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品質(zhì)工程師崗位職責(zé)【篇一:qe品質(zhì)工程師詳細崗位職責(zé)】qe:qualityengineer(品質(zhì)工程師)qe主要職責(zé)如下:a.負責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求通過測試、控制及改進流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量;b.負責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;c.產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進,處理客戶投訴并提供解決措施;d.制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)與文件.e.指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改善,分析與改良不良材料,f.負責(zé)處理客訴,主導(dǎo)品質(zhì)會議檢討,8d改善報告回復(fù)客戶.目前大概qe按工作內(nèi)容分幾類:1.可靠度測試2.體系導(dǎo)入、維護3.制程異常分析4.客戶抱怨5.新產(chǎn)品分析(qe)程式的制作,sip的制作,6.儀校7.供應(yīng)商輔導(dǎo)/稽核(sqe)協(xié)輔改善8.教育訓(xùn)練作為qe,最基本的是要掌握spc,一種統(tǒng)計分析工具.然后就是物料的各種性能標(biāo)準(zhǔn),分析解決問題的能力及經(jīng)驗.pqe:即制程品質(zhì)工程師,重點要熟悉產(chǎn)品的制程,分析和解決產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題.mqe即物料品質(zhì)工程師,重點要熟悉各種原材料及半成品的屬性,存儲條件和方式.cqe即客戶品質(zhì)工程師,重點要熟悉客訴處理流程,8d報告撰寫.sqe:即供應(yīng)商品質(zhì)工程師,重點要熟悉供應(yīng)商管理,監(jiān)督并輔導(dǎo)協(xié)助供應(yīng)商提升品質(zhì)sqe(supplierqualityengineer)供貨商管理工程師1、必須要有供應(yīng)商跟蹤的方式,質(zhì)量問題獨立處理的方法;2、高級職位必須要有成本控制、質(zhì)量控制管理的清晰思路與意識、堅持的原則底線;3、供應(yīng)商的內(nèi)部品質(zhì)管理流程、以及可能出現(xiàn)的問題對應(yīng)方式。4、穩(wěn)定性的保證手段。|qe應(yīng)具有的技能:1:與顧客有關(guān)的信息包括:顧客和使用者的調(diào)查;有關(guān)產(chǎn)品方面的反饋;顧客要求和合同信息;服務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù);顧客抱怨;與顧客直接溝通的結(jié)果;問卷和調(diào)查;委托收集和分析的數(shù)據(jù);關(guān)注的群體的反饋;消費者組織的報告;各種媒體的報告;行業(yè)研究的結(jié)果;顧客需求的期望和評審;顧客需求和期望轉(zhuǎn)化成要求;顧客滿意程度的調(diào)查數(shù)據(jù);顧客投訴信息;售后服務(wù)信息。2:市場分析的信息包括:與市場有關(guān)的因素,如技術(shù)、研究和開發(fā)以及需求動態(tài);競爭對手的業(yè)績;水平對比活動的結(jié)果;市場評估及戰(zhàn)略研究結(jié)果;市場機會、劣勢及未來競爭的優(yōu)勢;產(chǎn)品、過程和活動對社會(尤其是對社區(qū))所產(chǎn)生的實際影響及潛在影響;市場需求;有關(guān)產(chǎn)品方面的反餽;故障調(diào)查活動;市場風(fēng)險識別。3:不合格報告可為總結(jié)經(jīng)驗和分析與改進活動提供依據(jù)。其中不合格包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程的不合格和支持過程的不合格。對于那些正常工作中已經(jīng)得到糾正的不合格的信息,也應(yīng)該加以重視。這一類數(shù)據(jù)能提供有價值的信息提供質(zhì)量改進活動參考。