貿易公司規章管理制度貿易公司規章管理制度為樹立公司的良好形象，內抓管理，外樹品牌，形成高效、規范的工作習慣，制訂本章程。一、接待制度凡有來賓，公司人員都要熱情接待，笑臉相迎，并用“您好”、“請坐”等禮貌用語接待，待客人就座后，要倒茶倒水。來客臨別時，要用“慢走”、“再會”等禮貌用語送行?？腿伺c公司人員談話中間，無關人員不得吵鬧或隨便插話。未經許可，不得隨便進入總經理室和財務室。二、電話制度1、凡接電話者，接機首先說“您好！成德順”。2、除工作需要外，公司人員不得隨便使用公司電話聊天。3、工作和業務需要外，公司人員不得隨意撥打長途電話，若有違例者，從工資扣除所打電話費的三倍。4、若有來電被叫者不在公司，要做好來電統計，涉及來客姓名、電話、有何事等。三、衛生制度公司人員要講究個人衛生和公共衛生，衣著整潔、端莊，辦公用品要擺放整潔，不得隨便亂丟亂放，隨處丟棄雜物。四、請假制度1、公司人員在工作時間不得隨便離崗或脫崗，不得遲到或早退，違反一次警告，違反兩次扣除工資10元，持續三次扣除半月工資。2、公司人員普通不準請事假。若有特殊狀況，可寫書面申請，經同意后，方可請假，并扣除請假天數的工資。五、財務制度公司人員應恪守公司的各項財務管理制度。1、業務部門支付各類款項時要填寫資金審批表，并提供對應的付款根據，經主管會計、公司領導審核簽字后，出納方可辦理付款。2、各項費用的報銷要填寫對應的報銷審批單。報銷審批單必須以真實、正當的原始發票為根據，原始發票不得涂改、偽造。財務人員應加強費用報銷的審核工作，對不符合規定和越權審批的，一律不予報銷。若有違反者，扣除對應報銷款項和當月工資。六、派車制度1、公司汽車由領導統一安排，未經許可，不得隨便借車、出車。2、公司汽車誰開車誰負責，若有不必要的磕碰或損壞，由開車人負全部責任。3、汽車要定時保養檢測，開車人要不停地檢查車的機油、剎車等部件，遇有狀況要及時排除或報告。七、本制度由太原市成德順貿易有限公司制訂并負責解釋，本制度自XX年十月一日起執行。商貿公司規章管理制度-09-1821:35|#2樓一、作息制度（5月1日--------9月31日）早上8：00上班（10月1日------4月30日）早上8：30上班每七天日休息，如有變動，以臨時告知為準。二、考勤制度1、如遇工作當天有事假，須事先告知或出示同意假條（否則按曠工解決）并扣除當天工資。凡曠工者扣除當天工資的2倍。病假發放當天工資的50%，若無門診病歷、注射單或醫院證明等，按事假解決。病假超出3天以上者，按事假解決。2、在當月考核中，出現遲到2次者，扣除當月工資20元，出現3次以上者，以10元/次扣除。3、若當月考核中全勤并且體現主動者，業務安排合理有效，當月獎金50元。4、在當月事假超出7天以上者，不享有公司任何分成及福利待遇。5、一年中累積請假在15天以上者或年終持續請假超出6天者,不享有年終獎勵及福利待遇。（正常休假除外）三、行為規范（一）職業道德1、恪守行業道德，恪守國家法律、法規和社會道德。2、恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。3、不得泄露公司機密或假公濟私，嬴私舞弊。4、不得超越本職權范疇開展業務活動或運用公司名義在外招搖撞騙。5、不得從事第二職業，如經公司調查屬實罰款1000元。6、各部門同事之間互相真誠合作，互相配合，發揚團體精神。7、在業務的開展過程中，始終要維護我司利益。8、不得損害別人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。（二）行為規范1、嚴格恪守公司作息時間，不得遲到或無端曠工。2、無條件服從公司直屬上級的領導，不得回絕或遲延要職工作。3、養成良好的公共習慣，不得隨處吐談，亂仍果皮紙屑。4、無論任何場合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語。5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司故意見者，當面和領導提出。6、端正工作態度，提高敬業精神。7、愛惜公司財物，節省公司開支。8、要以公司規章制度為行為準則，因個人行為觸犯國家法律、法規，公司概不負責。四、公司主導思想及宗旨1、要以公司利益為基本準則。2、以誠信為先導、以先進管理為依靠、以客戶滿意為宗旨、以網絡建設為中心，以強力銷售為目的。3、公司同事之間要彼此互相尊重。4、要以卓越的方式去完畢全部工作任務。5、我們要向時間要發展，提高工作質量和工作任務。-----即速度6、開放方針----------公司的每一位員工都有權利向他樂意找的任何人討論他所關切的管理活動或決策方面的問題。