工匠精神與創(chuàng)新管理縱橫談

南昌大學彭迪云教授2016年9月20日

報告人簡介南昌大學公共管理學院院長，管理學博士南昌大學經(jīng)濟管理學院二級教授、博士生導師南昌大學中國中部經(jīng)濟社會發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所所長南昌大學學術委員會委員享受國務院特殊津貼專家全國教育系統(tǒng)先進工作者全國優(yōu)秀社會科學普及專家全國高等學校優(yōu)秀思想政治教育工作者江西省高等學校中青年學科帶頭人江西省高等學校省級教學名師中國人民銀行南昌市中心支行貨幣政策咨詢委員會委員江西省金融學會常務理事中華外國經(jīng)濟學說研究會理事國家社會科學基金項目通訊評審專家恒泰證券股份有限公司獨立董事報告人聯(lián)系方式彭迪云教授聯(lián)系方式手機-mail:dypeng_ncu@126.comQQ：1057954814

報告提綱一、問題的提出二、工匠精神面面觀三、工匠精神的核心是創(chuàng)新四、如何認識創(chuàng)新？五、怎樣才能搞好創(chuàng)新管理？講授內(nèi)容：第一部分

一、問題的提出（一）工業(yè)革命的演化與我們所處的時代（二）習近平：學習力就是競爭力（三）用未來思考今天（四）贏在轉(zhuǎn)折點，而不是起點（五）政府工作報告首提“工匠精神”蒸汽機時代（1.0）電氣化時代（2.0）截止于18世紀末始于20世紀初始于20世紀70年代現(xiàn)今信息化時代（3.0）智能化／互聯(lián)網(wǎng)時代（4.0）工業(yè)復雜度時間生產(chǎn)商消費者渠道物人

（一）工業(yè)革命的演化與我們所處的時代（一）工業(yè)革命的演化與我們所處的時代如果說，19世紀是一個工業(yè)時代，20世紀是一個管理時代，那么幾乎所有的跡象都表明：21世紀將是一個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時代。在這個時代，擁有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，將可以帶來個人成就、組織成功和國家的經(jīng)濟繁榮。2015年9月，國務院發(fā)布《關于加快構建大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新支撐平臺的指導意見》，提出把“四眾”（眾智+眾包+眾扶+眾籌）發(fā)展作為推動“雙創(chuàng)”的重要途徑。以眾智促創(chuàng)新；以眾包促變革；以眾扶促創(chuàng)業(yè)；以眾籌促融資（二）習近平：學習力就是競爭力（三）預見才能遇見,悟到才能有道（四）贏在轉(zhuǎn)折點，而不是起點

中國（海南）改革發(fā)展研究院院長遲福林：

一個企業(yè)也好，一個地區(qū)也好，常常不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點在增長、轉(zhuǎn)型、改革高度融合時代，如何“贏在轉(zhuǎn)折點”，是企業(yè)和政府共同面對的重大問題（五）政府工作報告首提“工匠精神”2016年3月5日，李克強總理在政府工作報告中說：“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。”“工匠精神”被首次寫入政府工作報告，也成為今年兩會的焦點之一，備受代表委員和社會各界關注。講授內(nèi)容：第二部分

二、工匠精神面面觀（一）工業(yè)革命的演化與我們所處的時代（二）習近平：學習力就是競爭力（三）用未來思考今天（四）贏在轉(zhuǎn)折點，而不是起點（五）政府工作報告首提“工匠精神”講授內(nèi)容：第二部分

二、工匠精神面面觀（一）什么是工匠精神？

工匠精神的內(nèi)涵有三個關鍵詞：一是敬業(yè)，就是對所從事的職業(yè)有一種敬畏之心，視職業(yè)為自己的生命；二是精業(yè)，就是精通自己所從事的職業(yè)，技藝精湛，我們熟知的大國工匠，個個都是身懷絕技的人，在行業(yè)細分領域做到國內(nèi)第一乃至世界第一；三是奉獻，就是對所從事的職業(yè)有一種擔當精神、犧牲精神，耐得住寂寞，守得住清貧，不急功近利、不貪圖名利。（一）什么是工匠精神？

