2022年遼寧省遼陽市注冊會計公司戰略與風險管理知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲公司某年的投資資本回報率為7％，銷售增長率為10％，經測算甲公司的加權平均資本成本為7．5％，可持續增長率為7％。該年甲公司的業務屬于財務戰略矩陣中的()。

A.增值型現金剩余B.減損型現金短缺C.減損型現金剩余D.增值型現金短缺

2.評估戰略備選方案的成功標準不包括()。

A.可行性標準B.可接受性標準C.適宜性標準D.可理解性標準

3.下列各項中，企業進行戰略管理時需要優先進行的是()。

A.SWOT分析B.制定組織結構C.業務單位戰略選擇D.協調好企業戰略、結構、文化和控制諸方面

4.因市場價格（利率、匯率、股票價格和商品價格）的不利變動而使商業銀行表內和表外業務發生損失的風險是指（）。

A.操作風險B.聲譽風險C.違規風險D.市場風險

5.福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮將相關多元化作為進一步發展的方向，應當優先考慮（）。

A.發展建筑玻璃產品B.發展汽車發動機產品C.并購汽車配套企業D.發展其他汽車配件產品

6.甲公司是一家家用電器生產企業，其生產的藍光播放機首次投放市場，為了擴大藍光播放機的銷量，甲公司對其首次上市定價采用了低于其他企業價格的策略。甲公司對藍光播放機首次上市采用的產品上市定價法是()。

A.滲透定價法B.轉移定價法C.細分定價法D.撇脂定價法

7.運營流程中為客戶所見的程度是指（）。

A.批量B.種類C.需求變動D.可見性

8.下列各項中，不能有效管理匯率風險的是（）。

A.匹配支出和收入B.子公司現金余額的集中C.多邊凈額結算D.匹配長期資產和負債

9.某公司的產品達到了其使用壽命，產品的處理會產生核廢棄物，則由此產生的風險屬于（）。

A.產品風險B.項目風險C.操作風險D.環境風險

10.某廣告公司根據市場的預測，決定采用以鞏固經營范圍或規模為導向的戰略，于是選擇了“維持利潤戰略”來維持市場的規模和結構。該公司總體戰略屬于（）。

A.穩定型戰略B.成長型戰略C.集中化戰略D.差異化戰略

11.甲公司是一家鋼鐵企業。近年國內鐵礦石價格持續走高，公司成本壓力較大。為擺脫此種局面，甲公司可以選擇的戰略類型是()。

A.后向一體化戰略B.前向一體化戰略C.橫向一體化戰略D.產品開發戰略

12.

第

16

題

2005年6月17日，萬事達卡國際組織宣布，由于一名黑客侵人“信用卡第三方支付系|統”，包括萬事達、Visa等機構在內的4000多萬張信用卡用戶的銀行資料被盜取，這種風險屬于（）引發的風險。

13.

第

7

題

戰略控制的目的主要是為了控制（）。

14.蘇州某民營企業擁有多家休閑服銷售連鎖店。為防止員工在銷售過程中未經允許給予顧客超出5%的價格折扣，該企業在電子付款系統中設置輸入控制，檢查售貨員輸入的價格折扣，確認在折扣允許限度內才可以進行交易，并打印發票。這種控制的類別是()。

A.過程控制B.一般控制C.邏輯訪問控制D.應用控制

15.甲公司是一家傳統家電零售企業，在最近幾年的經營中，發現越來越多的消費者開始在網上購買家電。這一趨勢已經給公司營業造成了影響。對此，甲公司決定實行線上線下同步走的策略。根據以上信息可以判斷，甲公司在進行戰略分析時主要關注的是（）。

A.消費心理B.價值觀C.生活方式D.技術進步

16.電子商務的最主要好處是()。

A.提高企業產品的市場適應性和競爭力

B.提高企業的市場覆蓋率

C.提高企業的盈利能力

D.通過全球市場使銷售量出現潛在增長并減少了交易成本

17.甲公司是一家金融企業，在某地發生地震后，該公司在最短的時間內從信息系統中恢復了關鍵的業務信息，從而有效保證了當地營業部業務的正常開展。根據以上信息可以判斷，甲公司的這種控制屬于（）。

A.應用控制

B.偵察性控制

C.矯正性控制

D.一般控制

18.

第

10

題

如果全聚德在日本開店，假如把當地的養鴨場收購了，那么實施該并購案所采取的戰略是（）。

19.說服不用香水的婦女使用香水”這種戰略屬于（）。

A.市場滲透戰略

B.產品開發戰略

C.市場開發戰略

D.多元化

20.近年來，居民消費結構不斷在向文化教育方面傾斜，家庭對教育的投資力度越來越大。上述分析體現了宏觀環境分析中的（）分析。

A.政治和法律環境B.經濟環境C.社會和文化環境D.技術環境

21.小米手機作為一家國產手機生產商在開發新產品前，都會在小米的官方論壇上向“米粉”征求想法和意見，因此在競爭激烈的手機市場上擁有穩定的消費群。小米手機進行的基準分析的類型是（）

A.內部基準B.一般基準C.顧客基準D.競爭性基準

22.支持變革理論認為只有在（）認為需要變革時，變革才能發生。

A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.基層工作人員

23.缺少在變化的環境中隨機應變的機制的組織戰略類型是（）。

A.開拓型戰略組織B.防御型戰略組織C.分析型戰略組織D.反應型戰略組織

24.W地產公司為了應對資產負債率不斷上升的局面，管理層決定將旗下各區域中的投資收益率較低、資金流動性較差的項目全部出售，上述案例中W公司進行風險管理采用的方法是（）。

A.風險控制B.風險轉換C.風險對沖D.風險規避

25.東方紅是一家餐館，其經理提出，應當在其經營過程中招聘一批兼職員工，在餐館舉辦大型活動或宴會的時候隨叫隨到，而平時則不需要這些兼職員工，那么這種平衡產能與需求的方法是()。

A.資源訂單式生產B.訂單生產式生產C.庫存生產式生產D.及時生產系統

26.某公司是一家為化學行業供應特種金屬的公司，它本來的文化特征是懷疑與不信任。管理人員經常不征詢員工意見就強制進行變革，有時候還會突然改變管理方法和政策。后來該公司改變了企業文化，開始尊重員工的價值，鼓勵員工的參與，對管理也有了新的認識。按照戴富特提出的戰略變革的類型，該公司實施的戰略變革的類型屬于（）。

A.技術變革B.人員變革C.結構和體系變革D.產品和服務變革

27.關于企業文化的類型，下列說法不正確的是（）。

A.權力導向型企業的掌權人試圖對下屬保持絕對控制

B.在角色導向型的企業文化下，分歧由規章和制度來解決

C.實現目標是任務導向型企業的主導思想，不允許有任何事情阻擋目標的實現

D.理性和邏輯是人員導向型文化的中心

28.甲企業是從事太陽能技術研究的企業，致力于將太陽能技術用于取暖、供電等多方面，由于太陽能技術進步緩慢，且取得收益的時間比較漫長，因此新進入者相對較少，則甲企業最適合采用的研發決策為（）。

A.企業內部研發B.購買專利C.合作研發D.委托科研機構研發

29.四川長虹公司董事長倪潤峰提出，長虹要“以振興民族工業為己任，創世界名牌”，這是確定企業的（）。

A.使命B.戰略C.廠規D.文化

30.甲企業是一家化妝品企業。在推出一款新產品時，為了吸引消費者，采取了免費贈送試用品的方式。根據以上信息可以判斷該企業采取的這種方式屬于（）。A.A.廣告促銷B.營業推廣C.公關宣傳D.人員推銷二、多選題(20題)31.下列屬于企業實施多元化戰略的風險的有（）。

A.來自原有經營產業的風險B.市場整體風險C.產品進入風險D.內部經營整合風險

32.某航空公司將其業務活動歸類為六大業務主題：有限的乘客服務，頻繁并準點的起飛，精簡高效的地勤及機務人員，高客機利用率，極低的票價，中型城市、大城市中的二級機場之間短途、點對點的航線。由此可見，該航空公司采用的主要競爭戰略類型包括（）。

A.內部發展戰略

B.集中差異戰略

C.成本領先戰略

D.集中成本領先戰略

33.甲公司是一家手機制造商，于今年一月宣布與乙網上商城達成戰略合作，將通過該商城率先推出丙系列智能手機新品。同時甲公司還宣布與國外丁公司進行合作研發，共同推出新一代智能手機。由此可以判斷，甲公司采用的戰略聯盟類型包括（）

A.技術交流協議B.產業協調協議C.合作研究開發協議D.生產營銷協議

34.公司戰略的傳統概念強調戰略的（）

A.計劃性B.全局性C.應變性D.長期性

35.甲公司為了順應信息時代對企業管理的要求，決定開發和實施信息系統，該公司的信息系統的開發框架應包括有（）。

A.系統執行計劃與實施后的回顧B.信息系統設計和控制C.信息系統項目管理D.信息系統復核

36.以下（）可以應對企業匯率風險。

A.提前和滯后付款B.匹配長期資產和負債C.匹配收入和支出D.建立監控小組

37.

