銷售年終總結范文銷售年終總結普通要圍繞兩個字―業績‖寫，領導們都喜歡，并且在總結中要多以―數字‖舉例，更含有說服力，下面這篇銷售年終總結我認為是一篇比較不錯的總結性文章，值得大家參考學習。銷售年終總結范文一轉眼，來上海繳納電熱有限公司已通過了大六個月了?；叵脒@9個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大六個月的時間里，首先感謝公司予以我這樣一種發展的平臺，和用心培養；感謝經理予以工作上的激勵和督促。讓我學到了諸多的業務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。另首先感謝這個業務團體，感謝同事們在工作上的互相激勵和配合。他們全部人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。通過六個月來不停與公司業務模式進行磨合，我也更加的認識到了，一種銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個月的工作積累。我認識到自己現有的局限性和優點。下列我想說二個方面：一、在產品專業知識方面：1）產品知識方面：加強熟悉熱熔膠系列產品的生產工藝、和材料特點、規格型號。理解產品的使用辦法；理解本行業競爭產品的有關狀況；2）公司知識方面：進一步理解我司和其它競爭廠家的背景、產品生產能力、生產技術水平、設備狀況及服務方式、發展前景等。3）客戶需要方面：理解客戶的購置心理、購置層次、及對產品的基本規定。4）市場知識方面：理解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購置力狀況，進行不同產品使用行業及區域市場分析。5）專業知識方面：進一步理解與熱熔膠有關的其它方面的工藝技術知識，方便能更加好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，理解不同行業，不同公司在新的一年里的思維的轉變，方便更加好的合作。6）服務知識方面：理解接待和會客的基本禮節，細心、認真、快速地解決客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。二、銷售能力方面：1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一種這樣的發展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經驗做鋪墊，相信在后來的工作當中我才干更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的予以協助。這些都是我財富的積累。2）職業心態的調節。銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、愉快的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信，比服務。3）客戶的開發與維護。我認為攻客戶和制訂目的是同樣的，首先要集中精力去做一種客戶，只有這樣才干有收效，等重點客戶承認了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。4）自己工作中的局限性。通過這樣長時間的工作積累，整體上對自己的業績是很不滿意，重要體現在業務經驗不夠豐富，目的不夠明確。韌性能力和業務技巧有待突破，市場開發能力尚有待加強，尚有就是在談判上體現的不夠強勢，尚有對自己現有的市場區域體現的沒有足夠的信心。但愿能夠盡快的提高自己的局限性，發揮自己的優勢，能更加好的為自己后來的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。的展望及規劃：立刻就要過去，即使對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待明年的年終會有更加好的體現。公司在發展過程中，我認為要成為一名優秀的的銷售經理，首先要調節自己的理念，和公司統一思想、統一目的，明確公司的發展方向，才干充足溶入到公司的發展當中，才干更加有條不紊的開展工作。第一，從理念上：我應當和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目的和認識，協助公司增進公司文化方面的建設。第二，意識上：無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用主動向上的心態，學習別人的優點，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我但愿公司和及個人都有更大的發展空間。第三，業務上：首先規劃好自己的市場區域，理解本區域內客戶的特性及目的。