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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——銷售方案桶裝水銷售方案(7篇)為了確保事情或工作有序有效開展,尋常需要提前準備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我精心整理的方案計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售方案桶裝水銷售方案篇一
日常作息制度、工作紀律、差旅費報銷制度(需在制度中明確規定各崗位人員出差天數的要求、出差效果的檢核標準、出差費用的檢核等)、例會管理制度(明確晨會的召開時間、具體內容和流程、周例會的召開時間、具體內容和流程、月例會的召開時間、具體內容和流程)等。
2、建立日、周、月工作計劃和反饋制度
月度營銷計劃內容包括:任務分解、產品策略(為達成目標需采用的方法、本公司產品分析、庫存結構分析)、新渠道的開發、渠道鼓舞策略、終端促銷策略等。
每周工作計劃內容包括:一周工作安排;訪問經銷商名稱和次數、明確打款量或分銷量、新開網點數量、促銷活動執行、市場信息分析結果等。
工作日志內容包括:當日重點工作項目、經銷商訪問計劃、當日工作總結等。
各營銷團隊帶頭人可根據上表和自身團隊的特征編制符合管理實際需求的《營銷人工作日志》。團隊領導除了會制作表格還應當會看,面對表格輸出的信息來判斷團隊成員的工作狀態并從表中尋覓解決的方法。
3、建立團隊成員的營銷行為考核制度
要想通過打造高效營銷團隊來實現其持續的競爭力就必需進入到團隊成員營銷行為的細節管理中。目前大多數企業對營銷人員的考核基本停留在月底的幾
個數據上,如市場占有率、銷量、銷價等,而很少有企業將營銷人員的考核落實到每一個具體的行為上,這種粗放式管理必將無法支持團隊的營銷力的提升從而無法實現持續性增長的競爭力。營銷人員行為的細節考核,首先,得根據自身團隊的實際狀況制定一張符合于自身實際狀況的考核表;其次,應與團隊成員充分溝通確立每一個考核項的權重;再次,確立專人負責每一個團隊成員的考核落實;最終,在規定的時間內將考核表統一上交團隊帶頭人進行一對一的溝通,重要是對團隊成員的考核表做出評價。
二、要建立適合于團隊的考核制度是構建高效團隊的原動力
首先要充分調動營銷團隊成員的工作積極性,認真檢核并結合市場及團隊的實際狀況,制定了針對性的綜合業績考核制度及任務限時完成制度。把營銷工作落到實處,讓各產品任務細分到每一成員和每一客戶,使每一營銷人員更明確業務開展狀況,做到人人心中有數,個個胸有成竹,每日激情昂然,高效快速地開展工作,具體內容如下:
1、每月任務按品類并根據每個銷售區域的市場容量和網絡容納狀況分解到每一個營銷人員、經銷商。
2、每個營銷人員制定詳細的客戶訪問計劃,分時間段對經銷商進行回款、提貨、促銷活動等重要業務活動的跟進,并全力協助經銷商對產品進行深度分銷。
3、以月為單位對銷售團隊中的成員進行量化考核。
第一步,由銷售處長將公司分派的任務在與各區域進行充分論證后分解到各區域市場,區域經理根據分解到本區域的當月任務量和區域市場的實際狀況制定任務分解表,并明確本月任務考核的計算方法。
其次步,在每月初的營銷例會上,下發分解表給各業務員,并講解分解任務量的來由,由各業務員確認自己的任務量,無疑問后,再由各業務員具體將各產品任務量分解給相應的經銷商,最終填報任務完成推進表開始執行。
第三步,在下月營銷例會上,由銷售處長公布每位區域經理及營銷人員上月的任務完成狀況及實際考核得分。根據考核標準進行獎懲。
除了該制度之外,還應制訂每周對團隊成員的關心計劃,電話的內容主要是包括問候、感謝辛勤勞動、了解工作進展狀況。電話關心計劃能恰當的表達團隊的人文氣氛,又能及時發現團隊成員工作中存在的問題,以便給予及時的幫助。制度考核協同以人文的電話關心計劃很快激發了營銷團隊成員的積極性,逐步建立以區域經理為領導核心、以業務骨干為專業核心的有能力的團結的戰斗隊伍。
三、建立有效團隊鼓舞機制是構建高效團隊的加油站
一般按時計酬的工作人員每天一般只需發揮20%-30%的能力用于工作就足以保住飯碗。但是假使能充分調動其積極性,使他們的潛力發揮到80%-90%,這之間的差額用于提高工作效率,其效果是相當可觀的。這就需要依靠有效的鼓舞!