第

29

題

關于戰略管理表述正確的是（）。

38.下列各項中，屬于戰略變革時遇到的障礙的有（）。

A.文化障礙B.結構障礙C.私人障礙D.環境障礙

39.古風公司是我國一家大型的制造企業，公司17年對外提供的年報，因出現嚴重的會計信息舞弊，導致企業股價一落千丈，被很多股民起訴至法院，下列有關古風公司對外提供的財務報告可能涉及到的主要風險有（）

A.無法有效利用財務報告參與企業經營的風險

B.虛假財務報告造成的經濟后果

C.會計編制不規范引起的法律和聲譽風險

D.財務報告的分析和利用不合理

40.

第

41

題

下列選項中，屬于企業內部優勢的是（）。

41.內部控制缺陷是指監督檢查過程中發現的（）情形。

A.內部控制的設計存在漏洞B.不能有效防范錯誤與舞弊C.內部控制運行存在弱點與偏差D.不能及時發現并糾正錯誤與舞弊

42.下列屬于我國《中央企業全面風險管理指引》設定的風險管理的總體目標的有()。A.確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內

B.確保遵守有關法律法規

C.確保內外部，尤其是企業與股東之間實現真實、可靠的信息溝通

D.確保企業建立針對各項重大風險發生后的危機處理計劃，保護企業不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失

43.戰略實施就是將戰略轉化為行動，為了將戰略付諸實施，需要制定一些關鍵的決策。戰略實施要解決以下（）主要問題

A.選擇適當的組織協調和控制系統B.公司政治扮演著重要角色C.需要有一個有效的組織結構D.人員和制度的管理頗為重要

44.下列選項中屬于企業內部優勢的有（）

A.專業的市場知識B.政府規則放寬C.良好的品牌與聲譽D.新的國際市場

45.下列屬于審計委員會的主要職責的有（）

A.與公司外部審計機構進行交流

B.檢查、監督公司存在或潛在的各種風險

C.監督、核實公司重大投資決策

D.廣泛搜尋合格的董事候選人

46.

第

29

題

戰略目標與企業使命的關系是（）。

47.為管理層收購提供資金的機構有（）。

A.清算銀行B.保險公司C.商業銀行D.政府機構

48.甲公司的董事會由主席李明(同時兼任公司CEO)及4名執行董事和1名獨立董事構成。公司還另外設立了獨立的審計委員會。內審部門每月向財務經理作書面匯報。根據上述事實判斷，該公司在企業治理方面的缺陷有（）。

A.公司設置了獨立的審計委員會

B.內審部門向會計部門主管提供報告

C.董事會主席與首席執行官(CEO)由同一人擔任

D.董事會獨立董事的人數沒超過執行董事的人數

49.下列因素中，能夠決定行業進入障礙大小的因素的有（）

A.限制進入定價B.現有企業的市場優勢C.規模經濟D.現有企業對關鍵資源的控制

50.騰達特公司是一家大型顯示屏生產企業。受全球經濟危機及產品市場需求疲軟的影響，該公司產品銷量直線下滑，公司的發展前景堪憂。于是管理層決定出售旗下主營智能手機顯示屏生產的虧損子公司，擴大廣告牌顯示屏業務的比例以滿足市場需求，并加強對國內相關材料供應商的控制權。根據以上信息可以判斷，該公司戰略選擇涉及的類型包括（）

A.放棄戰略B.一體化戰略C.轉向戰略D.緊縮與集中戰略

三、簡答題(10題)51.(2010年)甲公司是－家物業管理服務企業。為了加強風險管理與內部控制，甲公司制定了較為詳細的規范業務流程的工作程序。以下是甲公司現金出納的主要工作程序：

(1)出納人員辦理收款業務時先把收到的現金清點入庫，再給交款人開具收據，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務專用章等收據要素要齊全。

(2)出納人員每天必須根據交款人已簽字的收據匯總金額盤點現金，做到賬實相符。

(3)出納人員每天中午前將核對無誤的現金存入銀行。當天下午收到的現金在下午18：00后進行清點，然后把現金放進保險庫。

(4)出納人員對當天經手的銀行存款及現金交易在每天下午18：00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關憑證記錄，核實其相關交易內容。可打印憑證記錄均預先連續編號。

(5)月度終了．出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調節表，調節表交財務經理審核簽字確認。

要求：

指出甲公司上述工作程序中涉及的三項控制活動，并簡要說明其所屬類別。

52.服裝行業是我國的傳統優勢產業，在國民經濟中占據了重要地位，同時是我國出口構成的重要產品，因此服裝行業對宏觀經濟的波動反應明顯，國內外經濟形勢都會通過消費來影響服裝行業，而且服裝行業競爭較為充分，行業集中度不高。由于市場供大于求，加上行業市場的整體低迷，產品同質化問題的不斷加深，市場競爭日趨激烈，行業整體盈利水平明顯下滑。A公司是一家外貿型服裝加工企業，產品60％出口，40％通過國內大型超市銷售。2008年發生金融危機后，國外市場受經濟波動影響，訂單大幅減少，企業資金壓力巨大。近年國外經濟雖有一定好轉，但前景仍不明朗。相比之下，在國內幾家大型超市的銷售還算不錯。公司與超市約定的賬期一般為一個月。但經常發生拖后情況，有時長達3個月還拿不到貨款，進一步加劇了公司的資金問題。為此公司與當地銀行簽署協議，該銀行承諾在A公司遇到緊急資金需求時在約定額度內優先給予貸款。A公司面料全部從意大利進口，與供應商的業務往來全部通過網絡進行。意大利近年通貨膨脹嚴重，幾家主要面料供應商經營面臨問題，供貨時常中斷。同時，公司處于長三角地區，企業眾多，供電緊張，經常拉閘限電，致使公司生產不能正常進行，成本上升明顯。“用工荒”也使得公司無法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產。要求：

簡要分析A公司目前遭受風險的類型。

53.簡述錢德勒的戰略的前導性與結構的滯后性命題。

54.簡述企業風險管理技術與方法的種類，分析判斷該企業采取的方法屬于哪類，并說明其優缺點

55.(2010年)乙公司是－家歷史悠久的英國奶制品公司，業務遍布歐洲、亞洲和美洲，其規模在英國同行業排行第二。乙公司生產的主要產品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并－直使用單－品牌在各地市場上銷售。

乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負責各地區的銷售業務。大多數營銷人員的大部分時間均出差在外國，與當地大型超市及經銷商洽談業務。乙公司生產總部的廠房與農場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產及包裝模式。乙公司各生產線的生產成本占公司總運營成本的30％，比同行業平均水平高約5％。

近年來，某些地區興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10％以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20％。

經研究分析，最高管理層發現乙公司在戰略制定、內部組織結構和經營管理等方面存在缺陷，急需進行調整。最高管理層決定在乙公司內推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區業務的業務管理模式調整為區域事業部制的組織結構。

