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文檔簡介
銀行實習情況的總結范文5篇總結的深度等于成長的速度,等于進展的速度。寫好工作總結,幫你更快成長,那么如何才能寫出一份優秀的總結呢?下面是我整理的銀行實習情況的總結范文,歡迎閱讀!
銀行實習情況的總結范文1
我在__銀行實習的崗位是,在這一個月的學習與工作中,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好把握了銀行工作,理論水平和實際工作能力均得到了熬煉和提高?,F將工作實習總結如下:
一、實習單位簡介
中國農業銀行是中國四大銀行之一,最初成立于20__年,是新中國成立的第一家國有商業銀行,也是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京,位列世界五百強企業之一,“世界銀行1強”排名第8位。20__年,中國農業銀行由國有獨資商業銀行整體改制為股份制商業銀行,更名為“中國農業銀行股份有限公司”,并在20__年完成“A+H”兩地上市,總市值排名位居全球上市銀行第5名。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,把握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下內容:
(1)通過在中國農業銀行實習,進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力
(2)通過實習達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國農業銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程
(3)學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎
(4)總結實習經過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。
三、實習內容
經過一個星期的學習和實習,我大體上把握了基本的業務流程。接下來便是學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務執行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。
(1)信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納打算金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納打算金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,假如選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的打算金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡按信用等級分為金卡與一般卡。
(2)信貸業務
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關激勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的把握。農行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要留意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門執行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與詳細發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
在銀行實習,學習柜員間每日交接工作時的對賬是必不行少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩,但是這些都是必不行少的步驟,一個環節出錯也會導致彌天大禍。
四、實習體會
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開頭的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
從這次實習中,我體會到,假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
在農行的實習對我將來走向社會起到了一個橋梁的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中專心的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培育。
實習過程中每一次細微的進步都離不開領導和同事給我的幫助,在這里要感謝他們,感謝他們給我無微不至的關懷和幫助,感謝學校和農行給了我這次實習的機會讓我熬煉自己,感謝父母一直以來對我悄悄的支持。在將來的學習和工作中,我一定會扎實的學習基本功,始終保持一顆樂觀的心態去看待問題,不辜負大家的教誨和期望。
經過在銀行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的熟悉,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料,主要是第三方存管業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡潔的錄入、統計和之后的前臺營銷、接待工作。
銀行實習情況的總結范文2
一、實習目的
過在__農商行仁和支行營業部的實習把握銀行業務的基本技能熟悉基本業務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。
二、實習單位簡介
__農村商業銀行是在__市仁和區鹽邊縣米易縣3家縣農村信用聯社的基礎上以新設合并方式發起設立的股份制地方性金融機構。
經過幾十年的進展,__農村信用社經營規模不斷壯大,盈利能力持續提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失打算充足率、撥備掩蓋率等主要監管指標在全省農村信用社系統名列前茅,達到了組建農村商業銀行的標準。20__年11月30日,__農村商業銀行股份有限公司正式開業。這是四川省首家市州級農村商業銀行。
三、實習心得
經過在__農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的熟悉,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每日對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素,營業部每日的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱難任務,而且假如在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則,是不行違反的規矩。不違不保證不出錯,但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過漸漸的領會與學習,銀行工作的制度規范也漸漸滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是全部工作人員每日必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每日都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明白在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在__農商行打造流程銀行之際,制度規范,統一操作,流程化的操作時不行避開的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每日必不行少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,相互監督的需求,平安的需求,也是基本工作完成的需求,由于有些業務必須得本地授權,必須得有監督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹執行。對于在這次實習過程中常常聽到的5萬金額弄成50萬金額的l事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的詳細實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得專心、仔細、按部就班的進行規程操作。
在這次兩個多月的實習生活中,柜臺操作基本就是我每日的生活寫照。剛開頭的一個多星期,我每日都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112??看似簡潔的幾個數字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業務的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,漸漸的就熟悉了
基本業務代碼的操作。然而在實習之初,有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開頭認為這些都很簡潔,但是實際操作以后,發現一點都不簡潔,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,而且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求而點鈔就更是技術活,至今位置,我還是只學會了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及啊至于過鈔,雖然現在都是用點鈔機,但是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,假如位置不對,就會不停的響,不斷的停??
在進行柜臺操作的過程中,由于農商行現在業務需要,基本是面對三農的服務業務,而對于實習生的我來說,每日的業務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業務等等。剛開頭上柜實習時,不管做什么事情都是當心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業務,還鬧過不少笑話,但是在漸漸熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是由于畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員,對于很多業務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡潔的會計科目和憑證票據。希望在以后的工作中漸漸熟悉,能更好的操作業務。由于實習崗位是個人儲蓄業務柜,所以對于很多對公的會計業務不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在將來的工作中,多多學習對會計業務,盡可能的全面的進展自己。
實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農商行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很快樂。
因此在這里很感謝__農商行對我們實習生關懷和照料,很感謝仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫助特殊感謝仁和支行營業部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導,感謝!
銀行實習情況的總結范文3
在20__年_月_日,我來到了__銀行實習。此次實習的目的在于通過在__陽光銀行的實習,把握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
一、實習簡介
實習崗位:大堂經理及綜合柜員。
實習單位簡介:__銀行,全稱__銀行股份有限公司。__銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的閱歷,深得廣闊客戶信賴,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。__銀行__分行西大街支行作為__分行的重要組成部分以其美麗的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供平安、快捷的全方位優質金融服務。并一直鼎立支持__經濟的進展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。
實習過程主要包括以下2個主要階段:
(一)培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點平安保衛等。
(2)學習把握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等聯行業務貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區分與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。
(二)實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶詢問
二、實習內容
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融討論等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。
對于_月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,__支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時,我還樂觀向綜合柜員學習銀行基本業務操作。由于現在銀行是執行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是嫻熟的業務操作,更應懂得如何同顧客溝通,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底轉變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。
“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務執行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否正確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
三、實習總結
在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的詢問。在大堂工作要特殊留意禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要當心謹慎。經理告知我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。由于中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
銀行實習情況的總結范文4
根據學校畢業實習要求,本人于__年2月底到4月底期間在____銀行寧??h支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好把握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了熬煉和提高?,F將畢業實習的詳細情況及體會作一系統的總結。
一,實習單位簡介
____銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,____銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣闊客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財寶》評為世界500強企業之一。____銀行寧??h支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的進展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以美麗的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供平安,快捷的全方位優質金融服務。
實習過程
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,把握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區分與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(四)總結實習經過,并完成實習手冊,實習報告。
三,實習內容
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,原來自以為銀行業務相當的簡潔,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作??粗聥故斓狞c鈔,真是又佩服又艷羨,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開頭我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更便利嗎后來漸漸才了解,原來銀行柜員常常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器便利,由于計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的苦練,我雖然還不能嫻熟操作銀行的基本技能,但大致也把握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務執行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否正確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每日交接工作時的對賬是必不行少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開頭學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對再看大小寫金額是否全都,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,假如有背書,則背書人簽章是否相符,值得留意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四,實習收獲與體會
這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必必要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必必要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。假如沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班假如是不當心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己熟悉的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是把握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡潔的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要留意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和詢問必必要耐心的解答。這使我熟悉到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所進展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行實習情況的總結范文5
經過一個月的實習,我開頭從懵懂的狀態中走出來,漸漸地熟悉了銀行業務流程,了解了各種各樣的銀行業務,在師傅細心的指導下,漸漸地融入到緊張的工作中。這一個月的實習是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將
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