我們常將營銷人員比作是企業戰斗在市場一線的戰士。銷售處長要擅長利用望梅止渴的技巧恰當地鼓舞自己的戰士,鼓舞也因此需要根據對象的不同、團隊實際狀況、周邊環境來設定其鼓舞的方式。說到鼓舞銷售處長腦子里首先冒出的是———錢!當然金錢做為鼓舞方式是最直接的但卻不是最有效的,鼓舞這個詞的誕生是由于人的情感需求,所以好的鼓舞制度是物質鼓舞和精神鼓舞有機結合,使之相互輝映從而讓團隊成員時刻處于被鼓舞中,以高度興奮和積極的心態完成每一次的客戶談判、終端管理的每一個細節落實等。
1、人盡其才
讓適合的人到適合的崗位,讓適合的人到適合的區域,讓適合的人有適合的待遇這是銷售處長重視對團隊成員的培養和考核,認為每個人都是可用之才,使他們感受到受重視和尊重,并在工作的過程中發現其優點并用其優點。
2、創立職業通道
水往低處流,人往高處走。通過公允、公正、公開的機制考核,為營銷人員規劃好清淅的個人發展軌道,給予他們更多的成長機遇,實現其在職業生涯中的快速提升。我們需每月組織營銷培訓會,提升營銷隊伍整體營銷水平和專業技能。使他們認清自己的現狀及其在隊伍中的位置,發現不足、拓展自我,清淅地定位自己和發展自我;敢于啟用新人,放置于重要區域,信任他們,使他們感覺到被重視和支持。對業務潛質好的業務經理,建立總經理、產品經理不定期與其單獨談話制度,著意培養,使他們感受到公司的重視,鞭策其快速提升和成長,加強了他們對公司的信賴感,為他們創造了極佳的成長成才機遇,從更高層面上解決了“我為誰工作〞的問題,從而激活帶動了整個團隊的活力。
3、加強考評結果的執行
通過業績考核和行為考核的結果,進行獎優罰劣的執行,在團隊成員心中樹立“付出總有回報〞的信念。考評的過程應保證公允、公正、公開,對于考評的結果要根據相關制度嚴格執行,對于那些績效好、綜合素質強的團隊成員要除了給予薪酬的提高之外還可以采用為其提供學習機遇和其他方式的獎勵,做到多勞多得、少勞少得、不勞不得。在一定的期限內還需要對那些綜合考評一直處于優秀的人創造職位空間,大大激發團隊活力,精神上、物質上都給其他團隊成員起到了較好的示范作用。也可采用各種競賽活動的開展來激發團隊的活性,如:設置階段性營銷競賽,終端活化競賽、有效分銷競賽等既促進團隊建設,又提升了銷售業績。
銷售方案桶裝水銷售方案篇二
此次管理咨詢改善的是一家紡織企業,它之前用了一個oa系統及小型erp系統,現在為了管理的需求更換為大型erp系統,同時對存在的部分業務流程不合理的地方進行優化和改善,鑒于對該企業保密的需要,部分信息做了修改。如下是對其生產跟單業務流程的改善方案:<
1.電話查詢,費時又數據不準:將庫存信息通過erp系統共享,生產跟單可以直接通過系統來查詢所需要的庫存信息;
2.只查詢佛山庫存,得到的庫存信息不全,因此可能導致計劃不準:在織廠設置健潤現場倉庫,并將該倉庫納入到erp系統中進行出入庫的管理,從而保證庫存數據的全面性;
3.雖然樓下胚布的質量要求不高,其只是相對訂單而言,但并不說不需要質量,假如市場胚布在織造完后無需質檢,對織廠保證質量失去了控制手段,對質量無保證:對應樓下市場部的委外加工的胚布也需進行質檢,只是質檢的要求沒有訂單客戶的要求高;
4.調胚申請單在oa系統中進行審批,倉庫根據審批后的調胚申請單進行發布,即它只是發胚布的憑證,既要做調胚申請單,還要做出庫碼單,銷售請購單本身就可作為發胚布的依據,調胚申請單顯得有點重復工作:建議在打樣調胚及做貨調胚中將調胚申請單與出庫單合二為一,直接在系統中進行出庫單的審批流程,減少一個流程在兩個系統的運作及減少單據量,通過生產訂單號可鏈接查詢對應生產信息,滿足了目前調胚單中的對應合同信息查詢的要求,即減少了單據量;將“填制調胚申請單〞去掉,拷貝銷售請購單來直接生產對應的胚布出倉單,即簡化作業也增加的業務流程的連貫性;
5.包裝及驗貨說明沒必要再單獨做一張單據,即增加業務工作量,也使流程繁雜化:在銷售請購單表達包裝說明,檢驗要求放在質檢模塊中作為檢驗參數錄入.
