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文檔簡介
第頁共頁燃氣運行標準大全(3篇)人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的缺乏,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美妙的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,有所幫助,下面我們就來理解一下吧。燃氣運行標準篇一大家好!我是來自燃氣公司一名員工,能有時機和大家在這里用這樣的方式把平安這個命題再一次重溫,我很榮幸,也很沖動。我們知道自從有了人類,平安便成為永久的話題,生命璀璨奪目,美妙無限,而不平安和事故卻對生命進展著挑釁和肆無忌憚的吞噬和侵蝕;雖然,在天災面前顯現了人類在自然災難面前的脆弱,然而那些不講平安的血和淚的事故的隱患,那么是純粹的人禍呀!正是無視平安的無良之人,強取豪奪,取人性命。2023年11月20號凌晨,河南濮陽清華苑小區發生天然氣爆炸,隨著____,18號樓從一層到三層,通體坍塌,爆炸現場一片狼藉,斷壁殘垣搖搖欲墜。事故原因調查結果是:該單元2層一家用戶安裝燃氣壁掛爐,連接接口的燃氣膠管脫落,造成大量燃氣泄露,遇明火發生爆炸。聽著傷者一聲聲痛苦的呻吟,看著現場一雙雙沾滿灰塵等待救援的手,想著那些在睡夢中就被奪走的、無辜的生命,同志們,揪心的痛啊!!誰會想到,一根細細的膠管,只因缺少一次細心的檢查,就決定了幾個人的生死?!誰又能意識到,一個小小的隱患,導致的也許不單單是自己的痛苦,更有可能給自己周邊的人們帶來災難啊!有了平安,才有平安,才有家家戶戶,人人眾眾的幸福,那多少的事故和眼淚,夾雜著悔恨和淚水,讓我們隨之黯然,那多少的教訓和哭泣,伴隨著心酸和痛楚,讓我們更加警醒,讓我們更深入地體會到只有關注平安,才有平安,才有幸福!是呀,正是這些慘痛的事故,讓千萬個家庭失去歡笑的權利,讓無數個母親和孩子在號啕哭泣。平安,是天倫,是親情,是人性。平安,只有平安,才能讓我們遠離那如泣如訴的痛苦和哀傷,平安,只有平安,才能讓我們尋求快樂生活,得到平安幸福。在我們公司,平安工作是工作的重心,它是每周例會上,領導們必談的話題。俗話說得好,“不怕一萬,就怕萬一”,作為燃氣這一特殊行業中的一員,我們深深理解,當我們看見其它的事故,在凝重考慮的同時,還要多一些“萬一”的考慮,魯迅說得好:幸福永遠存在于人類不安的追求中而不存在于和諧與穩定中。真的,鋪滿榮譽的路上,并不鋪滿著鮮花,真的呀,做好平安工作,只有居安思危,未雨綢繆才是最好的方法。我們深深知道,事故所具有的突發性、不可預見性來得多么的突然,那是由于思想的麻木大意,也是在“防”字上少花了氣力,多存了幸運,汲取兄弟單位的教訓,真正從本質上做到“生于憂患,死于平安”,絕對是做好平安工作的一劑苦口良藥。平安,對于我們每個人來說真的是至關重要,對于從事燃氣行業的我們更是必不可少。不懂平安,哪怕是動動久置不用的閥門,也會導致煤氣中毒;不講平安,哪怕只是一個小小的違章就能讓生命處于危境;不要平安,哪怕只有星星之火也會導致重大事故的發生。正是“平安”,保持著我們燃氣行業快速穩定的開展,正是“平安”,讓我們燃氣行業不斷走向光芒的明天,正是“平安”,讓我們燃氣職工家庭幸福,合家團聚,正是“平安”,讓我們高快樂興上班來,平平安安回家去。觀今宜鑒古,無古不成今,我們汲取教訓,制定出完善的平安規章制度,平安工作沒有空架子,不搞走過場,也正因為對平安工作的一絲不茍,物貿公司將會三百六十五天如一日,用我們的耐心、細心和誠心,向著公司的光芒前景邁進。讓我們用平安的花環,串起這一片,常在的歡聲笑語;讓我們用平安的鏡子,照出這一幕,合家的幸福美滿;讓我們用平安的標桿,量出這一段,企業的興隆之路;讓我們用平安來領引,用平安齊來祝愿,祝愿我們的祖國,安定團結,繁榮富強。燃氣運行標準篇二燃氣行業常用相關標準1.石油化工企業設計防火標準gb501602.建筑設計防火標準gb50016-20233.石油化工企業可燃氣體和有毒氣體檢測報警設計標準4.輸氣管道工程設計標準gb502515.石油、天然氣工程設計防火標準gb501836.原油和天然氣輸送管道穿越工程設計標準sy/t0015.1sy/t0015.27.鋼質管道及儲罐腐蝕控制工程設計標準sy007-19998.埋地鋼質管道犧牲陽、陰極保護設計標準sy/t0019-979.輸送流體用無縫鋼管gb/t816310.現場設備、工業管道焊接工程施工及驗收標準gb5023611.燃氣用埋地聚乙烯管材gb15558.112.燃氣用埋地聚乙烯管件gb15558.213.絕緣體法蘭設計技術規定sy/t051614.石油天然工業輸送鋼管交貨技術條件gb/t971115.建筑物防雷設計標準gb5005716.城鎮燃氣設計標準gb5002817.汽車加油加氣站設計與施工標準gb5051618.