五、業務管理制度1、出現業務問題要及時報告、溝通，妥善解決，并引覺得戒。下次再犯同樣的錯誤，罰款100元。2、業務要全方面熟悉公司產品，涉及產品名稱、條碼及價格等。如因業務不熟悉產品造成損失由業務承當。特別是特價產品不能與正常銷售產品混淆，新品要盡快理解其特性及賣點，并找出與競品的優勢。3、對業務要認真負責，如被市場督導人員發現單品不全（斷貨）及產品陳列不規范者（如能合理解釋因素視為通過），否則認為業務失職，罰款100元/次。4、對于賣場滯銷產品及時解決或調貨，由于業務問題造成退貨損失者，責任自負（質量問題除外）。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超出元者倒扣6%。5、由于業務因素造成跑店，給公司造成損失者，業務與公司各承當損失的50%，并且不享有當月的分成和各項補貼。6、業務巡店要如實，精確填寫巡店表，對于需要補貨的，規定店方確認才干生效。7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超出兩次者，不得享有電話補貼。若遇急事，要及時向部門經理報告，得同意后，方可離開，否則按曠工解決。上班期間開小差，一經發現按曠工解決。8、每七天六下班前必須將本周工作總結和下周工作計劃交于所處部門經理審核，并一同交于經理。9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產生后果按有關條款解決。10、丟失票據或貨品要如數賠償。11、每七天六下午5：00為公司例會和集體學習時間，無特殊因素不得缺席。12、每日票據應及時與財務當天對清，如發現有侵吞公-款者一元罰一百元，依次類推。13、上班時間必須早、晚到公司報道，特殊狀況提前向公司請示，每天的工作行程以報表日志形式上交部門經理。以備回訪、貫徹、解決問題，并能達成業務上的及時溝通。14、出庫人員與業務人員在出庫和退庫（涉及退貨）時要盤點清晰，數量核算精確。在會計核對超市回單及回款時，如發現商品數量短缺或回款有誤時，上報經理，由經理追究當事人的責任，若當事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當事人照價賠償。15、業務人員在前一天開好第二天所送的商品及數量，方便于第二天能夠順利開展工作。16、對于公司車票報銷最少憑一張當天電腦票據，如果確無電腦票據，必須憑店方訂貨單或店方簽字才干確認，否則不予報銷。17、在職工工原則上不應以個人名義向公司提出借款，如果是業務開展正常開銷，需在三日內進行核銷，否則不得進行下一次請款。18、收回貨款造成丟失者，或數目核對有誤時，需如數賠償。19、每七天六為費用報銷時間，提前將報銷單據填寫清晰，交到會計處進行核對。會計核對后交經理審核簽字，審核后由出納支付。20、對于工作開展狀況要主動報告，并及時解決。工作執行緩慢，效率低者要及時調節，若縷教不改者，公司予以30元----100元罰款。21、單月退貨額度累計超出4000元者，不享有公司補貼，超出6000元者，只發基本工資。并追究片區經理責任。六、庫房管理制度1、庫存商品要擺放整潔，保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時做好庫房商品三區即：正常銷售商品區；退貨區；殘損區。2、每月中旬與客服開單對庫，核算與否相符。每月月底盤點，如盤點虧損，庫管應如數賠償。3、對于退貨應及時解決，繼續能正常銷售的進入商品區，不能銷售的進入殘損區。4、發貨一定要堅持先進先出原則，接到發貨單，一定要認真看清晰貨品品種、規格、價格、數量后方能發貨。5、庫管人員每日需提前配好次日所需發貨的多個商品。6、發貨時庫管人員以及送貨人員要當面點清數字并簽字確認，簽字確認后出現問題，由送貨人員負責。特殊狀況除外。7、庫管當天發貨數量要當天與公司客服核對，方便客服與業務或配送核對數據。8、庫存商品局限性及庫存積壓商品應及時上報公司領導，避免缺貨或積壓，給公司帶來的損失，保持良好的正常庫存。9、如在當月考核中發錯貨三次以上者，處在30元罰款；如在當月發貨無任何錯誤，并且庫存商品數量精確無誤，擺放井然有序，當月獎勵50元。七、業務流程圖??店方傳真定單――――↓業務巡店下單―――主管簽字審核――→開票人員開具發貨單庫管財務回單超市回款備注：1、第一聯存根要與第四聯出庫保持一致。2、客服開單用第四聯做庫存帳，便于每月與庫管核對數量，并作為備份核查。第一聯作為做內部帳的憑據。3、對于先出貨的，業務流程完畢后，必須重新過電腦打印票據，與庫管核對相符簽字。八、配送制度1、配送人員要合理安排路線，提高效率，精確無誤的將貨送到超市。2、裝貨時一定要核對精確，送貨時一定要查驗認真。