通過理解客戶的資料、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才干更加好的服務客戶。另首先要看重市場行業的拓展。特別是某些新興行業，這些行業的發展空間相對更廣；利潤空間相對更高。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理解決自己的業務時間，提高自己的工作效率。最后還要理解產品行業的將來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。最后，在這新年來臨之際，祝公司將來發展一路順風！大家事業有成，心想事成！————–結束。本篇銷售年終總結范文即使里面的―數字‖說服力極少，但是從他的本身狀況來看，他剛入公司才9個多月，重要從對公司產品掌握方面總結還是比較適宜的。因此作者推薦這篇文章給廣大寫年終總結的銷售朋友們做參考。篇二：區域銷售經理的年終總結報告區域銷售經理的年終總結報告作者:尚陽年終快到了，作為區域銷售經理應當拿出一份比較像樣的總結報告，如何的總結才干既讓公司領導滿意，又對明年的工作含有指導作用呢？筆者認為即使美麗的多個格式化總結報告諸多，但是萬能變不離其中，核心是要抓住二個要點：總結要客觀、現有成績也有問題，要用數據和事實說話，要分析存在問題的本質性因素；總結中還要有計劃，既要將計劃任務分解貫徹，還要有可行的辦法解決存在的問題，并且找到其中的增加點。一、當年市場工作總結1、狀況概述客觀地表述任務完畢狀況,獲得的成績,要用數據說話。例如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完畢了銷售任務多少，超額完畢任務或離任務的差距是多少，達成人均消費者多少，與去年相比增加率是多少，各項經用開支多少，完畢利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增加了多少，產品見貨率多少，是提高還是減少了。經銷商網絡狀況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍狀況如何等等。只報大賬和特別需要闡明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。2、簡要分析針對上述的事實（數據），簡要分析其因素，是行業形勢、競品因素、公司政策、還是其它因素所致。3、特別闡明若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的局限性或嚴重的問題，需要對局限性之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性因素，分析清晰問題出在那一種環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。二、明年工作計劃1、要全方面將總體的目的任務分解成各個階段、各個區域的子目的。將任務貫徹到人（經銷商和對應的銷售人員），對多個資源進行合理的配備。最佳用表格、數據闡明，力求認真、認真、全方面、精確?；蛘吣軌蛴酶郊男问骄唧w闡明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、重要的思路體現出來就能夠了。2、要到位目的需要有方法的支持，通過什么方法、配備什么資源，達成什么目的。先貫徹有把握的目的，盼望達成的目的要另行闡明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將抱負當現實。3、要有突破和亮點突破，普通能夠從今年存在的重要問題著手，今年的重要問題已經在總結中分析清晰了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一種問題，即使一種市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一種重要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過對的的辦法、嚴密思維、精確有效的方法努力在突破中發明出新的銷售增加點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一種重要問題，上一種臺階，并且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最樂意看到的報告，也是最具實效性的報告。篇三：區域經理年終總結及工作打算區域經理年終總結及下年工作打算華南市場（廣東、廣西、福建）在公司的支持下，快速擴展銷售渠道，并于年中重新開發了被一度放棄的海南市場。完畢了銷售任務，回款同期增加26.68%，現就一年來的工作總結以下（年終總結的寫作應分為兩大部分，一是本年度工作總結，二是將來一年的工作計劃。