鼎新POS系統產品操作手冊--基礎信息目錄一、 系統安裝 2二、 卸載 4三、 系統配備 51. 配備讀卡器 62. 打印機設立 83. 票面設定 94. 錢箱配備 155. LED配備 22四、 個人中心 241. 密碼修改 24五、 基本設立 241. 影院信息 242. 影廳信息 263. 工作站 374. 顧客管理 405. 數據解決 44系統安裝雙擊，彈出安裝界面，以下圖所示點擊【下一步】按鈕，彈出界面，以下圖所示點擊【我接受】按鈕，彈出界面，以下圖所示點擊【瀏覽】按鈕，選擇安裝途徑，再點擊【安裝】按鈕，等待安裝過程完畢，彈出界面，以下圖所示點擊【完畢】按鈕，安裝過程完畢。卸載在開始菜單上選擇刪除程序，點擊【Uninstall】進行系統卸載，以下圖所示系統配備系統第一次運行時需要設定服務器途徑，通過該入口進入：點擊【擬定】按鈕，彈出界面，在地址欄中輸入服務器地址，點擊【預覽】按鈕，查看與否能夠連接，以下圖所示點擊【擬定】按鈕，系統配備完畢。配備讀卡器現在系統支持的讀卡類型有：“德生科技串口讀卡器”（涉及COM口讀卡器，或者內置USB轉COM的讀卡器）和“明華USB讀卡器”（明華牌USB口讀卡器）。以下圖所示德生科技串口讀卡器的設立如果是串口則選擇“德生科技串口讀卡器”，然后再選擇“COM口”。讀卡器使用COM口選擇“我的電腦”右鍵按“屬性”選“硬件”然后選“設備管理器”在“端口（COM和LPT）”中看您讀卡器的端口，然后進入鼎新客戶終端選擇所對應的COM口。以下圖所示選擇COM口從“COM口”列表中選擇對應的COM口，通過點擊【讀卡測試】按鈕能夠測試讀卡器與否正常運行。以下圖所示明華USB讀卡器的設立讀卡器類型中選擇“明華USB讀卡器”。以下圖所示打印機設立影票打印機在“下拉列表”中選擇現在機器所用的“打印機配備”（如果下拉列表為空，證明沒有裝打印機的驅動，請安裝）。通過點擊【類型】按鈕能夠確認該打印機是驅動打印還是指令打印，驅動打印就要選擇打印機型號端口會變成灰度，指令打印端口普通是LPT1打印機會變成灰度，分辨率是能夠調節的。如果切紙位置不對能夠在切紙位置設立。如圖所示票面設定新票面添加點擊“添加”按鈕能夠新增一種票面；在彈出的對話框內輸入“票面名稱”。以下圖所示：票面長寬調節點擊票面空白處，能夠在右側“票面屬性”框中修改票面屬性；如長度寬度等。以下圖所示：添加元素點擊“添加元素”按鈕；在下拉列表中能夠選擇需要添加的元素種類。以下圖所示：右側屬性框設立選中一種已存在的元素；能夠在右側“票面屬性框”中修改其有關屬性。以下圖所示：元素邊框設立將鼠標移至所選“元素邊框”上可進行縮放操作，拖動元素能夠變化其位置，勾選整體移動勾選框后，拖動任意元素均可變化整體位置，選中一種元素后，點擊鍵盤delete鍵能夠刪除這個元素。以下圖所示：票面微調設計完一種新票面，能夠點擊“測試”按鈕查看實際打印效果，并根據實際效果繼續微調票面。以下圖所示：調試票紙問題解決調試票紙會出現諸多的問題，如打印機不按黑標切紙或切紙不對的等不同問題，不按“黑標”切紙有可能是打印機本身的跳線沒調對。不同型號的打印機的跳線調試不相似，請參考打印機闡明書調試跳線。如果沒有闡明書，則上網“搜索”您的打印機型號或給打印機廠商技術支持打電話確認如何調試跳線。切紙位置調節如果跳線設立無誤且黑標功效正常，請按下列環節調節：Windows驅動調節點擊【開始】，在彈出的菜單中選擇“打印機與傳真”，在新窗口中的“打印機與傳真”圖標上點擊鼠標右鍵選擇“打印機”在打印機“屬性”里進行有關設立。例如“TECB-372”型號打票機。以下圖所示：例如“TECB-372”型號打票機：選擇【打印首選項】里調節您所選的“縱向”“橫向”名稱可“新建編輯”您的紙張大小設立。以下圖所示：例如“TECB-372”型號打票機：【高級選項】里微調“水平偏移”和“垂直偏移”距離。以下圖所示：例如“TECB-372”型號打票機：【卷】中能夠調節“標題間距”與“打印速度”可微調。