第頁共頁大學生保險業務實訓總結模板(7篇)大學生保險業務實訓總結篇一帶著這樣的問題，我開始了在保險公司的實習。在此之前，我聽了一個兩天的營銷峰會，那些職業經理人的經歷和理論令我掌握了一些營銷人的考慮方式，這對我在實習當中會有很大的幫助。此次在保險公司的業務實習，主要崗位是做一些保險營銷基層的工作，比方市場調查和陌生客戶拜訪。在市場調查的過程中，由于以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難，主要應注意的是禮貌和儀表，而且作為學生去做市場調查是比較容易的，學生嘛，大家都很配合，但偶爾也會遭遇冷遇，那時候真的是感覺非常的無助，但總體來說，還比較適應。相比較而言，比較難的應該是陌生客戶拜訪，這就比市場調查要難得多，因為他所需要的溝通才能更加突出。陌生拜訪的第一步，是客戶的選擇，陌生拜訪并不是隨意拉一個人就可以，而是要根據自己所要營銷的產品選擇有需求并有購置才能的客戶，這一條就需要經歷的累積，一開始，我根本不能區分哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購置才能，但在業務員的幫助下，我開始有感覺了，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人，而這樣的客戶，那些小業主中是最多的，他們生活富裕但卻很繁忙，相應所要承擔的風險也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購置力的客戶。在選擇了客戶之后，我們確定了陌生拜訪的第二步，稱其為“掃街”，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道，順著街道一家一家的去進展拜訪。這時最重要的是搭訕，翻開話題，可不能一開始就說明你的來意，首先要裝作是逛街的人，然后伺機與客戶搭話，進一步確定他的需求，然后才技巧性的說明自己的身份和來意，最終完成拜訪，在這一過程中，比較難完成的是索要客戶信息，畢竟你是一個陌生人，很多客戶并不是很信任你，要他留留地址會有些唐突，但這正是挑戰所在，但有些小技巧可以使用，比方，我可以直接說“你的是…”很多客戶就會不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業務實習掌握的一些溝通技巧之一。在業務實習期間，除了做一些業務實習，給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會，以及業務員帶我們參加的一場平安公司的創業說明會，這些都讓我們感受到了平安企業獨特的組織文化，讓我們提早感受將來的工作，在這其中，我也有很大的收獲。每天早上的唱“平安頌”,朗讀經營理念，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工，這樣的企業文化真的讓我明白了書本上寫的企業文化重要性。在創業說明會上，平安優秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路，這也許就是我們以后要走了路，對于我們來說，這是最實在的課程。通過這次的業務實習，我對保險營銷工作有了很多考慮和新的認識。為我完成這次實習的主題任務打下了堅實的根底，我們這次的主題任務是完成一個營銷籌劃方案，有了前幾天的業務實習作為根底，又有專業保險營銷講師的指導，我們小組成立了3h籌劃組針對平安壽險的業務營銷做了一次系統的分析^p和籌劃。我們這次的營銷籌劃大體上分為三局部。第一局部，資料的搜集。這本來是一個龐大的過分，其中要包括市場調研的局部，但由于時間的緊迫和條件的限制，我們只是進展了簡單的搜集，包括網絡、文案資料搜集，業務員訪談和客戶訪談。在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以后，我們還要對資料進展甄別和挑選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環節。第二局部，資料的分析^p。討論得出籌劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析^p當中，我們發現了平安壽險的一個宏大的時機，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，于是我們決定以此為籌劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業務浸透。大學生保險業務實訓總結篇二：今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份xx支公司進展了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。：xx年暑假期間，本學院要求在校學生參加社會理論活動。：是讓大學生有一個理解社會的學習時機，接觸實際，理解社會。增強勞動觀點和社會事業心、責任感，并可以觀察經濟活動、識別和分析^p社會經濟問題，借以實際地運用學過的專業知識，也希望能帶來一些啟示，培養初步的實際工作才能和專業技能。：深化到社會經濟單位的內部;再是參與性，必須親自參加調查研究。：xx年7月16日—xx年8月27日：xxx省xxx市中國人壽保險公司：本專業范圍內的工作及保險方面的相關內容公司中國人壽保險股份xxx分公司隸屬于中國人壽保險股份，是xxx壽險市場上最大的專業公司，公司擁有員工3000余人，下設10個經營單位，所轄機構50個，效勞網絡遍布城鄉。20xxx年公司實現保費收入4.8億元，占xxx地區壽險市場70%以上?？偝斜＝痤~920億元，共為1072萬人次提供保險保障，累計給付6.5億元，為xxx的經濟開展和社會穩定做出了積極奉獻。先后獲得國家和省市級榮譽80屢次，連續六年被省公司授予“先進單位”;連續八年獲省市“守合同、重信譽企業”和“消費者滿意單位”;連續四屆被省委、省政府授予“最正確文明單位”;連續____被中央精神文明委授予“全國創立文明行業先進單位”。公司現已開展成為市場占有率高、專業人才多、技術力量強、機構網絡全、運作經歷豐富、償付才能充足、效勞質量優良的現代化一流商業壽險公司(20xxx年企業年報)。我要參加理論的單位在我市xxx西路上，那個高高屹立的人壽保險形象企業。在朋友的介紹下，我來到了保險公司，參加本學期的暑假理論活動，xxx月xxx日上午我見到了xxx科長，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現代職業女性的素質，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是對保險工作進展了一次深化細致的調查。