要求：簡要分析乙公司實施“區域事業部制”組織結構的好處，并提出乙公司應如何組織“區域事業部制”組織結構的建議。

56.簡要分析北京凌輝重工面臨的風險種類。

57.1983年，博海公司由摩托車制造轉向汽車生產，并于1990年在北京車展上亮相了第一輛汽車。由于在當時國內市場上，汽車還是屬于少數人的奢侈品，博海公司與業內其他公司一樣，將產品定位于高檔豪華轎車。但因為博海汽車在品牌形象上不占優勢，產品價格又與競爭對手不相上下，所以公司在規模上始終沒有多大突破，年產銷量達不到預期目標。博海公司在對消費市場和自身產品進行認真分析后意識到，我國汽車行業已經逐漸從計劃經濟向市場為主和用戶需求為導向進行轉變，國內汽車從少數人的奢侈品轉為大眾消費品的時機已經來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經濟實用型轎車。在各方面都處于弱勢地位的博海公司決定打價格戰，生產B系列家庭經濟型轎車。2000年，博海公司向媒體公布了汽車生產的各項成本，同時將其推出的車型全線降價達20％。博海公司的行為遭到了同行的反對，但獲取了大多數消費者的支持。2003年，汽車市場整體迎來“降價大潮”，B系列汽車平均降價3萬多，降價最多的一款達5萬元。從2003年上半年銷量來看，博海公司穩居榜首，購買經濟型轎車的人士占到了汽車潛在消費群體的半數以上。博海公司集中資源擴大核心業務，并與多家平臺合作在全球范圍內進行銷售。博海公司為保持成本優勢，通過合并具有制造優勢的零部件生產企業，形成了完整的產業鏈條，使得產品零部件自制率處于行業領先地位；與同類企業的零部件自制率相比，在成本、生產率、設備利用率、規模經濟等方面都具備競爭優勢。在部分汽車配件的供應方面，博海公司同時采用自制和外購兩條路線，當自制的質量和價格有優勢時，采用自制；當自制明顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地采用外購，甚至關掉自制部門。同時博海公司發揮其靈活的民營企業機制，實施全方位的承包責任制，并將全球最先進的信息化管理工具應用于企業的生產。隨著各個部門對承包制的嚴格實施，企業生產效率得到了極大的提高，運營成本也由此降低。要求：(1)從市場情況和資源能力兩個方面簡要分析博海公司實施成本領先戰略的條件。(2)簡要分析博海公司的市場營銷組合策略。

58.簡要分析國內現存的傳統基礎護膚品企業應對五種競爭力的戰略措施

59.佳寶公司是國內一家知名的家用廚房電器制造商，主要生產三大類廚房用電器，分別是電烤箱、洗碗機和消毒柜，全部供應國內市場。佳寶公司所在產業電烤箱、洗碗機、消毒柜的市場增長率分別為：4％、9％、20％；佳寶公司的三種產品的市場占有率分別為：電烤箱的市場占有率為8％，洗碗機的市場占有率為30％，消毒柜的市場占有率為30％；佳寶公司三種產品最大競爭對手的市場占有率分別為：電烤箱市場的最大競爭對手是華夏公司，其市場占有率為40％；洗碗機市場的最大競爭對手是海藍公司，其市場占有率為15％；消毒柜市場的最大競爭對手是達能公司，其市場占有率為20％。假設市場增長率以10％為分界線，10％以上為高增長率，10％以下為低增長率；相對市場占有率以1．0為分界線劃分成高、低兩個區域。請用波士頓矩陣進行分析，并回答以下幾個問題。

根據波士頓矩陣分析洗碗機、消毒柜和電烤箱三個戰略業務單位所屬的類型；

60.假設一家中國公司需要在三個月內以美元向美國的一個債權人付款。現在該中國公司沒有足夠的人民幣，但是，三個月后它就會有充足的人民幣。假設存貸款利率相同。要求：

（1）如不考慮遠期合同，請說明該中國公司應該如何對這項交易風險進行套期操作以抵消匯率風險。

（2）假設該債務為100萬美元，目前的匯率是1美＝6.4元人民幣，假設目前3個月的期貨合同約定的匯率是1美元＝6.42元人民幣，如果3個月后的匯率變為1美元＝6.5元人民幣。公司為了規避匯率風險，買入該期貨，則計算該期貨可以帶來的收益？

四、綜合題(3題)61.H啤酒公司成功地在一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上市場占有率，而且在全省的市場占有率也達到了60％以上，成了該省啤酒業界名副其實的龍頭老大。

C市100公里外的雪花啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近雪花啤酒因經營不善全資賣給了一家境外公司。雪花啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金進行技術改造，狠抓質量，并創新地生產出了與市場上的現有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，獲得了很好的市場反應。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的環節就是營銷。為一舉獲得C市的市場，雪花啤酒不惜代價從外企挖了3名營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓。

該省內啤酒市場的特點是季節性強，主要集中在春末和夏季及初秋。一年的大戰在4、5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品，啤酒的分銷網絡相對穩定，主要被一級批發商控制。而從消費者的反應來看，C市的啤酒消費群體依據啤酒種類不同而具有不同特點：小瓶裝和罐裝啤酒的消費群體主要是中青年，他們對價格的敏感度低，但對品牌的認知度高；果啤的消費者主要為女性，對價格敏感性較高；大瓶啤酒的消費者具有普遍性，但以中年男性為主，對價格敏感性一般。

雪花啤酒沒有選擇正面強攻，主要依靠直銷作為市場導入的手段，由銷售隊伍去遍布c市的數以萬計的零售終端虎口奪食。

雪花啤酒的攻勢在春節前的元月份開始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。但是，雪花在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內部的管理間題。該公司過度強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的情緒，甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。

面對競爭，H啤酒在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得96％市場份額，如果沒有充足的產量作保障，肯定要跌下來；而且H啤酒的分銷渠道并沒有受到沖擊，雪花公司強人零售網點不過是地面陣地的穿插。而啤酒銷售旺季，才是決定勝負的關

鍵時刻。要求：

(1)運用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環境；

(2)分析雪花啤酒的競爭戰略；

(3)就波特的五種競爭力模型中的以下兩方面的競爭力對雪花啤酒所處的啤酒產業進行簡要分析，并說明對雪花啤酒的影響：

①購買商和消費者的議價能力；②競爭對手。

(4)結合雪花啤酒內部管理上的問題談談你對內部控制活動內容的認識。

62.第

47

題

人和實業集團股份有限公司（以下簡稱“人和公司”）是一家在國內上市的大型多元化投資公司。人和公司實力雄厚，資金充裕。其全資擁有的人生地產代理有限公司（以下簡稱“人生公司”）是全國最大的連鎖經營地產代理中介機構。

人生公司在每個省分別設立分公司，統管該省內各支公司的業務。各省分公司經營管理相對獨立，管理層擁有較大的決策自主權力。各省分公司每年將全省利潤的30％上交人生公司總部，以換取在省內獨家使用人生品牌的權利，以及人生公司總部提供的各種行政、推廣、培訓等支援服務，余下的70％利潤由省分公司的管理層享有。

人生公司地產代理中介傭金的年收入為全國第一，代理人數量及營業點數量也是全國第一。除個人消費者的地產買賣交易外，人生公司擁有較為龐大的商業地產投資機構客戶群。與個人消費者相比，投資機構客戶愿意支付更高百分比的傭金，但對人生公司所提供的全國性中介服務，以及代理人員的個人素質均有嚴格的要求，這是普通地產代理公司很難滿足的。人生公司對投資機構客戶的傭金收入毛利率較高，盡管對投資機構客戶的收費總額約占人生公司傭金年收入的30%，但其產生的利潤占人生公司的利潤卻高達60％以上。通常，人生公司各省分公司均會相互推介投資機構客戶。

隨著國家西部開發戰略的實施，西部A省甲市在旅游、金融及高科技等產業方面發展迅速，使甲市成為新興發展的龍頭城市。由于全國的房地產業務正處于行業周期的高峰，加上甲市的特殊因素，甲市房地產市場高速發展。全國各省的地產投資機構亦紛紛涌入甲市收購該市的房地產。

人生公司的收入是業內的全國第一，但其主要業務和收入集中于北京、上海、浙江、廣東等經濟發達省份。人生公司在A省的分公司，特別是甲市的支公司在人數及營業點數量上均落后于甲市的幾家本地代理中介公司。這些本地代理公司為當地人創設，熟悉甲市情況，具有豐富的甲市人脈關系，而且收費較低，但服務質量遠低于人生公司。

人生公司A省分公司為十年前由現在的管理人員共同設立。十年來A省分公司的業務量穩定增長，利潤率始終維持在較高水平，管理層亦獲得了較為滿意的個人收入。但該分公司在甲市的業務量及收入總額尚不及幾家本地代理公司。該分公司管理層的多數人員在未來三至五年間將會陸續退休。

人和公司給人生公司制定的企業目標是保持市場領先地位。為了達到目標，人生公司管理層預計公司收入的年增長率必須維持在20％以上。由于各主要省市的業務增長率已處于較低水平，人生公司管理層認為A省特別是甲市將是能否達標的一個重要決定因素。

