Word個人月度工作總結報告5篇工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向。下面我給大家帶來關于個人月度工作總結報告5篇，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

個人月度工作總結報告篇1

7月份以來，工作中顧客咨詢產品的功效及使用方法和一些美容相關的常識比較多，通過前一段時間的醞釀和美容知識的積累，關于美容知識方面有比之前有所提高，對于這方面的問題都可以用快捷回復，提高了回復的速度，遇到不懂的問題，有空的時候就會上百度搜索答案，整理到一個文檔，方便下次遇到類似問題時，能夠較快的回復。體現客服的專業。

在與顧客溝通中會經常用表情圖，給顧客感覺到服務熱情，這點自我感覺要比前一段時間要好些。

有嘗試著跟顧客推薦一些產品，當跟顧客推薦產品前會問顧客有沒有這方面的需要，或者問顧客平時都有用哪些護膚品這次是否有要順帶一瓶，如果顧客接受的話再進行下一步的產品功效介紹，推薦顧客購買套餐。推薦產品并不是所以的顧客都接受的，有些顧客會比較委婉拒絕，暫時不需要，有的顧客會直接下線不理會客服。

這周的售后要比前段時間多，遇到售后的顧客，首先撫平他們的心情，讓他們先不要著急，在我們這里購物都是有保障的，要站在顧客的角度幫顧客解決問題。

個人月度工作總結報告篇2

回顧本月工作，我緊緊地把握“理論聯系實踐”這一主線，努力把知識運用到工作實踐當中，使自己盡快地適應工作。

在上月底的工作小結會議中，黃主任依舊提到了工作紀律問題，嚴格遵守各項制度，謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報。

我能做到以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工轉變，也積極學習領導為人處事的方法。小結會上，黃主任把九月份起的大事記工作任務交由我搜集、整理。這是一個實踐的學習機會，我能夠按時完成每天的大事記工作，強化了理論知識，而且養成每天看報讀報的好習慣，除了可以增進語文能力之外，讓我更了解社會，更了解佛山。我國古代思想家、教育家荀子在《勸學》中說道：“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。”詮釋了做事要從一點一滴中做起，才可能有所成就，讀書看報是一個積累知識的過程，佛山的經濟、政治、文化各方面的知識都需要我學習，要求有一定的認識，通過多看、多問、多練來不斷提高自己的能力，為更好完成本職工作打下堅實的基礎。《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了，校對工作相對于文筆遜色的我，還是有相當的難度，突出體現在較難發現文章語法修辭上遺留的差錯和毛病，只能通過反復閱讀語句的方法學習修改，力求精益求精。對于消滅錯字，補齊遺漏，糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好，抱著認真細致，樹立嚴謹周密，一絲不茍的作風來對待校對工作。

對于工作存在的問題，我還未能很好地把握某些件事件應否歸劃為大事記，通過不斷的實踐總結，會不斷強化熟練。由此可見，我和同事們的能力相比較，工作經驗尚淺，還有不少差距。今后工作，必須重視每一項工作任務，通過實踐使自己取得跨越式的進步!

個人月度工作總結報告篇3

這月我繼續擔任高一(11)班班主任。經過上一個月的鍛煉，我逐漸熟悉了__中學的班主任工作。在學校教導處、政教處和年級的關心幫助下，我圓滿完成了這月的工作。總結起來，這月主要開展了以下幾個方面的工作。

一、完善班級管理規章制度

結合上月期末的班級調查，調整或明確一些常規的管理制度，比如考勤，值日，衛生，勞動，集會，自修，單車，學習小組的管理等逐一目標責任化，制訂更能讓同學們接納的違紀處罰措施，做到班級事務事事有法可依，有章可循。

二、培訓班干部

開學初，通過民主選舉，競爭上崗，產生新的班干部，每半月改選一次。每一個部門的班干部都負責班級具體的管理工作，實行班級學習小組向班干部負責，班干部向班長負責，班長向班主任負責的層級管理體制。班干部結合學校政教處的工作安排，每周負責組織一次主題班會，主題班會按計劃，實施，班主任總結三環節實行，從而有力提高學生干部的工作能力。

三、嚴格班級常規管理

當班級實行層級管理體制后，要不斷通過各種形式的工作檢查來發現問題和解決問題。一方面，每周召開一次班干部會議，了解同學們對班級的建議和意見;另一方面，不定時地對班級管理的各個環節進行抽查，比如檢查自修紀律，值日勞動，出勤登記，作業交繳等方面，指導班干部對同學違紀行為開展批評與自我批評。