4:質(zhì)量記錄包括:管理評審記錄培訓(xùn)記錄產(chǎn)品要求的評審記錄設(shè)計和開發(fā)記錄供方評價記錄產(chǎn)品標(biāo)識產(chǎn)品和過程的測量監(jiān)控記錄顧客財產(chǎn)問題記錄過程確認記錄測量和監(jiān)視裝置核準(zhǔn)依據(jù)和結(jié)果記錄內(nèi)部審核結(jié)果記錄5:其他相關(guān)方信息包括:其他相關(guān)方的需求和期望;其他相關(guān)方的抱怨;對相關(guān)方滿意程度的測量和監(jiān)視果;合同要求;競爭對手的分析;水平對比;法律法規(guī)要求及變化;外部環(huán)境、資源的影響,如能源、人力資源、交通運輸、環(huán)境及安全等方面的影響;相關(guān)方明示的要求和反饋;采購產(chǎn)品的驗證結(jié)果;來自國家質(zhì)檢總局的消息,我國即將對某些重要產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的質(zhì)量工作人員實行強制性初級資格準(zhǔn)入制度;對有關(guān)安全和健康類等重要產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位實行中級資格準(zhǔn)入制度。國家人事部5月也發(fā)出文件,明確應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生可參加質(zhì)量專業(yè)初級資格考試。質(zhì)量工程師資格考試也越來越受到了企業(yè)的重視。有的企業(yè)明確規(guī)定,三年之內(nèi),質(zhì)量專業(yè)人員必須獲得相應(yīng)級別的證書。這些都將進一步吸引更多人參與到質(zhì)量工作中來。職業(yè)的新選擇有關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出,在不少職業(yè)走向飽和的時候,質(zhì)量工程師這一職業(yè)“錢”途無限。在一些信息產(chǎn)業(yè)人才專場招聘會上,注冊質(zhì)量工程師的崗位需求赫然排在前列,一些具有先進質(zhì)量理念的企業(yè)對質(zhì)量工程師相當(dāng)重視。世界最大的連鎖銷售商沃爾瑪?shù)缴虾9谏鷪@食品公司考察合作事宜時,當(dāng)?shù)弥摴居?名國家質(zhì)量工程師時,立刻表示贊許。盡管上海冠生園早就通過了iso9000質(zhì)量體系認證,但沃爾瑪卻把通過質(zhì)量工程師考試的人數(shù)作為選定產(chǎn)品供應(yīng)商的重要因素,注冊質(zhì)量工程師的重要性由此可見一斑。建立質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試制度已成為發(fā)達國家的經(jīng)驗做法。1966年,美國率先在世界上實行了質(zhì)量工程師的考試注冊制度。70年代以后,又陸續(xù)建立了質(zhì)量技術(shù)員、質(zhì)量檢驗員、質(zhì)量可靠性工程師、質(zhì)量審核員、軟件質(zhì)量工程師、質(zhì)量經(jīng)理的考核注冊制度。日本從五十年代初期開始進行以統(tǒng)計質(zhì)量管理為主要內(nèi)容的專門培訓(xùn)考試。提高質(zhì)量是產(chǎn)品制造一個亙久不變的主題。當(dāng)你正為尋找一份稱心滿意的工作而焦急的時候,不妨來聽聽質(zhì)量大師朱蘭的話吧:“那些已經(jīng)或即將在質(zhì)量管理領(lǐng)域創(chuàng)造事業(yè)的人應(yīng)該感謝你的運氣,你的領(lǐng)域在你的有生之年會有極大的增長……在這些領(lǐng)域存在著激動人心的創(chuàng)新和服務(wù)社會的機會”。由此可見:質(zhì)量工程師,是職業(yè)的新選擇;選擇質(zhì)量工程師這個職業(yè),符合世界潮流。國家或政府應(yīng)給質(zhì)量工程師職業(yè)待遇有指導(dǎo)性要求,才會吸引更多的人欣賞和追求這份工作。(比如教師就是令人羨慕的職業(yè))心理素質(zhì)勞動心理學(xué)認為,不同行業(yè)、不同職位要求員工有不同的心理素質(zhì),不同的心理素質(zhì)反過來又會影響工作效率和工作質(zhì)量。質(zhì)量工程師主要從事的是質(zhì)量管理工作,對心理素質(zhì)當(dāng)然就有自己的特殊要求。