另外，人生公司管理層注意到，近月來各省分公司均陸續收到主要投資機構客戶對人生公司A省分公司的服務投訴，而且投訴的頻率正在上升中。其他各省分公司亦表示擔心各自的機構客戶的地產業務正在加快向A省傾斜，影響其他各省分公司的收入及利潤。

基于A省的戰略重要性，人生公司管理層決定對A省分公司的業務隋況及未來發展作出較深入的研究分析，以制定與A省有關的業務發展戰略。

要求：

（1）編制SWOT圖表，針對A省的最新情況，分析人生公司業務的優勢、劣勢、機會和威脅。

（2）利用SWOT分析的結果，簡要分析甲市的產業發展對人生公司全國業務經營的影響，以及由此產生的人生公司總部、各省分公司及A省分公司管理層之間的矛盾。

（3）公司的總體戰略一般可分為成長型、穩定型以及收縮型戰略。試簡述各類戰略的特點，分析人生公司在全國層次適宜選擇哪種戰略，若該種戰略可進一步細分，應進一步細分。假設A省分公司可以選擇符合自身需要的省分公司層次的總體戰略，分析說明A省分公司所選戰略會否與人生公司在全國層次所選的戰略一致。

（4）制定一套可以化解人生公司總部、各省分公司以及A省分公司管理層的矛盾，并且可以為人生公司總部達成人和公司下達的企業目標的方案，并簡要說明該方案的主要風險。

63.新興鋼鐵股份有限公司(以下簡稱“新興鋼鐵”)為一家在上海證券交易所上市的鋼鐵公司。主要從事以不銹鋼為主的特殊鋼產品的生產和銷售。與主要用于建筑業的普通鋼不同，不銹鋼屬于規格較高的鋼種，主要用于機器、設備及汽車等方面的制造。由于市場競爭對手較少，不銹鋼的生產技術水平要求較高，因此不銹鋼的毛利率遠高于普通鋼產品。隨著我國經濟迅速增長，制造機器、設備及汽車的工業不斷發展，這帶動我國不銹鋼的需求顯著增加。行業普遍認為在未來數年不銹鋼產品的需求仍將持續上升。

制造不銹鋼的一種重要原料為鎳。鎳廣泛用于工業及消費產品，包括不銹鋼、磁鐵、鑄幣、鎳黃銅及鎳青銅等多種合金。全球鎳生產量約三分之二是用于制造不銹鋼。我國的鎳礦石本地供應量有限，因此近年鎳的進口量大幅上升。2007年1月，鎳成為首種突破每盎司1美元的基本金屬，價格創歷史新高，鎳價格急升主要是由于存量低而需求上漲。根據行業報告顯示，推動鎳全球需求上升的其中一項主要因素為我國不銹鋼產量迅速增長。該報告預期鎳價格將會在短期內持續上升。由于我國本地鎳礦石的供應量不可能在可預見的將來大幅增加，我國必須繼續進口鎳礦石以應付本地需求。

新興鋼鐵原本為一家中型鋼鐵公司，除了生產不銹鋼產品外亦生產其他的普通鋼產品。董事們基于不銹鋼產品的市場需求增長較快，而且毛利率遠高于普通鋼，在2007年重組了新興鋼鐵，將普通鋼業務剝離后以其不銹鋼業務上市，并將上市募集資金收購了另外一家中型不銹鋼生產企業。合并后的不銹鋼產能由每年100萬噸倍增至200萬噸。新興鋼鐵的董事們認為，產能上升可使公司更能發揮本身在采購原材料的成本優勢，而擴大產能的規模經濟效益可提高營運效率，降低單位成本。

新興鋼鐵所需的鎳礦石原本全在國內采購，但隨著新興鋼鐵的不銹鋼產量大幅提高，國內供應商所能提供的鎳礦石已不能滿足新興鋼鐵的生產需要。由于鎳礦石本地供應量有限，新興鋼鐵近兩年的需求基本上由國外進口鎳礦石滿足。

新興鋼鐵的鎳礦石一般是從加拿大及澳大利亞的不同供應商進口，在計人運輸費用后每噸的平均采購價仍較國內的采購價略低，但采購價及供應量隨國際總體需求波動，新興鋼鐵未能獲得穩定的鎳礦石供應。

經過一輪探索后，新興鋼鐵在2009年在某東南亞島國找到了一個新的鎳礦石供應商(以下簡稱“島國供應商”)，并向其試采購了數批鎳礦石。

該供應商提供的鎳礦石品質較好，鎳含量為1％，其他供應商鎳礦石的鎳含量平均為0．7％。由于該島國較為接近我國，海運費用較低，由該島國礦石提煉的鎳金屬單位成本比由加拿大及澳大利亞礦石提煉的低，最終生產出來的不銹鋼產品毛利率由原來的25％提高到30％。

為了進一步了解這個新的鎳礦石供應來源。新興鋼鐵委托一家技術顧問公司對該島國供應商進行深入的調查研究。根據技術顧問公司提交的技術報告，該島國供應商的礦場位于海岸邊，礦場鄰近合適的港口設施，可以低成本托運礦石，而且由于礦石的硅含量較低，比較適合新興鋼鐵的高爐加工。礦場的另一優點是其礦石均在表層，且礦場地勢平坦，可簡單有效地進行采礦業務。該礦場的鎳礦石含量約一億噸，而現時新興鋼鐵的鎳礦石年需求量為500萬噸，估計按年增加至12年后年需求量為1500萬噸。島國供應商獲得該島國政府授予礦場的獨家勘探及開采權，有效期尚余12年，可于期滿時向該島國政府協商續約費用及其他條件。島國政府批準開采權時明確規定每年可以開采的礦石上限l500萬噸。

新興鋼鐵位于國內的鐵礦及煉鋼業的中心區，鄰近數個大型鐵礦及焦煤生產商，而且所在地區人力資源較為充裕，鎳礦石供應成為新興鋼鐵擴大產能的唯一生產資源限制。由于鎳礦石的價格及供應量均不穩定，新興鋼鐵的董事們認為這種情況不利于新興鋼鐵的業務發展，因此經常研究新興鋼鐵的公司戰略。

董事們認為在眾多的公司總體戰略中，發展戰略是以發展壯大企業為基本導向，是致力于使企業在產銷規模、資產、利潤或新產品開發等某一方面或某幾方面獲得增長的戰略。根據新興鋼鐵目前的情況，選擇發展戰略最有利于實現企業的總體目標。

新興鋼鐵的董事們在閱讀了技術顧問公司對島國供應商的技術報告后認為收購島國供應商可能是一個符合公司戰略、可以解決生產資源限制的有效方案。董事會為此成立了收購專案小

組，并委任梁董事為組長。梁董事有豐富的公司戰略及財務管理經驗，曾擔任新興鋼鐵重組上市工作小組的組長，亦擔任公司上市后收購另一不銹鋼生產企業的工作小組組長。

梁董事的進一步調查研究發現，島國供應商雖然已開采了該礦場兩年，但仍然只是在礦場的一個小型區域開采，并未展開全面的采礦活動．也未購置足夠的機器設備，且并無充足人力資源。原因是由于島國供應商缺乏自有資金，而島國的金融業并不發達，當地銀行未能為島國供應商提供所需的貸款，而島國供應商亦無上市或其他融資渠道。經梁董事與島國供應商初步洽商，梁董事向董事會匯報了島國供應商的所有者有意將島國供應商整體出售(包括該企業、其勘探和開采權及其礦場等)。

梁董事向董事會匯報了其他相關的資料。按梁董事介紹，該島國的經濟發展水平較低，其貨幣與美元掛鉤，由于生活水平較低，通貨膨脹并不嚴重。由于島國供應商現只處于初步運營階段，新興鋼鐵在收購成功后須投入資金采購機器設備．同時需要大量招聘采礦工人。島國的勞動人口較多，招聘礦工較為容易，但由于普遍外語能力較差，管理人員必須選擇當地人。然而當地的管理人員較為匱乏，但島國供應商的現有管理層是曾到澳大利亞留學的礦業專家。現時國際市場上的鎳礦石一般是以美元計價，梁董事估計島國供應商在全面生產后的鎳礦石年生產量可以全部用于新興鋼鐵的不銹鋼業務，即使有剩余的鎳礦石，梁董事認為也可以按市價售給國內的其他需要鎳礦石的企業。