以下圖所示：錢箱配備普通POS錢箱配備普通POS機只需要設立好指令打印機，把錢箱的線插入打印機上即可。錢箱將會自動彈出。特殊POS機錢箱配備IBM的POS機需要進行配備安裝，具體環節以下：雙擊setup.exe點擊next選上Iacceptthetermsinthelicenseagreement點擊next點擊next選中OPOSDeviceSupport默認選中SystemsManagementSupportOPOScommonControlObjects1.13.00點擊next默認選no點擊next點擊install點擊finish點擊yes重啟。重啟后點開始->全部程序->IBMUnifiedPOSforWindows->IBMOLEforRetailPointofSale->ConfigurationUtility點擊surePOS300/500/600,Kiosk然后選中CashDrawerSurePOS500/600Ca..點擊configureDeviceName填入mycashcomport默認4由于POS機背后的3A就是系統的COM端口4.點擊OK.然后關閉軟件。打開錢箱驅動目錄，點開setup.exe點擊install默認的username和organization點next點擊Accept選中默認的Typical點next點擊install點擊Finish然后進入鼎新軟件setting就能看到配備錢箱驅動了。LED配備映射本地目錄點擊XP系統中“開始”運行2．確認后輸入顧客名：led密碼：123456映射網絡驅動器在LED發送軟件中選擇對應的文獻個人中心密碼修改點擊導航中的【個人中心】點擊，即可對個人的賬號密碼進行修改。以下圖所示：此頁面重要是針對個人的賬號密碼進行修改的，輸入舊密碼和新密碼保存后即可生效。基本設立影院信息點擊導航欄中【基本設立】模塊中的，即可輸入影院的有關基本信息。輸入有關信息后點擊保存即可。影院名稱：系統初始化預置信息影院編碼：系統初始化預置信息，此編碼為國家電影專項資金管委會辦公室提供的唯一編碼營運經理：選填影院地址：選填傳真：選填影院聯系電話：選填，影院對外聯系方式影院系統顧客數：系統根據顧客數據自動添加影廳數量：系統根據影廳設定自動添加座席容量：系統根據影廳設定自動添加●按鈕【保存】：修改影院信息后擬定并保存信息●特殊闡明影院信息在系統初始化時由安裝人員進行初始化配備，配備后影院名稱和影院編碼將不可修改。影廳信息影廳管理點擊圖標，出現子圖標，點擊進入影廳設定界面，以下圖所示顯示已經添加的影廳列表，其中各列含義： 廳號：顯示影廳編號 影廳名：顯示影廳名稱 坐席數：顯示該影廳座位總數影廳類型：顯示影廳類型 音響類型：顯示音響類型狀態：顯示影廳使用狀態操作：顯示修改按鈕●按鈕 【添加】：新增影廳信息 【修改】：修改現有的影廳列表信息 【刪除】：刪除選中行的影廳信息添加影廳信息影廳編號：系統自動生成，作為區別其它影廳的唯一編號顯示次序：在放映計劃頁和排片表中顯示的次序影廳名稱：必填，對應已編號影廳的名稱坐席數：系統根據影廳座位設定自動添加影廳類型：必選，該影廳的類型選擇音響類型：必選，該影廳使用的音響類型的選擇狀態：必選，影廳使用狀態，可用抑或不可用預訂比例：選填，設定影廳的場次默認預訂比例●按鈕【保存】：添加影廳信息后擬定并保存信息【取消】：半途結束信息添加，返回影廳設定界面●特殊闡明1.現在日期之后無該影廳的放映計劃時方可修改“狀態”選項。2.預訂比例在1-100之間。若不填寫，系統將默認成0。