工業金屬管道設計標準gb50316-202319.石油化工管道柔性設計標準sh/t3041-202320.石油化工靜電接地設計標準sh3097-200021.石油化工管道設計器材選用通那么sh3059-202322.城鎮燃氣輸配工程施工及驗收標準cjj33-202323.長輸管道線路工程施工及驗收標準sy0410-9824.工業金屬管道工程施工及驗收標準gb50235-9725.鋼質管道焊接及驗收sy/t4103-9526.石油天然氣管道跨越工程施工及驗收標準sy4070-9327.化工金屬管道工程施工及驗收標準hg20235-9528.聚乙烯燃氣管道規程cjj63-9529.城鎮燃氣室內工程施工及驗收標準cjj94-202330.工業設備、管道防腐蝕工程施工及驗收標準hgj229-9131.石油天然氣站內工藝管道工程施工及驗收標準sy0402-200032.過程測量和控制儀表的功能標志及圖形符號hg/t20505-200033.自動化儀表選型設計規定hg/t20507-200034.控制室設計規定hg/t20508-200035.自動化儀表工程施工及驗收標準gb50093-202336.爆炸和火災危險環境電力裝置設計標準gb50058-9237.自控安裝圖冊hg/t21581-9538.35kv及以下電纜敷設94d-5燃氣運行標準篇三《河南省城市燃氣行業效勞標準》〔試行〕目錄第一章總那么第二章燃氣供給質量第三章管道燃氣經營效勞3.1開展用戶效勞3.2售氣效勞3.3平安效勞3.4事故搶險3.5關聯效勞3.6工程性停氣3.7效勞窗口第四章瓶裝液化氣經營效勞4.1開展用戶效勞4.2銷售效勞4.3平安效勞4.4關聯效勞4.5撤消、搬遷4.6效勞窗口第五章燃氣汽車加氣經營效勞5.1加氣效勞5.2加氣站第六章燃氣燃燒器具安裝維修效勞6.1安裝、維修效勞6.2平安效勞第七章其它第八章效勞質量保障制度第九章附那么第一章總那么1.1為加強河南省城市燃氣行業管理,標準城市燃氣企業和從業人員的效勞行為,維護用戶合法權益和社會公共利益,保障企業的合法權益,特制定本標準。1.2本標準規定了河南省城市燃氣供給單位、從業人員供氣效勞和燃氣器具安裝維修效勞的根本內容和質量要求。1.3本標準適用于河南省行政區域內的城市燃氣經營效勞〔含本標準涉及的相關效勞,下同〕和燃氣燃燒器具安裝維修效勞。1.4在河南省行政區域內從事城市燃氣經營效勞和燃氣燃燒器具安裝維修效勞的企業和個人,均應當遵守本標準。1.5從事城市燃氣經營效勞和燃氣器具安裝維修效勞的企業和個人,除遵守本標準外,還應當遵守法律、法規、規章、方法、標準的規定,遵守相關社會效勞承諾及契約的要求。1.6城市燃氣行業效勞應當遵循平安第一、用戶至上、誠信為本、文明標準的原那么。1.7各級主管城市燃氣行業的建立主管部門〔以下簡稱燃氣行業主管部門〕負責對燃氣供給單位執行本標準的情況進展監視檢查。第二章燃氣供給質量2.1人工煤氣氣體質量應當符合國家現行《人工煤氣》〔gb13612〕的標準。2.2液化石油氣〔以下簡稱液化氣〕氣體質量應當符合國家現行《液化石油氣》〔gb11174〕或《油氣田液化石油氣》(gb9052.1)的標準。2.3天然氣氣體質量應當符合國家現行《天然氣》〔gb17820〕的標準。2.4車用燃氣氣體質量應當分別符合國家現行《汽車用液化石油氣》〔gb19159〕、《車用壓縮天然氣》〔gb18047〕、《天然氣》〔gb17820〕中二類氣質指標。2.5燃氣加臭應當符合國家現行《城鎮燃氣設計標準》〔gb50028—2023〕的標準。2.6管道燃氣的供氣壓力應當符合國家現行《城鎮燃氣設計標準》〔gb50028—2023〕的標準;與用戶另有約定的,從其約定。第三章管道燃氣經營效勞3.1開展用戶效勞3.1.1管道燃氣經營企業應當制定用戶開展工作程序,并在其開展用戶的效勞窗口公示,如用戶開展工作程序需要修改,應在開展用戶的效勞窗口進展公示后,按新的程序施行。3.1.2管道燃氣經營企業應當將用戶開展合同的空白制式文本報送燃氣行業主管部門,承受燃氣行業主管部門的監視。管道燃氣經營企業因自身原因修改開展用戶用戶開展合同制式文本的,應當及時將修改內容報送燃氣管理部門備案;在修改內容未報送前,仍應當按照原用戶開展合同制式文本開展用戶。3.1.3管道燃氣經營企業應當在其特許經營權范圍內履行普遍效勞義務,在氣落實的前提下對具備供氣條件的用戶用氣申請不得回絕。3.1.4管道燃氣經營企業受理用氣申請后,應當與申請用氣者簽訂新用戶開展合同,明確雙方權利義務及收費標準、工程期限,并按照合同約定期限開工通氣。3.1.5開展用戶程序時限:〔一〕管道燃氣經營企業正式接到用氣申請后,應當在5個工作日內答復;對不受理的,應當向申請用氣者說明理由。〔二〕管道燃氣經營企業在申請用氣者按照用戶開展合同約定支付工程預付款后,應當在7個工作日內安排施工隊伍進場施工。〔三〕管道燃氣經營企業在零散居民用戶申請用氣者付清工程安裝費后,應當在10個工作日內完成工程安裝,并通氣交付使用。