銷售方案桶裝水銷售方案篇三
一、服務對銷售的影響
1、頂級銷售人員對服務的詮釋
2、客戶消費心理解讀
二、客戶買的是感覺
1、賣產品不如賣自己
2、客人在自己喜歡的人手里買東西
3、通過禮儀和情感服務引導客人從理性轉為感性狀態促進銷售的進行
三、客戶對服務的期望
1、客戶的心理變化
2、客戶的心理需要
四、禮儀提升服務力,服務提升銷售力
1、高品質的服務為什么能促進銷售
2、服務的細節如何通過禮儀浮現案場
一、提升情感服務的方法
1、從內心里尊重和關注客戶
2、通過各種形式表達讓客戶感受到尊重和關注
3、通過團隊營造使客戶受重視的整體服務氣氛
二、如何通過服務促進銷售
1、從關注產品轉化為關注客戶
2、從介紹產品轉化為介紹對客戶的利益
3、從置業參謀、案場輔助人員轉化為客戶的朋友案場
一、金牌置業參謀、案場輔助人員儀表禮儀的構成
1、儀表的概念
2、儀表禮儀的構成
3、儀表美
二、金牌置業參謀、案場輔助人員儀容禮儀
1、儀容的含義及內容
2、儀容的中心——頭發
3、儀容的重點——美容打扮
4、面部的修飾
三、金牌置業參謀、案場輔助人員服飾禮儀
1、應遵循的服飾禮儀規范
2、職業工裝的穿著禮儀
3、著裝tpo原則
4、飾物選擇與佩戴的禮儀
四、現場檢查、整改達標案場
一、打造親和力的服務表情
1、親和微笑訓練
2、親和微笑“三結合〞
“眼形笑〞和“眼神笑〞
3、置業參謀、案場輔助人員眼神的得體運用及其禁忌(配圖)
二、基本儀態訓練
1、置業參謀、案場輔助人員站姿要求及禁忌
2、工作走姿禁忌及特例
3、置業參謀、案場輔助人員工作蹲姿規范
三、向客戶致意禮
1、點頭致意
2、鞠躬致意
3、招手致意
4、欠身致意
5、禮遇、禮讓客戶
四、工作手勢
1、指引、指示、指示展示
2、遞物、接物
3、其他手位與手勢
4、手勢禁忌
五、其他禮儀規范
1.迎客禮儀
2.稱呼禮儀
3.介紹禮儀
4.名片禮儀
5.敬茶禮儀
6.遞接物品
7.引導禮儀
8.指引禮儀
9.避讓禮儀置業
一、迎接客戶
1、侯客站姿標準
2、迎客問候禮儀
3、自我介紹禮儀
4、遞送名片禮儀
5、問詢客人姓氏,便利稱呼
二、樓盤介紹
1、引領禮儀
2、手勢指示禮儀
3、介紹站位要求
4、裱板區介紹
2、模型區介紹
3、樣板房帶看
4、控制介紹時間
2、介紹盡量使用激光筆,禁用單指指示
3、講解時肢體語言巧妙運用
三、銷售桌洽談
1.請客人入坐禮儀
2.團隊協同,迅速、確鑿的傳達聯絡
3.上茶倒水、遞煙缸
4.多問、多聽
5.分析客戶需求
6.提出解決方案
7.推薦適合的房源
8.幫助客戶填寫資料禮儀
9.遞送資料禮儀
10.遞送筆禮儀
11.簽字禮儀
四、送客禮儀
1、征詢客戶的看法
2、送七原則
3、送客語言規范
4、送客的末輪效應
一、開口三法則
1、尊稱禮貌用語敬語
2、尊稱表敬意
3、尊稱對人尊敬和友善的稱呼
二、敬而不失的語言習慣
與客交談時,內容謙恭,語氣謙恭
三、五種禮貌用語的具體應用情景
1、問候語、
2、請求語、
3、致謝語、
4、致歉語、
5、道別語、
四、不經意的語言傷害:
1、不尊重不友好\不耐煩的語言
2、稱呼禁忌、親屬性稱呼
3、替代性稱呼
4、無稱呼
5、作風不高的稱呼
五、熟客的語言溝通原則
六、電話禮儀
1、電話形象與兩個“三原則〞
2、電話的接與掛
3、電話記錄和轉接
4、怎樣終止通話
5、電話回訪的原則和技巧案場
一、案場銷售問候的藝術
(1)、說好開場白
問候、敬語、問候語
(2)、話提選擇
多說您,少說我,不說他
(3)、開啟交往對象心扉然取得客人的信任
如何稱贊顧客
如何表達對客戶的關注和尊重
如何回應顧客
二、傾聽的技巧—協同肢體語言
(1)、傾聽的定義
(2)、聽清事實聽出關聯聽出感覺—聽出情感
(3)、聽懂需求
(4)、永遠不要有意打斷對方,擺正自己的位置,主角還是陪襯
(5)、明白地聽出對方的談話重點
(6)、適時表達自己的看法
(7)、確定對方的談話價值
(8)、協同表情和適當的肢體語言
(9)、避免虛假的反應
(10)、不能只是傾聽
三、問的技巧
1、問的目的
2、開放式問題的使用技巧
3、風閉式問題的使用技巧
4、復述的技巧
(1)復述事實的技巧
(2)復述情感的技巧
四、“說〞的技巧用客人喜歡的方式交談
1、以同客人一樣的語氣說話
2、與客人眼神交流禮儀
3、如何與顧客問候
4、如何稱贊顧客
5、如何回應顧客
6、應對不同類型交往對象
五、常見的樓盤銷售異議處理
1、案列分析
2、具體指導
銷售方案桶裝水銷售方案篇四
對于零售價格相對穩定的成品油零售行業,價格競爭的余地較小,增加加油站效益的主要途徑是提高銷量,以銷量保銷售、保效益。在中國石油與中國石化這樣的大型石油公司,加油站沒有價格決定權,因此,提高加油站單站銷量,就是增加效益。