四、加強學習方法指導

當學生進入高一下月后，學習成績有兩極分化的態勢。為了防止這一現象的產生和漫延，我想了很多辦法。利用主題班會，個別談心，書面交流，鼓勵，激將，組織學生現身說法，收集優秀學生經驗介紹等形式，從不同角度調動學生的學習積極性，促使他們及時將薄弱科目彌補上來。

五、研究性學習結題驗收

學生從初中到高中第一次接觸研究性學習，這是一項把課內學習同社會實踐相結合的學習方式。學生在上月末已經確定了研究性學習的選題方向，在寒假中不少研究性學習小組已經開展了活動，這月準備進行結題驗收。由于指導老師所帶的學習小組比較多，班主任對這項工作的督促檢查是非常必要的。我班學生所有結題驗收工作在本月13周圓滿完成。

六、組織各種課外活動

本月我們一共組織開展了6項大型課外活動：年級演講比賽，社會實踐活動，三月學雷鋒活動，英語風采大賽，年級主題辯論賽，科技節系列活動。在每次集體活動之前，我都認真作好動員工作，讓學生明確活動意義，活動注意事項，并號召同學們發揚團結協作精神和拼搏精神，為集體爭光，很多學生在這些活動中獲獎。

七、新課標選專業指導

按國家新課程標準的要求，高一學生在學完必修課程以后，在高二將根據自已的志向進行文科理科分課程學習，因而在期末學生必須對自己的高二學習做出選擇。根據學校和教導處的安排，并結合多年來國家高校的培養目標和新課程標準，在選科前我們對學生進行了較為廣泛的宣傳，在選科后對個別志愿確定不合理的學生再進行耐心的分析，幫助學生形成自己的后續學習計劃。

八、做好雙差生的教育轉化工作

差生的形成原因是多方面的。這月我通過個別談心，家訪，查看學生學習資料等形式，了解班上后進生的多方面信息，對每一位后進生都設計出詳細的幫扶計劃。對于紀律差生，讓他們明確自己哪些方面違犯了班規校紀，然后嚴格執行處罰條例。當然我們不能為了處罰學生而進行處罰，為了少讓學生出現違紀現象，在日常班干部的班級管理工作中，我就要求班干部對違紀學生多一些事前的暗示，多一些監督，從而有效減少班級學生違紀現象;對于成績差生，我比較看重他們學習自信心的重塑。創造機會不斷鼓勵他們，在課余也多一份關心，讓他們感受到老師并沒有因為成績差而放棄自己，從而激發出其內心的學習動力，學習一定會慢慢跟上來。在多位教師的共同努力下，班上的同學的學習一年來取得了不同程度的進步。

九、做好家訪家長會工作

家訪工作一定不能等學生在校出現紀律學習問題后才開展。在日常班級管理中，發現問題的萌芽，我及時與家長溝通，努力爭取采用最能讓學生接受的方法實施教育。家訪也不能只限于問題學生。對于每一位學生，當我認為和家長共同努力能促進學生更好的時候，我就會同家長商量，一起做學生的思想工作。在期中考試之后以及學生文理選科之前，學校組織了兩次大規模的家長會。我認真學習學校下發的文件，反復修改發言提綱，力爭抓住家長會工作的重點。把學校對學生的管理措施，班級對學生的要求一一向家長交待清楚，使我們的工作取得家長的支持、理解、配合，把學校教育延伸到家庭，提高教育教學的效果。

在工作中也還有一些問題，我班晚修紀律一般情況下比較好，學生反映一一旦出現集體討論的問題后，同學們往往剎不住車，有時甚至討論到其他與學習無關的問題上去了，另外在一些科目的學習上，有一部分同學學習方法不妥當，沒有及時復習功課，造成知識的遺忘。在以后的工作中還要進一步加強管理，加強指導，把工作做得更好。

個人月度工作總結報告篇4

(一)綜合性工作

1、組織了全局機關干部學習中央經濟工作會議、省委十二屆八次全會和市委三屆六次全會精神，并認真貫徹落實會議精神。

2、完成了__年局黨風廉政建設、學教活動、老干部工作、政務工作、信息化工作、依法行政工作總結并上報書面材料。

3、上報了__年調研課題。圍繞我局工作職能，整理上報了利用外資、對外貿易、國內貿易管理等6個方面調研課題。

4、做好了信訪維穩工作。采取積極有效措施，保持了局機關和商務系統穩定局面。

5、做好了信息公開工作，完成了上報信息的統計工作。按要求及時更新了局門戶網站，將外商投資指南等相關公告內容上傳至市政府門戶網站。據統計，今年向市委辦、市政府辦、省廳辦、省內貿辦等相關部門報送各類信息共計361條。