修改影廳信息坐席數：系統根據影廳座位設定自動修改●按鈕【保存】：修改影廳信息后擬定并保存信息【取消】：半途結束修改信息，返回影廳設定界面●特殊闡明坐席數的修改，根據【座位設定】按鈕導出的影廳座位設定自動修改座位設定點擊子圖標，或在修改影廳信息界面點擊按鈕【座位設定】，進入影廳座位設定界面，以下圖所示設定區功效區座位排定區設定區功效區座位排定區整個界面分為三個部分：設定區、座位排定區和功效區一、設定區設定區包含：影廳、行數、列數影廳：在下拉按鈕中選擇需設定座位的影廳名稱，如IMAX一號廳行數：該影廳座位的實際行數，如11列數：該影廳座位的實際列數，如11創立座位圖：點擊此按鈕，界面將自動生成11行11列的座位排定區二、座位排定區按照設定區域的添加信息，自動生成對應的座位圖三、功效區：普通坐席,左擊圖標，顯示，選擇點擊座位排定區里擬恢復為普通坐席的座位，即顯示普通坐席：情侶坐席，左擊圖標，顯示，選擇點擊座位排定區里擬設為情侶坐席的座位，該座位連同其左側座位（當左側無座位時，連同右側座位）一并顯示情侶坐席圖標，即顯示情侶坐席：VIP坐席，左擊圖標，顯示，選擇點擊座位排定區里擬設為VIP坐席的座位，即顯示VIP坐席：殘疾人坐席。：保存坐席【設為最佳席座】：最佳坐席，左擊該按鈕，選擇點擊座位排定區里擬設為最佳坐席的座位，即系統生成最佳坐席。系統還將按照螺旋推算法自動生成全部座位的優先級。●按鈕【場區設立】：影院可根據不同狀況設立不同的場區。例如：VIP場區。具體操作可見2.3介紹。【保存座位圖】：保存設定好的最后座位圖【座位狀態】：該座位狀態為可用或維修，點擊進入座位狀態界面，以下圖所示【返回影廳列表】：返回影廳設定界面●操作闡明1.將鼠標左擊座位排定區的任意普通坐席，即刪除該坐席，再次左擊，則恢復坐席，可循環操作。2.將鼠標放置座位排定區的任意坐席上方，懸浮層將顯示該坐席的行數、列數和優先級3.座位排定區默認顯示15行30列，超出此范疇會出現上下滾動軸，可拖動后進行操作影廳：顯示影廳名稱，系統默認顯示●按鈕【保存】：修改座位狀態設定并保存【座位設定】：返回座位設定界面【返回影廳列表】：返回影廳列表界面●操作闡明點擊圖標，顯示，左擊排座區中需要維修的座位，即將該座位狀態更改為維修狀態；點擊圖標，顯示，左擊排座區中維修狀態的座位，即將該座位狀態更改為可用坐席音響點擊子圖標，進入音響類型界面，以下圖所示顯示已經添加的音響類型，其中各列含義： 類型代碼：顯示音響類型代碼 類型描述：顯示音響類型描述操作：顯示修改按鈕●按鈕 【添加】：新增音響類型 【修改】：修改現有的音響類型信息 【刪除】：刪除選中的音響類型信息2.2.1添加音響類型類型名稱：必填，添加音響類型代碼類型描述：必填，對音響類型作文字闡明●按鈕【保存】：添加音響類型后擬定并保存信息【取消】：半途結束添加信息，返回音響類型列表場區設立點擊中的即可對影廳的座位圖進行場區設立。點擊【添加】后，將顯示添加場區的窗口，輸入場區編號、場區名稱、與否可用、場區顏色有關信息后，點擊【保存】即可。以下圖所示：保存成功后，在場區設立頁面即可顯示添加成功的場區內容。以下圖所示：設立好場區后，可在創立座位時進行場區的分派。點擊座位設定中【場區設立】，以下圖所示：點擊【場區設立】后即可進入設定的界面，點擊右上角選擇設定好的場區，例如：VIP場區。以下圖所示：選擇好場區后，在座位圖中進行框選，被框選的座位圖將已場區的顏色為背景顏色進行顯示。以下圖所示：最后，點擊保存場區即可。影廳類型點擊子圖標，進入影廳類型界面，以下圖所示顯示已經添加的影廳類型，其中各列含義： 類型名稱：顯示影廳類型 類型描述：顯示類型描述操作：顯示修改按鈕●按鈕 【添加】：新增影廳類型 【修改】：修改現有的影廳類型信息【刪除】：刪除選中的影廳類型1）添加影廳類型類型名稱：必填，添加影廳所屬類型類型描述：必填，對影廳類型做文字闡明●按鈕【保存】：添加影廳類型后擬定并保存信息【取消】：半途結束添加信息，返回影廳類型界面坐席渠道控制點擊子圖標，進入坐席渠道界面，以下圖所示控制多種類型座席在不同渠道中的顯示工作站工作站組點擊中的添加。即可進入工作站組的創立界面。以下圖所示：【工作站組的名稱】:輸入所要創立工作站組名稱，例如：shoupiao。