敬業(yè)反映的是職業(yè)精神，是前提；精業(yè)反映的是職業(yè)水準，是核心；奉獻反映的是個人品德，是保障。可以說，新時期的“工匠精神”，是勞模精神、勞動精神的重要體現(xiàn)。“工匠精神”，不僅限于企業(yè)生產(chǎn)，而是包括政府機關在內(nèi)的各行各業(yè)，都有一個敬業(yè)、精業(yè)、奉獻的問題。（一）什么是工匠精神？

可以從三個層次來理解工匠精神，思想層面：愛崗敬業(yè)、無私奉獻；行為層面：開拓創(chuàng)新、持續(xù)專注；目標層面：精益求精、追求極致。由此，工匠精神可以概括為四個方面：精益求精、持之以恒、愛崗敬業(yè)、守正創(chuàng)新（一）什么是工匠精神？

工匠精神是一種精神，也是一種品質(zhì)，一種追求和一種氛圍。包括以下幾個精神愛崗敬業(yè)、無私奉獻的孺子牛精神善于學習，勤于攻關的金剛鉆精神專心專注、精益求精的魯班精神百折不撓、堅忍不拔的苦行僧精神，傳承技術、傳播技能的園丁精神打造品牌、追求卓越的弄潮精神（二）為什么弘揚工匠精神？貫徹發(fā)展新理念、樹立崇尚勞動新風尚的內(nèi)在要求。踐行社會主義核心價值觀、弘揚勞模精神、勞動精神的具體實踐。推進供給側結構性改革、實現(xiàn)從制造大國向制造強國轉(zhuǎn)變的重要推手。提高職工就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要動力引導廣大職工立足本職崗位勞動創(chuàng)造，切實提升技術技能素質(zhì)，不斷發(fā)展工人階級先進性的有力抓手（三）怎樣弘揚工匠精神？一是市場環(huán)境二是激勵制度三是文化氛圍四是教育培訓（三）怎樣弘揚工匠精神？做好“四個崇尚”。首先是崇尚勞動。尊重生產(chǎn)一線勞動者的勞動，現(xiàn)階段工匠精神缺失，同存在輕視甚至鄙視生產(chǎn)一線勞動者的現(xiàn)象有密切關系；其次是崇尚技能。關鍵是要讓技能人才有地位、有較高的收入、有發(fā)展的通道；三是崇尚創(chuàng)造。真正的“工匠精神”，應該是富有強烈的創(chuàng)新和創(chuàng)造精神的；四是崇尚堅守。即“十年磨一劍”的理念，（三）怎樣弘揚工匠精神？技能人員發(fā)展四段論：一是通過艱苦的基礎訓練，能干好；二是通過分析理解，知道為什么能干好；三是經(jīng)過科學的邏輯思維，能說出來；四是通過廣泛的求證，變成普遍規(guī)律寫出來，不到第四階段，真不能隨便稱“大國工匠”講授內(nèi)容：第三部分

三、工匠精神的核心是創(chuàng)新工匠精神的核心是創(chuàng)新工匠精神的核心是創(chuàng)新

亞克力·福奇的《工匠精神》：工匠不單指傳統(tǒng)意義上的手藝人，也包括了使用現(xiàn)成技術工具、利用創(chuàng)新精神解決問題的發(fā)現(xiàn)者和發(fā)明家。工匠精神的核心和實質(zhì)是創(chuàng)新——工匠精神是創(chuàng)新的基礎，創(chuàng)新是工匠精神的升華；工匠精神推動著創(chuàng)新的發(fā)展，創(chuàng)新精神又引領著工匠精神。“匠心獨運”的說法。“匠”是基礎，體現(xiàn)的是基本功和專業(yè)程度；“心”是提升，體現(xiàn)的是靈感創(chuàng)意和特色創(chuàng)新。兩者合起來才能打到“獨具匠心”的境界。只有將創(chuàng)新理念與工匠精神的融合起來，才能領略到“匠新”之妙。講授內(nèi)容：第四部分

四、如何認識創(chuàng)新？（一）創(chuàng)新者的基因（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，人人創(chuàng)客

