本文格式為Word版，下載可任意編輯——工程服務承諾書(7篇)在日常的學習、工作、生活中，確定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是我為大家收集的優秀范文，歡迎大家共享閱讀。

工程服務承諾書篇一

我們長期以來一直致力于提供高質量、完善的支持服務，確保客戶設備穩定運行。

我們擁有一批資深的調試人員，具有豐富的經驗，能夠很好的解決合成樹脂瓦設備、塑料琉璃瓦設備、pvc波浪瓦設備等各種設備的各類故障，強大的用戶支持是我們的一大優勢。企業的長期發展離不開客戶的支持，為了進一步維護客戶利益，提高客戶滿意度，回饋新老客戶，我們對新老客戶做出以下承諾，歡迎新老客戶對我們監視，提出寶貴看法。

1、產品制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請客戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，設備的選材均選用國內或國際優質的名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我在不以降低產品技術性能、更改設備部件的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給客戶。

1、產品交貨期：盡量按客戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我可以特別組織生產、安裝，力爭滿足客戶需求。

2、產品交貨時，我向客戶提供以下文件：

技術保養維修手冊、電器圖紙、提供設備和易損件清單。

1、服務宗旨：快速、果斷、確鑿、周到、完全

2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意

3、服務效率：保修期內或保修期內如設備出現故障，我方在接到通知后24小時內作出處理看法。若需要現場處理的，保證派出專業技術服務人員，并做到故障不解決技術人員不撤離。

4、服務原則：我們的設備保修期為12個月，在保修期內我方提供免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的.損壞,提供的配件只收成本費。

代理商名稱（蓋章）

授權代表簽字：

日期：

工程服務承諾書篇二

編號：no：承(字)[20xx]第002號

經甲乙雙方協商決定，就甲方介紹給乙方的所有工程操作項目，雙方達成一致，并嚴格依照以下操作流程進行操作，具體如下：

一、乙方通過甲方的社會資源關系，拿到工程建設項目；

二、乙方承諾項目介紹成功后，給予甲方工程總造價的%作為工程中介的

服務費用

三、乙方服務費用具體支付時間和方法：

a、工程合同簽約工程隊未進入工程施工現場前支付服務費用的%，由乙方在進場當天將該筆款項劃進甲方的指定帳號；

b、剩下%的工程中介費用依照工程開發商每月劃撥給乙方的工程款

進度，由乙方進行同時劃撥到甲方指定的收款賬號；

四、在工程合同簽約之前，乙方根據工程開發商所提供的工程施工資質資料清單提供乙方公司的基礎資料和資質資料；

五、本承諾書為不可撤銷、不可更改的無條件保證支付憑證,一式3份。本承諾書經甲乙雙方簽字即生效。本承諾書的電子掃描件傳真件和本次工程中介所涉及的相關文件資料的復印件、傳真件、電子件、掃描件等，與原件具有同等效力。

承諾企業法定全稱：（蓋章）__

承諾企業的地址：

法定代表人：（簽字、押印）

法定代表人身份證號碼；

法定代表人電話：

經辦人（簽字、押印）:

經辦代表人身份證號碼：

簽約地點：簽約時間：年月日

工程服務承諾書篇三

1、設計深度嚴格依照建設部頒行的“施工圖設計文件編制深度規定〞。

2、設計工程管理要求：

（1）由國家一級注冊建筑師任項目負責人，各專業負責人由符合招標文件要求的人員擔任設計、專業負責及校審工作。

（2）設計基礎資料、設計原則和技術決定均需總建筑師審閱方可出圖。

（3）施工過程中的設計重大變更及計劃任務書內容修改或由外部條件引起的技術更改均應提交總建筑師審查。

3、設計文件的簽署及要求：設計文件應認真經過二校（自校、互校）二審制，應做好各專業之間會簽。

4、對全過程進行質量控制：

（1）施工圖設計階段：技術準備、聯系協同，各專業工種互提資料、計算、繪圖、校對、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。

（2）協同施工驗收總結階段：技術交底、施工協同、回訪總結。

根據招標承諾設計工期，科學、合理地安排設計進度。根據設計方案、設計批復文件進行各專業擴初設計及概算。由項目負責人、各專業設計負責人牽頭，并會同給排水、電氣各專業設計人員反復溝通，逐步深化、細化設計。各專業工種根據專業規范、標準，分別進行計算、繪圖，其間各專業工種應在項目負責人的協調下相互協同、溝通。校審、出圖階段，各專業圖紙應分別進行“校對→修改→會簽→審核→修改→質量評級→審定→出圖的過程。

為保證按期保質完成設計工作，我公司將合理調劑參與該項目設計專業人員的現階段工作，確保設計人員有足夠時間完成本項目設計工作。各專業設計人員將在項目負責人的統一協調下，在公司技術負責人、項目負責人、專業負責人的指導下精心設計，如期完成。我公司承諾，方案設計優化10個日歷天、初步設計10個日歷天、施工圖設計30日歷天內完成。