【前端銷售模式】:分為全部、票房、賣品和會員四部分，選擇之后登錄將會按照選擇后的模塊進行顯示。例如：只選擇了票房，那么登錄此工作站組后將只會顯示票房模塊，其它內容均不顯示。【登錄業務入口】:分為全部、售賣、后臺，選擇后登錄后將會按照選擇后的入口進行顯示。例如：選擇售賣入口登錄后將直接進入售賣的界面，不會有后臺的入口。【顧客登錄驗證名稱】:選擇顧客名或者員工號，即登錄時使用顧客名還是員工號。【LCD屏顯示】:選擇是或者否，如影院使用LCD顯示屏即可進行選擇。【LCD內容源】:即LCD顯示模板，系統中會默認幾個模板供影院進行選擇使用。右側選擇項影院可根據實際狀況進行選擇。然后設定此工作站組與否有效或者隱藏。最后點擊保存即可。保存成功后在工作站組列表中將會顯示此工作站組的有關信息。以下圖所示：工作站點擊子模塊中的【添加】，即可進入工作站的創立界面。以下圖所示：【工作站代碼】:輸入所創立工作站代碼名稱，例如：001.即在登錄配備工作站代碼時必須輸入此代碼，否則將無法進入系統中。此工作站名稱可任意起名，但是在同一種工作站組中不得有相似的工作站代碼名稱。【計算機名】:此項可填可不填。如果輸入后，系統將默認此工作站代碼只能在輸入的這個計算機名稱上登錄，否則無法登錄。【綁定IP】:此項可填可不填。如果輸入后，系統將默認此工作站代碼只能在輸入的這個IP上登錄，否則無法登錄。【應用影票模板】:此項不是必填項。【工作站組】:可選擇對應的工作站組，例如：shoupiao選擇后，此工作站將按照工作站組設定的內容進行顯示。【客屏啟用】:選擇是或者否即可。點擊左上部的后即可對多種打印機進行選擇，在系統配備工具的硬件設立中配備好多種打印機，在此界面進行選擇即可。也可選擇打印機雙聯和切紙的狀況。以下圖所示：然后點擊，在右上角選擇此工作站與否有效或者隱藏，最后保存即可生效。售賣渠道點擊即可顯示系統默認的幾個售賣渠道，影院可根據狀況進行勾選即可。以下圖所示：支付方式點擊即可顯示系統默認的幾個支付方式，影院可根據狀況進行勾選即可。以下圖所示：顧客管理顧客點擊子圖標，進入顧客列表界面，以下圖所示顯示已經添加的顧客列表，其中各列含義： 登錄名：顯示顧客登錄名 用戶名：顯示顧客名角色：顯示角色添加時間：顯示添加時間狀態：顯示狀態操作：顯示修改按鈕●按鈕 【添加】：新增新顧客 【修改】：修改現有的顧客信息 【刪除】：刪除選中行的顧客信息添加顧客顧客登錄名：必填，設立顧客登錄名用戶名：必填，顧客姓名密碼：必填，設立顧客登錄密碼確認密碼：必填，必須和密碼相似顧客等級：必填，等級一最大，依次減小。顧客角色：必選，選擇顧客所屬角色手機號：選填，顧客的手機號郵箱：選填，顧客郵箱多點登錄：可選，默認不允許多點登錄顧客狀態：可選，顧客現在所處的狀態，正常抑或停用●按鈕 【保存】：添加顧客信息后擬定并保存信息【取消】：半途結束添加信息，返回顧客列表界面角色授權點擊子圖標，進入角色設定界面，以下圖所示顯示已經添加的角色設定信息，其中各列含義：角色編號：顯示角色編號角色名稱：顯示角色名稱操作：顯示修改按鈕●按鈕 【添加】：新增角色設定 【修改】：修改現有的角色設定【刪除】：刪除選中行的顧客角色設定添加角色授權角色名稱：必填，添加角色名稱角色編號：必填，對角色進行編號●按鈕 【保存】：添加角色設定后擬定并保存信息 【取消】：半途結束添加信息，返回角色設定界面【系統管理員】：點擊選擇，即獲得全部權限的授權【展開全部】：呈現全部權限細節列表【收起全部】：收起權限細節列表，呈現各總授權列表●特殊闡明設定顧客角色的權限，在權限授權下拉列中做選擇在線顧客點擊即可顯示現在全部在線登陸系統的顧客，有權限的人可進行強制登出的操作。以下圖所示：數據解決數據上報點擊子圖標，進入數據上報界面，以下圖所示月份選擇：顯示月份選擇上報目的：顯示上報目的的選擇查詢區：顯示已選擇月份下全部日期里上報數據的狀況●按鈕【查詢】：選擇月份，進行數據上報查