〔四〕如新用戶不在現有燃氣管網覆蓋范圍內,時間期限可另行約定。3.1.6燃氣安裝工程完工后,申請用氣者交清工程安裝費的,管道燃氣經營企業應當在按照開展程序規定的時限通氣交付使用;申請用氣者未按照新用戶開展合同約定交清工程安裝費的,管道燃氣經營企業可以不予驗收、通氣。3.1.7居民使用的管道燃氣工程先于居民入住通氣的,當用戶入住第一次安裝燃氣器具后,要求管道燃氣經營企業上門給燃氣器具通氣時,管道燃氣經營企業應當在接到用戶要求后的48小時內或者與用戶約定的時間上門通氣。3.1.8管道燃氣經營企業應當建立用戶檔案,并向用戶發放用戶證〔卡〕。新通氣用戶的檔案應當在通氣后10個工作日內完成建檔。未建立檔案的,不得抄表收費。3.2售氣效勞3.2.1在正常情況下管道燃氣經營企業必須保證連續、平安、可靠地供給合格燃氣,未經燃氣管理部門批準,不得停頓供給燃氣。3.2.2管道燃氣經營企業應當抄表到戶,以逆氣流方向距民用戶最近的燃氣計量表作為與民用戶結算燃氣費的計量器具。3.2.3物價行政主管部門調整燃氣終端銷售價格時,管道燃氣經營企業應當按照物價行政主管部門規定的燃氣銷售價格及時抄表與用戶結算燃氣費。3.2.4管道燃氣經營企業應當保證抄表準確。管道燃氣經營企業對居民用戶因氣表發生故障或其他原因此無法抄表的,可以估量用戶用氣量并符合以下要求:〔一〕按前三個月平均用氣量計算;〔二〕對同一用戶的連續估量一般不得超出2次;〔三〕估量后第一次抄到表時,應當按照“多退少補”的原那么與用戶結算燃氣費。正常情況下管道燃氣經營企業不得對非居民用戶估量。3.2.6管道燃氣經營企業抄表后,應當向用戶送達繳納燃氣費通知書。3.2.7管道燃氣企業的繳納燃氣費通知書應當具有以下內容:〔一〕企業的名稱;〔二〕用戶的戶名;〔三〕抄表數和用戶使用的燃氣量;〔四〕燃氣的價格和用戶應繳納的燃氣費金額;〔五〕繳納燃氣費的地址、時間和時限及繳費方式的提示;〔六〕企業的繳費查詢號碼、效勞投訴號碼和燃氣行業管理部門的監視號碼。3.2.8管道燃氣經營企業應當為用戶提供無節假日的收費效勞,代收費委托銀行辦理,方便用戶繳費。3.2.9管道燃氣經營企業收取用戶燃氣費時,應當向用戶出具燃氣費發票。3.2.10用戶逾期未繳納燃氣費時,管道燃氣經營企業應當以告知或者發送催繳費通知單方式提醒用戶繳費。對用戶提出的抄費咨詢要及時答復,用戶投訴要在3個工作日內予以答復。3.2.11用戶逾期繳納燃氣費的,管道燃氣經營企業可以從逾期之日起每日對消費經營用戶按1%計收滯納金,對其他用戶按千分之二計收滯納金。用戶連續三次不繳納燃氣費的,管道燃氣經營企業可以停頓供氣。3.3平安效勞3.3.1管道燃氣經營企業應當向用戶履行平安用氣告知和宣傳平安用氣知識的義務,并向用戶發放平安用氣常識手冊。管道燃氣企業應當按照國家《城鎮燃氣設施運行、維護和搶修平安技術規程》〔cjj51—2023〕對所屬用戶室內燃氣設施進展平安檢查。3.3.2平安檢查人員進展檢查時,應當檢查以下事項,并作好記錄:〔一〕確認用戶設施是否完好;〔二〕燃氣管道不應擅自改動或作為其他電器設備的接地使用、應無銹蝕、損壞、泄漏,無重物掛搭,連接軟管應安裝結實且不應超長2米、不得超期使用及老化,閥門應完好有效;〔三〕用氣設備應符合安裝、使用規定;〔四〕不得有燃氣泄露;〔五〕用氣設備前燃氣壓力應正常;〔六〕計量儀表應完好。3.3.3平安檢查人員應當在檢查完畢時向用戶出具平安檢查的書面告知書,用戶簽字后的書面告知書,由管道燃氣經營企業妥善保存。平安檢查人員發現用戶存在平安隱患或者違背平安用氣規定的,應當予以勸阻、制止,并向用戶出具書面整改通知書,書面整改通知書分別由管道燃氣經營企業和用戶妥善保存。必要時管道燃氣經營企業可以書面形式告知所在地的社區或者物業管理部門,要求其協助做好平安隱患的改正工作;或者報告燃氣管理部門按有關規定予以處理。用戶回絕入室平安檢查的,或者回絕在平安檢查記錄上簽字的,或者不簽收整改通知書的,管道燃氣經營企業應當做好相關記錄。因用戶不在家無法入室進展平安檢查的,管道燃氣經營企業應當做好記錄,并以書面形式告知用戶要盡快與燃氣企業聯絡安排平安檢查,同時告知聯絡方式和號碼。管道燃氣經營企業應當建立燃氣用戶管理和平安檢查檔案,將平安檢查情況進展統計、分析^p;并應當每季度將平安檢查的用戶數量、平安隱患整改、有關問題的統計分析^p等情況報當地燃氣管理部門。3.4事故搶險3.4.1燃氣供給單位必須制定燃氣泄漏突發事故搶修預案。3.4.2燃氣供給單位要成立搶修隊伍,并對搶修人員進展專業技術培訓。3.4.3燃氣供給單位及效勞網點必須設臵事故報警〔修〕,向社會公布并保持24小時暢通。搶修人員要晝夜值班。3.4.4燃氣供給單位接到戶外管網燃氣泄漏事故報警后,搶修人員必須在5分鐘之內出發,1小時之內到達現場。3.4.5搶修現場應根據燃氣泄露程度確定戒備區,設臵戒備標志,防止誤傷群眾。3.4.6用戶燃氣設施發生使用故障,應在用戶報修6小時內上門處理,排除危險。