加油站單站銷量是衡量一座加油站經營管理水平的主要指標。單站銷量直接反映加油站在其所在區域市場的營銷能力和市場占有狀況,進而反映加油站的綜合管理水平。
據測算,對于中國石油這樣的大型石油公司,所屬加油站單站日銷量平均每提高0.5噸,就相當于中國石油零售企業增加了近1600座加油站,并可大幅度降低加油站的噸油費用。因此,重視加油站的單站銷量指標,并將其作為衡量和考核加油站及上級管理部門零售工作的重要依據,對于轉變觀念,提高經營管理者對“得終端者得效益,得終端者得天下〞的認識,最終提高市場競爭力和經濟效益具有重要意義。
成品油零售企業應以市場為導向,以效益為中心,通過重視和提高單站銷量,全面提高成品油零售比例,增加利潤空間,降低營銷成本和噸油費用,提高市場競爭力和盈利能力,逐步擴大市場占有份額。
加油站的網絡開發、新站投運只能從外延上推動零售量的增長,在市場競爭日益猛烈、新網點建設日益困難的狀況下,提高企業整體銷量,必需堅持以內涵擴張為主,以提高單站銷量為主。
提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個方面:
1.高效率的管理機制和管理模式是提高單站日銷量的前提
(1)樹立“管理是推動加油站應對市場競爭,提高經營成果的重要基礎性工作〞的管理觀。完善和優化加油站管理機構,加強加油站管理部門和加油站管理人員的經營管理職能,優化崗位結構和簡化管理層次,打破地域界限,區域公司逐步實行扁平化管理,理順管理流程,研究和制定合理的油品配送路徑,防止工作程序中的矛盾沖突,規范營銷行為。
(2)培養專業人才,選聘事業心強、作風正、懂管理、善經營的人員當站長,提高加油站管理水平,分清責、權、利,形成有序、高效的加油站管理體系,建立經營靈活、管理規范、宏觀與微觀相結合、適應市場競爭需要的新型營銷機制。
(3)加油站管理部門應加強對零售工作的協調,為加油站提供有力的支持。業務、財務、勞資等部門不斷改善對加油站的指、協調和服務,處理好零售、配送、批發、銷量、利潤、費用和分派等方面之間的關系,以優先考慮零售增量和創利為前提,真正確立零售在經營工作中的首要地位。
2.目標市場調研和細分是提高加油站單站銷量的重要環節
加油的管理者必需明白地了解所在區域的目標市場和競爭對手,知己知彼,百戰不殆,必需明白所處區域的經濟發展狀況和發展規劃。了解油品消費狀況及其成長性、市場的競爭狀況和主要競爭對手必需明白加油站的位置類型、站前的道路和車流、服務半徑以及半徑范圍內競爭對手狀況。
(1)市場細分。
根據市場調研分析報告,區分高效市場與低效市場,強勢市場與弱勢市場,價格敏感市場與不敏感市場。
在高效市場、強勢市場區域,加油站的工作重點是穩定市場秩序,確保價格到位率和零售利潤。在低效市場、弱勢市場區域,采取積極的營銷策略,逐步提高零售市場份額。
在價格敏感市場區域,靈活運用“量價關系〞,把握量價互動,依照“零售保效益、批發穩價格、配送搶市場〞的思路和“力保市場占有、貫徹量價互動、加強終端控制、把握效益優先〞的原則,細分市場、細分用戶,尋覓量價互動的最正確結合點,在提高單站銷量的同時,實現零售效益最大化。
各加油站都要進行經常性的量價平衡關系分析,根據其地理環境位置、網點布局、區域內油品需求等狀況,確定加油量的正常變化范圍。當市場發生變化,加油量變化超出正常范圍時,需要及時分析原因,制定對策。加油站應在實踐中摸索經驗,建立和完善單站量價預警體系。
(2)油站分類。
研究不同類型加油站特點,制定差異化的管理模式。
一類站是效益站,重點是實現利潤的最大化。
二類站是銷量站,重點是實現銷量的最大化。
三類站是潛力站,重點是挖潛增效,填補銷量增長空間,并逐步轉化為效益站和銷量站。
四類站是虧損站,重點是扭虧保平。對于長期虧損的銷量低的加油站,采取費用或銷量包干的內部承包、模擬利潤考核等機制激活加油站。對于先天不足、扭虧無望的加油站,堅決關閉。
中國石油實施的加油站達標創星活動也是促進加油站不斷提高銷量的重要途徑。
(3)客戶分群。
根據加油站營銷特點,把客戶分為滾動客戶、固定客戶、機構客戶,實行差異化管理。加油站管理者要做好客戶細分在了解顧客的現時需求的同時挖掘其潛在需求,有針對性滿足顧客的需求。
對于滾動客戶,主要通過改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳,提高進站率和回頭率,并通過進一步的優質服務轉化為固定客戶。