質(zhì)量工程師是專門從事質(zhì)量管理工作的人員,除了必須具有相應(yīng)的質(zhì)量管理知識和專業(yè)知識外,除了必須具有相應(yīng)的思想素質(zhì)、智力素質(zhì)和身體素質(zhì)外,我認為,還應(yīng)當(dāng)具有必要的心理學(xué)知識和相應(yīng)的心理素質(zhì)。氣質(zhì)首先,質(zhì)量工程師應(yīng)當(dāng)具有開朗熱情的氣質(zhì)。在企業(yè)的各種管理體系中,質(zhì)量管理可能是最開放的系統(tǒng),上至企業(yè)最高管理者,下至一線工人、后勤工人,質(zhì)量管理人員都要打交道。財務(wù)、環(huán)境、生產(chǎn)、技術(shù)等管理體系都難以與之相比。所謂全面質(zhì)量管理的“三全”(“全過程”、“全企業(yè)”和“全員”),正反映了質(zhì)量管理的這種全開放系統(tǒng)的性質(zhì)。而這種全開放系統(tǒng)的性質(zhì),就要求質(zhì)量工程師具有外向型的性格,開朗、活潑、主動、熱情、善于交往。從專業(yè)技術(shù)崗位(例如設(shè)計、工藝等)選配到質(zhì)量管理崗位上來的工程技術(shù)人員,由于原來工作的特殊性,往往性格內(nèi)向、孤僻、對人冷漠、過分注重細節(jié)、缺乏組織才能,應(yīng)當(dāng)改變這種心理狀態(tài)。對于年輕人來說,如果你的志向是做一名質(zhì)量工程師,那么先應(yīng)當(dāng)對自己的心理特征有所把握。如果你是具有抑郁質(zhì)氣質(zhì)的人,且又不能轉(zhuǎn)變,那最好還是放棄當(dāng)質(zhì)量工程師的打算為好。一般說來,抑郁質(zhì)氣質(zhì)的人表現(xiàn)不生動、不活潑、反應(yīng)速度慢、動作遲緩、情緒陰沉,具有明顯的內(nèi)向性。如果從事質(zhì)量管理工作,在與人打交道時必然存在一定的困難,因而不宜在質(zhì)量管理部門工作,特別不宜做質(zhì)量管理部門的領(lǐng)導(dǎo)工作。溝通其次,質(zhì)量工程師應(yīng)當(dāng)具有善于與人溝通的技巧。事實上,在企業(yè)中,質(zhì)量管理工作主要的還并不是技術(shù)工作,而是與人溝通的非技術(shù)工作。開展教育培訓(xùn)、建立質(zhì)量管理體系、進行策劃和評審、實施監(jiān)視和測量、組織質(zhì)量改進等等,都離不開與人(上至企業(yè)管理者、下至一般員工)打交道,調(diào)查、分析、討論、說服……如果沒有與人溝通的本事,對別人的意見難以理解,不能有效地將自己的意見傳達給他人,又怎么進行管理呢?例如處理不合格品,對操作者產(chǎn)生不合格品的心理因素(是有意還是無意、是情緒緊張還是掉以輕心、是疲勞還是疏忽等等)沒有進行認真的調(diào)查分析,對生產(chǎn)管理人員的情緒不去把握,對具體處理中的意見溝通研究太少,就可能處理不下去。堅定再次,質(zhì)量工程師應(yīng)當(dāng)具有堅定而不固執(zhí)的性格。實際生活中,哪怕是解決一個小小的質(zhì)量問題,也難免有意見糾紛,甚至爭吵不休。在企業(yè)中,質(zhì)量畢竟與數(shù)量、進度、成本等等都會構(gòu)成矛盾,各相關(guān)人員站在自己所處的角度,總會對質(zhì)量管理人員提出的解決方案有這樣那樣的意見,甚至表示出強烈的反對意見。例如你要對某個部門的工作進行監(jiān)視和測量,該部門很可能因此而表示不滿,采取某些方法來阻撓,或者與你發(fā)生爭論,或者用假象加以掩飾。作為質(zhì)量工程師,如果意志不堅定,隨波逐流,一味無原則地遷就順從,就很難搞好質(zhì)量工作。質(zhì)量工程師應(yīng)當(dāng)是理智型、獨立型的人,冷靜、善思,長于獨立思考,樂于發(fā)表不同意見,有較強的自我控制能力。但是,也要善于聽取不同意見,不過早下結(jié)論。如果性格偏頗、固執(zhí),一味堅持己見,不僅不利于解決質(zhì)量問題,而且還會影響人際關(guān)系,給今后的工作帶來麻煩。心理學(xué)最后,質(zhì)量工程師應(yīng)當(dāng)懂得一些心理學(xué)知識和方法。質(zhì)量管理本質(zhì)上不是對物的管理,而是對人的管理。人非草木,孰能無情?不管是企業(yè)管理者還是一般員工,都有自己的認知、感情、意志等心理特點。在與他們交往中,如果能夠較好地把握這些心理特點,肯定有助于雙方意見的溝通,使相關(guān)的管理工作順利進行。