3.4.7管道燃氣經營企業接到用戶報告室內燃氣泄漏的,應當在接報的同時,指導用戶采取關閥停氣、自然通風等平安措施,并于接報后1小時內上門處臵。3.4.8事故搶修及時率必須到達100%。3.5關聯效勞3.5.1管道燃氣經營企業接到用戶申請遷移、改裝、撤除燃氣設施后,應當在3個工作日內答復。對受理的,應在用戶交清相關費用后,按照居民用戶5個工作日內、其它用戶按雙方商定的時限完成相關工程。對無法受理的,應當同時向用戶說明不受理的理由。3.5.2管道燃氣經營企業接到用戶報修無氣或者氣壓缺乏后,對屬于方案性停氣或者降壓供氣的,應當向用戶說明情況,并告知用戶預計的恢復正常供氣時間;對不屬于方案性停氣或者降壓供氣的,應當在1小時內到達現場處臵,及時維修。3.5.3管道燃氣經營企業應當按照國家規定定期更新、校驗燃氣計量表。用戶自行提出校驗燃氣計量表的要求時,管道燃氣經營企業應當提示用戶校驗燃氣計量表的以下規定:〔一〕校驗結果超出國家規定的誤差標準的,檢驗費由燃氣經營企業支付,并退還用戶差額氣費。〔二〕校驗結果誤差符合國家規定的,檢驗費由用戶支付。3.5.4管道燃氣經營企業接到工程建立單位或者施工單位查詢燃氣設施情況要求后,應當在3個工作日內給予書面答復,并同時提出需要采取的平安保護措施。3.6工程性停氣3.6.1管道燃氣經營企業因燃氣工程施工、設施檢查等情況,確需暫停供氣或者降壓供氣的,應當提早24小時公告。3.6.2管道燃氣經營企業因不可抗力或者燃氣設施搶修等緊急情況,確需暫停供氣或者降壓供氣的,應當及時告知用戶,并同時向燃氣管理部門報告。3.6.3管道燃氣經營企業恢復供氣,必須事先有效的通知用戶。3.6.4管道燃氣經營企業不得在22:00時至次日6:00時之間向居民用戶恢復供氣。3.6.5市區干管施工現場應按規定實行圍欄施工,設臵警示牌和夜晚警示燈。施工完畢后,一般工程3個工作日內、較大工程7個工作日內料凈場清,并及時聯絡相關單位修復路面。3.7效勞窗口3.7.1管道燃氣經營企業應當保證效勞窗口全年性營業,效勞窗口節假日不得停頓營業。3.7.2管道燃氣經營企業應當保證效勞窗口準點開門營業,在營業時間內進入效勞窗口的用戶未辦理完事項前,效勞窗口不得終止效勞。3.7.3管道燃氣經營企業應當保持效勞窗口的整潔。3.7.4管道燃氣經營企業應當保證效勞窗口符合以下硬件要求:〔一〕設有受理業務的效勞柜臺。〔二〕配有效勞業務。〔三〕配有處理業務需要的電腦設備。〔四〕設有供用戶休息的座位。〔五〕配有符合規定的消防器材。3.7.5管道燃氣經營企業應當在效勞窗口公示以下內容:〔一〕企業應當履行的主要法定義務。〔二〕辦理業務的程序、條件、時限。〔三〕企業的效勞管理制度、效勞承諾制度、效勞投訴處理制度和效勞責任問責制度。〔四〕企業執行的燃氣供氣質量標準。〔五〕企業的燃氣銷售價格、燃氣工程安裝費標準及各項關聯效勞的收費標準和根據。〔六〕效勞窗口的營業時間。〔七〕企業的效勞〔業務、報修、投訴〕號碼和燃氣管理部門的監視號碼。第四章瓶裝液化氣經營效勞4.1開展用戶效勞4.1.1瓶裝液化氣經營企業受理用氣申請后,應當與非居民用戶簽訂新用戶開展合同,明確雙方權利義務。4.1.2瓶裝液化氣經營企業應當建立用戶檔案,并向用戶發放用戶證〔卡〕。4.1.3瓶裝液化氣經營企業需向用戶收取液化氣鋼瓶押金的,應當按照物價行政主管部門的規定或鋼瓶的實際價值收取押金,并向用戶出具液化氣鋼瓶押金收據。用戶退戶時,瓶裝液化氣經營企業應當向用戶退還液化氣鋼瓶押金。4.2售氣效勞4.2.1瓶裝液化氣經營企業必須保證連續、平安、可靠地供給合格液化氣。4.2.2瓶裝液化氣經營企業應當保證所售液化氣的充裝質量符合國家規定。4.2.3瓶裝液化石油氣充裝量必須嚴格按照國家強迫性標準《液化石油氣瓶充裝站平安技術條件》〔gb17267—1998〕執行。其中ysp—10的充裝量為9.5±0.3kg,ysp—15的充裝量為14.5±0.5kg,ysp-50的充裝量為49±1kg。4.2.4瓶裝液化氣經營企業應當對其銷售的液化氣實氣瓶進展角閥塑封。塑封套應當具有以下內容:〔一〕企業名稱。〔二〕充裝的液化氣重量。〔三〕企業的效勞投訴號碼和燃氣管理部門的監視號碼。4.2.5瓶裝液化氣經營企業收取用戶購氣費時,應當向用戶出具購氣費發票。4.2.6為保證用戶用氣平安,實瓶售出前必須進展檢查,不得向用戶出售可能影響用戶用氣平安或損害用戶利益的鋼瓶。嚴禁向用戶臵換有以下問題的鋼瓶:1〕未獲得國家頒發制造答應證的消費廠消費的;2〕外表損傷、腐蝕、變形以及被判廢的;3〕超過檢驗周期的;4〕新投入的未經臵換或抽真空處理的;5〕用戶使用后角閥長期未關且未經抽真空處理的;6〕充裝重量不符合規定的;7〕氣密性不符合規定的;8〕底托、護欄脫焊、破損變形的;9〕螺母、螺栓、手輪等配件脫落不全的;10〕瓶體油漆大面積脫落、有大面積污垢的。4.2.7瓶裝液化氣經營企業向用戶銷售瓶裝液化氣時,不得使用無本企業標識的液化氣鋼瓶。4.3平安效勞4.3.1瓶裝液化氣經營企業應當向用戶履行平安用氣告知和宣傳平安用氣知識的義務,并向用戶發放平安用氣常識手冊。