對于機構客戶,要制定客戶開發計劃,采取有效的措施以良好的服務降低其價格的敏感度,如參與政府機關的油品購買、大型工程的用油招標等。
3.終端銷售網絡的規模效應和品牌優勢是提高單站銷量的保障
目前好多區域銷售公司所屬加油站在經營戰略上并沒有制定和形成統一銷售策略,零敲碎打,各自為戰,企業的品牌、網絡、質量、資金等優勢得不到充分發揮,加油站的所謂營銷方案往往囿于降價、折扣、讓利的圈子。
(1)在中國石油逐步完成了零售網絡的規模擴張之后,各加油站“單打一〞銷售方式僅僅是市場化進程中的短期行為,在油品同質化市場競爭中,品牌策略是營銷環節中的重要手段,而“中國石油〞終端銷售的規模效應和品牌優勢將帶動中國石油加油站整體銷量的逐步提高,樹立和保衛“中國石油〞品牌形象將有助于更新成品油零售的商務運作,成品油銷售終端加油站將實現自我展示,在外部聯系、零售環境、用戶關系、標志、色調、形象等多方面與企業的精神內涵相結合。
(2)從培育企業核心競爭力的長遠角度出發,充分認識到強勢品牌對核心客戶群的強大吸引力,并結合實際狀況,執行區域市場的統一營銷策略,進一步降低營銷成本,規范營銷行為,實現營銷的網絡效應。
(3)培育和宣傳品牌是一項長期投資,通過科學分析、定位和計劃、培養客戶對品牌的忠誠度,依靠樹立強勢品牌,確立競爭優勢。
4.“親情化和專業化服務〞是提高加油站單站銷量的關鍵
樹立“加油站是零售服務行業,服務是最好的促銷手段的營銷觀〞。
以市場為導向,樹立以客戶為中心的價值觀,以優質服務增加商品的附加值,努力實現加油站從商品經營型向營銷服務型轉變,為顧客提供“親情化〞和“專業化〞服務,提高“四率〞即:
(1)車輛進站率。
加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化、硬化,還要營造一種調動人的需求的氣氛,賞心悅目的便利店、寬大敞亮的加油島、整齊的洗手間、颯爽英姿的加油員、笑容可掬的“迎接〞、專業、快速、規范的加油操作,感人的熱心服務場面和富有現代氣息的銷售環境,都能夠喚起人們的購買欲望,吸引更多的加油車輛。
(2)油箱加滿率。
恰如其分地運用加油服務操作程序中的“十三步曲〞變“您好,加多少?〞為“您好,加滿嗎?〞,發揮加油員積極性和靈活性,以周到的洗車、送水、問寒問暖用語、汽車維修咨詢等專業的星級服務營造一種幽美、舒適的消費氣氛。
(3)顧客回頭率。
專業、熱心的星級化服務是贏得顧客口碑的重要途徑。通過不斷創新、使顧客感受到“意想不到〞的超值服務,既是留住老顧客的紐帶,也是吸引新顧客的招牌。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營銷思維,讓顧客也成為自覺為加油站的良好服務義務宣傳的“載體〞,對加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用。
(4)顧客滿意率。
加油站星級服務的最終目的是達到“一切讓您滿意〞,而實現“一切讓您滿意〞的途徑是“一切讓我來做〞。加油站針對不同顧客可以選擇和堅持一站一策、一人一策的特性化服務,延伸服務,無論是“奔馳〞還是“摩托車〞,一視同仁,讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務。
5.變“坐商〞為“行商〞是提高加油站單站銷量的重要營銷手段
(1)加油站在所在區域內,應對市場狀況和滾動客戶、固定客戶的需求,深入研究和創新。在營銷時間和空間上根據營銷的目標市場與客戶定位做到有針對性。
(2)一座加油站就是一個銷售代表,每位員工都是油品推銷員。采取“走出去、請進來〞和科學的推銷步驟、零售推銷方法,逐步用活和完善客戶檔案、客戶訪問計劃,擴大銷售量,有條件的加油站可以配小型滾動送油車,對賓館、飯店、建筑工地等實行電話預定送油上門服務,變待客加油為滾動送油。在銷售油品的同時銷售服務、宣傳品牌,既拉近了與顧客之間的距離,又可大幅提高加油站的單站銷量。
“好酒不怕巷子深〞已成古訓。在品牌化時代,加油站經營管理者必需學會擅長在不同場合向更多的顧客推銷自己的商品和服務。
6.合理的考核基數將鼓舞和促進區域公司努力提高加油站單站銷量
加油站單站銷量是衡量成品油銷售企業終端銷售經營管理水平的重要考核指標。
(1)各級加油站管理部門應根據加油站所處的地理位置、經濟發展程度、消費水平、車流量等具體狀況制定合理的加油站單站銷量的考核基數,挖掘合理、切實的加油站銷量潛力和銷量上升空間。
(2)在績效考核中實行突出效率優先原則的薪酬機制。即以銷售業績、加油站單站銷量、個人貢獻為核心、建立對內有競爭力、對外有吸引力、個人收入與企業績效互動的、全新的薪酬管理體系。提高加油站所屬分公司、加油站管理部門和加油站管理者對零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷量的積極性。