3、在單人送貨時一定要認真，切忌馬虎大意，鎖好車窗。4、在送貨過程中，不要與收貨人員發生爭執，要有耐心。5、在貨品驗收完畢后，該簽字的簽字，該收款的收款。6、在整個送貨過程中，要保管好貨品、票據及貨款。7、碰到問題要及時與業務或經理溝通。8、在賣場發現品種不全或是陳列不好，請直接給經理反映。九、辭職與辭退規定辭職公司員工決定辭職時，員工應提前15天遞交書面報告，經同意并辦理有關手續交接后，方可離開公司。辭退1、公司辭退員工，須先征求總經理意見，同意后方可執行。2、被辭退職工的當月薪水按實際工作天數計算。3、公司有權對下列狀況之一者即日辭退，而不必事先告知。（1）、嚴重違反公司管理制度。（2）、違反公司利益及嚴重有損公司形象的。（3）、觸犯國家法律、法規或被依法追究刑事責任的。（4）、工作消極怠工及工作態度不端正者。4、新員工工作不滿一月，自動離職，工資將不予發放。第三部分薪資福利待遇公司全部員工的工資待遇，除有特殊規定，均以根據本方法辦理。本方法于每年年終根據公司的經營狀況重新修訂一次。第一章序號123職位及工資級別職位級別累計業務代表業務主管片區業務經理基本工資2800300300050010000700話費補貼30050070086010001160交通補貼4司機28003003008605庫管28003003008606配送專人28003003009607理貨員2003007508會計300020020010509出納285020030040010業務經理2500300300700備注：1、新員工上崗，試用期間一律按對應職位基本工資的90%發放，無任何補貼。2、試用期為一種月，體現良好能力突出正式上崗，不合格者，予以勸退。3、勸退者按試用期間工資原則發放。4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計算。第二章銷售人員新酬與考核制度（只合用于商超）（一）業務代表薪資考核制度1、全部業務代表一律實施無任務制。但每個業務代表單月回款低于2.5萬者，無分成；低于1.5萬者，無補貼，只發放基本工資。持續兩個月低于1.5萬元者，公司予以辭退。2、實際回款額一律按凈回款額計算。3、業務代表紀律嚴明，解決業務問題妥當，到處為公司利益著想，銷售業績持續三個月提高明顯，即可晉升為業務主管級別，享有業務主管級別待遇。4、各業務代表分成，根據掌管片區回款獨立核算，分成制度以下：A、單月回款5萬下列者，按1%分成（含5萬元）B、單月回款5萬------8萬者，按1.5%分成（含8萬元）C、單月回款8萬-----12萬者，按2%分成（含12萬元）D、單月回款12萬-----18萬者，按2.3%分成（含18萬元）E、單月回款18萬元以上者按2.5%分成備注：1、分成按超出部分對應階段的分成比例計分成。2、市內大店連鎖一律按0.5%計提分成。3、公司為了拉動市場大面積虧損做特價活動時無分成，但公司予以一定比例的獎金。（根據活動另定，不影響年終獎）5、年終獎金（考核周期為每年2月1日至第二年1月31日止清零）A、每位業務代表全年銷售回款在40萬元，即可計提年終獎金0.2%。B、每位業務代表全年銷售回款在60萬以上者，計提年終獎金0.3%。C、每位業務代表全年銷售回款在100萬以上者，計提年終獎金0.4%。（二）片區經理薪資考核制度1、片區業務經理要管好轄區內各終端賣場，對各終端賣場做到不停提高銷量，提高終端運作水平。2、要根據不同時期擬定市場方略，規劃市場布局，達成快速持續發展。3、管理業務代表的日常業務并加以督導，使其不停提高業務技能和業務水平。并及時安排轄區內送貨。4、對于公司新品要及時進店，對其進場的陳列、銷量進行跟蹤并及時調節。達成新品銷量不停提高的目的。5、各片區業務經理對該片區負有重要責任，無論是市場銷量回款，還是市場維護。6、對于片區市場單月銷售低于10萬或單月回款低于8萬的片區，片區經理不享有分成，若持續兩個月完不成，提出嚴重警告；持續三個月完不成，予以罷職。7、各片區經理的分成按各片區總回款額的5‰計提。8、各片區經理要對公司制訂的銷量任務合理分派化解，并完畢公司下達的指標。9、年終獎金（以銷售目的責任書為準）a、完畢全年指標的70%，年終獎金元。b、完畢全年指標的80%至90%，年終獎金計提2‰。C、完畢全年指標的90%至100%，年終獎金計提2.5‰。d、順利完畢任務指標以上者，計提3‰。e、超額完畢15%以上，額外獎金元。備注：參考數據根據，公司片區經理目的責任書。第三章、內勤、財務、庫管及司機薪資待遇考核制度1、要全力支持配合銷售工作。2、內勤要準備好銷售所用的多個證件及資料，并做好備份。及時打好配送單，便于及時送貨。3、內勤要做好客戶擋案便于及時溝通。對于有用來電做好統計。