4.3.2瓶裝液化氣經營企業應當保證提供給用戶使用的液化氣鋼瓶符合國家規定。4.3.3瓶裝液化氣經營企業應當在新液化氣鋼瓶〔含檢測鋼瓶〕投用前,對鋼瓶進展抽真空處理,并做好相關記錄。4.3.4瓶裝液化氣經營企業接到用戶報告換氣后燃氣器具無法正常燃燒時,應當同時提示用戶暫停用氣,并盡快上門處臵。4.3.5瓶裝液化氣經營企業接到用戶報告室內液化氣泄漏時,應當在接報的同時指導用戶采取關閉液化氣鋼瓶角閥、自然通風等平安措施,并于接報后1小時內上門處臵。4.4關聯效勞瓶裝液化氣經營企業為用戶提供送氣上門效勞的,應當于接到用戶送氣上門的要求后3小時內送氣上門,并將給用戶的購氣費發票隨氣送達。承諾免費送氣上門的,不得向用戶收取送氣上門效勞費;實行有償送氣上門的,收取送氣上門效勞費應當符合物價行政主管部門的規定,并向用戶出具送氣上門效勞費發票。送氣上門后,用戶要求對液化氣瓶安裝、調試的,還應當為用戶提供安裝、調試效勞,并不得收取安裝、調試效勞費。4.5撤消、搬遷4.5.1瓶裝液化氣經營企業需要撤消、搬遷,或者需要撤消、搬遷其所屬的及掛靠的液化氣供給站時,應當向燃氣管理部門提出申請,并同時報送用戶分流方案,經燃氣管理部門批準后,方可按照以下規定施行撤消或者搬遷:〔一〕于液化氣經營企業或供給站撤消、搬遷日前30日,發布撤消、搬遷的公告,并同時公示燃氣管理部門的答應撤消、搬遷的文件。〔二〕于發布撤消、搬遷液化氣經營企業或供給站公告的同時,為用戶提供辦理退戶手續的現場效勞。4.5.2瓶裝液化氣經營企業發布的撤消或者搬遷液化氣供給站公告,應當具有以下內容:〔一〕瓶裝液化氣經營企業名稱、液化氣供給站名稱。〔二〕撤消或者搬遷的日期。〔三〕分流用戶的方案。〔四〕參與用戶分流的液化氣經營企業、供給站或者搬遷后的液化氣經營企業、供給站的地址、效勞號碼。4.6效勞窗口4.6.1瓶裝液化氣經營企業應當保證效勞窗口全年性營業,效勞窗口節假日不得停頓營業。4.6.2瓶裝液化氣經營企業應當保證效勞窗口準點開門營業,在營業時間內進入效勞窗口的用戶未辦理完事項前,效勞窗口不得終止效勞。4.6.3瓶裝液化氣經營企業應當保持效勞窗口的整潔。液化氣供給站還應當做到液化氣空、實瓶分區碼放整齊,并留有通道。4.6.4瓶裝液化氣經營企業應當保證效勞窗口〔本條不含液化氣供給站〕符合以下硬件要求:〔一〕設有受理業務的效勞柜臺。〔二〕配有效勞業務。〔三〕配有符合規定的消防器材。4.6.5瓶裝液化氣經營企業應當保證液化氣供給站符合以下硬件要求:〔一〕符合國家關于液化氣供給站的有關平安要求。〔二〕站點門頭符合企業統一的式樣,并有醒目的企業標識。〔三〕設有受理業務的效勞柜臺。〔四〕配有效勞業務。〔五〕配有供用戶檢查重量的并符合國家規定的計量器具。〔六〕配有供用戶試漏的裝臵和材料。〔七〕配有可燃氣體濃度檢測報警器。〔八〕設有醒目的禁火標志。〔九〕配有符合規定的消防器材。4.6.6瓶裝液化氣經營企業應當在效勞窗口公示以下內容:〔一〕企業應當履行的主要法定義務。〔二〕辦理業務的程序、條件、時限。〔三〕企業的效勞管理制度、效勞承諾制度、效勞投訴處理制度、效勞責任問責制度和液化氣殘液退殘方法。〔四〕國家規定的液化氣氣體質量和充裝質量標準。〔五〕國家規定的液化氣鋼瓶強迫檢測、報廢時間標準。〔六〕企業的液化氣銷售價格及各項關聯效勞的收費標準。〔七〕工商行政主管部門頒發的工商營業執照〔對液化氣經營企業要求〕。〔八〕效勞窗口的營業時間。〔九〕企業的效勞〔業務、報修、投訴〕號碼和燃氣管理部門的監視號碼。第五章燃氣汽車加氣經營效勞5.1加氣效勞5.1.1正常條件下,燃氣汽車加氣經營企業必須保證連續、平安、可靠地供給合格燃氣。5.1.2燃氣汽車加氣經營企業應當保證燃氣汽車加氣站全年性24小時營業,燃氣汽車加氣站節假日不得停頓加氣營業。5.1.3燃氣汽車加氣經營企業必須保證參加燃氣汽車的燃氣與該汽車使用的燃氣氣種一致,加氣壓力符合國家規定。5.1.4燃氣汽車加氣經營企業應當保證加氣機的計量裝臵符合國家計量器具的規定。5.1.5燃氣汽車加氣經營企業收取燃氣汽車用戶加氣費時,應當向燃氣汽車用戶出具加氣費發票。5.2加氣站5.2.1燃氣汽車加氣經營企業應當保證燃氣汽車加氣站符合以下硬件要求:〔一〕國家關于燃氣汽車加氣站的有關平安要求。〔二〕站點門頭有醒目的企業標識和供給燃氣的中文名稱。〔三〕配有符合國家標準的加氣機。〔四〕配有效勞業務。〔五〕配有可燃氣體濃度檢測報警器。〔六〕設有醒目的禁火標志和禁用挪動的標志。〔七〕配有符合規定的消防器材。燃氣汽車加氣站和汽車加油站合站的,還應當做到加氣車道與加油車道分道設立,并有醒目的提示標志。5.2.2燃氣汽車加氣經營企業應當在燃氣汽車加氣站公示以下內容:〔一〕企業執行的燃氣氣體質量標準和加氣壓力標準。〔二〕企業的燃氣銷售價格。〔三〕企業的效勞管理制度、效勞承諾制度、效勞投訴處理制度、效勞責任問責制度。〔四〕技術監視部門頒發的氣瓶充裝答應證。〔五〕工商行政主管部門頒發的工商營業執照。