PAGEPAGE5本資料咨詢電話：陳全勝老廣州）郵箱：469144381@2010年11月高級企業(yè)培訓師真題理論考試時間為90分鐘，技能考試時間為120分鐘；滿分各為100分，60分合格。…………………理論部分一、單項選擇題（第1～20題，每題1分，共20分，每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福?、（）是職業(yè)培訓賴以生存發(fā)展的關(guān)鍵，是為社會培養(yǎng)和輸送人才的重要保障。（A）培訓環(huán)境（B）個人素養(yǎng)（C）培訓質(zhì)量（D）培訓場地2、職業(yè)（）是培訓師職業(yè)的生命。（A）聲譽（B）生涯（C）水平（D）能力3、企業(yè)應按照（）有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費，對勞動者進行職業(yè)技能培訓和繼續(xù)教育培訓。（A）本單位（B）國家（C）上級（D）行業(yè)4、愿望和能力是需求的（）。（A）核心（B）因素（C）依據(jù)（D）過程5、勞動力資源的（）始終是制約社會和個人需要和愿望得到充分滿足的基本因素。（A）開發(fā)（B）整合（C）實用性（D）稀缺性6、素質(zhì)教育培訓是全面貫徹黨的教育方針，以提高國民素質(zhì)，促進人的（）為宗旨的全面發(fā)展的教育培訓活動。（A）潛能（B）素質(zhì)提高（C）綜合能力（D）水平7、人才需求預測的指標是人才需求的標準和（）。（A）制度（B）要求（C）工具（D）體系8、企業(yè)進行（）的管理主要是為了保護員工的長期興趣和個性化發(fā)展，幫助員工挖掘自身的潛力，取得職業(yè)的成功。（A）人員測評（B）職業(yè)生涯（C）人員素質(zhì)（D）能力檢測9、在工作（）中，不存在積極的協(xié)同作用，因而它的總體績效等于或小于各成員績效之和。（A）團體（B）群體（C）情感（D）環(huán)境10、拓展訓練的課程內(nèi)容主要有：拓展體驗課程，回歸自然課程；挑戰(zhàn)自我課程、團隊建設課程和（）。（A）領(lǐng)導才能課程（B）管理才能課程（C）操作才能課程（D）自律才能課程11、學習型組織建設強調(diào)，使組織內(nèi)部的每一位員工認識到自身的（）。（A）素質(zhì)（B）潛在能力（C）價值（D）能力水平12、（）是在一定客觀條件下，對于現(xiàn)行的工作組織結(jié)構(gòu)、工作流程、工作方法、工作技術(shù)等方面的調(diào)整、革新。（A）崗位（B）崗位分析（C）崗位再設置（D）崗位設置13、制訂測評工作總體方案的基本原則是（）、針對性原則、可行性原則。（A）科學性原則（B）實用性原則（C）準確性原則（D）服務性原則14、培訓需求分析報告基本內(nèi)容中分析預測的主要內(nèi)容有：企業(yè)基本概況分析，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況分析、企業(yè)員工基本素質(zhì)狀況分析、資源條件分析和（）。（A）環(huán)境分析（B）組織形式分析（C）組織氣候分析（D）環(huán)境監(jiān)測的分析15、所謂（）大致可以表述為：運用現(xiàn)代科技知識進行高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、管理等活動的行為方式。（A）新方法（B）新工藝（C）新技能（D）新領(lǐng)域16、新培訓教材的顯著特點是體現(xiàn)發(fā)展性、體現(xiàn)創(chuàng)新性、體現(xiàn)（）。（A）邏輯性（B）科學性（C）可行性（D）時代性17、（）是指對培訓教學工作全過程進行監(jiān)督、檢查、指導、建議，并對教學總體質(zhì)量進行評價的活動。