(3)分派政策向零售業務傾斜。在工資總額基數和零售計劃難以改變的狀況下,應充分認識到“效益就在加油站的重要性〞在工資分派上由其他崗位向加油站傾斜,鼓舞加油站和員工發揮潛能和聰慧。
(4)對前期投資成本高、費用相對較大、銷量低的加油站試行“噸油費用包干〞管理機制或模擬利潤考核機制。找準切入點,制定科學合理有效的包干方案,把個人利益和經營業績掛鉤,鼓舞經營者在規范管理的同時一心一意搞好加油站銷售,實現單站銷量遞增。
在加油站營銷實際工作中,存在以下誤區:
(1)為提高銷量大打價格戰。由于成品油的同質性,價格就成為影響銷量彈性的重要手段。大量加油站為提高銷量,急功近利,在價格上做文章,而忽視服務與管理等內功建設。
也正由于成品油的同質性,價格戰的最終結果將使整個行業價格下滑和利潤率下降,中國彩電行業的價格戰已成前車之鑒。國內彩電生產商不重視技術創新,片面追求市場占有率,大家都不約而同舉起降價大旗,導致全行業虧損。與之相反,國外彩電生產企業則通過技術創新與新產品開發在中國市場大肆賺取超額利潤,棋高一著。
(2)好多加油站管理部門應付于日常的數據統計和與地方職能部門的協調等工作,對加油站統一的市場營銷計劃認識不足,沒有形成終端銷售市場營銷組合策略。
營銷計劃對于多數區域銷售公司還是新課題。由于沒有設置專業的營銷計劃部門和崗位,加油站對市場信號的敏感性差,對于集政治、文化、經濟、情感等因素于一身的顧客群體缺乏理性和深層次的洞悉,導致區域公司制定的銷售方案與市場經常脫節。
(3)一些區域公司在計算利潤時執行的固定毛利空間僅僅對降低加油站經營風險起到一定作用,但不利于加油站最終走向市場化,不能真實反映加油站的經營管理水平。應在執行國家限價標準的基礎上,以市場為導向,理順零售價格體系,加強抵御風險的能力,切實提高加油站的銷量和市場競爭力。
(4)加油站零售價格由上級公司統一把握,在不能通盤了解和把握不同地域的實際競爭形勢的狀況下,不能找出既有利于增量又有利于促銷的價格“臨界點〞價格或高或低,導致銷售中量價不能互動,價格高銷售不暢,價格低有量無利,使經營陷于進退兩難的境地。特別在資源過剩,市場疲軟的狀況下,出現“批零倒掛〞的怪現象,影響了企業的效益。
(5)目前的噸油含量工資因地理環境不同系數也不同為確保加油員的最低工資,銷量20多噸與銷量4、5噸的加油站相比,員工平均工資差距小,而大站的工作量卻是小站的5、6倍,不可避免地挫傷了部分員工的積極性,加油站增量增效的潛能沒有充分挖掘出來。
(6)加油站在促銷上,因考慮噸油費用而壓縮開支。與批發業務人員相比,有些加油站在推銷油品、拉回頭客方面沒有開支權限,開展有獎銷售所需獎品沒有包括在費用預算開支內,有的加油站僅靠擠出一點辦公用品的費用用于有獎銷售,無異于杯水車薪,結果在有限的市場容量中,市場占有份額增長緩慢。
(7)人工成本控制過死。按加油站人員定編的要求,大站定編人員相對較少,在加油高峰期人員顯得捉襟見肘,有的客戶因等候時間長而離去,據不完全統計,每天平均每站客戶流失10個左右。
(8)品牌不僅僅是一個標志,品牌是企業實現區別化營銷的關鍵。
中國好多加油站沒有學會利用自己的品牌。盡管開展了規范化服務、推廣高清潔汽油、各種各樣的有獎促銷等活動,但從根本上說對銷量的看重往往超過對品牌的建設和應用,企業內部沒有一套完整的品牌營銷體系,往往把品牌的宣傳和維護理解為狂轟亂炸式廣告,致使客戶在加油站加油的動機仍舊停留在價格的高低上面。
(9)重“開發〞輕“管理〞,加油站網絡開發與加油站管理嚴重脫節。網絡開發階段的加油站可研銷量與加油站投運后的實際銷量差距較大,原因是“開發〞與“管理〞脫節嚴重,加油站接收、投運后,遺留隱患和問題都需加油站經營管理者來解決和處理,在人財物等多方面花費大量時間和精力,致使正常的營銷運作難以實施,得過且過,一些區域公司的加油站數量增加,單站銷量反而降低。
(10)一些區域公司加油站管理者把更多精力放在了銷量大、出成績、地理位置優越、規模較大的加油站上,低銷量、規模小的加油站成為“無人管的孩子〞,服務水平停留在原始階段,銷量低,服務方式單一、服務水平差,沒有因地制宜地采取切實可行的營銷方式和方法。形成銷量低——服務水平差——銷量低——費用高的惡性循環,致使加油站管理部門不再對加油站進行人才、資金、硬件、軟件服務等方面的投入,成為區域公司提高單站銷量的瓶頸。
銷售方案桶裝水銷售方案篇五