〔六〕企業的效勞〔業務、投訴〕號碼和燃氣管理部門的監視號碼。第六章燃氣燃燒器具安裝維修效勞6.1從事燃氣燃燒器具安裝維修效勞的企業必須獲得城市人民政府建立主管部門頒發的《建筑業企業資質證書》。6.2燃氣燃燒器具安裝維修企業必須按照國家有關規定進展燃氣燃燒器具的安裝、維修,必須使用符合國家有關規定的燃氣燃燒器具安裝、維修材料、配件。燃氣燃燒器具安裝維修企業對用戶提供的不符合國家有關標準的燃氣燃燒器具或者提出不符合平安的安裝要求的,應當回絕安裝;對用戶的燃氣燃燒器具屬到達國家判廢標準的,應當回絕維修。燃氣燃燒器具安裝維修企業回絕安裝、維修燃氣燃燒器具時,應當向用戶說明理由。6.3燃氣燃燒器具安裝維修企業接到用戶安裝燃氣燃燒器具申請后,應當在接到安裝申請后按與用戶約定的時間上門安裝。燃氣燃燒器具安裝維修企業接到用戶報修燃氣燃燒器具后,應當在接到報修后的24小時內或者與用戶約定的時間上門維修。6.4燃氣燃燒器具安裝維修企業應當在燃氣計量表后安裝燃氣燃燒器具。未經管道燃氣經營企業同意,不得挪動燃氣設施。6.5燃氣燃燒器具安裝維修企業安裝、維修燃氣燃燒器具時,應當于安裝、維修前向用戶出示材料、配件和效勞的收費標準,經用戶同意后,方可進展安裝、維修效勞。燃氣燃燒器具安裝維修企業收取用戶材料、配件、效勞費后,應當向用戶出具相關發票。材料、配件的發票應當列明使用的材料、配件。6.6燃氣燃燒器具安裝維修企業安裝、維修燃氣燃燒器具完畢后,應當進展檢驗。檢驗不合格的,應當重新免費安裝、維修,直至合格;檢驗合格的,應當向用戶出具用戶效勞卡。卡上要注明作業人員姓名、崗位證書編號、所屬企業名稱、地址、安裝維修時間、維修部位、用戶認可簽字等信息。6.7燃氣燃燒器具安裝維修企業不得限定用戶購置其指定的燃氣燃燒器具和相關產品。6.8燃氣燃燒器具安裝維修企業,應指導用戶平安使用其安裝、維修的燃氣燃燒器具。第七章其它7.1燃氣經營企業和燃氣燃燒器具安裝維修企業的從業人員,應當文明效勞,使用文明禮貌用語,不“吃、拿、卡、要”。7.2效勞窗口人員在企業營業時間內和上門效勞時,應當身著整潔的企業標識服,佩戴或者懸掛崗位工作證。崗位工作證應當具有以下內容:〔一〕企業的名稱;〔二〕工作證編號;〔三〕持證人員的姓名或工號;〔四〕持證人員的照片;〔五〕持證人員的崗位名稱;〔六〕發證單位名稱及公章。7.3燃氣經營企業應在用戶中推廣應用經檢測合格的燃氣報警裝臵,但不得強迫用戶安裝,不得限定制定品牌。7.4效勞〔業務、報修、投訴〕的值守人員,應當按照以下要求接聽:〔一〕首先問候:您好。〔二〕其次報清自己工號。〔三〕再詢問打者有何事項,并提供相關效勞。〔四〕最后說:再見。7.5上門效勞〔抄表、送氣、安裝、維修、安檢〕人員上門時,應當禮貌敲門,主動說明來意,提倡穿著鞋套入戶。燃氣燃燒器具安裝、維修人員完成相關效勞后,還應當主動清潔效勞現場。7.6窗口效勞人員中屬特殊工種的,應當依法獲得相關的上崗證件。第八章效勞質量保障制度8.1燃氣經營企業和燃氣燃燒器具安裝維修企業,應當制定企業的效勞管理制度、效勞承諾制度、首問負責制度、效勞投訴處理制度、效勞責任問責制度,并報送燃氣管理部門,承受燃氣管理部門的監視。8.2燃氣經營企業和燃氣燃燒器具安裝維修企業,制定的效勞管理制度、效勞承諾制度、首問負責制度、效勞投訴處理制度、效勞責任問責制度,不得低于本方法的要求。8.3燃氣經營企業和燃氣燃燒器具安裝維修企業的效勞承諾制度,應當有企業違諾對用戶的抱歉和經濟賠償的詳細規定。8.4燃氣經營企業和燃氣燃燒器具安裝維修企業的效勞投訴處理制度,應當符合以下要求:〔一〕對用戶的投訴必須在10個工作日內處理完畢并答復;因非本企業原因,無法在規定時間內處理完畢的,應當向投訴人作出解釋。〔二〕答復投訴人時,應當主動告知投訴人,如對企業處理結果不滿意,可以向燃氣管理部門投訴,并告知燃氣管理部門的投訴號碼。〔三〕對燃氣管理部門或者政府其他部門或者消費者協會轉辦的投訴,必須在轉辦單位規定的時間內處理完畢,并將處理結果回復轉辦單位或者根據轉辦單位的要求直接答復投訴人。8.5燃氣經營企業和燃氣燃燒器具安裝維修企業的效勞責任問責制度,應當有對責任人失責追究的詳細規定。8.6燃氣經營企業和燃氣燃燒器具安裝維修企業,完成上門效勞〔維修或者燃氣燃燒器具安裝〕后,應當由企業負責效勞監視的部門,對留有聯絡的用戶進展效勞質量監視的回訪,并做好相關回訪記錄。效勞質量監視的回訪應當包括以下內容:〔一〕上門效勞人員是否在規定的時間內或者約定的時間上門。〔二〕上門效勞人員在效勞前是否出示相關收費標準、是否按標準收費。〔三〕用戶要求效勞的問題是否解決。〔四〕用戶對效勞是否滿意。假設用戶表示不滿意的,應當詢問不滿意的原因。用戶表示不滿意的,問題屬應該解決而未解決的,企業負責效勞監視的部門應當及時責成相關部門重新上門效勞,并不得收取上門效勞費;問題屬上門效勞人員效勞態度差的,企業負責效勞監視的部門應當及時責成上門效勞人員上門賠禮抱歉。效勞質量監視的回訪,不得在22:00時至次日8:00時的時段內進展。