（A）培訓教學監(jiān)督（B）培訓質(zhì)量控制（C）培訓質(zhì)量評估（D）培訓教學指導18、（）是實施評估的依據(jù)，他決定評估結(jié)果的可信度。（A）評估策略（B）評估方案（C）評估報告（D）績效評估19、培訓質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素有管理與控制基礎(chǔ)、控制程序和（）。（A）作業(yè)規(guī)范（B）預期計劃（C）控制方法（D）管理標準20、（）是指組織或個人向某權(quán)威專家或顧問人員就某些問題征求意見。（A）咨詢（B）詢問（C）解答（D）問題二、多項選擇題（第21～40題，每題1.5分，共30分。每小題有多個答案正確。錯選、少選、多選，均不得分）21、培訓師職業(yè)道德守則的含義是（）。（A）愛崗敬業(yè)恪盡職守（B）遵紀守法為人師表（C）勤于鉆研精益求精（D）以人為本開拓進取（E）提高素質(zhì)盡職盡責22、勞動經(jīng)濟學研究的具體對象主要有（）。（A）勞動力資源供給（B）資源利用方式的選擇（C）效益最大化（D）勞動力資源的利用（E）勞動力市場23、現(xiàn)代教育培訓的發(fā)展概括為（）。（A）教育終身化（B）法制化（C）民主化（D）國際化（E）現(xiàn)代化24、人力資源開發(fā)的基本工作程序有（）。（A）需求分析（B）制定開發(fā)方案（C）設計培訓課程方案（D）培訓效果評估（E）開發(fā)培訓過程的組織、檢查、監(jiān)督和指導25、團隊建設對職業(yè)培訓的意義是（）。（A）使團隊有時間進行戰(zhàn)略性的思考（B）提高決策的準確性（C）滿足個人心理需求（D）提高團隊人員的能力水平（E）提高決策速度26、學習型組織的基本特征有（）。（A）加強組織結(jié)構(gòu)精簡、扁平化（B）加強終身學習（C）重在激發(fā)個人的積極性和進取精神（D）加強工作與學習的可分離（E）加強學習內(nèi)容的創(chuàng)新性和學習方法的多元性27、一份職業(yè)生涯規(guī)劃書基本上應包括（）。（A）個人信息部分（B）個人情況分析（C）改進措施部分（D）促進就業(yè)（E）企業(yè)規(guī)劃部分28、測評工作總體方案的特點有（）。（A）測評對象的廣泛性（B）測評時間的持續(xù)性（C）測評內(nèi)容的多元性（D）測評方法的靈活性（E）測評形式的多樣性29、面試的評價工作有（）。（A）設計面試的方法（B）設計好面試評價表（C）評委會組成人員的確定（D）確定面試的程序（E）評定標準的確定30、開發(fā)測驗的基本步驟是（）。（A）明確所要開發(fā)測驗的目的和形式（B）進入測驗命題工作環(huán)節(jié)（C）確定所要測查的核心點（D）借鑒已有測驗（E）根據(jù)開發(fā)目的進行前期的資料搜集、調(diào)研工作31、培訓需求預測的原則有（）。（A）客觀性原則（B）適時性原則（C）廣泛性原則（D）經(jīng)濟性原則（E）針對性原則32、制定培訓總體計劃的主要特點是（）。（A）計劃的內(nèi)容具有綜合性的特點（B）計劃的周期具有長期性的特點（C）計劃的組織實施思路清楚（D）計劃的創(chuàng)新點突出（E）計劃中的各要素具有原則性、概括性特點33、培訓課程開發(fā)方案的審定原則是（）。（A）公開、公平、公正的原則（B）科學性和可行性相結(jié)合的原則（C）科學性和思想性相結(jié)合的原則（D）理論和實際相統(tǒng)一的原則（E）系統(tǒng)性和完整性相結(jié)合的原則34、教材審核的內(nèi)容有（）。（A）教材內(nèi)容審核（B）教材結(jié)構(gòu)審核（C）技能與知識比重審核（D）定性定量審核（E）教材界定范圍審核35、培訓教學督導的內(nèi)容有（）。