4、庫管要精確無誤配好每天的發貨商品和數量，并保管好全部商品；將退貨損失降到最低。5、無特殊因素造成的車輛違章均由司機自行承當。6、如果單月銷量突破50萬或回款40萬元以上之一，計提0.5%的基金。具體分派方案以下：內勤占10%、財務占10%、庫管占10%、司機占16%作為銷售單月獎金，剩余部分作為公司集體活動基金?；顒踊鸬氖褂萌ハ蚴羌w游玩或共餐。由公司經理按大多數人意愿使用。7、年終獎金公司按全年回款額的0.12%計提。內勤占20%、庫管占20%、司機占30%、財務占20%，另10%作為特別獎勵，獎給全年為公司做出突出奉獻的人。第四章：福利1、假日及休假制度（1）我國的法定節日，元旦一天、春節七天、五一國慶各兩天，我公司按此執行。（2）至于圣誕節、端午節、中秋節等，公司將適時酌情考慮，在確保工作和效率的狀況下，讓大家能夠輕松一下。（3）每年公司組織員工集體活動一至兩次，屆時能夠帶上伴侶一起參加。2、其它（1）每年的中秋節和春節，公司將根據總體經營狀況，給每一位員工發某些節日禮物以示祝愿。（2）公司將于每年7―9月逢高溫酷暑天氣及11―1月嚴寒天氣，公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。第四部分財務管理制度第一章：會計崗位職責1、貫徹執行國家頒布的有關財務制度、嚴格按照《會計法》進行記帳、算帳、報帳，做到手續完備、內容真實、數據精確、帳目清晰。2、負責編制月、季、年度會計報表及有關闡明，每月10日前向公司領導及時、真實、精確地報送會計報表，完整的反映財務狀況，并按季度進行財務分析。3、責會計核算，特別對應收、應付等往來帳要及時清算并督促客服催款；作到帳帳相符、帳實相符，發現不符，必須查明狀況，及時報告。4、善保管會計憑證、會計帳本、會計報表及檔案資料。5、守公司財務機密。6、成上級領導交辦的其它工作任務。第二章、出納的崗位職責1、責現金及銀行轉帳票據的收付，不得積壓，準時將現金送存銀行。2、格恪守現金管理制度，庫存現金按規定限額執行，不得挪用，不得以白條抵庫，不得坐支營業額。3、據會計人員的簽章的收、付款憑證，按款項的審核同意制度辦理收付4、據支票，辦理匯款時要按公司的財務管理制度辦妥有關手續，不符合規定者予以退回。5、制有關收入、支出的會計憑證，登記銀行存款?，F金出納日志帳，確保帳款相符。6、責保管未簽發的支票、支票本及以簽發的支票存根聯。7、責職工每月公司、獎金以及多個福利待遇的審核和發放。8、合公司的業務實際狀況，每七天匯總收付款憑證并將憑證交會計登記明細帳，每月報告總經理處9、每月10日前，將上月銀行存款日志帳與銀行對帳并逐筆核對，編制銀行余額調節表10、月底將銀行存款余額、營業收入及本月、本年累計報告總經理11、善保管保險柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳12完畢上級領導交辦的其它工作。第三章：印章使用的管理及其它1、司印章涉及公章、財務專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負責保管，財務專用章、法人代表章、合同章由財務室專人負責保管。2、管人員必須堅守職責，未經領導同意，不得將印章帶出辦公室，不得私用，不得委托別人代管。3、持印章使用的嚴肅性，各類印章只限使用在正式文獻上，嚴禁在空白介紹信上蓋章。4、公司名義對內、外簽定的合同，統一由財務室負責辦理，并在辦理完畢后將原件分類存檔，方便隨時查閱。5、于稅票的使用要嚴格登記。結束語：良好的愿望和行動的意志，引導我們成為商品社會中的銷售人，我們要學會用商業的理性，用系統與權變的眼光，去安排好我們的工作次序，主次輕重分辨事情的節奏。明確自己當天及個時期的任務，即有高效的工作效率，又能較好的休息和娛樂。最后，祝愿我們隨著我公司一起壯大發展！??！***商貿有限公司年月日商貿公司管理規章制度-09-1815:37|#3樓為了加強管理、統一規范，增進**商貿的發展壯大，提高各部門的工作質量及經濟效益，特制訂本規章制度。公司全體員工必須嚴格恪守本管理制度的各項決策及工作紀律。一、作息制度（5月1日--------9月31日）早上8：00上班（10月1日------4月30日）早上8：30上班每七天日休息，如有變動，以臨時告知為準。二、考勤制度1、如遇工作當天有事假，須事先告知或出示同意假條（否則按曠工解決）并扣除當天工資。凡曠工者扣除當天工資的2倍。病假發放當天工資的50%，若無門診病歷、注射單或醫院證明等，按事假解決。病假超出3天以上者，按事假解決。2、在當月考核中，出現遲到2次者，扣除當月工資20元，出現3次以上者，以10元/次扣除。3、若當月考核中全勤并且體現主動者，業務安排合理有效，當月獎金50元。