這是我第一次到保險公司參加社會理論活動，更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的進步，保險隊伍的素質得到了加強。在政府的正確領導下，在中國保健會的監視指導下，人壽保險公司的業務得到了很大開展，各項工作獲得了一定成績，是與黨的保險政策分不開的，是與全國保險人的辛勤工作分不開的，我在公司里可以深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業務人員忘我的工作精神和精湛的業務程度給我留下了深化的印象。我開始去的時候，因為沒有參加上崗的業務培訓，就先被分在后勤營銷科，主要負責公司業務所需單據表格、各個科室的正常材料供給，次工作隨說簡單，但又重要，因為每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才開始的。具備負責認真的態度和良好的保險知識，提供有誤的單據，是違規行為，重那么是無法律保護的白紙，所以齊全、正確的單據證明和核實，成為我們科室的重中之重。還需要有執著的敬業精神，一絲不茍的工作態度和刻苦鉆研的學習精神。在理論調查中由于工作需要，我要在許多個部門中進出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學習到了很多專業知識，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規定，所以新來的員工能很快的適應崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深化的理解和認識，深深的感到保險作為一項社會公益事業對于國家和人民的重要性，對于即將參加wto的中國來講，保險業既是一個新興產業，也是新世紀拉動中國經濟增長的主要因素。對于我們普通百姓來說，必須加強保險意識，真正的理解“人民保險，利國利民”的含義?，F階段我國的保險企業大多數還處在一種推銷或者說推銷營銷轉變的階段，營銷觀念還處于萌芽狀態，在這種情況下來研究保險營銷及創新那么應首先理解保險市場的營銷現狀。近年來，新險種開發較多，但仍不能適應保險市場需求。為在業務競爭中獲得優勢，保險公司不斷開發新險種，尤其是壽險險種。但從市場需求來看，保險產品的創新思路狹窄，形式單一。比方在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面，難以適應保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合，保險產品的同構現象非常嚴重。據有關資料分析^p，我國各保險險種構造的相似率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低程度上重復“建立”，無法構造自身的優勢，而且導致過度競爭，造成社會消費力和資的浪費。要有層次的理解保險營銷概念，其與保險市場有關的人類活動，現階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態，保險營銷人員整體素質不高，極不適應保險消費市場需求，必須尋求創新。要求：(1)注重經營關系，留住顧客;(2)突出營銷中的文化含量和品位，建立企業文化和塑立美麗的形象。保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進展的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保后的效勞等一整套營銷活動。而保險推銷的重點那么在于保險產品本身，主要是為了銷售保險產品而進展的活動。詳細表現為:保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預測、設計新險種、協調保險企業的內部環境、外部環境以及經營活動的目的，促進保險企業在競爭中取勝等內容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業活動，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業的形象，為保險企業的開展作出預測與決策，而保險推銷那么側重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤，而保險推銷那么是通過直接的銷售來獲得利潤，所以，從營業員的角度來看，營業員要與顧客很好地溝通以保持親密的聯絡，淡化賣保單的商業行為，強化作客戶永遠朋友的效勞行為。從保險企業的角度來看，保險營銷要求保險企業建立一套遠比保單推銷復雜的營銷系統，來完成包括調查分析^p、實際營銷、售后效勞在內的一系列活動。大學生保險業務實訓總結篇三(1)實習時間：ｘｘｘ(2)實習地點：ｘｘｘ(3)實習性質：ｘｘｘ陽光保險集團股份是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力開展股份等國有大型企業集團為主發起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業廣泛，股權構造合理，符合現代企業制度。陽光保險集團股份擁有陽光財產保險股份和陽光人壽保險股份等多家專業子公司。陽光保險的開展歷程是以xx年7月28日陽光財產保險股份成立為標志;xx年6月27日，陽光保險控股股份成立;xx年12月17日，陽光人壽保險股份成立;xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批準，陽光保險控股股份正式更名為陽光保險集團股份。由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建立，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和xx中國最正確商業形式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一，發揚“戰勝自我”的企業精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍，為客戶提供優質穩定的效勞，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優秀人才向往的公司。