在本年度總結部分重要是要回想一年的銷售狀況；對直接影響當年工作成果的經營狀況作重點分析，只談重點，不記流水賬；客觀報告市場存在的問題；陳說工作亮點，寫工作亮點，不是單純的表功，而是體現自己的工作能力和所帶團體的銷售業績。在下一年工作計劃部分，重點陳說銷售目的，完畢銷售目的的根據是什么？另外，把將來一年的重要幾項工作計劃寫出來，要定位好自己的位置，不要寫成省辦經理總結，具體到分析某個渠道或網點的銷售方法。也不要寫成銷售總經理總結，只談大方向，談展望和概念。）一、本年度工作總結銷售回想另首先，重新開發了海南市場。海南市場前年由于經銷商因素被公司放棄，今年6月份尋找了新的經銷商合作，重新啟動運作，六個月時間直接增加銷售372萬元。（分析增加的重要因素，銷售是有來源的，沒有平白無端的增加或下滑。你的區域增加了，公司管理層首先投來的不一定是必定的目光，可能是質疑：是不是竄貨了？是下面省辦經理自己體現好吧，大區經理對增加有沒起到決定作用？管理層所站的角度不同，思考問題的方式也有差別，不能主觀的認為管理層什么都懂得，諸多誤會經常由于不溝通而發生。增加了，是由于什么？下滑了，是什么因素？客觀的寫出來，既能夠減少誤會，更能夠體現自己始終在市場一線，市場的發展是和自己的規劃與運作分不開的，作為大區經理，自己并不是“甩手掌柜”。固然，銷售下滑，自己也首當其沖的承當責任。）經營分析按年初預算，華南大區銷售費用點數為27%，利潤指標為10%.由于我們是以終端銷售為主，需要配備大量的促銷人員，銷售代表和內勤人員也相對較多，因此人員工資始終居高不下，在14.5%左右徘徊，占了銷售費用很大比重。華南市場由于費用高居不下，已經持續兩年沒有完畢利潤指標。為了減少銷售費用，提高經營利潤，華南重要做了兩個方面的調節：一是優化人員。省辦經理帶頭兼省辦所在地區域經理、區域經理兼部分賣場管理工作，整個華南市場直接減少銷售代表15名；核定每個省辦含倉管、文員、出納內勤人數為3名，不能隨意增加。另首先，變化了賣場的投入方式。之前由于數年終端銷售習慣，只要是上了貨，銷售達成3000元的賣場，都會配備1名促銷人員，人均產出極不合理。今年作了調節，撤掉了單店產出在4500元下列的駐店促銷人員。同時加大家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯（廣西）、柳州佳用連鎖（已被聯華兼并）等重點零售賣場的投入，通過提高單產來減少銷售費用。通過這兩項工作，人均單產從9.5萬/人提高至12.4萬/人，直接減少了銷售費用。（在一年銷售工作中，某些事件或決策直接影響到了經營成果。分析經營狀況，重點在于分析這些對經營成果產生重大影響的銷售事件或決策。一種方面是呈現自己的經營能力，體現整個銷售團體的工作業績；另首先，是為管理層提供某些新的工作辦法和工作思路，有助于將優秀的工作辦法在全國推廣，以提高整個公司的銷售業績，而不是自己“偷著樂”。）存在問題華南市場即使銷售增加，但仍存在較大問題，特別體現為銷售隊伍不穩定和銷售渠道不夠下沉兩個方面。銷售隊伍不穩定，由于廣東市場大小日化品牌眾多，整個華南市場對日化類銷售人才需求過剩。某些中小品牌為了吸引有經驗的銷售人員和獲得經銷商資料，往往以高薪引誘，造成成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調到廣東市場8名資深區域經理，有4名跳槽至同類中小品牌，1名辭職，直接影響到了廣東市場工作。經驗總結今年最值得一提的銷售成果，是精確的把握到了護發類產品銷售的上升趨勢，加大了護發類產品的推廣力度，使得護發類產品銷售直接增加120%，特別是150ml護發素在沃爾瑪、家樂福、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名，從5月到11月始終保持護發類第一，銷售瓶數比蜂花護發素還多。對于護發產品的推廣，重要是圍繞銷售終端做了以下幾個方面的工作：1、制作了大量的店內燈箱。年初一開始，就規定營業面積在5000平方米以上的零售賣場必須制作不不大于1.5平方米的店內廣告燈箱一種。如在南寧民族宮華聯店內就公布了一種3平方米的護發素廣告燈箱；2、大量店內試用裝免費派發。今年3月至5月，整個華南市場在零售賣場門前或店內免費派發護發素試用裝共120萬份。后期，經常有終端促銷員反映諸多顧客是由于試用后感覺好來終端購置。3、重點促銷。每月，家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯（廣西）、柳州佳用連鎖這類重點賣場都安排了最少一期dm促銷或店內端架促銷，直接提高了銷售。4、培訓。對促銷員分4期進行了護發知識和護發素銷售知識培訓，強化了促銷員的專業能力，為向消費者推薦護發產品提供了理論基礎。（亮點，工作的亮點。在讀你的總結之前，可能已經讀了其它大區經理的總結，或是讀完你的還要讀別人的，中間可能尚有文員進來簽字打杈；如果是集體開會作報告，走神的更多。如何讓管理層不僅記住你的銷售增加了，還能記住你為了實現銷售的增加，想了不少方法，做了大量的工作，工作亮