為了符合島國的相關外匯法規、關聯方交易和稅法的要求，島國供應商售給新興鋼鐵的鎳礦石必須以市價計價，而且以島國貨幣現金結算。梁董事建議安排島國供應商將每年度的凈利潤以現金股利方式分配給新興鋼鐵。

新興鋼鐵成功收購島國供應商后，董事會認為新興鋼鐵的業務產生了根本的改變：(1)以前只在我國生產經營，但現在的業務包括了一家在國外的子公司；(2)以前只是生產不銹鋼，但現在的業務包括了開采鎳礦石。為此，董事會決定，在未來幾年內新興鋼鐵最主要的戰略是認真發展島國供應商的開采能力，購置全面投產所需的機器設備，并且確保島國供應商的鎳礦石生產可以全面配合及支持新興鋼鐵的不銹鋼生產業務，最終達到島國供應商的所有鎳礦石均提供給新興鋼鐵，而將新興鋼鐵外購鎳礦石量降至最低。

新興鋼鐵在鎳礦石的供應得到保證后，將全力專注擴展其不銹鋼業務，不僅要成為國內不銹鋼的最大供應商，更希望能夠打入國際市場。因此新興鋼鐵在可預見的將來不會發展不銹鋼以外的其他產品和業務。

董事會要求梁董事研究收購島國供應商后，新興鋼鐵應該采用何種組織結構。梁董事對組織結構的七個主要類型進行了分析后，重點考慮產品事業部制結構、M型企業結構、戰略業務單位結構及矩陣制結構等四種結構類型。另外，梁董事還應董事會的要求從企業內決策的層級結構進行分析，比較了集權型及分權型的優點及缺點，并且從營業環境出發，分析新興鋼鐵應該是一家機械式企業還是有機式企業。

另外，董事會認為，收購了島國供應商后，由于當地法規的要求，必須以島國貨幣現金結算與島國供應商購買礦石的貨款，新興鋼鐵將會面對較大的外幣匯兌風險。董事會要求梁董事分析收購島國供應商帶來的外幣匯兌風險并提供應對方案。新興鋼鐵從無使用金融工具進行套期活動，董事會因此要求梁董事在可能的情況下避免使用金融工具。

要求：

(1)概括介紹發展戰略的三種基本類型，指出哪一種類型最為適合新興鋼鐵，并說明原因。

(2)列出新興鋼鐵董事會在決定收購島國供應商時必須考慮的在成功收購后出現的五個主要風險因素。

(3)針對島國的政治風險及法律風險和合規風險，提出新興鋼鐵應采取應對措施的建議。

(4)分析產品事業部制、M型企業結構、戰略業務單位及矩陣制等四種組織結構的特點及各自的優點及缺點。

(5)分析新興鋼鐵在收購島國供應商后面對的匯率風險。說明新興鋼鐵若進行金融工具外匯套期活動所需的先決條件，并分析新興鋼鐵能否采用一些非金融工具的安排以降低其面對的島國供應商匯率風險。

參考答案

1.B投資資本回報率7％小于加權平均資本成本7．5％，屬于價值減損；銷售增長率10％大于可持續增長率7％，屬于現金短缺。因此該年甲公司的業務屬于財務戰略矩陣中的減損型現金短缺。選項B正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握財務戰略矩陣中業務類型的判斷。

2.D本題考核戰略選擇過程。評估備選方案通常使用三個標準：適宜性標準、可接受性標準、可行性標準。

3.AA【解析】本題考核戰略管理過程。戰略管理的過程中，戰略分析是整個戰略管理流程的起點，SWOT分析屬于企業戰略分析的一種方法，選項B、D屬于戰略實施的一部分，選項C屬于戰略選擇的一部分，所以需要優先進行的應該是SWOT分析。

4.D市場風險是指因市場價格（利率、匯率、股票價格和商品價格）的不利變動而使商業銀行表內和表外業務發生損失的風險。

5.A相關多元化戰略是指企業以現有業務或市場為基礎進入相關產業或市場的戰略。因為福耀公司主營汽車玻璃的生產和銷售，所以能夠體現其相關多元化戰略的是發展建筑玻璃產品。

6.A滲透定價法是指在新產品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。所以．選項A正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握新產品上市定價的滲透定價法和撇脂定價法的特點。

7.D【答案】D

【解析】可見性是指運營流程為客戶所見的程度。許多服務都對客戶高度可見。運營流程的高可見性需要員工具備良好的溝通技巧和人際關系技巧。

8.B【答案】B

【解析】除套期外，有效匯率風險管理還包括以下方面：(1)計價貨幣；(2)匹配收入和支出；(3)提前和滯后付款；(4)凈額結算；(5)匹配長期資產和負債。選項B是利率風險的管理方法。

9.D環境風險是指企業由于其自身或影響其業務的其他方造成的環境破壞而承擔損失的風險。

10.A選項C不屬于總體戰略，所以排除。由于廣告公司采用以鞏固經營范圍或規模為導向的戰略，且選擇“維持利潤戰略”，因此屬于穩定型戰略，所以選項A正確。

11.A后向一體化有利于企業有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業生產經營活動穩步進行。甲公司為了緩解成本壓力過大問題，獲得鐵礦石企業的所有權或加強控制權，應該選擇后向一體化戰略。

12.D黑客入侵屬于外部事件。本題是單項選擇題，最優選項應該為D。

13.A戰略失效，是指企業戰略實施的結果偏離了預定的戰略目標或戰略管理的理想狀態，而企業的戰略控制主要就是為了控制這種失效。

14.D解析：應用控制對程序和輸入、處理和輸出數據進行適當的控制。因此，輸入控制屬于應用控制。

15.C越來越多的消費者開始在網上購買家電屬于生活方式的改變，屬于社會和文化因素。

16.D電子商務的主要好處是可以通過全球市場使銷售量出現潛在增長，相比其他銷售方式減少了交易成本。

17.D【正確答案】：D

【答案解析】：信息系統的控制包括一般控制和應用控制。一般控制在人員控制、邏輯訪問控制、設備控制和業務連續性這些方面進行控制。

【該題針對“信息技術與信息系統相關的風險控制”知識點進行考核】

18.D后向一體化戰略是指獲得供應商的所有權或加強對其控制權。

19.A

20.B經濟環境是指構成企業生存和發展的社會經濟狀況及國家的經濟政策，包括社會經濟結構、經濟發展水平與狀況、經濟體制、宏觀經濟政策和其他經濟條件等要素。其中社會經濟結構一般包括產業結構、分配結構、交換結構、消費結構和技術結構等。根據題干信息“居民消費結構不斷在向文化教育方面傾斜”判斷題目表述屬于經濟環境分析。

21.C選項A不符合題意，內部基準是企業內部各個部門之間互為基準進行學習與比較；

選項B不符合題意，一般基準是以具有相同業務功能的企業為基準進行比較；

選項C符合題意，顧客基準是以顧客的預期為基準進行比較，小米手機在開發新產品前對顧客的意見和想法進行征集，屬于顧客基準；

選項D不符合題意，競爭性基準是直接以競爭對手為基準進行比較。

綜上，本題應選C。

22.A【答案】A

【解析】高級管理層是變革的戰略家并決定應該做什么，管理變革只有在高級管理層認為需要變革的時候才會發生。中級和低級管理者是變革的接受者。

23.D反應型戰略組織是指企業根據外部環境變化做出反應時，采取一種動蕩不定的調整模式的組織形態。由于這種組織形態缺少在變化的環境中隨機應變的機制，它往往會對環境變化和不確定性做出不適當的反應，對以后的經營行動猶豫不決，隨后又會執行不適當的戰略決策。結果，反應型戰略組織永遠處于不穩定的狀態。

24.D風險規避是指企業回避、停止或退出蘊含某一風險的商業活動或商業環境，避免成為風險的所有人。題目中w公司為應對公司負債問題，出售收益率較低、資金流動性較差的項目屬于風險規避，選項D符合題意。

25.BB【解析】在采用某些運營流程的情況下，企業可能對未來需求的上漲非常有信心，從而持有為滿足未來訂單所需的一種或多種資源的存貨，如配備適當的勞動力和設備，但企業會在實際收到訂單之后才開始生產產品或提供服務。東方紅招聘兼職兢是為了在餐館舉辦大型活動或宴會的時候，可以有足夠的員工，所以招聘兼職滿足這一需求。這種平衡產能與需求的方法是訂單生產式生產。