在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進展提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發給我們一份客戶表，這份表是由小組負責查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話例如，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險中心的，我姓***，工號****。今天打給你是我們陽光公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接回絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進展參考。一、理解過程在當今的時代，作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，銷售應此而生。銷售是指通過推銷產品和宣傳公司業務。銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、明晰的表達才能和一定的產品知識。作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，營銷部：大約有三百人了，主要進展銷售工作。技術部：負責發送數據，處理技術方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過方式，撥打聯絡陌生人，向他推銷我們的的產品，假設顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。二、詳細工作情況每天我們的工作都是，按照技術部給的單，挨個拜訪，打，平均每天差不多有100多個，的主要內容是介紹我們的保險產品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的費事。首先，技術部雖然每個星期都給我們發了三百個，但是只是個號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接，可能她們經常接這樣的吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的，有的有興趣會繼續聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進方法跟顧客聊下去。大學生保險業務實訓總結篇四又一次進入到了保險公司實習，這次來到了安邦保險。安邦財產保險股份是一家經營財產保險、意外傷害保險和短期安康險業務的全國性保險公司，于20xx年6月9日獲得中國保監會批準籌建，20xx年9月30日獲準開業。安邦保險實力雄厚，注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團股份〔saic〕、中國石油化工集團公司〔sinopeccorp〕等“世界500強”企業。憑借著雄厚的股東實力，一流的企業文化，安邦保險開展態勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區及重點城市設立分公司。20xx年營業額超過10億元。安邦保險期望通過優秀的資配置才能，與客戶、與股東、與戰略伙伴、與員工的互相依存，共贏開展。兩周前帶著繼續學習根本功，學牢專業知識的心情來到安邦保險，在新的公司體驗新的工作環境、接觸新的同事、感受新的不同的企業文化、承受新一輪的挑戰，讓自己之前所學的理論和理論知識得到錘煉加以穩固。實習的主要內容是學習安邦保險車險條款，錄單及出單以及整個工作流程1、接待客戶，向客戶介紹保險條款并根據客戶詳細情況做出保險方案計算保險費。2、負責填寫投保單；先搜集好客戶的行駛證、身份證復印件等資料新車那么要提供購車發票和合格證，然后對照證件上的內容填寫投保單，再用電腦進展錄入。3、經核保無誤通過后，交強險打印保險單和保險標志、商業險打印保險單和保險卡，核對確定準確無誤后，將保險單交到財務，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。4、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類?！惨弧?、通過進一步的對保險公司及行業的理解，也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。1、在經營理念上，開展和管理、速度和效益的矛盾突出。經營過程中，為了保證完成保費方案指標，基層公司領導把主要精力集中在完成保費方案上，理賠管理、效勞舉措、內部建立等方面工作存在諸多薄弱環節，業務開展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益劇烈而尚欠標準的市場環境，基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏向，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制程度不高，局部業務質量較差，為完成保費任務不計本錢地承保一些賠付率高、連年虧損的業務，經營效益程度低，制約了保險公司的快速安康開展和壯大。2、在效勞程度上，技術含量較低，仍然存在過分依賴關系和人情的現象。基層公司在展業過程中，主要依靠業務人員的“關系網”拉業務，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰術”開拓市場，保險從業人員素質參差不齊，誤導消費，坑害被保險人利益等行為時有發生，局部業務人員無視消費者心理狀態而采取死纏濫打的推銷方式。基層保險公司的“人海戰術”和“關系業務”的過度膨脹，使國民對保險的作用產生誤解，有的甚至產生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險意識，損害了保險業的社會聲譽和保險從業人員的社會地位。另外，基層公司在理賠效勞過程中，有的為了穩固與大客戶的關系不講原那么地進展人情賠付或通融賠付，有的為了個人或小集體的利益進展人情賠付和搞假賠款，而對一些非關系客戶另眼相待，效勞態度和質量差，違犯保險經營的損失補償原那么和最大誠信原那么。3、在保險隊伍建立上，干部職工主人翁意識減弱，企業文化氣氛不濃，團隊協作精神不強?