第九章附那么9.1本方法以下用語的含義是:〔一〕燃氣,是指符合燃氣質量要求,供給居民生活〔商業〕公共建筑和工業企業消費作燃料使用的人工煤氣、天然氣、液化氣、沼氣、礦井氣等氣體燃料的總稱。〔二〕管道燃氣經營企業,是指以管道輸送方式經營燃氣,并以燃氣計量表為計量器具與用戶結算燃氣費的企業,包括管道人工煤氣經營企業、管道天然氣經營企業、管道液化氣〔含瓶組〕、管道沼氣經營企業等。〔三〕瓶裝液化氣經營企業,是指以液化氣鋼瓶方式經營液化氣,并以計量秤為計量器具與用戶結算燃氣費的企業。〔四〕燃氣汽車加氣經營企業,是指以燃氣汽車加氣站方式經營燃氣給燃氣汽車的企業。〔五〕燃氣經營企業,是指管道燃氣經營企業、瓶裝液化氣經營企業和燃氣汽車加氣經營企業等的總稱。〔六〕燃氣燃燒器具安裝維修企業,是指從事燃氣燃燒器具安裝、維修效勞的企業,包括從事燃氣燃燒器具安裝、維修效勞的燃氣企業。〔七〕效勞窗口,是指燃氣經營企業為用戶提供效勞的辦事場所,包括辦事處〔點〕、用戶效勞中心、業務效勞柜臺、維修站〔點〕、液化氣供給站、燃氣汽車加氣站等。〔八〕上門效勞,是指燃氣經營企業和燃氣燃燒器具安裝維修企業的人員到用戶家〔處〕提供效勞。〔九〕從業人員,是指燃氣經營企業和燃氣燃燒器具安裝維修企業所有人員的總稱。9.2燃氣經營企業和燃氣燃燒器具安裝維修企業的效勞承諾,及與燃氣管理部門或者政府有關部門簽訂的契約,高于本方法要求的,燃氣經營企業和燃氣燃燒器具安裝維修企業應當執行效勞承諾和契約的要求。9.3燃氣經營企業和燃氣燃燒器具安裝維修企業因不可抗力或者其他單位〔自然人〕阻礙而未能到達本方法要求的,予以免責。9.4本方法自2023年7月1日起試行。9.5本方法解釋權歸河南省住房和城鄉建立廳。燃氣運行標準篇四尊敬的各位領導、親愛的朋友們:大家好!很開心可以來參加這次演講比賽,站在這里心情很是沖動!今天我演講的題目是:用心工作、守住平安獻出愛能有時機和大家在這里用這樣的方式把平安這個命題再一次重溫,我很榮幸,也很沖動。我們常說平安就是財富;平安就是生命;平安,是一切幸福的根底!而我認為,平安更是一種愛:一種對生命嚴肅的愛!平安要以人為本,就是把人的生命看作是最重要的,就是以政治的高度、嚴肅的態度,把呵護生命看作是一切平安工作的出發點和落腳點。一旦生命不復存在,還談什么安寧的生活,經濟的開展,談什么創立社會的和諧?!作為一名剛剛進入天然氣的我,燃氣行業在我看來,除了是響應國家低碳生活的倡導之外,更多的是肩負著讓千家萬戶用上干凈、便捷的燃氣的惠民工程。因此,責任在這個行業就顯得尤為重要。懷著對將來的向往,帶著自己的夢想,我走進了這個行業,我知道從這一刻起,我的身上肩負起了為百姓謀福利的神圣使命。也是在這一刻,我決定:用心工作、用愛付出!首先,大家知道燃氣行業是一個高危行業,他的運營正常與否直接關系著每個人切身的生命財產平安。作為我們國能天然氣中的一員,我們的職責就是要確保燃氣平安平穩得消費及送至用戶家中,這其中的任何環節容不得一絲的忽略大意。因此,我們應打起十二分的精神,本著對每個人和百姓負責的態度,純熟掌握操作流程、工藝技能,用心發現、排除潛在的平安隱患,在液化氣消費過程中發生的火災爆炸,低溫凍傷等平安事故多因lng泄漏〔或溢出〕引起的,lng泄漏能使現場的人員處于非常危險的境地。這些危害包括低溫灼傷,凍傷,體溫降低,肺部傷害,窒息等。當蒸汽云團被點燃發生火災時,輻射也將對人體造成傷害。假如系統或設備發生lng溢出或泄漏,lng在短時間內將產生大量的蒸汽。與空氣形成可燃的混合物,并將很快擴散到下風處。這樣呢lng溢出的附近區域均存在發生火災的危險性。所以說在我們公司,平安工作是工作的重心,它是領導們必談的話題。俗話說得好,“不怕一萬,就怕萬一”,作為燃氣這一特殊行業中的一員,我們深深理解,當我們看見其它的事故,在凝重考慮的同時,還要多一些“萬一”的考慮,,魯迅說得好:幸福永遠存在于人類不安的追求中而不存在于和諧與穩定中,,鋪滿榮譽的路上,并不鋪滿著鮮花,,做好平安工作,只有居安思危,未雨綢繆才是最好的方法。我們深深知道,事故所具有的突發性、不可預見性來得很突然,那是由于思想的麻木大意,也是在“防”字上少花了功夫,多存了幸運,汲取兄弟單位的教訓,真正從本質上做到“生于憂患,死于平安”,絕對是做好平安工作的一劑苦口良藥。平安,對于我們每個人來說真的是至關重要,對于從事燃氣行業的我們更是必不可少。不懂平安,哪怕是動動久置不用的閥門,也會導致煤氣中毒;不講平安,哪怕只是一個小小的違章就能讓生命處于危境;不要平安,哪怕只有星星之火也會導致重大事故的發生。正是“平安”,保持著我們燃氣行業快速穩定的開展,正是“平安”,讓我們燃氣行業不斷走向光芒的明天,正是“平安”,讓我們燃氣職工家庭幸福,合家團聚,正是“平安”,讓我們高快樂興上班,平平安安回家。觀今宜鑒古,無古不成今,我們汲取教訓,制定出完善的平安規章制度,平安工作沒有空架子,不搞走過場,也正因為對平安工作的一絲不茍,用我們的耐心、細心和誠心,向著公司的光芒前景邁進。