4、在當月事假超出7天以上者，不享有公司任何分成及福利待遇。5、一年中累積請假在15天以上者或年終持續請假超出6天者,不享有年終獎勵及福利待遇。（正常休假除外）三、行為規范（一）職業道德1、恪守行業道德，恪守國家法律、法規和社會道德。2、恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。3、不得泄露公司機密或假公濟私，嬴私舞弊。4、不得超越本職權范疇開展業務活動或運用公司名義在外招搖撞騙。5、不得從事第二職業，如經公司調查屬實罰款1000元。6、各部門同事之間互相真誠合作，互相配合，發揚團體精神。7、在業務的開展過程中，始終要維護我司利益。8、不得損害別人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。（二）行為規范1、嚴格恪守公司作息時間，不得遲到或無端曠工。2、無條件服從公司直屬上級的領導，不得回絕或遲延要職工作。3、養成良好的公共習慣，不得隨處吐談，亂仍果皮紙屑。4、無論任何場合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語。5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司故意見者，當面和領導提出。6、端正工作態度，提高敬業精神。7、愛惜公司財物，節省公司開支。8、要以公司規章制度為行為準則，因個人行為觸犯國家法律、法規，公司概不負責。四、公司主導思想及宗旨1、要以公司利益為基本準則。2、以誠信為先導、以先進管理為依靠、以客戶滿意為宗旨、以網絡建設為中心，以強力銷售為目的。3、公司同事之間要彼此互相尊重。4、要以卓越的方式去完畢全部工作任務。5、我們要向時間要發展，提高工作質量和工作任務。-----即速度6、開放方針----------公司的每一位員工都有權利向他樂意找的.任何人討論他所關切的管理活動或決策方面的問題。五、業務管理制度1、出現業務問題要及時報告、溝通，妥善解決，并引覺得戒。下次再犯同樣的錯誤，罰款100元。2、業務要全方面熟悉公司產品，涉及產品名稱、條碼及價格等。如因業務不熟悉產品造成損失由業務承當。特別是特價產品不能與正常銷售產品混淆，新品要盡快理解其特性及賣點，并找出與競品的優勢。3、對業務要認真負責，如被市場督導人員發現單品不全（斷貨）及產品陳列不規范者（如能合理解釋因素視為通過），否則認為業務失職，罰款100元/次。4、對于賣場滯銷產品及時解決或調貨，由于業務問題造成退貨損失者，責任自負（質量問題除外）。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超出元者倒扣6%。5、由于業務因素造成跑店，給公司造成損失者，業務與公司各承當損失的50%，并且不享有當月的分成和各項補貼。6、業務巡店要如實，精確填寫巡店表，對于需要補貨的，規定店方確認才干生效。7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超出兩次者，不得享有電話補貼。若遇急事，要及時向部門經理報告，得同意后，方可離開，否則按曠工解決。上班期間開小差，一經發現按曠工解決。8、每七天六下班前必須將本周工作總結和下周工作計劃交于所處部門經理審核，并一同交于經理。9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產生后果按有關條款解決。10、丟失票據或貨品要如數賠償。11、每七天六下午5：00為公司例會和集體學習時間，無特殊因素不得缺席。12、每日票據應及時與財務當天對清，如發現有侵吞公-款者一元罰一百元，依次類推。13、上班時間必須早、晚到公司報道，特殊狀況提前向公司請示，每天的工作行程以報表日志形式上交部門經理。以備回訪、貫徹、解決問題，并能達成業務上的及時溝通。14、出庫人員與業務人員在出庫和退庫（涉及退貨）時要盤點清晰，數量核算精確。在會計核對超市回單及回款時，如發現商品數量短缺或回款有誤時，上報經理，由經理追究當事人的責任，若當事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當事人照價賠償。15、業務人員在前一天開好第二天所送的商品及數量，方便于第二天能夠順利開展工作。16、對于公司車票報銷最少憑一張當天電腦票據，如果確無電腦票據，必須憑店方訂貨單或店方簽字才干確認，否則不予報銷。17、在職工工原則上不應以個人名義向公司提出借款，如果是業務開展正常開銷，需在三日內進行核銷，否則不得進行下一次請款。18、收回貨款造成丟失者，或數目核對有誤時，需如數賠償。