；鶎庸绢I導班子為了各自一時的政績和小集體的利益，短期行為突出，當公司整體利益和局部利益發生沖突時，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠開展的意識。在對員工管理方面，無視了對管理程度和經營效益的考核。對公司文化建立重視不夠，無視對員工的經營理念、專業技能和職業道德素質教育。在“績效掛鉤”的考核機制下，基層公司業務人員和營銷人員過分地注重自身的經濟收入，沒有把從事保險工作當作終身的事業，缺乏主人翁意識，缺乏愛司愛崗和團隊協作精神。〔二〕、進步保險公司經營管理程度的措施1、強化管理意識，進步管理質量和程度。基層保險公司要進步對加強管理工作重要性的認識，增強內控管理自覺性，樹立起管理是企業開展生命的觀念。加強內控管理制度建立，建立起高效率的管理機制，加強電子化建立，為管理工作的開展提供強有力的技術保障和支持。詳細講，業務上要重點加強市場營銷管理、核保管理和單證控制管理；理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理；財務上要重點加強收付費系統管理；人員上要重點加強職業行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導，確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監視和管理，加大對違法、違規行為的查處力度，培育有利于基層保險公司開展的標準有序的市場環境。2、加強保險隊伍建立。人是消費力中最積極的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本。裝備一支業務才能強、管理程度高、具有創新才能的領導班子，是基層保險公司開展的組織保證和重要根底?；鶎颖ｋU公司領導班子要不斷學習新知識、新事物，不斷進步領導才能和經營管理程度，才能適應現代保險公司開展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓，進步員工的綜合素質，不斷培養符合現代保險公司開展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業文化建立，增強公司的凝聚力和向心力，倡導團隊協作，倡導鼓勵，宣揚先進，并通過分配構造和分配機制的改進，穩定員工隊伍，充分調動每位員工的積極性和創造性，為公司開展提供強大的人力資保證。實習過程中，我們在學習車險知識和專業知識技能的同時也要，多學習一些管理知識，進步管理意識。無規矩不成方圓，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有進步個人的管理意識，進而進步整個團隊的管理意識，按照規那么做事，才能發揮團隊的最大能量。大學生保險業務實訓總結篇五時間單位：江蘇華邦保險代理鹽城大豐分公司理論時間：20xx年6月24日~20xx年7月26日，共計33天有時候，我會想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業務的人。一個說話支支吾吾模糊不清的我，根本不能和他們相提并論的。而暑假，我就決定去保險超市學習并培訓，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會，多多學到一些社會的潛規那么，促進自己的成長吧。這只是初始的目的，然而在時間的過程當中，我發現保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高，許多人對保險根本不理解，甚至有人是憎恨，認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人理解保險，讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的創造。我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮去參加早會的，第一天去的時候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過去的第一天，剛開始就是做播送體操，其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞，據說這是最初的熱身，每次早會都有的。之后，每一位開早會的演講者都會說：“華邦的家人早上，好!”然后下面一起喊：“好!我愛華邦?！比缓笕w的華邦家人都會齊聲朗讀公司訓導，這時才可以正式進入早會。我的第一次演講是在第二次的早會，早會上經理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發抖，在上面不一會兒就腦子空白了，什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來，一直到我把所有的內容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會的開小會，我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后，經理決定從小處開始，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會，一直講故事。經過了5、6次吧，就這樣可以很隨意地在上面說話了，不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經理對我講：“你的說話，一定要注意語音語調和語速，還有用詞不需要華美，但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問，殊途同歸，都是一個道理。大概在8月的中旬，我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法，那個晚上，我把一些從網上找來的保險公司的.老總的博客進展了一個匯總，把演講分為了投資的介紹、保險的起、保險的意義、保險的誤區分析^p這四個局部。