資產評估行業的企業經營與管理

劉功勤，注冊資產評估、高級會計師、注冊會計師。1985年至1998年,任交通部國資部門領導;1998年至2000年,受交通部黨組委派任原通誠資產評估事務所(改制后更名為中通誠資產評估有限公司)總經理;2000年至今,任中通誠資產評估有限公司董事長、總裁;2003年,當選十屆全國政協委員;2004年,當選全國工商聯女企業家商會副會長;2005年,當選中國資產評估協會副會長;2007年,當選財政部資產評估準則委員會委員;2008年,當選全國工商聯女企業家商會執行會長;同年,當選十一屆全國政協委員、全國政協經濟委員會委員。她,離開令人艷羨的官員崗位來到經營狀況堪憂的評估企業,不帶一句怨言;她,12年前帶領一個負債40多萬元的企業,發展到如今業界知名評估機構;她,連任兩屆全國政協委員,并被薦選入全國政協經濟委,多年來一直關注民生、關注弱勢群體利益;她,紓民困,聽民意,奔波于各地調查社情民意,用心準備的兩會提案得到了國務院有關部門的高度重視并作出答復;她,用履行義務的態度去做慈善事業,數十年如一日地堅持不懈;她,是中國財會界的驕傲。當與劉公勤面對面的時候,我們感受到了她作為政協委員肩負重托的憂國憂民;作為公司總裁一路走來的步履維艱;作為評估師、會計師習以為常的踏實嚴謹;作為評估行業領軍人物的一顆淡泊名利的心。疼痛與改變維護規章制度的權威性劉公勤從1990年起在交通部從事國有資產管理工作。曾參與制定行業資產評估管理政策,多次受邀參加原國有資產管理局組織的大型資產評估項目評審,從那時起,她就已經開始密切接觸評估行業。1998年,根據組織安排,劉公勤被調到交通部所屬企業通誠資產評估事務所任總經理,開始直接從事評估執業。本著對評估事業的熱愛,她對新環境滿懷憧憬,卻不曾想到,公司賬面只有3萬元,還負債40多萬元,經營狀況非常差,不僅連年虧損,而且已經處于資不抵債、瀕臨倒閉的境地。人員也參差不齊,管理渙散,在最艱難的時候,全公司只剩下8名員工。回想起創業時期的種種艱辛,劉公勤依然記憶猶新:“那時,辦公室不僅小得可憐,而且連基本的辦公設施也非常差。那年深秋,外面刮風,我和別人在談事,突然大片的樹葉從天而降。一看,原來所謂的屋頂只是一個簡單的吊頂,風大的時候就被吹了起來,于是落葉就被刮進來了。這個場景到現在都經常浮現在我眼前。當時事務所里員工的素質不高,煙頭隨處可見;請外面的專家來講課,有人竟然能酣聲如雷……”與原來管理規范的交通部比起來,這樣的環境對于單槍匹馬的總經理劉公勤顯然有些窘困。劉公勤咬咬牙,堅持了下來,她說:“我始終覺得我還是我,越是困難的環境,越能鍛煉、考驗一個人的能力和水平。”她大刀闊斧地開展了全面整改,加強了內部質量控制,實行人員專業化、知識化、年輕化。公司管理層帶領員工艱苦努力,在短短的一年多時間里,就基本扭轉了經營困境,步入正常的發展軌道。2000年,通誠事務所根據國家規定改制成為中通誠資產評估有限公司,劉公勤繼續堅持正確的經營理念和戰略方針,公司經營連創佳績,在業務收入、執業質量、內部管理、人才儲備等各方面都取得了巨大發展。通過十幾年的不懈努力,中通誠已經從一個原本默默無聞的小所、一個難以為繼的嚴重虧損單位,成長為今天具有財政部、證監會共同授予的證券業評估資格,擁有眾多中外大型企業集團客戶的業界知名評估機構?！俺苏_的價值觀,建立一套人人都遵守的規章制度同樣關鍵。”劉公勤剛到公司時的任命可以說是一紙空文,“底下人認不認你這個頭兒,自個兒稱不稱職,全在于你平時的做人和做事。制度定了,就一定要有權威性?！彼洺壑v哈佛大學圖書館的故事:圖書館規定任何人不能把館藏的善本帶出。一天,圖書館著火了,這些書都被燒掉了。一個學生先前偷拿出去的一本書卻得以保存下來,學生將此書交還給校長。校長先是表揚他保存了書本,但接著又批評他違反了學校的規定,將書拿出了圖書館,按規定將他開除了。“維護規章制度的權威性,有時候就是殘酷的。但是也只有這樣,制度才能被遵守?！迸囵B人才“人性化”服務人,“德為基本”“任何事業,最終都是人的事業?！眲⒐诒硎?“尤其是資產評估這一智力密集型服務行業,人力資源的開發和利用更是公司業務競爭力的關鍵所在,公司的最大財富是人才?！闭驗榇?劉公勤把對人才的培養、關心、愛護放到首要的位置。她在公司常講:“授人以魚不如授人以漁?！薄霸诠ぷ髦?我總是給予年輕人極大的信任,并且十分注重德的培養。我不斷告誡員工,要踏實勤奮、有責任心、有團隊精神,要堅持‘誠信為本、操守為重’?！辈粌H如此,劉公勤將“以人為本”也作為公司的重要經營理念,并落實到日常經營管理實踐中。通過組織學習、討論、講座、參觀革命圣地等各種行之有效的活動,不斷提高員工的思想道德素質;針對每個人的不同情況和特點,為員工量身定做未來的職業發展規劃;并且對業務骨干進行重點培養,提供良好的發展機會和成長平臺;還結合公司經營狀況,適時提高員工工資標準,確保員工收入待遇和公司經營業績相適應?！