19、每七天六為費用報銷時間，提前將報銷單據填寫清晰，交到會計處進行核對。會計核對后交經理審核簽字，審核后由出納支付。20、對于工作開展狀況要主動報告，并及時解決。工作執行緩慢，效率低者要及時調節，若縷教不改者，公司予以30元----100元罰款。21、到公司局限性六個月者，不享有年終獎金及福利待遇。22、單月退貨額度累計超出4000元者，不享有公司補貼，超出6000元者，只發基本工資。并追究片區經理責任。六、庫房管理制度1、庫存商品要擺放整潔，保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時做好庫房商品三區即：正常銷售商品區；退貨區；殘損區。2、每月中旬與財務對庫，核算與否相符。每月月底盤點，如盤點虧損，庫管應如數賠償。3、對于退貨應及時解決，繼續能正常銷售的進入商品區，不能銷售的進入殘損區。4、發貨一定要堅持先進先出原則，接到發貨單，一定要認真看清晰貨品品種、規格、價格、數量后方能發貨。5、庫管人員每日需提前配好次日所需發貨的多個商品。6、發貨時庫管人員以及送貨人員要當面點清數字并簽字確認，簽字確認后出現問題，由送貨人員負責。特殊狀況除外。7、庫管當天發貨數量要當天與公司會計核對，方便會計與業務或配送核對數據。8、庫存商品局限性及庫存積壓商品應及時上報公司領導，避免缺貨或積壓，給公司帶來的損失，保持良好的正常庫存。9、如在當月考核中發錯貨三次以上者，處在30元罰款；如在當月發貨無任何錯誤，并且庫存商品數量精確無誤，擺放井然有序，當月獎勵50元。七、業務流程圖店方傳真定單――――業務巡店下單―――主管簽字審核――→開票人員開具發貨單――庫管――財務――回單――超市――回款備注：1、第一聯存根要與第四聯出庫保持一致。2、財務用第四聯做庫存帳，便于每月與庫管核對數量，并作為備份核查。第一聯作為做內部帳的憑據。3、對于先出貨的，業務流程完畢后，必須重新過電腦打印票據，與庫管核對相符簽字。八、配送制度1、配送人員要合理安排路線，提高效率，精確無誤的將貨送到超市。2、裝貨時一定要核對精確，送貨時一定要查驗認真。3、在單人送貨時一定要認真，切忌馬虎大意，鎖好車窗。4、在送貨過程中，不要與收貨人員發生爭執，要有耐心。5、在貨品驗收完畢后，該簽字的簽字，該收款的收款。6、在整個送貨過程中，要保管好貨品、票據及貨款。7、碰到問題要及時與業務或經理溝通。8、在賣場發現品種不全或是陳列不好，請直接給經理反映。九、辭職與辭退規定辭職公司員工決定辭職時，員工應提前15天遞交書面報告，經同意并辦理有關手續交接后，方可離開公司。辭退1、公司辭退員工，須先征求總經理意見，同意后方可執行。2、被辭退職工的當月薪水按實際工作天數計算。3、公司有權對下列狀況之一者即日辭退，而不必事先告知。（1）、嚴重違反公司管理制度。（2）、違反公司利益及嚴重有損公司形象的。（3）、觸犯國家法律、法規或被依法追究刑事責任的。（4）、工作情緒低糜及工作態度不端正者。4、新員工工作不滿一月，自動離職，工資將不予發放。第三部分薪資福利待遇公司全部員工的工資待遇，除有特殊規定，均以根據本方法辦理。本方法于每年年終根據公司的經營狀況重新修訂一次。第一章職位及工資級別序號職位級別基本工資話費補貼交通補貼累計1業務代表80030308602業務主管900505010003片區業務經理1000808011604司機80030308605庫管80030308606配送專人90030309607理貨員70020307508會計1000203010509出納850203090010業務經理12001001001400備注：1、新員工上崗，試用期間一律按對應職位基本工資的90%發放，無任何補貼。2、試用期為一種月，體現良好能力突出正式上崗，不合格者，予以勸退。3、勸退者按試用期間工資原則發放。4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計算。第二章銷售人員新酬與考核制度（只合用于商超）（一）業務代表薪資考核制度1、全部業務代表一律實施無任務制。但每個業務代表單月回款低于2.5萬者，無分成；低于1.5萬者，無補貼，只發放基本工資。持續兩個月低于1.5萬元者，公司予以辭退。2、實際回款額一律按凈回款額計算。3、業務代表紀律嚴明，解決業務問題妥當，到處為公司利益著想，銷售業績持續三個月提高明顯，即可晉升為業務主管級別，享有業務主管級別待遇。4、各業務代表分成，根據掌管片區回款獨立核算，分成制度以下：A、單月回款5萬下列者，按1%分成（含5萬元）B、單月回款5萬------8萬者，按1.5%分成（含8萬元）C、單月回款8萬-----12萬者，按2%分成（含12萬元）D、單月回款12萬-----18萬者，按2.3%分成（含18萬元）E、單月回款18萬元以上者按2.5%分成備注：1、分成按超出部分對應階段的分成比例計分成。