26.B【答案】B

【解析】人員變革是指企業員工價值觀、工作態度、技能和行為方式的轉變，目的是確保職工努力工作，完成企業目標。該公司實施的變革類型屬于人員變革。

27.D角色導向型文化一般是圍繞著限定的工作規章和程序建立起來的，理性和邏輯是這一文化的中心，分歧由規章和制度來解決。因此，選項D符合題意。

28.A【解析】本題考核研發技術獲取途徑選擇的依據。獲取外部企業的研發技術還是在企業內部開發研發技術的選擇：

(1)如果技術進步速度緩慢、市場增長率適中，并且新的市場進入者有很大的進入障礙，則企業內部研發是最佳選擇。原因在于成功的研發能夠為企業帶來可以利用的、暫時性的產品或流程壟斷。

(2)如果技術變化速度較快而市場增長緩慢，則花費大量精力進行研發會給企業帶來較大風險；原因在于這可能使企業開發出－種完全過時的、沒有任何市場的技術。

(3)如果技術變化速度緩慢但市場增長迅速，則通常沒有足夠的時間進行企業內部的研發。在這種情況下，最佳方法是從外部企業取得獨家或非獨家的研發技術。

(4)如果技術進步和市場增長都很迅速，則應從業內的資深企業取得研發技術。

29.A本題考核公司的使命與目標。公司的使命首先是要闡明企業組織的根本性質與存在理由，－般包括：公司目的、公司宗旨和經營哲學三個方面。題干體現的是公司目的。

30.B

31.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業實施多元化戰略的風險：(1)來自原有經營產業的風險。企業資源總是有限的，多元化經營往往意味著原有經營的產業要受到削弱。(2)市場整體風險。市場經濟中的廣泛相互關聯性決定了多元化經營的各產業仍面臨共同的風險。(3)產業進入風險。企

業在進入新產業之后還必須不斷地注入后續資源，去學習這個行業并培養自己的員工隊伍，塑造企業品牌。另外，產業競爭態勢是不斷變化的，競爭者的策略也是一個未知數，企業必須相應地不斷調整低級的經營策略。(4)產業退出風險。如果企業深陷一個錯誤的投資項目卻無法做到全身而退，那么很可能導致企業全軍覆沒。一個設計良好的經營退出渠道能有效地降低多元化經營風險。(5)內部經營整合風險。新投資的業務會通過財務流、物流、決策流、人事流給企業以及企業的既有產業經營帶來全面的影響。

32.BD該航空公司選擇中型城市、大城市中的二級機場之間短途、點對點的航線作為目標市場，表明該公司實行的是集中差異化戰略。同時，依賴頻繁并準點的起飛、精簡高效的地勤及機務人員和高客機利用率實現了低成本及低價格，所以，該航空公司采用的主要競爭戰略類型包括集中成本領先戰略和集中差異戰略.

33.CD選項A錯誤，技術交流協議，聯盟成員間相互交流技術資料，通過“知識”的學習以增強競爭實力；

選項B錯誤，產業協調協議，建立全面協作與分工的產業聯盟體系，多見于高科技產業中；

選項C正確，合作研究開發協議，分享現成的科研成果，共同使用科研設施和生產能力，共同開發新產品，與國外丁公司合作研發，共同推出新一代智能手機，屬于合作研究開發協議；

選項D正確，生產營銷協議，共同生產和銷售某一產品，甲公司與乙網上商城合作，首發新品智能手機，屬于生產營銷協議；

綜上，本題應選CD。

34.ABD選項A、B、D正確，戰略的傳統概念強調戰略的計劃性、全局性和長期性；

選項C錯誤，戰略的現代概念強調戰略的應變性、競爭性和風險性；

綜上，本題應選ABD。

35.ABC信息系統的開發框架包括：信息系統項目管理、信息系統設計和控制及系統執行計劃與實施后的回顧。

36.ABC【答案】ABC

【解析】減少企業匯率風險的方法有貨幣套期、計價貨幣、匹配收入和支出、提前和滯后付款、凈額結算和匹配長期資產和負債等；選項D屬于應對法律風險和合規風險的方法。

37.ACD戰略管理是一個連續性的循環過程，因此，它不可能一次就完成，只要進行戰略管理就必然是一個持續的、循環過程，不可能“有時”是一次性的工作，只要是戰略就是循環的過程，所以選項B錯誤。

38.AC【答案】AC

【解析】變革可能會產生重要的影響：生理變化、環境變化、心理變化。基于上述的不同因素，變革會面臨私人障礙和文化障礙。

39.BC企業編制、對外提供和分析利用財務報告需關注的主要風險：

選項A、D不符合題意，有關利用財務報告，難以及時發現企業經營管理中存在的問題，可能導致企業財務和經營風險失控，古風公司沒有涉及到；

選項B符合題意，提供虛假財務報告，誤導財務報告使用者，造成決策失誤，干擾市場秩序，古風公司17年對外提供的年報，因出現嚴重的會計信息舞弊，導致企業股價一落千丈，對企業的經濟后果會造成一定的影響；

選項C符合題意，編制財務報告違反會計法律法規和國家統一的會計準則制度，可能導致企業承擔法律責任和聲譽受損，古風公司被很多股民起訴至法院，會涉及到企業聲譽和法律責任的承擔。

綜上，本題選擇BC。

40.AB內部優勢是企業自身擁有的能為企業帶來重要競爭優勢的積極因素或獨特能力。選項C、D屬于企業的外部機會，是同行業的企業都能夠同時擁有的優勢。

41.ABCD【答案】ABCD

【解析】按照內部控制缺陷的本質分類，內部控制缺陷分為設計缺陷和運行缺陷：(1)設計缺陷是指缺少為實現控制目標所必需的控制，或者現有控制設計不適當，即使正常運行也難以實現控制目標；(2)運行缺陷是指設計適當的控制沒有按設計意圖運行，或者執行人員缺乏必要授權或專業勝任能力，無法有效實施控制。

42.ABCD根據該《指引》，選項A、B、C、D均正確。

43.ABCD選項A、B、C、D正確，戰略實施就是將戰略轉化為行動，為了將戰略付諸實施，需要制定一些關鍵的決策，戰略實施需要以下幾個主要問題：

（1）為使戰略成功，企業需要有一個有效的組織結構；

（2）人員和制度的管理頗為重要；

（3）公司政治扮演著重要角色；

（4）戰略實施涉及選擇適當的組織協調和控制系統；

（5）要保證戰略實施成功，必須要協調好企業戰略、結構、文化和控制諸方面；

綜上，本題應選ABCD。

44.AC選項A、C正確，企業內部優勢有：專業的市場優勢，對自然資源的獨有進入性，專利權，新穎的、創新的產品與服務，地理位置優越，自主知識產權所獲得的成本優勢，質量流程與控制優勢，品牌和聲譽優勢；

選項B、D錯誤，政府規則放寬、新的國際市場屬于企業外部環境的機會；

綜上，本題應選AC。

45.AB董事會下最常見的是審計委員會、薪酬委員會、提名委員會與戰略委員會；

選項A、B符合題意，審計委員會的主要職責是：

（1）檢查公司會計政策、財務狀況和財務報告程序

（2）與公司外部審計機構進行交流

（3）對內部審計人員及其工作進行考核

（4）對公司的內部控制進行考核

（5）檢查、監督公司存在或潛在的各種風險

（6）檢查公司遵守法律、法規的情況

選項C不符合題意，監督、核實公司重大投資決策屬于戰略決策委員會的主要職權；

選項D不符合題意，廣泛搜尋合格的董事候選人屬于提名委員會的主要職權。

綜上，本題應選AB。

46.AB戰略目標與企業使命的聯系是：戰略目標是企業使命的進一步具體化，反映了企業在一定時期內經營活動的方向和所要達到的水平；區別是：戰略目標有具體的數量特征和時間界限，通常為3～5年或更長。

47.ABCD【答案】ABCD

【解析】若干機構專門為管理層收購提供資金，包括清算銀行、養老基金和保險公司、商業銀行、專門機構，以及政府機構和當地部門。

48.BCD從公司治理的角度來看，董事會獨立董事的人數應超過執行董事的人數；董事會主席與首席執行官(CEO)不能由同一人擔任；內審部門應向董事會報告．而非向會計部門主管提供報告；公司應設置獨立的審計委員會。

