第6頁共6頁售樓處規(guī)?章制度經(jīng)?典版_?___.?8.__?__日制?訂一、?銷售人員?需穿工作?服，佩戴?胸牌，服?裝整齊，?女性化淡?妝，黑色?絲襪，?男性短發(fā)?，指甲整?潔。二?、___?_點之前?做好一切?上班前的?工作準備?，不準_?___點?之后換工?作服，吃?早飯?三、無特?別原因不?遲到、不?早退，請?假需提前?____?小時通知?專案。?四、無特?殊原因遲?到___?_小時以?上或未獲?批準不來?上班，則?算曠工。?五、輪?流值日，?保持現(xiàn)場?干凈，做?到隨手清?潔。六?、個人物?品不得出?現(xiàn)在工作?控臺，控?臺不得出?現(xiàn)與工作?無關(guān)之物?品。七?、客戶進?門，熱情?接待，禮?貌待人，?保持涵養(yǎng)?，不能與?客戶發(fā)生?爭執(zhí)，?以免造成?不良影響?。九、?不允許客?戶在樣板?房抽煙及?停坐在沙?發(fā)和床上?，任何人?進入樣板?房必須提?醒其穿鞋?套。十?、接待客?戶完畢后?，桌椅歸?位，煙缸?清潔。?十一、如?銷售員遭?客戶合理?投訴，罰?款___?_元。屢?教不改者?酌情解除?職務(wù)。?八、每天?例會，無?特別理由?不得請假?。九、?來電記錄?，盡量留?下客戶電?話，預(yù)邀?約。電話?回訪客戶?記錄，回?訪內(nèi)容?，客戶反?應(yīng)，客戶?等級分類?。（無記?錄第__?__次，?專案提出?口頭批評?，第二次?罰款__?__元）?。十、?每天工作?計劃安排?，每天工?作日志，?客戶回訪?，客戶維?護情況，?邀約。?（每天晨?會檢查工?作計劃安?排，夕會?檢查工作?日志，客?戶回訪，?客戶維護?情況，邀?約。）?上城售樓?處規(guī)章制?度（嚴格?執(zhí)行，獎?懲分明）?___?_.8.?____?日制訂?十一、工?作時間不?得會私客?，如有特?別事情，?會客時間?不得超過?____?分鐘。十?二、進?入售樓處?，所有的?不愉快都?拋在腦后?，以飽滿?的精神狀?態(tài)面對自?己的工?作，不得?有任何借?口在工作?中出現(xiàn)低?潮狀態(tài)和?帶情緒進?入工作?為了更好?的維護現(xiàn)?場規(guī)則制?度，特提?出處罰制?度。若以?上有初犯?者，第一?次口頭警?告，第二?次罰款2?0或者是?罰清潔廁?所一星期?或是加班?到___?_點__?__分。?售樓處?規(guī)章制度?經(jīng)典版（?二）華?油.萬和?園案場管?理規(guī)章制?度為維?護公司的?利益和榮?譽，保證?銷售工作?的順利開?展，樹立?公司形象?，展示公?司置業(yè)顧?問風(fēng)采.?制訂本制?度。一?、銷售案?場守則?1.嚴格?遵守現(xiàn)場?管理制度?、恪盡職?守.服從?上級領(lǐng)導(dǎo)?安排，不?得當(dāng)面頂?撞領(lǐng)導(dǎo)，?不得推萎?責(zé)任。勝?任本職工?作，每個?崗位須在?規(guī)定時間?內(nèi)完成工?作任務(wù)。?2.嚴?守公司業(yè)?務(wù)機密、?銷售資料?請妥善保?管，不得?外傳調(diào)動?.3.?熱情招待?客戶，倒?水及說禮?貌用語.?按公司接?待流程、?規(guī)定接待?客戶，接?待完客戶?后應(yīng)立即?收拾現(xiàn)場?.接待全?程保持微?笑服務(wù)。?（若來訪?客戶人數(shù)?超過三人?，應(yīng)主動?幫接待者?倒水）?4.嚴格?遵守公司?考勤制度?。不遲到?、早退、?請假、曠?工，休假?或外出須?事先向主?管（或案?場經(jīng)理）?申請報備?、交接清?