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文檔簡介

工程部部門制度工程部人員在崗期間，不論白天或夜間，都要注意保持良好的儀表、儀態。值班人員不論白班或夜班，不得擅自離開工作崗位閑逛，要隨叫隨到，電話就是命令，有令即行，不得有誤。值班人員要嚴格按交班制度交班，按要求填寫各種表格。各專業組接到值班主管的派工單和電話時，要無條件服從并執行，并及時匯報維修情況。在崗人員要有明確的責任意識，出現問題責任自負，造成抱怨，重大影響或損失嚴重者，按員工手冊中有關規定處理。對客人的抱怨要及時處理，做到隨叫隨到，不得延誤，要樹立一切為了客人的思想，為其它部門填石鋪路的思想。各專業組主管每月要有工作計劃，每季度或半年的大修、維修要向部門申請，要做到預防為主，力求設備突發事故減少到最低。所有需要外單位承包的項目，包括外加工等，各專業組主管要統一向部門申請，提出外包的理由，技術要求和報價，工作完后參加驗收，原則上要以自修、自做為主。制定節能和節約的措施，做到物盡其用，降低酒店的成本。建立有效的倉庫制度，嚴格跟蹤材料、備件和庫存的情況。服從領導，聽從指揮，嚴格執行各項操作規程和規章制度。搞好環境衛生。最新資料，word文檔，可以自由編輯！！最新資料，word文檔，可以自由

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