2、市內大店連鎖一律按0.5%計提分成。3、公司為了拉動市場大面積虧損做特價活動時無分成，但公司予以一定比例的獎金。（根據活動另定，不影響年終獎）5、年終獎金（考核周期為每年2月1日至第二年1月31日止清零）A、每位業務代表全年銷售回款在40萬元，即可計提年終獎金0.2%。B、每位業務代表全年銷售回款在60萬以上者，計提年終獎金0.3%。C、每位業務代表全年銷售回款在100萬以上者，計提年終獎金0.4%。（二）片區經理薪資考核制度1、片區業務經理要管好轄區內各終端賣場，對各終端賣場做到不停提高銷量，提高終端運作水平。2、要根據不同時期擬定市場方略，規劃市場布局，達成快速持續發展。3、管理業務代表的日常業務并加以督導，使其不停提高業務技能和業務水平。并及時安排轄區內送貨。4、對于公司新品要及時進店，對其進場的陳列、銷量進行跟蹤并及時調節。達成新品銷量不停提高的目的。5、各片區業務經理對該片區負有重要責任，無論是市場銷量回款，還是市場維護。6、對于片區市場單月銷售低于10萬或單月回款低于8萬的片區，片區經理不享有分成，若持續兩個月完不成，提出嚴重警告；持續三個月完不成，予以罷職。7、各片區經理的分成按各片區總回款額的5‰計提。8、各片區經理要對公司制訂的銷量任務合理分派化解，并完畢公司下達的指標。9、年終獎金（以銷售目的責任書為準）a、完畢全年指標的70%，年終獎金元。b、完畢全年指標的80%至90%，年終獎金計提2‰。C、完畢全年指標的90%至100%，年終獎金計提2.5‰。d、順利完畢任務指標以上者，計提3‰。e、超額完畢15%以上，額外獎金元。備注：參考數據根據，公司片區經理目的責任書。第三章、內勤、財務、庫管及司機薪資待遇考核制度1、要全力支持配合銷售工作。2、內勤要準備好銷售所用的多個證件及資料，并做好備份。及時打好配送單，便于及時送貨。3、內勤要做好客戶擋案便于及時溝通。對于有用來電做好統計。4、庫管要精確無誤配好每天的發貨商品和數量，并保管好全部商品；將退貨損失降到最低。5、無特殊因素造成的車輛違章均由司機自行承當。6、如果單月銷量突破50萬或回款40萬元以上之一，計提0.5%的基金。具體分配方案以下：內勤占10%、財務占10%、庫管占10%、司機占16%作為銷售單月獎金，剩余部分作為公司集體活動基金?；顒踊鸬氖褂萌ハ蚴羌w游玩或共餐。由公司經理按大多數人意愿使用。7、年終獎金公司按全年回款額的0.12%計提。內勤占20%、庫管占20%、司機占30%、財務占20%，另10%作為特別獎勵，獎給全年為公司做出突出奉獻的人。第四章：福利1、假日及休假制度（1）我國的法定節日，元旦一天、春節七天、五一國慶各兩天，我公司按此執行。（2）至于圣誕節、端午節、中秋節等，公司將適時酌情考慮，在確保工作和效率的狀況下，讓大家能夠輕松一下。（3）每年公司組織員工集體活動一至兩次，屆時能夠帶上伴侶一起參加。2、其它（1）每年的中秋節和春節，公司將根據總體經營狀況，給每一位員工發某些節日禮物以示祝愿。（2）公司將于每年7―9月逢高溫酷暑天氣及11―1月嚴寒天氣，公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。第四部分財務管理制度第一章：會計崗位職責1、貫徹執行國家頒布的有關財務制度、嚴格按照《會計法》進行記帳、算帳、報帳，做到手續完備、內容真實、數據精確、帳目清晰。2、負責編制月、季、年度會計報表及有關闡明，每月10日前向公司領導及時、真實、精確地報送會計報表，完整的反映財務狀況，并按季度進行財務分析。3、責會計核算，特別對應收、應付等往來帳要及時清算和催收；作到帳帳相符、帳實相符，發現不符，必須查明狀況，及時報告。4、善保管會計憑證、會計帳本、會計報表及檔案資料。5、守公司財務機密。6、成上級領導交辦的其它工作任務。第二章、出納的崗位職責1、責現金及銀行轉帳票據的收付，不得積壓，準時將現金送存銀行。2、格恪守現金管理制度，庫存現金按規定限額執行，不得挪用，不得以白條抵庫，不得坐支營業額。3、據會計人員的簽章的收、付款憑證，按款項的審核同意制度辦理收付4、據支票，辦理匯款時要按公司的財務管理制度辦妥有關手續，不符合規定者予以退回。5、制有關收入、支出的會計憑證，登記銀行存款?，F金出納日志帳，確保帳款相符。6、責保管未簽發的支票、支票本及以簽發的支票存根聯。7、責職工每月公司、獎金以及多個福利待遇的審核和發放。8、合公司的業務實際狀況，每七天匯總收付款憑證并將憑證交會計登記明細帳，每月報告總經理處9、每月10日前，將上月銀行存款日志帳與銀行對帳并逐筆核對，編制銀行余額調節表10、月底將銀行存款余額、營業收入及本月、本年累計報告總經理11、善保管保險柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳12完畢上級領導交辦的其它工作。