49.ABCD選項A、B、C、D正確，決定進入障礙高度的主要因素：

1.結構性障礙

（1）規模經濟；

（2）現有企業對關鍵資源的控制（表現為對資金、專利或專有技術、原材料供應、分銷渠道、學習曲線等資源及資源使用方法的積累與控制）；

（3）現有企業的市場優勢（品牌優勢、政府政策）；

2.行為性障礙（或戰略性障礙）

（1）限制進入定價；

（2）進入對方領域；

綜上，本題應選ABCD。

50.ABC選項A符合題意，賣斷是指母公司將其中的業務單位賣給另外一家企業，從而斷絕一切關系。實現產權的徹底轉移，是放棄戰略的方式之一；本題中管理層決定出售旗下主營智能手機顯示屏生產的虧損子公司屬于放棄戰略；

選項B符合題意，一體化戰略是指企業對具有優勢和增長潛力的產品或業務，沿其經營鏈條的縱向或橫向延伸業務的深度和廣度，擴大經營規模，實現企業成長；本題中加強對國內相關材料供應商的控制權屬于縱向一體化中的后向一體化戰略；

選項C符合題意，轉向戰略是指改變企業的經營方向或經營策略，其主要方式：①重新定位或調整現有的產品和服務②調整營銷策略；本題中增大廣告牌顯示屏業務的比例屬于轉向戰略；

選項D不符合題意，緊縮與集中戰略是指往往集中于短期效益，主要涉及采取補救措施制止利潤下滑，以期立即產生效果。

綜上，本題應選ABC。51.有關控制活動及其所屬類別。

會計系統控制。會計系統的可打印憑證記錄均預設連續編號。

財產保護控制。每天進行現金盤點及使用保險庫保管現金。

調節和復核。編制銀行存款余額未達賬項調節表。授權和批準。銀行存款余額調節表交審核人員核對簽字。

52.A公司目前遭受的風險類型包括：外部風險：①產業風險：服裝行業對宏觀經濟的波動反應明顯國內外經濟形勢都會通過消費來影響服裝行業行業集中度不高表明存在產業風險。②市場風險：包括匯率風險(公司產品60％出口面料從意大利進口)、原材料價格風險(面料從意大利進口意大利出現嚴重通貨膨脹)。超市拖欠貨款意大利供貨商供貨時常中斷。內部風險：①操作風險：公司與供應商的業務往來全部通過網絡進行由于技術原因會出現操作風險；對基礎設施依賴。公司所在地區供電緊張致使公司生產不能正常進行出現操作風險。員工招聘。受“用工荒”影響無法招聘到足夠多的熟練工人只能招聘生手進行生產。②財務風險：公司存在資金問題表明存在財務風險。A公司目前遭受的風險類型包括：外部風險：①產業風險：服裝行業對宏觀經濟的波動反應明顯,國內外經濟形勢都會通過消費來影響服裝行業,行業集中度不高表明存在產業風險。②市場風險：包括匯率風險(公司產品60％出口,面料從意大利進口)、原材料價格風險(面料從意大利進口,意大利出現嚴重通貨膨脹)。超市拖欠貨款,意大利供貨商供貨時常中斷。內部風險：①操作風險：公司與供應商的業務往來全部通過網絡進行,由于技術原因會出現操作風險；對基礎設施依賴。公司所在地區供電緊張,致使公司生產不能正常進行,出現操作風險。員工招聘。受“用工荒”影響,無法招聘到足夠多的熟練工人,只能招聘生手進行生產。②財務風險：公司存在資金問題表明存在財務風險。

53.【答案】

戰略與結構的關系基本上是受產業經濟發展制約的。從錢德勒對美國工業企業歷史發展的四個階段分析可以看出，在不同的發展階段中，企業應有不同的戰略，企業的組織結構也相應做出了反應。企業最先對經濟發展做出反應的是戰略，而不是組織結構，即在反應的過程中存在著戰略的前導性和結構的滯后性現象。(1)戰略前導性。這是指企業戰略的變化快于組織結構的變化。這是因為，企業一旦意識到外部環境和內部條件的變化提供了新的機會和需求時，首先會在戰略上做出反應，以此謀求經濟效益的增長。

(2)結構滯后性。這是指企業組織結構的變化常常慢于戰略的改變。造成這種現象的原因有兩種：一是新舊結構的交替需要一定的時間過程。當新的環境出現后，企業首先考慮的是戰略。新的戰略制定出來后，企業才能根據新戰略的要求來改組企業舊的組織結構，同時，舊的組織結構管理人員已經熟悉、習慣，且運用自如。當新的戰略制定出來后，他們常常仍沿用舊有的職權和溝通渠道去管理新的經營活動，總認為原來有效的組織結構不需要改變；另一方面，當管理人員感到組織結構的變化會威脅到他們個人的地位、權力和心理的安全感時，往往會以各種方式抵制必要的改革。

從戰略的前導性和組織結構的滯后性可以看出：在環境變化、戰略轉變的過程中，總是有一個利用舊結構推行新戰略的階段，即交替時期。因此，在經濟發展時，企業不可錯過時機，要制定出與發展相適應的競爭戰略與發展戰略。一旦戰略制定出來以后，要正確認識組織結構有一定反應滯后性的特性，不可操之過急。但是，結構反應滯后時間過長將會影響戰略實施的效果，企業應努力縮短結構反應滯后的時間，使結構配合戰略的實施。

54.頭腦風暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法。它是指刺激并鼓勵一群知識淵博、知悉風險情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法。包括：

55.乙公司實施區域事業部的主要好處是：

①在企業與其客戶的聯系上，區域事業部制能實現更好更快的地區決策；

②建立地區工廠或辦事處會削減成本費用；

③有利于該企業進行海外經營時應對各種環境變化。

乙公司可按銷售區或國家(地區)來進行劃分，如分為北美、東南亞及歐洲等來管理，如有需要，可再進行進－步的細分。56.北京凌輝重工面臨的風險有：

①政治風險：“北京采取多項措施，不斷強化工程招標投標監管、建筑業企業資質管理等工作，進一步規范建筑行業管理。”

②法律風險：“北京凌輝重工在承攬碧桂園高端小區建設項目時，將項目的主體結構發包給了甲公司，違反了《建筑法》第29條規定，處以停業整頓，并降低房屋建筑工程施工總承包資質。”

③操作風險：“北京凌輝重工自成立以來共發生人員事故30起，大部分是由于員工安全意識薄弱，操作失誤造成的。”

57.(1)市場情況：①產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶。“國內汽車從少數人的奢侈品轉為大眾消費品的時機已經來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經濟實用型轎車”“博海公司的行為遭到了同行的反對，但獲取了大多數消費者的支持”。②購買者不太關注品牌，大多數購買者以同樣的方式使用產品。“國內汽車從少數人的奢侈品轉為大眾消費品的時機已經來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經濟實用型轎車”。③價格競爭是市場競爭的主要手段，消費者的轉換成本較低。“博海公司向媒體公布了汽車生產的各項成本，同時將其推出的車型全線降價達20％。博海公司的行為遭到了同行的反對，但獲取了大多數消費者的支持”。資源和能力：①在規模經濟顯著的產業中裝備相應的生產設施來實現規模經濟。“博海公司為保持成本優勢，通過合并具有制造優勢的零部件生產企業，形成了完整的產業鏈條，……，在成本、生產率、設備利用率、規模經濟等方面都具備競爭優勢”。②降低各種要素成本。“博海公司為保持成本優勢，通過合并具有制造優勢的零部件生產企業，形成了完整的產業鏈條，……，在成本、生產率、設備利用率、規模經濟等方面都具備競爭優勢…在部分汽車配件的供應方面，博海公司同時采用自制和外購兩條路線，當自制的質量和價格有優勢時，采用自制；當自制明顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地采用外購，甚至關掉自制部門”“博海公司發揮其靈活的民營企業機制，實施全方位的承包責任制，……，企業生產效率得到了極大的提高，運營成本也由此降低”。③提高生產率。“……在成本、生產率、設備利用率、規模經濟等方面都具備競爭優勢”“博海公司發揮其靈活的民營企業機制，實施全方位的承包責任制，并將全球最先進的信息化管理工具應用于企業的生產。隨著各個部門對承包制的嚴格實施，企業生產效率得到了極大的提高，運營成本也由此降低”。④選擇適宜的交易組織形式。“在部分汽車配件的供應方面，博海公司同時采用自制和外購兩條路線，當自制的質量和價格有優勢時，采用自制；當自制明顯不如外購有競爭力時，就毫不猶豫地采用外購，甚至關掉自制部門”。(2)①產品策略。“……于1990年在北京車展上亮相了第一輛汽車。由于在當時國內市場上，汽車還是屬于少數人的奢侈品，博海公司與業內其他公司一樣，將產品定位于高檔豪華轎車”“國內汽車從少數人的奢侈品轉為大眾消費品的時機已經來臨，市場青睞眾多老百姓買得起、用得起的經濟實用型轎車。在各方面都處于弱勢地位的博海公司決定打價格戰，生產8系列家庭經濟型轎車”。②價格策略。“在各方面都處于弱勢地位的博海公司決定打價格戰，生產8系列家庭經濟型轎車”“博海公司向媒體公布了汽車生產的各項成本，同時將其推出的車型全線降價達20％”“B系列汽車平均降價3萬多，降價最多的一款達5萬元”。③分銷策略。“博海公司集中資源擴大核心業務，并與多家平臺合作在全球范圍內進行銷售”。④促銷策略。“博海公司向媒體公布了汽車生產的各項成本，同時將其推出的車型全線降價達20％”。