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二非常鐘之內把這個講完畢，但是我的演講仍然很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當的地方自己發揮，用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發揮點，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦仍然會空白，最后的效果仍然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天，我都試著去和別人交流，用流利的語言去說，并且學習了保險的幾個險種，還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的才能和方法，他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。后來我又進展了幾次演講，我發現自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子，而其實我們為了讓別人可以聽懂，很多時候不需要那么快的。我試著去改正，注意自己的語音語調，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。最后我按照公司的要求，我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性，作了很多比喻。不過他們的態度都不好，根本不認真聽我講。我知道，他們只是把我當成一個小孩子，然后當成大人說話小孩子說話不可以穿插的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態度，居然勸我退出保險公司，不要和保險沾上一點關系。原因是他們受過挫折，需要賠付的時候因為不符合賠付要求，最后極度厭惡保險，連養老保險都不交了。我沒有跑到一個保險，我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我進步了口才，在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態，最重要的是我知道了企業的一些戰略。在社會的理論中，我的收獲大致是這三大項：第一是說話的方法。我一定要知道自己應當成為一面鏡子，對什么樣的人，應當用什么樣的講話方法對待他們。說話一定要注意語音語速和語調，關鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。說話的時候要看著別人，因為那樣可以讓你及時理解別人的想法，從而隨機應變。其實我發現自己還是讀了太少的書，經歷了太少的東西，其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的，所以我一定要繼續讀書和理論，增加可以交流的內容，這才是最重要的!第二是一個企業的凝聚力。俗話說，人心齊泰山移。我的企業有很強大的凝聚力，各個人的職位都是他們通過努力得來的，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是才能的差距。另外，我的企業每一個人都充滿著飽滿的熱度，從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業經常有勵志性的講座，讓每一個人都有激情對待我們的工作，一個企業的凝聚力真的很重要。我們經理說的真的很好，人與之間不存在管人，只存在協助。上司不是在管我們，是在協助我們，假設以這樣的思想去工作，我們的心不會存在不平衡，當然會更加有激情。大學生保險業務實訓總結篇六根本情況：辦公實習實習目的：通過辦公實習理解保險行業及其營銷運作狀況，在此根底上把所學的商務和營銷理論知識與工作理論嚴密結合起來，培養實際工作操作才能與分析^p考慮才能，以到達學以致用，并積累一定的社會處世經歷。實習時間：xx.7.10xx.8.20實習地點：中國人壽保險股份榮昌支公司實習工作總結報告：今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份榮昌支公司進展了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。如今我就對這40天的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份榮昌支公司。中國人壽保險股份前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國____和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶效勞支持，是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷進步，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經歷豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷進步，xx年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。在中國人壽榮昌支公司，我先后承受了保險業根本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的根本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學到了很多珍貴的實用知識搜集整理，主要是：(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化理解和欲學以致用的興趣。(2)通過對資料的分析^p和與同事們的交流，進步了自我的考慮認知才能，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進展的職業規劃和職業生涯設計。(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的才能和經歷，強化了我對擴展知識搜集整理和進步才能的學習欲望。(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。這次理論了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實根底，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!感謝中國人壽保險股份榮昌支公司給我這個難得的實習時機!大學生保險業務實訓總結篇七根本情況：辦公實習實習目的：通過辦公實習理解保險行業及其營銷運作狀況，在此根底上把所學的商務和營銷理論知識與工作理論親密聯絡起來，培養實際工作操作才能與分析^p