（三）創(chuàng)新概述

（一）創(chuàng)新者的基因美國楊百翰大學教授杰夫·戴爾、歐洲工商管理學院教授赫爾·葛瑞格森，與“創(chuàng)新大師”、美國哈佛大學商學院教授克萊頓·克里斯坦森合著《創(chuàng)新者的基因》認為，通過“質(zhì)疑—觀察—交流—實踐—聯(lián)想”這一模式，可以造就創(chuàng)新者的DNA。該書的結論是：創(chuàng)新者是有非同凡人之所想，有非同凡人之所為；創(chuàng)新者的行為習慣，可以提升任何人的創(chuàng)造力；創(chuàng)新不再是神秘的藝術，而是人人可以學會的工作必備技能2014年度福布斯中國創(chuàng)新人物2014年8月，美國著名商業(yè)雜志《福布斯》中文版首次發(fā)布了2014“中美創(chuàng)新人物”在中國入選名單中，有5位創(chuàng)新人物來自深圳，分別是華大基因總裁汪建、大疆創(chuàng)新科技創(chuàng)始人汪滔、比亞迪董事局主席王傳福、順豐速運集團總裁王衛(wèi)和騰訊公司高級副總裁張小龍。其他5位分別是樂視創(chuàng)始人兼CEO賈躍亭、漢能控股董事局主席李河君、小米科技創(chuàng)始人雷軍、支付寶CEO彭蕾和遠景能源科技董事長張雷。2014年度福布斯中國創(chuàng)新人物《福布斯》中文版編輯部嚴格按照5項標準來篩選中國的10位創(chuàng)新人物，即(1)實現(xiàn)了技術基礎之上的商業(yè)成功；(2)個人在其中起到了決定作用；(3)顯著改變甚至顛覆了所在行業(yè)；(4)創(chuàng)造了全新的用戶群體；(5)廣泛被期待有可能產(chǎn)生nextbigthing（下一個大事件）。2014年度福布斯中國創(chuàng)新人物“微信改變了我們的溝通方式；小米手機改變了手機行業(yè)的游戲規(guī)則；順豐在中國正創(chuàng)造世界級的物流服務；經(jīng)過多年的努力，比亞迪正引領中國步入電動車時代；彭蕾執(zhí)掌支付寶期間,余額寶產(chǎn)品引發(fā)了銀行業(yè)的求變之風和互聯(lián)網(wǎng)金融熱潮。阿里小微金融獲取銀行牌照后的金融創(chuàng)新也廣受期待；汪滔是名單中最年輕的創(chuàng)新者,他和2位同學創(chuàng)立8年的大疆無人機已成為消費級航拍領域領導者，占據(jù)了全球70%市場份額，連蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人沃茲尼亞克都是其粉絲之一。2014年度福布斯中國創(chuàng)新人物未來無人機可能將會在農(nóng)業(yè)、安全、游戲娛樂等多個領域?qū)崿F(xiàn)顛覆創(chuàng)新；在張雷身上,我們看到了對于能源最為狂野的想象力。這位風能領域的創(chuàng)新者,正在用物聯(lián)網(wǎng)連接新能源,通過挖掘新能源的大數(shù)據(jù)價值,實現(xiàn)未來能源管理的精細化和智能化；華大基因在2010年就已經(jīng)成為全球最大基因測序服務公司,汪建正在推動基于基因技術的個體化和精準化醫(yī)療；……（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，人人創(chuàng)客在這里，“創(chuàng)”是指創(chuàng)造；“客”則是指從事某種活動的人。“創(chuàng)客”（Maker）即勇于創(chuàng)新，努力將自己的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實的人。在我國當前“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的戰(zhàn)略背景下，“創(chuàng)客”一詞更多的是指具有創(chuàng)新理念，進行自主創(chuàng)業(yè)的人。分享是創(chuàng)客最重要的理念。創(chuàng)客空間為創(chuàng)客活動提供物理空間和硬件平臺；

“眾創(chuàng)空間”則是指順應網(wǎng)絡時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點和需求，通過市場化機制、專業(yè)化服務和資本化途徑構建的“低成本、便利化、全要素、開放式”的新型創(chuàng)業(yè)服務平臺的統(tǒng)稱。眾創(chuàng)空間的特點

“眾創(chuàng)空間”具有“四化”、“三結合”、“四空間”的融合特征。“四化”