Word版本，下載可自由編輯學院五一假期安全應急預案一、提升熟悉，樂觀預備

各村、各單位務必要高度重視，強化領導、夯實責任，高標準、高質(zhì)量地做好“五一”的各項組織接待工作，確保“五一”期間平安有序，平安穩(wěn)定。

二、強化治理，確保平安

堅持“平安第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，依據(jù)“屬地管理”的原則，切實強化對旅游平安工作的領導，強化平安生產(chǎn)責任制，進一步完善旅游突發(fā)公共大事應急預案，做好應對各種公共突發(fā)大事的預備工作。各村、各相關單位要在“五一”前仔細開展一次平安大檢查，做到不留死角，不留隱患。

一是突出抓好旅游交通平安工作。派出所要對營運車輛進行平安檢查，確保車況良好，杜絕車輛帶病上路。要進一步強化對司乘人員行車平安方面的管理和教育，消退駕駛?cè)藛T麻痹思想。

二是中心衛(wèi)生院要強化食品衛(wèi)生和食品加工場所的監(jiān)督管理，對旅游接待酒店及農(nóng)家樂的食品衛(wèi)生工作進行檢查、督促和指導。要制定突發(fā)公共衛(wèi)生大事應急預案，準時處置突發(fā)公共衛(wèi)生大事。

三是要做好防汛、防火等平安工作。四是嚴格監(jiān)管大型節(jié)慶消遣活動。節(jié)日期間節(jié)慶活動豐富，元壩派出所等單位要嚴格監(jiān)管“五一”期間舉辦的.節(jié)慶及其他公眾聚集活動，要依據(jù)“誰主辦、誰負責平安”的原則，細心制訂好活動方案和突發(fā)大事應急預案，健全各項平安保衛(wèi)措施，確保節(jié)慶活動平安。

三、強化檢查，整改秩序

組織開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，一方面對鎮(zhèn)內(nèi)酒店、農(nóng)家樂和帶有危急性、簡單發(fā)生平安事故的旅游項目進行全面拉網(wǎng)式檢查，對賓館、飯店、餐廳等公眾聚集場所進行全面檢查，對各種消防設施進行檢查，確保消防栓及各類滅火器材等消防設施處于完好有效狀態(tài)，消防平安疏散通道要確保暢通無阻。要進一步強化食品衛(wèi)生管理，嚴防食物中毒，徹底杜絕各種平安隱患。另一方面要加大和查處強迫消費及變相強迫消費等擾亂市場秩序的行為，打擊旅游購物欺詐，維護旅游者的合法權(quán)益。各相關單位和旅游接待單位要堅固樹立質(zhì)量意識，針對存在的服務質(zhì)量問題進行仔細的自查，深化開展“微笑服務”、“微小服務”、“明明白白消費”等活動，凈化旅游消費環(huán)境，提升服務質(zhì)量。各旅游經(jīng)營接待單位要從維護市場秩序的大局動身，保持產(chǎn)品價格的平衡。嚴峻查處借機漲價的違規(guī)行為，賓館、旅店要制作價格標牌，酒店農(nóng)家樂等餐飲單位要制作規(guī)范菜單，做到商品食品明碼標價經(jīng)營，堅決防止“五一”期間消失物價暴漲的情況，維護黎坪旅游的良好形象。

四、樂觀監(jiān)管，規(guī)范服務

各單位要依據(jù)鎮(zhèn)上的統(tǒng)一部署，高質(zhì)量、高標準做好旅游服務接待的預備工作，全面開展以“誠信經(jīng)營、誠信服務”為主要內(nèi)容的誠信教育；相關單位要設立旅游詢問服務站，做好散客接待，特殊是自駕車游客的'接待工作。賓館、飯店、農(nóng)家樂要樂觀推出滿意大眾節(jié)日需要的富有特色的服務項目。有關單位要開展敏捷多樣的促銷活動，展現(xiàn)地方土特產(chǎn)品，樂觀推動旅游購物。各單位要集中力氣全面進行環(huán)境衛(wèi)生整治，尤其對衛(wèi)生死角下大功夫清理。黃金周期間人流量大，要堅持全天候打掃集鎮(zhèn)街道衛(wèi)生，確保干凈干凈。農(nóng)家樂協(xié)會要樂觀發(fā)揮作用，加快農(nóng)家樂規(guī)范化管理，強化從業(yè)人員培訓，教育和引領農(nóng)家樂經(jīng)營戶文明經(jīng)商、守法經(jīng)營，不消失欺客宰客情況。

五、協(xié)調(diào)協(xié)作，保障穩(wěn)定

采用樂觀有效措施，強化協(xié)調(diào)協(xié)作和信息溝通，樂觀引領消費，準時掌控市場，精確?????把握旅游市場趨勢，合理分流客源，調(diào)整供需沖突。堅持領導帶班制，值班人員要堅守工作崗位，保持24小時信息暢