1、施工圖交底：接到施工圖交底（會審）通知后，由公司技術負責人和項目負責人及時組織各專業設計人員向施工、監理及建設單位介紹設計意圖、施工本卷須知等，并解答建設、施工、監理等單位提出的有關圖紙技術問題。

2、施工協同及現場施工處理：由項目負責人及時組織有關設計人員赴現場與建設、施工、安裝、監理等協商解決，作好現場記錄，并及時處理，如遇較繁雜的技術問題，請示公司技術負責人組織有關人員研究解決。

3、設計更改：對業主提出的合理性更改，在不違反國家有關規定、政策、規范狀況下，予以積極協同，并及時出具更改通知書或更改設計圖。

4、參與竣工驗收：項目負責人及設計人員應認真對工程進行驗收，對存在的問題，應提出改正看法，不得敷衍、遷就。

5、要求各專業設計人員嚴格遵守職業道德，穩固樹立“服務第一、用戶至上〞的觀念。

6、我司承諾施工過程中相應專業各派一名本工程設計人員駐施工現場解決處理施工中的問題，并保證明際投入本工程的設計人員與投標時承諾的人員一致，后期服務滿足招標人及施工的要求。

工程服務承諾書篇四

我公司將本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您莊重承諾：

1、在合同規定的時間內進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業主審核。

2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才，組建項目管理團隊。

3、選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。

4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。

5、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最終定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量，以及每天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業主查閱。

7、充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

1、進場后，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協調，細心全面做好前期結構工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格后，報監理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

3、嚴格執行“三檢制〞，確保工程質量。

1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。

2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。

3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。

1、積極協助業主及相關單位，做好施工現場的日常施工及管理工作。

2、協調各分包之間的關系，工序交織，保證施工順暢有序進行。

3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。認真服務，懇切守信。

我們對工程整體質保2年，終身維護，公司成立專業售后服務小組，堅決執行“晝夜24小時不休止服務，365天無假日工作〞的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障，在接到業主故障信息后半小時內響應，1小時內到現場解決問題并交付使用。

質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取改正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

承諾人：xxx

工程服務承諾書篇五

本企業在承接印刷業務時,與南寧郵政函件局充分協商,主動協同,熱忱服務,努力滿足客戶的要求。公司依照國家確定的質量要求完成印刷任務,并對印刷質量作出如下承

諾：

一、印刷方面

（一）文字確鑿率100％，編排美觀，格式完全符合規范。

（二）印刷字跡明了，墨色純凈、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保存符合規定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。

（三）裝訂整齊、穩固，切口光亮，尺寸符合標準，數量確鑿。

（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。

（五）印張數字確鑿，碼放整齊。

（六）若產品不符合客戶要求，本公司予以當場解決。假使屬于質量問題，本公司在最短的工作日內予以重印。

二、包裝方面

（一）本公司的印刷品不會出現銹斑、污點等臟物，印刷品保持清白、整齊。

（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶穩固，包裝的

四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

（三）采用密封車送貨，保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。

（四）工藝方面：折疊：嚴格依照國家標準或客戶供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、穩固、耐用；打洞：嚴格依照國家標準或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達到確鑿、無誤；檔案線：不斷線，不跑線，穩固；折頁：前后頁對齊，確鑿無誤；縫：不掉線、不斷線，穩固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁；包封面：外觀精致、整齊，不散、不脫膠，裝本平整。

三、服務方面

（一）售前：按客戶要求，本公司在最長1小時內做出響應并上門接貨。

（二）售后：

1、質量保證：質量實行三包。

2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數量印刷品在5個工作日內交貨，數量較大的經雙方協商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內交貨（2萬張以下a4）。

3、送貨范圍：南寧市市區范圍。

4、保證滿足客戶印刷品需求，隨叫隨到，上門服務。

讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務保質保量。假使由于某些原因，您對我們的商品和服務不滿意，我們當場處理，若屬于質量問題，我們在最快的時間內予以免費重印。若造成客戶損失的，雙方協商解決。

工程服務承諾書篇六

董事長xxx

我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者〞是我們永恒的服務理念，加強行風建設，加強醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表xxx醫院向社會公開承諾：

一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，確鑿的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關系。

二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風俗。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂〞現象。

三、我們將嚴格執行《XX省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥〞現象。

四、我們將嚴格執行《XX省醫療衛生行業“十不準〞規定》，堅決杜絕各種收受“紅包〞、“開單提成〞、開“大處方〞、個人私收費、獨立項目收費、分解項目收費等不正之風。

五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切便利患者，一切服務于患者。

七、凡醫護人員收受、索要“紅包〞和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。

投訴電話：xxxx

電子郵箱：xxxxxxxx

工程服務承諾書篇七

1、公開辦事制度，嚴格工作程序；

2、自簡化手續，便利群眾，的高工作效率；

3、愛崗敬業，文明服務，有問必答，耐心解釋；

4、公開公正，依法辦事，勤政廉