范的有針對性的文本或講義。③培訓內容不完善,完整的培訓內容應包括規章制度、企業概況、產品知識、行為規范和共同價值觀,以及業務知識,特殊技能,管理實務等;該公司的崗前培訓沒有實際意義。④培訓時間過短,應根據培訓內容確定培訓時間,根據該公司的情況應安排1周以上的時間進行崗前培訓。⑤缺少必要的培訓效果評估和反饋。(2)在進行崗前培訓時,應按照如下步驟進行:崗前培訓主要包括崗前培訓的設計、實施以及內容與效果的跟蹤三個步驟:①崗前培訓的設計。該步驟的主要內容包括:制定崗前培訓計劃和編寫崗前培訓提綱。②崗前培訓的實施。該步驟的主要內容包括:準備培訓資料;崗前培訓的會務準備;實施培訓,即根據培訓內容選擇相應的培訓方法和方式進行培訓;考核考試;頒發上崗證或上崗通知書。③崗前培訓內容與效果的跟蹤。該步驟主要是對每一個新員工進行全面的復查,以了解崗前培訓的內容是否已經被真正領會和掌握,調查的內容包括:崗前培訓活動是否適當;培訓內容是否容易理解;崗前培訓是否有激勵作用;崗前培訓活動的成本等。七、為了創建一流的品牌精英團隊,保證公司的可持續發展力,某公司決定對外招聘具有相關行業工作經驗的人員,作為品牌經理、市場經理和大區銷售經理的后備人才。經過反復討論,公司決定對外發布招聘信息,以招聘人才。根據上述情形,請回答以下問題:(1)該公司可選擇哪些招聘信息發布的渠道?(12分)(2)說明選擇報紙發布招聘信息的基本程序。(6分)【答案】答:(1)案例中,該公司對外招聘的人員的目標是“具有相關行業工作經驗的人員,可作為品牌經理、市場經理和大區銷售經理的后備人才”,所以可選擇招聘信息發布的渠道主要有以下幾種:①報紙。報紙發行量大,能夠迅速將信息傳達給讀者,同時廣告的大小可以靈活選擇,但閱讀對象較雜,很多讀者并不是所要尋找的崗位候選人,保留的時間也較短,同時報紙的紙質和印刷質量可能會對廣告設計造成限制。(2分)②雜志。雜志接觸目標群體的概率比較大,便于保存,紙質和印刷質量比報紙好,但廣告的預約期較長,申請崗位的期限也會比較長,同時發行的地域可能較為分散。(2分)③廣播電視。廣播電視可能產生有較強沖擊力的視聽效果,容易給人留下深刻的印象,但廣告的時間較短,且不便保留,費用一般也比較高。該公司招募人員的根本目的是“為了創建一流的品牌精英團隊,保證公司的可持續發展力”,因此,通過廣播電視招聘不僅可以引起求職者關注,還可以提升企業形象,擴大知名度,有利于品牌創立。(2分)④網上招聘。網上招聘即通過因特網進行招聘。由于這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時間周期長、聯系快捷方便等優點,且不受時間、地域的限制,因而被廣泛采用。(2分)⑤其他印刷品。海報、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊子、直接郵寄等都是在特殊場合有特別效果的方法。這些方法可以在求職者可能采取即時性行動的時候,引起他們對單位的興趣,而且極富靈活性。但是這些方式自身的作用非常有限,必須與其他招聘方法相結合方能產生良好的效果。(2分)總之,廣告媒體都各有利弊,單位在選擇時,要綜合考慮空缺崗位、廣告價格、潛在應聘者所在的地域、工作特性等因素。(2)選擇報紙發布招聘信息的基本程序包括:①選擇刊登廣告的報紙。(2分)②決定刊登廣告的時間。(2分)③編制刊登廣告的費用預算,并向上級提出申請。(2分)④廣告文稿的擬訂、修改與審批。(2分)八、某大型國有企業2014年開始實施競聘上崗。在競聘過程中,一名候選人因為是公司副總裁的親屬,在面試前一個月就拿到了全部試題,由于有關人員不小心泄露了機密,公司盡人皆知,最后員工競聘上崗的工作不了了之,對公司領導也造成了不良影響。第二年,由于領導重視,當推動新一輪競聘上崗工作時,做了大量深入細致的前期準備
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