58.該小問考核了五力模型在案例分析中的具體應用，最后一步也彌補了五力模型中的不足，應用亞非的互補互動作用力。

59.根據材料可知佳寶公司所在產業洗碗機的市場增長率為9％小于10％屬于低速增長。相對市場占有率為30％÷15％=2大于1。因此可以判斷洗碗機屬于現金牛業務。該公司所在產業消毒柜的市場增長率為20％大于10％屬于高速增長相對市場占有率為30％÷20％=1．5大于1因此可以判斷消毒柜屬于明星業務。該公司所在產業電烤箱的市場增長率為4％小于10％屬于低速增長相對市場占有率為8％÷40％=0．2小于1因此可以判斷電烤箱屬于瘦狗業務。Accordingtomaterials．thegrowthrateofmarketfordish—washingmachinewhichJiabaoCompanyengaginginis9％，lessthan10％soislowspeedincreasing．Relativemarketshareis30％÷15％=2，greaterthan1．Therefore，dish—washingmachineiscashcowtransaction．ThegrowthrateofmarketfordisinfectioncabinetwhichthisCompanyengaginginis20％，morethan10％soishighspeedincreasing，relativemarketshareis30％÷20％=1．5，greaterthan1，therefore，disinfectioncabinettransactionisstartransaction．ThegrowthrateofmarketforelectricovenwhichthisCompanyengaginginis4％，lessthan10％soislowspeedincreasing，relativemarketshareis8％÷40％=0．2，lowerthan1，therefore，electricovenisdogtransaction．

60.（1）這家公司操作的程序為：

①現在借入適當金額的人民幣；

②立刻將人民幣兌換成美元；

③將美元存入美元銀行賬戶；

④當三個月后債務到期需要償還債權人時，用美元銀行賬戶向債權人付款，然后償還人民幣貸款賬戶。

（2）如果沒有用期貨，實際支付的人民幣=100×6.5＝650萬人民幣，按照期貨約定的價格，以6.42成交，因此支付的人民幣＝100×6.42＝642萬人民幣，所以期貨產生的收益＝650－642＝8萬人民幣。

61.運用SWOT分析法對雪花啤酒進行分析：

①優勢：

技術先進、營銷團隊好(雪花啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金搞技改，狠抓質量，并創新地生產出了與市場上的現有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。公司不惜代價從外企挖了3名營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓)。

②劣勢：

營銷渠道狹隘，過分依賴直銷；內部管理混亂(雪花在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內部的管理問題。該公司過度強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道)；生產能力相對薄弱。

③機會：

即將到來的銷售旺季。

④威脅：

啤酒的分銷網絡相對穩定，主要被一級批發商控制，而雪花啤酒并沒有控制分銷渠道；來自H公司的競爭也是一大威脅。

(2)業務單位戰略，是在總體戰略指導下，一個業務單位進行競爭的戰略，也稱為競爭戰略。“戰略業務單位”被賦予一定的戰略決策權力，可以根據外部市場的狀況對產品和市場進行戰略規劃并進行戰略決策，其目標是取得競爭優勢。

差異化戰略是企業針對大規模市場，通過提供與競爭者存在差異的產品或服務來獲取競爭優勢的戰略。雪花啤酒通過生產與市場上的現有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，實現了產品的差異化，另外采取獨特的銷售模式贏得了市場份額，這種戰略的優勢在于能夠吸引品牌忠誠度高且對價格不敏感的顧客，從而獲得超過產業平均水平的收益。

(3)購買者討價還價的能力，取決于以下幾個方面的實力。

①買方(或賣方)的集中程度或業務量的大小。當購買者的購買力集中，或者對賣方來說是一筆很可能的交易時，該購買者討價還價能力就會增加。

②產品差異化程度與資產專用性程度。當供應者的產品存在著差別化，因而替代品不能與供應者所銷售的產品相競爭，供應者討價還價的能力就會增強。反之，如果供應者的產品是標準的，或者沒有差別，又會增加購買者討價還價的能力。因為在產品無差異的條件下，購買者總可以尋找到最低的價格。與產品差異化程度相聯系的是資產專用化程度，當上游的供應者的產品是高度專用化的，它們的顧客將緊緊地與它們聯系在一起，在這種情況下，投入品供應商就能夠影響產業利潤。

③縱向一體化程度。如果購買者實行了部分一體化或存在后向一體化的現實威脅，在討價還價中就處于能迫使對方讓步的有利地位。同樣，當供應者表現出前向一體化的現實威脅，也會提高其討價還價能力。

④信息掌握的程度。當購買者充分了解需求、實際市場價格，甚至供應商的成本等方面信息時，要比在信息貧乏的情況下掌握更多的討價還價的籌碼。購買者將處于更為有利的位置，保證自己能從供應者那里得到最優惠的價格，并可以在供應者聲稱它們的經營受到威脅時予以回擊。同樣，如果供應者充分地掌握了購買者的有關信息，了解購買者的轉換成本(即從一個供應者轉換到另一個供應者的成本)，也增加了討價還價的能力，并在購買者盈利水平還能承受的情況下，拒絕給予提供更優惠的供貨條件。

從雪花啤酒的情況來看，啤酒作為快速消費品，其分銷網絡主要被一級批發商控制，他們由于占賣方市場銷售量大且轉向其他供應商的成本較低，因此具有很強的議價能力，會影響雪花啤酒的利潤空間；而最終消費者雖然在議價能力方面沒有過高的影響能力，但他們對品牌的認可是決定雪花啤酒是否容易被取代的重要因素，因此間接地影響著雪花啤酒的利潤空間。

產業內現有企業的競爭。產業內現有企業的競爭是指一個產業內的企業為市場占有率而進行的競爭。產業內現有企業的競爭是通常意義上的競爭，這種競爭通常是以價格競爭、廣告戰、產品引進以及增加對消費者的服務等方式表現出來。

產業內現有企業的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的：

①產業內有眾多的或勢均力敵的競爭對手。②產業發展緩慢。

③顧客認為所有的商品都是同質的。④產業中存在過剩的生產能力。

⑤產業進入障礙低而退出障礙高。

從雪花啤酒的情況來看，其最強有力的競爭對手是H啤酒，H啤酒在該市有95％以上市場占有率的絕對壟斷地位，而且在全省的市場占有率也達到了60％以上，是該省啤酒業界名副其實的龍頭老大。H啤酒對雪花啤酒的威脅影響著其戰略的制定，如采用直銷作為市場導入的手段，并且附送禮品的促銷活動等。

(4)常見的內部控制活動有：①不相容職務分離控制；②授權審批控制；③會計系統控制；④財產保護控制；⑤預算控制；⑥營運分析控制；⑦績效考評控制。

雪花啤酒在內部控制上的問題主要出在監督和管理不善上(該公司過度強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道)，表現為“有法不依”的情況。對此，公司管理層不僅應從以上方面完善內控機制，更要加大監督管理力度，確保公司戰略目標的實現。

62.

（1）優勢：母公司人和公司是一家在國內上市的大型多元化投資公司，實力雄厚，資金充裕；人生公司是全國最大的連鎖經營地產代理中介機構，代理中介傭金的年收入為全國第一，代理人數量及營業點數量也是全國第一，擁有較為龐大的商業地產投資機構客戶群，利潤率高；能夠為投資機構客戶提供全國性中介服務，代理人員的個人素質和服務質量高；各省分公司經營管理相對獨立，管理層擁有較大的決策自主權力，