為加強管理,提高銷售水平,挖掘市場潛力,擴大銷售業務,全面完成銷售目標任務,根據福人集團有限責任公司中纖板銷售工作精神和工作部署,中纖板地區經銷商特制定以下銷售企劃方案。
中纖板地區經銷商銷售地點為省市,自有資金600萬元,在市村鎮擁有約3000平方米的倉庫,共有員工xx人,具有較高文化,口才較好,熟悉電腦,能夠全面做好中纖板的銷貨、配貨、送貨和售后服務工作。中纖板地區經銷商銷售地點地處閩浙贛三省交界處,共有門廠約200多家,是中纖板地區經銷商主要銷售對象,銷售量每年約2萬方。根據市場調查,現有中纖板經銷商五家,豐林、麗人為一人代理,現有品牌及每立方到貨價:豐林約1960元、吉象約1940元、永林約1940元、東盾約1930元,大亞約1980元,結款方式為月結,各經銷商中纖板每立方銷售價:豐林約在20xx元,吉象、永林約在1980元,東盾約在1970元,大亞約在20xx元。相比于這五家經銷商,中纖板地區經銷商擁有資金、場地、人員上的優勢,能夠比這五家經銷商取得更好的銷售業績。
中纖板地區經銷商要始終積極拓展中纖板銷售業務,保證中纖板銷售業務增長,創造良好經濟效益。在經營方式上著重抓好以下3項工作:
1、做好市場分析工作。要銷售中纖板,必需做好市場分析工作,要廣泛收集200多家門廠的市場信息,知道中纖板市場在什么地方,有那些門廠需要使用福人集團的中纖板,那些門廠已經在使用,那些門廠還沒有使用,可以進行開發,在此基礎上制訂銷售工作計劃,按銷售工作計劃開展工作,確保取得銷售實際成效。
2、拓展銷售市場。要銷售中纖板,必需要有市場,這市場就是客戶,拓展銷售市場,就是爭取客戶的工作。從市場分析得知,中纖板地區經銷商的客戶主要是200多家門廠,為此,要把銷售工作重點放在爭取這200多家門廠上。要做到每月聯系10家門廠,爭取每月增加一家門廠。在拓展銷售市場時,要搞好目標市場定位,區分大門廠與一般門廠,分別對待,加強對大門廠的溝通與合作,用一致的時間贏取最大的市場份額。在抓住大門廠的同時,適當兼顧一般門廠,努力做到西瓜、芝麻一起抓,為福人集團爭取更多的門廠,促進福人集團中纖板銷售持續快速發展。
3、加強溝通與聯系。在拓展銷售市場中,中纖板地區經銷商要為門廠提供優質服務,凡是門廠需要中纖板地區經銷商解決和幫助的問題,中纖板地區經銷商都要在第一時間給予解決和幫助,做到真誠合作,給門廠留下好印象,使門廠客戶需要進中纖板時,第一個想到的便是中纖板地區經銷商。要先友后單,與門廠發展良好的友情,四處為門廠著想,把門廠當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。要講求誠信,對門廠不能有隱瞞和欺騙,允許門廠的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。通過加強溝通與聯系,與門廠建立良好的合作關系,保持中纖板地區經銷商中纖板的持續銷售。
1、鍥而不舍,永不放棄拓展市場。拓展市場是一項很辛勤艱苦的工作,需要有鍥而不舍、永不放棄的精神。中纖板地區經銷商要以頑強的毅力、不屈的精神跑市場,深入到市場的角角落落,走訪每一個門廠,向門廠介紹福人集團中纖板的基本狀況,介紹福人集團中纖板的特征與優勢,努力取得門廠的信任。同時,認真聽取門廠的看法,解答門廠提出的問題,與門廠建立互信,努力把福人集團中纖板銷售出去。
2、開展促銷,努力增加中纖板銷量。促銷活動對增加中纖板銷量起到積極主要作用,中纖板地區經銷商要針對競爭猛烈中纖板市場,加強對門廠購貨心理的了解,想方法,定方案,積極開展促銷活動。在促銷活動中,制定工作措施和鼓舞方案,落實到實際工作中,加強員工的工作積極性,確保促銷活動取得良好的成績,為完成銷售目標任務發揮重要作用。
3、做好門廠工作,穩定擴大銷售市場。銷售中纖板關鍵在于有眾多的門廠,既要有老門廠,更要有新門廠。中纖板地區經銷商要努力做好新老門廠工作,穩定擴大中纖板銷售市場。對待老門廠,要保持與他們的良好個人關系,為他們提供周到細致的售后服務,力爭取得他們的滿意。在平日有時間多走訪,了解他們使用福人集團中纖板狀況,尋覓新的銷售機遇。碰見節假日,打個電話、發個短信表示問候,加強他們對福人集團的好感,進一步維護合作關系。要利用老門廠介紹新門廠,用老門廠的事例打動新門廠,以此證明福人集團足可以信賴,中纖板足可以放心使用。要通過始終重視做好新老門廠工作,確保福人集團中纖板銷量得到逐年增長。
以上為福人集團有限責任公司中纖板地區經銷商銷售企劃方案,相信有福人集團有限責任公司的頑強正確領導,有中纖板地區經銷商的辛勤工作和優良服務,福人集團中纖板一定能夠在地區開啟銷路,并取得良好銷售業績,促進福人集團有限責任公司健康、持續、快速發展。