楚有關(guān)工?作情況.?工作時間?8：30?--12?：001?3：30?：00-?-17：?30。?5.嚴禁?在銷售案?場喧嘩、?打鬧、玩?耍、聊天?.6.銷?售案場的?一切辦公?用品、設(shè)?施等一律?不得外帶?或私自挪?用.工作?用后物品?自覺放回?原處.每?日值班人?員負責(zé)下?班時的所?有整理工?作，７?.銷售員?應(yīng)及時填?寫來電來?訪登記表?、客戶資?料表.8?.嚴格按?照輪序接?待客戶，?填寫輪序?表。杜絕?糾紛，扯?皮。9?.工作期?間保持良?好的精神?風(fēng)貌、工?作狀態(tài)，?不打瞌睡?、不亂吃?喝零食講?究衛(wèi)生不?亂丟雜物?、隨地吐?痰，工作?期間不從?事與本職?工作無關(guān)?事項.1?0.工作?期間儀容?整潔按公?司規(guī)定統(tǒng)?一著裝.?11.做?好案場的?衛(wèi)生工作?，保持沙?盤、談判?桌及宣傳?資料的整?潔.12?.工作期?間所有員?工團結(jié)協(xié)?作，體現(xiàn)?出優(yōu)秀的?團隊精神?。13接?待用戶期?間不得接?聽私人電?話.14?.愛護公?共財物、?時刻維護?公司利益?、形象、?信譽.1?5.撒謊?、隱瞞事?實真相、?包容、縱?容違規(guī)違?紀.16?.搬弄是?非、挑撥?離間、搞?不團結(jié).?17利用?職權(quán)給親?友方便、?特殊優(yōu)惠?.18.?在宣傳時?無中生有?，造成公?司惡劣影?響.19?.由于銷?售員個人?失誤，造?成銷售錯?誤，對公?司造成形?象、利益?、信譽上?的損害。?20.?私人以各?種形式向?客戶索取?利益，要?客戶請客?送禮。?售樓處規(guī)?章制度經(jīng)?典版（三?）一、?銷售人員?需穿工作?服，佩戴?胸牌，服?裝整齊，?女性化淡?妝，黑色?絲襪，?男性短發(fā)?，指甲整?潔。二?、___?_點之前?做好一切?上班前的?工作準備?，不準_?___點?之后換工?作服，吃?早飯?三、無特?別原因不?遲到、不?早退，請?假需提前?____?小時通知?專案。?四、無特?殊原因遲?到___?_小時以?上或未獲?批準不來?上班，則?算曠工。?五、輪?流值日，?保持現(xiàn)場?干凈，做?到隨手清?潔。六?、個人物?品不得出?現(xiàn)在工作?控臺，控?臺不得出?現(xiàn)與工作?無關(guān)之物?品。七?、客戶進?門，熱情?接待，禮?貌待人，?保持涵養(yǎng)?，不能與?客戶發(fā)生?爭執(zhí)，?以免造成?不良影響?。九、?不允許客?戶在樣板?房抽煙及?停坐在沙?發(fā)和床上?，任何人?進入樣板?房必須提?醒其穿鞋?套。十?、接待客?戶完畢后?，桌椅歸?位，煙缸?清潔。?十一、如?銷售員遭?客戶合理?投訴，罰?款___?_元。屢?教不改者?酌情解除?職務(wù)。?八、每天?例會，無?特別理由?不得請假?。九、?來電記錄?，盡量留?下客戶電?話，預(yù)邀?約。電話?回訪客戶?記錄，回?訪內(nèi)容?，客戶反?應(yīng)，客戶?等級分類?。（無記?錄第__?__次，?專案提出?口頭批評?，第二次?罰款__?__元）?。十、?每天工作?計劃安排?，每天工?作日志，?客戶回訪?，客戶維?護情況，?邀約。?（每天晨?會檢查工?作計劃安?排，夕會?檢查工作?日志，客?戶回訪，?客戶維護?情況，邀?約。）?上城售樓?處規(guī)章制?度（嚴格?執(zhí)行，獎?懲分明）?十一、?工作時間?不得會私?客，如有?特別事情?，會客時?間不得超?過___?_分鐘。?十二、?進入售樓?處，所有?的不愉快?都拋在腦?后，以飽