叭松鷳撌俏宀世_紛的,在每個人努力工作的同時要鼓勵他去感受生活的愉悅?！眲⒐谑株P心體恤員工的日常生活,定期為員工舉辦生日慶祝、節日聯歡、觀賞音樂歌舞文藝節目、閑暇旅游、拓展訓練等豐富多彩的活動,并在員工遇到疾病等生活困難時給予大力幫助,讓員工時刻感受到公司大家庭的溫暖,使員工能夠得到公司的有力支撐。公司的人本管理政策深入人心,得到全體員工的一致贊譽,由此夯實了構建和諧公司的良好基礎。政治事務與金融世界的傳說樹立為企業發展服務的思維2010年3月3日至14日,舉世矚目的全國兩會隆重召開。中國,作為一個負責任的大國,更是以自己的風采,博得了世界人民的尊重,“納民眾之智慧,立國家之脊梁”,兩會代表們履行著自己沉甸甸的職責。“作為評估行業的惟一委員,我不是代表自己,而是代表一個行業,我感到責任重大,應該盡全力反映行業的問題和心聲?！弊鳛槿珖f委員的劉公勤在履職上始終堅持這一信念。當前越來越多的總會計師進入了企業核心管理層,從過去單純決策的執行者變成決策的直接參與者,其職責從傳統的財務管理拓展到資本運營,從企業的長遠發展到企業的資源、技術和市場配置等。這就要求總會計師善于進行理論思維和戰略思考,不斷提高科學判斷形勢和市場的能力?！拔艺J為,總會計師應把工作的重點放在為企業戰略發展服務上來,在大企業集團中應充任管家一職,因為財務管理的影響是幾乎滲透到公司管理的每個環節上的。”劉公勤說,“好的財務管理,應該給管理者提供大到企業資本實力、融資能力的判斷,小到產品供應商信用等級調查這樣的信息,與企業的每一單業務都可以產生很強的關聯。其實總會計師是企業中橫跨業務控制流程、成本控制流程、風險控制流程的最好人選?！眲⒐谡J為,現代意義上的總會計師必須突破財務記賬的框框,站在高層管理者的高度去考慮問題,只有這樣,總會計師的作用才能發揮得更大。當問及中國總會計師應如何做好企業財務管理工作時,劉公勤給出了除了精通會計專業知識外的三點要求:首先是“德”,總會計師要做到“廉”字當先,兩袖清風。作為總會計師,手中握有財權,是公正清廉還是以權謀私?這個問題容不得半點馬虎。當今社會各種誘惑很多,戰勝這些誘惑,高尚的品德是必須具備的;其次,是要站得高,要有國際化的視野和思路。當今的經濟形勢可謂瞬息萬變,沒有新的觀念和知識,只懂記賬的總會計師是不稱職的。總會計師要站得高、看得遠,在企業經營決策中要有戰略眼光。對于國際國內經濟大勢、重大經濟金融事件、政府導向、政策走向、市場變化、產品行情、經營環境、企業發展方向、行業競爭、風險因素等關系到企業命運的問題,都要納入自己的視野之內,仔細觀察,認真分析,準確判斷。只有看準了大形勢,才有可能在參與企業經營決策時,就資本運作、籌資策略、資源配置、成本控制、風險規避等重大問題上提出可行的方案和建議;再次,必須是高級復合型管理指揮家。企業的財務管理其實是門跨學科的復雜的工作。要求有財務、法律、金融甚至經營的知識作為基礎,一定是一個團隊來共同為企業完成這項復雜而又十分重要的工作。這就要求總會計師不能僅僅是個專業強的技術型人才,一定也應該是個管理高手,指揮家、只有充分發揮團隊的工作效能,才能讓企業的財務管理工作更卓有成效。不斷創新和慈善企業“戰戰勉勉、如履薄冰”,要有讓社會更加道德上的要求多年來,劉公勤一直在默默地做公益事業。在她看來,公益已然成為她的工作:“熱心參與社會公益事業,積極回饋社會,這是我們公司和我個人的一項長期工作任務。”在遇到水災、雪災等自然災害時,劉公勤帶領公司員工主動捐款捐物?！斑@些捐款和援助飽含著我們對災區人民的同胞情誼和深切掛念,也是我們理應承擔的社會責任?！便氪ǖ卣鸢l生后不久,劉公勤立即通過全國政協和中華慈善總會向災區捐款10萬元,隨后,她又號召公司員工進行捐款,并帶頭捐款一萬元。“這只是我為災后重建工作盡的一點綿薄之力?！痹趧⒐陔S全國政協委員視察團赴貴州視察義務教育期間,他們一起去山區了解農村兒童教育狀況?！拔覀兊搅顺嗨凰W,走進一間黑乎乎的教室,教室窗戶很小,只能透進幾縷陽光。衣著簡陋的孩子們就在這樣的環境里上課,而且隨時都有輟學的可能。我當時感到非常震驚,覺得應該做點什么。”于是,她立即給所里其他領導打電話商量,決定拿出10萬元設立“中通誠教育基金”,用于獎勵在艱難條件下刻苦學習的學生和甘愿奉獻的教師?！板X雖然很少,只能是象征性地進行表彰,但在精神上這也許能給他們一些支持?！睆哪且院?劉公勤經常組織所里員工捐獻書本、電腦,“我還希望能有機會帶員工們去那里親眼看看,接受教育。其實我做的事情微不足道,企業回饋社會是應該的?！眲⒐谌缡钦f。采訪接近尾聲,劉公勤坦言目前“中通誠”已打下了堅實的基礎,正處在一個蓬勃向上的時期,“但我并不覺得現在可以松一口氣了,解放戰爭勝利