（A）定量分析（B）監(jiān)督、檢查的內(nèi)容（C）定期檢查和抽查（D）咨詢指導的內(nèi)容（E）對教學內(nèi)容進行評價的內(nèi)容36、常用的企業(yè)培訓師任用制度有（）。（A）派任制（B）靈活任用制（C）任命制（D）考聘制（E）聘任制37、實踐表明，教學效果評估可以從（）等方面加以分析。（A）知識信息傳遞狀況（B）思維方式、方法啟迪狀況（C）非智力因素（D）操作與動手能力（E）指導能力38、培訓質(zhì)量主要問題的規(guī)避方法有（）。（A）如何避免出現(xiàn)方向性問題（B）如何避免出現(xiàn)違反科學規(guī)律的問題（C）如何避免出現(xiàn)不符合實際的問題（D）如何避免出現(xiàn)系統(tǒng)性問題（E）如何避免出現(xiàn)可行性問題39、建立培訓質(zhì)量管理體系的必備條件是（）。（A）符合培訓效果的流程體系（B）和諧統(tǒng)一的培訓質(zhì)量管理文化（C）符合培訓活動內(nèi)在規(guī)律的職責分工（D）功能定位準確的質(zhì)量標準文件（E）采用培訓流程相適應的高效、先進的管理工具40、指導開展崗位職務描述工作，主要包括（）。（A）指導正確理解崗位設置及其崗位職務分析的作用（B）通過咨詢，指導改變崗位分析的方法（C）指導把握分析崗位設置的基本要素（D）指導正確理解崗位特點的分析方法（E）指導正確的崗位設置分析方法三、判斷分析題（共15題，每小題2分，其中判斷正確1分，敘述理由充分1分。共30分）1、培訓項目實施計劃中的“培訓目標”主要回答為什么要培訓的問題。2、培訓規(guī)劃實際包含了戰(zhàn)略和規(guī)劃兩層意思。3、培訓課程開發(fā)的首要依據(jù)是員工興趣愛好。4、過程監(jiān)督就是指專人負責對教學中間環(huán)節(jié)進行監(jiān)督、檢查。5、咨詢指導的內(nèi)容是對教學全過程組織方案的各項內(nèi)容進行審查、發(fā)現(xiàn)、指出問題、提出改進意見。6、非指導性教學就是企業(yè)培訓師直接地教學生，以此促進他們的學習。7、互動教學模式的教學過程是師生雙方組成的一系列活動。8、確定評估目標，既是開展培訓工作的出發(fā)點，也是制定培訓評估標準的依據(jù)。9、指導開發(fā)培訓項目首先是判斷培訓項目的選擇是否具有科學性和實用性原則。10、用“比較對照法”審核教材，就是將內(nèi)容相同但標準不同的教材進行比較分析，審定出較好的版本。11、對教學工作的過程監(jiān)督是指由專人負責，對教學工作的全過程進行監(jiān)督、檢查。12、“發(fā)現(xiàn)學習”教學模式的理論基礎(chǔ)是以新行為主義的學習理論為基礎(chǔ)。13、培訓率的高低是衡量一個培訓機構(gòu)培訓能力的重要尺度之一。14、培訓質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素中的“作業(yè)規(guī)范”是對培訓各部門各環(huán)節(jié)的具體質(zhì)量管理標準要求。15、把握培訓質(zhì)量工作方案的關(guān)鍵內(nèi)容是：方向性、規(guī)律性和可行性三方面。四、簡答題（共2題，每題10分，共20分）1、培訓教學督導的意義和職能是什么？2、結(jié)合實際談談培訓需求的成因？技能部分一、論述題（38分）1、請結(jié)合企業(yè)實際舉例說明：聘任制的一般做法。（18分）2、請舉例說明：教材審定的一般程序，并撰寫分析報告（可以高級企業(yè)培訓師教材為例分析說明）（20分）二、案例分析題（30分）對所給評估調(diào)查表進行審定，并寫出審定報告。背景：某企業(yè)為了及時、有效地溝通培訓信息，委托培訓師李明制定了“每日培訓意見反饋