(二)外經貿工作

1、接待了分別由省外經貿廳副廳長王中陽、李文堯、外經處處長徐禮成帶隊的調研組來我市調研。

2、接待了日本兵庫縣議會議員、自民黨兵庫縣支部聯合會干事長原亮介先生一行、珠三角產業轉移/拓展發展商機考察團、香港客商考察團、香港九龍商會考察團、華南日企考察團、海口市承接產業轉移調研小組等來我市參觀考察。

3、完成了《贛州市重點產業招商__年工作方案》、《__年江西贛州香港招商引資活動周工作方案》、《__年北京重點產業招商工作方案》、《__中國贛州(歐洲)有色金屬及新材料產業推介暨經貿洽談活動工作方案》以及《關于組織赴日韓開展鎢、稀土及新材料產業推介暨經貿洽談活動的工作方案》的草擬任務。

4、做好了贛州市客商代表迎春聯誼會以及__年利用外資、對外貿易年終考評等各項籌備工作。

5、完成了全市外貿進出口統計分析。1-11月，全市外貿進出口完成11.82億美元，增長(下同)44.24%，其中出口完成8.93億美元，增長48.70%，出口增幅高于全省平均增幅6個百分點;進口完成2.88億美元，增長31.98%。全市機電產品出口完成22964.69萬美元，增長48.79%，占全市外貿出口總值的25.71%，占全省機電產品出口總值的16.27%。

6、完成了全市13家企業對外貿易經營者備案登記的辦理工作。

7、轉發了省外經貿廳、省財政廳聯合下發的《關于印發〈__年江西外經貿區域協調發展促進資金實施細則〉的通知》，做好__年度全市外貿企業申請外經貿區域協調發展促進資金的準備工作。

8、組織全市外貿企業進行了中小企業開拓國際市場資金、第105屆廣交會展位和參加第19屆華交會、__年(第五屆)進出口形勢及海外市場說明會的申報工作。

9、組織參加了全省反補貼應對工作會議暨培訓班和省廳專項資金撥付會議。

10、完成了崇義章源鎢制品有限公司對外投資項目的審核上報。

(三)內貿工作

1、開展了“萬村千鄉市場工程”農家店質量回訪抽查，上報了全市農家店質量回訪工作小結。

2、認真總結了__年貿易服務體系、促進章江新區商貿娛樂餐飲業繁榮發展、市場運行情況等工作，并形成了書面總結。

3、制定上報了《贛州市貿易服務體系建設__年工作計劃》、《全市內貿工作會議方案》和《“抓項目、擴內需、調結構”的調研建議》。

4、指導協助市拍賣協會、市烹飪協會召開了拍賣協會年會和市烹飪協會第二次會員大會暨五周年慶典大會。

5、接待了商務部調研組在我市開展“贛南臍橙產銷情況”調研。

6、組織開展了打擊私屠濫宰窩點專項行動。針對興國縣城鄉結合部存在生豬私宰現象，督促興國縣商業局組織力量開展了專項打擊。目前，專項整治行動進展順利。

7、召開了中心城區生豬屠宰工作協調會，重新安排生產計劃，調整生產時間，將中心城區上市生豬全部集中宰殺，確保生豬市場供應。

8、開展了對全市消費品市場600種商品進行調查。聯合檢查了貿易廣場酒類經營戶隨附單使用情況。

9、起草了《贛州市人民政府關于進一步加強市中心城區生豬屠宰管理工作的意見(征求意見稿)》。

個人月度工作總結報告篇5

一、國有林場基本情況

1、萬源市現有5個國有林場，林場總經營面積1011萬畝，現有房屋總面積16萬平方米、21個工區、2個望臺，林業用地面積997萬畝，其中有林地888萬畝、灌木林地06萬畝，宜林荒山荒地010萬畝，活立木蓄積702萬立方米。