而要能夠把握人的心理特點,不懂一些心理學(xué)知識顯然是不行的。與人溝通,還要講究方法。溝通本身就是心理學(xué)的研究對象,也需要心理學(xué)的方法技巧。例如要善于把握對方的心理特征和情緒動態(tài),要學(xué)會一定的心理分析方法,要掌握幫助別人排泄心理壓力的技術(shù)……崗位職責(zé)1、在安質(zhì)環(huán)保部長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)質(zhì)量監(jiān)察工作。2、熟悉合同條款、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙及鐵路工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),熟練運用各種質(zhì)量檢測器材。3、貫徹執(zhí)行國家、鐵道部、建設(shè)單位以及省市關(guān)于工程建設(shè)工作的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定,辨識、建立相關(guān)質(zhì)量方面的有效文件清單,協(xié)助作好宣傳貫徹學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。4依據(jù)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制定質(zhì)量管理規(guī)劃,負責(zé)質(zhì)量綜合管理,行使質(zhì)量監(jiān)察職能。按照施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),對本項目全部工程質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)。5、負責(zé)工區(qū)項目部質(zhì)量控制體系實施,做好工序質(zhì)量控制。督促所屬各單位認真執(zhí)行工程質(zhì)量的“三檢”制度。6、經(jīng)常深入工地進行工程質(zhì)量監(jiān)督檢查,并做好檢查記錄,針對檢查出的問題采取相應(yīng)的整改措施并負責(zé)監(jiān)督落實;參加質(zhì)量分析會,嚴格執(zhí)行質(zhì)量獎罰制度。7、負責(zé)執(zhí)行局“三標(biāo)一體”體系文件中質(zhì)量目標(biāo)管理、施工過程質(zhì)量管理、工程質(zhì)量檢驗、不合格品、糾正和預(yù)防措施等控制程序,并做好有關(guān)記錄。8、參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理,按有關(guān)規(guī)定及時上報事故原因分析和處理意見,并形成完整記錄。9、積極參與推廣新材料、新技術(shù)、新工藝、新方法的應(yīng)用工作,督促、指導(dǎo)相關(guān)部門認真抓好創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃的落實與qc小組活動?!酒嘿|(zhì)量工程師崗位職責(zé)】質(zhì)量工程師崗位職責(zé)1、協(xié)助公司建立質(zhì)量管理戰(zhàn)略并執(zhí)行為公司質(zhì)量管理決策提供信息支持。2、提供建立、維護并持續(xù)改善質(zhì)量管理體系并確保其有效運行推進業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化3、制定公司質(zhì)量管理計劃并有計劃地推進、實施4、制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品信息反饋、統(tǒng)計流程5、根據(jù)公司整體質(zhì)量狀況組織質(zhì)量控制方案和工作計劃負責(zé)物資采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、出入庫總檢等環(huán)節(jié)全程質(zhì)量監(jiān)督并填寫質(zhì)量檢驗記錄。6、參與產(chǎn)品設(shè)計、工藝流程的審核工作以確保其符合品質(zhì)保證的要求和質(zhì)量7、配合研發(fā)、技術(shù)人員
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