銷售方案桶裝水銷售方案篇六
為迎接十一黃金周的到來,提升商場在節假日的人氣和美譽度,提高銷售。
9月30日——10月7日
舉國同慶祝大家都高興
(一)開心重磅送——全場7折起,滿200送300(b券)
活動時間:9月30日——10月7日
活動內容:活動期間,顧客來我商廈購物,在全場7折起的基礎上單張電腦小票累計購物滿200元送300元b券,滿400送600元b券,多買多送,依次類推。
(二)開心家庭頌——國慶七天樂7級大禮送不停
活動時間:9月30日——10月7日
活動內容:活動期間,凡在商廈購物的顧客,當日購物累計滿不同的購物金額,享受不同級別的禮品贈送,具體細則如下:
當日購物累計滿57元價值5元的精致禮品(特別商品滿570元)
當日購物累計滿500元價值15元的精致禮品(特別商品滿1200元)
當日購物累計滿800元價值20元的精致禮品(特別商品滿1800元)
當日購物累計滿1200元價值25元的精致禮品(特別商品滿2500元)
當日購物累計滿1800元價值40元的精致禮品(特別商品滿3200元)
當日購物累計滿2400元價值80元的精致禮品(特別商品滿4000元)
當日購物累計滿3000元價值120元的精致禮品(特別商品滿5800元)
特別商品包括:煙酒、黃鉑金、家電、手機、名表、數碼產品、健身器材等慣例商品。
(三)開心驚喜頌——國慶中秋禮上禮晚間贈報大行動
活動時間:9月30日—10月7日18:00——營業終止
活動內容:活動當天晚間18:00—營業終止,顧客在我商廈購物滿400元(特別商品滿1000元)即可獲贈20xx年度全年都市報紙,每天限贈100份報紙,贈完為止。
(四)開心實惠頌——品牌專場特賣會
活動時間:9月30日——10月7日
活動內容:活動期間,1—4樓層賣場推出2個品牌在價格、款型區別與其他商場進行專場特賣會。
(五)開心美麗頌——時尚靚麗日化展
活動時間:9月30日——10月7日
活動內容:活動期間,知名日化品牌開展國慶大展銷,同時購物滿200元贈送50元的b券。
(六)開心團聚頌——丹桂瓢香xxx
活動時間:9月30日——10月7日
活動內容:活動期間,顧客在我商廈單張電腦小票累計購物滿98元,購月餅享受9折優惠;滿198元,購月餅享受8折優惠;滿298元,購月餅享受7折優惠。
注:中秋月餅長廊位于一樓大門口外走廊。
(七)開心生活頌——超級寶寶故事會
活動時間:9月25日—10月29日
活動內容:為豐富少兒的業余生活,提升xxx的美譽度,聯合合肥故事廣播共同舉辦“xxx杯〞超級寶寶故事大賽,由合肥故事廣播負責全程跟蹤報道。
具體細則:
1.報名時間:9月26日——9月30日
地點:xxx一樓總臺合肥故事廣播三樓辦公室
條件:3歲—8歲的小寶物
2.比賽時間:
初賽:10月01日—04日下午16:30——18:00
復賽:10月14日—15日下午16:30——18:00
決賽:10月29日(具體時間待定)
3.比賽地點:xxx商廈(具體地點待定)
4.投票方式:
(1)活動初賽開始,可以對您喜歡的小寶物以及他所講的故事進行投票。
(2)可以到xxx一樓總臺領取選票一張(每人限定一張),后面寫上您所喜歡的小寶物的選手號及姓名,投入投票箱中,比賽終止時做出相應的票數統計。
5.評比方式:比賽階段,采取公眾投票和專家評比相結合的方式(各占50%的比重),決定每次的晉級寶物及最終的獲獎寶物。
6.優秀寶物推薦:故事廣播《童話亮晶晶》節目主持人可與各個幼兒園聯系,幼兒園老師可推薦優秀的小寶物來參與故事會,得獎的小寶物及推薦老師可獲得相應的獎勵。
(八)、開心激情頌——精彩演出秀不停
活動時間:10月1日——6日
活動內容:活動期間,2、3、4樓層賣場部安排廠家進行場外演出展示。每天2場,上下午各一場。
活動細則:
1.場地設置在一樓北大門口舞臺;
2.演出活動與金飾賣場的演出活動交織進行;
3.演出由各樓層賣場負責,2、3、4樓層每個樓層負責2場。
4.其余6場演出由一樓負責安排。
銷售方案桶裝水銷售方案篇七
本企業200×年度的銷售目標如下:
1.銷售額目標:銷售部部門年銷售額達萬元以上。
2.利潤目標:200×年度實現利潤達萬元以上。
3.新產品的銷售目標:新產品銷售額達萬元以上。
①市場營銷部門應采取措施,如培訓、定期的經驗交流等,使所有人員都能精通業務,有危機意識并能有效地工作。
②員工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分派的方向發展,公司
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