2、人員情況。截止20__年有在職職工128人，離退休職工139人。

二、強化國有林場自身建設

(一)多渠道提高隊伍素質。一是我市林場由于歷史的原因，職工文化水平低，素質不高，特別是實施天保工程以來，職工由砍樹人變為種樹人和管護人，急需他們掌握新的業務技能，從20__年至20__年先后組織各場場長到外參加考察學習經驗、林場職工多次參加林業局舉辦的業務技術和生產現場培訓，辦實習班，職工參加技術員職稱培訓等多種培訓形式，現有一半以上的職工取得了中技技術職稱資格。二是嚴抓隊伍建設，我局下放了林場的人事權，從而調動了林場職工的工作積極性，林場支部十分重視做好職工的思想政治工作，盡責盡力地認真解決好干部職工在思想、工作、學習和生活上存在的各種困難，牢固樹立他們“以林為主、以場為家”的思想，立足于林場，著眼長遠，走可持續發展之路。

(二)努力改善基礎設施。我市國有林場都處于偏遠的高寒山區，交通不便，信息閉塞，場部與工區跨度大，道路崎嶇，辦公條件差，為適應現代林業發展的需要，各林場采取多方籌集資金，通過連續多年的努力，現都修通了通往各工區的公路88公里，根據各場經濟實力配備了3輛森林防火車，各場部都修建了辦公樓，黑寶山林場還修建760平方米度假休閑賓館，同時即為林場創收又為休閑度假的人們提供方便，近兩年各林場場部和工區都配有電話，為信息上傳下達提供堅實保障，提高了辦公效率。

(三)廣辟瘁門路、積極刨收。

1、以天保工程公益林建設抓林場經濟收入。

各林場有一批專業化造林隊伍，隊伍技術好，造林質量高，在過去天保工程建設中，林場參與了鄉鎮天保工程公益林建設招投標，從實施天保工程以來，國有林場共承包實施天保工程公益林建設762萬畝，其中(人工造林276萬畝、、封山育林486萬畝)，人工促更124萬畝，今年我市26萬畝公益林建設邀請了林場參與招投標，并簽定了工程承包合同，各場已根據作業設計內容及時進入工程地塊進行施工，由我局組織的5個質量監督小組進行現場督促指導，主要負責苗木數量、質量驗收及把關階段施工質量，確保工程按質按量完成，為林場經濟創收打下了堅實的基礎，逐步解決林場職工部分福利。

2、搞好木材采伐。在木材采伐計劃緊缺的情況下，今年市局給林場下達木材計劃0135萬立方米，現正在采伐作業中，預計年前采伐結束，預計創收08余萬元。

3、搞好多種經營。

在搞好森林經營及營造管護的同時，各場充分利用資源優勢，調整產業結構，搞好多種經營，“走以林穩嘗以多經富潮的路子。萬寶山林場抓住今年物價上漲的機遇，自籌資金帶動職工發展養殖業，年底共出售商品牛6頭、商品羊320只，創收6萬余元。花萼山林場一是已建骨干苗圃，經營面積514畝，林場無資金投入現已轉租，目前該苗圃主要苗木以綠化大苗為主，為我市城周綠化供應苗木35萬株，每年外調運大量綠化苗，二是利用林場優勢引進具有一定規模的木材加工廠，每年向林場交租金3萬元。繼續搞好國有林場1600畝母樹林后期的管護、經營，對母樹林建設進行定期除草、施肥、病蟲害防治工作。

三、以森林管護為依托，積極推進林場人員分流

(一)、落實經營管護責任。

實施“天保”工程后，商品材采伐計劃逐年在遞減，以往靠木材生存的林場大大減少了收入來源，靠林場自身的森林管護費無法維持林場正常運轉，為了鼓勵他們繼續經營和管護好森林，根據“天保”工程管護要求及我市具體實際，全市5個國有林場分別承包了32個鄉鎮的森林管護，森林管護面積190萬畝，目前林場有富余職工123名，分流到鄉鎮搞管護71名，既解決了林場職工的生計問題，又使全市335萬畝森林資源得到有效保護。

(二)、嚴格管護制度。

提高管護隊伍素質。萬源市林業局與每個林場簽定了管護合同，林場與每個管護人員簽定了管護合同，落實了責、權、利，明確了管護職責，分到各鄉鎮的管護員由相關片區林業站支配管理，管護員除巡山護林外，并作好林業兩大工程建設任務，保證了兩大工程的順利實施，提高了他們的業務技能。為提高管護隊伍素質，林場每月組織職工學習一次林業政策及法律法規，作好了學習筆記，月底憑巡山日志領取工資。林場每月浮動每個管護員工資10%作為年考核獎懲兌現，市局成立了森林管護大隊對林場各個管護區域進行明查暗訪，亂砍濫伐明顯減少，無隨意侵占、毀林開墾行為發生。

(三)、加強森林防火和病蟲害防治工作。

林區森林防火和病蟲害防治工