讓我們用平安的花環,串起這一片,常在的歡聲笑語;讓我們用平安的鏡子,照出這一幕,合家的幸福美滿;讓我們用平安的標桿,量出這一段,企業的興隆之路;讓我們用平安來領引,用平安齊來祝愿,祝愿我們的祖國,安定團結,祝愿咱們國能天然氣繁榮興盛,節節高升。燃氣運行標準篇五《中國城市燃氣協會章程》日期:2023-10-09[打印][][關閉]第一章總那么第一條本團體的名稱是:中國城市燃氣協會,英文名稱:chinagasassociation,縮寫:cga。第二條本團體是城市燃氣相關單位自愿結成的全國性、行業性、非營利性社會組織。第三條本團體的宗旨:為會員效勞,反映會員的愿望,維護會員的合法權益,促進企業的橫向聯絡。協助政府主管部門進展行業管理,發揮政府主管部門與企業間聯絡的橋梁紐帶作用,加強行業自律管理,促進燃氣經營者進步效勞質量和技術程度,促進燃氣事業的開展。本團體遵守憲法、法律、法規和國家政策,遵守社會道德風氣。第四條本團體承受登記管理機關中華人民共和國民政部和業務主管單位住房和城鄉建立部的業務指導和監視管理。第五條本團體的住所:北京市。第二章業務范圍第六條本團體的業務范圍:〔一〕宣傳貫徹國家有關燃氣事業的方針、政策、法律、法規,并組織會員落實;〔二〕向政府主管部門反映會員的愿望和要求,協助政府推行燃氣行業經濟政策和組織施行有關法律法規,并提出意見和建議事項;〔三〕開展對國內外行業根底資料的搜集和經營管理的調查研究,根據受權進展統計,掌握國內外開展動態,發布行業信息,為政府制定開展燃氣事業的方針、政策、法規等提供根據;〔四〕總結、交流和推廣燃氣行業經歷和成果;開展相關咨詢效勞,提供和組織交流國內外有關燃氣的技術、經濟信息和市場信息;組織技術推廣和交流;經政府有關部門批準,組織開展行業平安消費評估、檢查、事故分析^p處理等活動;〔五〕采取多種形式組織相關培訓,幫助企業進步企業素質、增強創新才能、進步企業經營管理程度;〔六〕編輯出版協會的刊物和信息資料;〔七〕代表中國燃氣行業參加有關國際組織;開展與國外燃氣行業組織的聯絡,開展國際合作與交流活動,召開國際燃氣研討會,受政府委托承辦或根據市場和行業開展需要,舉辦國際燃氣技術設備展覽會,為企業開拓市場創造條件;〔八〕幫助企業開拓國際市場;開展國內外經濟技術交流與合作,在維護國內產業利益和支持企業參與國際競爭等方面充分發揮作用;〔九〕維護會員的合法權益,調解會員糾紛;〔十〕承辦政府主管部門、社會團體和會員委托的事項;〔十一〕其他依法律、法規應當辦理的事項。第三章會員第七條本團體的會員種類:單位會員。燃氣企業和燃氣產品消費廠家以及各省、自治區、直轄市及有關城市的地方性燃氣協會可作為單位會員參加本團體。第八條申請參加本團體的會員,必須具備以下條件:〔一〕擁護本團體的章程;〔二〕有參加本團體的意愿;〔三〕在本團體的業務領域內具有一定的影響;〔四〕可以履行會員義務。第九條會員入會的程序是:〔一〕提交入會申請書;〔二〕經理事會或常務理事會討論通過;〔三〕通過協會會刊發布公告;〔四〕由理事會或理事會受權的機構發給會員證。第十條會員享有以下權利:〔一〕本團體的選舉權、被選舉權和表決權;〔二〕參加本團體的活動;〔三〕獲得本團體效勞的優先權;〔四〕對本團體工作的批評建議權和監視權;〔五〕入會自愿、退會自由;〔六〕其他依章程應當享有的權利。第十一條會員履行以下義務:〔一〕遵守本團體章程,執行本團體決議;〔二〕維護本團體合法權益;〔三〕完本錢團體交辦的工作;〔四〕按規定交納會費;〔五〕向本團體反映情況,提供有關資料。第十二條會員退會應書面通知本團體,并交回會員證。會員假如2年不交納會費或不參加本團體活動的,視為自動退會。第十三條會員如有嚴重違背本章程的行為,經理事會或常務理事會表決通過,予以除名。第四章組織機構和負責人產生、罷免第十四條本團體的最高權利機構是會員代表大會,會員代表大會的職權是:〔一〕制定和修改章程;〔二〕選舉和罷免理事;〔三〕審議理事會的工作報告和財務報告;〔四〕制定并修改會費標準;〔五〕決定協會工作方針、方案;〔六〕決定終止事宜;〔七〕決定其他重大事宜。第十五條會員代表大會須有2/3以上的會員代表出席方能召開,其決議須經到會會員代表半數以上表決通過方能生效。第十六條會員代表大會每屆4年。因特殊情況需提早或延期換屆的,須由理事會表決通過,報業務主管單位審查并經社團登記管理機關批準。延期換屆最長不超過1年。第十七條理事會是會員代表大會的執行機構,在會員代表大會閉會期間領導本團體開展日常工作,對會員代表大會負責。第十八條理事會的職權是:〔一〕執行會員代表大會的決議;〔二〕選舉和罷免理事長、副理事長、秘書長、常務理事;〔三〕籌備召開會員代表大會;〔四〕向會員代表大會報告工作和財務狀況;〔五〕決定會員的吸收和除名;〔六〕決定辦事機構、分支機構、代表機構和實體機構的設立、變更和注銷;〔七〕決定副秘書長、各機構主要負責人的聘任;〔八
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