第三章：印章使用的管理及其它1、司印章涉及公章、財務專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負責保管，財務專用章、法人代表章、合同章由財務室專人負責保管。2、管人員必須堅守職責，未經領導同意，不得將印章帶出辦公室，不得私用，不得委托別人代管。3、持印章使用的嚴肅性，各類印章只限使用在正式文獻上，嚴禁在空白介紹信上蓋章。4、公司名義對內、外簽定的合同，統一由財務室負責辦理，并在辦理完畢后將原件分類存檔，方便隨時查閱。5、于稅票的使用要嚴格登記。結束語：良好的愿望和行動的意志，引導我們成為商品社會中的銷售人，我們要學會用商業的理性，用系統與權變的眼光，去安排好我們的工作次序，主次輕重分辨事情的節奏。明確自己當天及個時期的任務，即有高效的工作效率，又能較好的休息和娛樂。最后，祝愿我們隨著我公司一起壯大發展?。?！***商貿有限公司年月日商貿公司規章管理制度1-09-1821:26|#4樓1.員工守則：(1)恪守客戶、公司制訂的各項規章制度，服從公司安排、調動。(2)熱愛工作，團結友愛，文明禮貌，實事求是，工作主動。(3)堅守崗位，忠于職守，準時上、下班，不拉幫結派，損公肥私；不得私自離崗、脫崗、遲到、早退。(4)上班時，保持良好的精神面貌，態度熱情，服務周到。(5)上班時統一說普通話，不準講粗話、臟話、家鄉話。(6)上班時不能隨處吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。(7)員工代表公司形象，在與你所服務的人員發生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。(8)在崗位上要認真工作，不得做與工作無關的事情，與同事和上司互相配合，努力做好上級安排所定任務，并準時保質保量完畢工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。(9)不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經發現，照價賠償和承當全部處分，扣除當月工資作抵押，并作開除解決，情節嚴重送公安機關解決，未經允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。2、其它事項(1)公司員工如有特殊狀況(急病或交通意外)須請假者，應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得私自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。(2)在清潔過程中，發現墻面、天花、燈飾及其它物品(如煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等)遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立刻告知主管。公司的經營理念客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺員工是公司最重要的財富，員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增加，員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現質量產品及服務質量是公司發展的生命線品牌是公司產品及服務的一面明鏡市場尋找、開拓最適合我們的市場并力求獲得最高占有率第一章人事政策一、員工招聘和錄用1.招聘和錄用條件-根據我司特點，按工作能力、業務水平、敬業精神擇優錄用2.招聘程序根據公司發展需要，由各部門提交用人方案由人事部轉總經理批復決定經理參考人才資料擬定面試人員人事部告知面試由總經理進行面試總經理匯總各方面意見擬定試用人員人事部進行錄用告知并辦理試用手續3.報到手續經核定錄用人員于報到日攜帶：學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續5.試用新進員工試用期最長不超出六個月，試用期滿由部門經理根據個人體現，提交與否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經理審核批復6.離職員工離職分為"辭職、辭退、開除、自動離職"四等（試用期內員工及公司雙方都有權提出辭職或辭退，而不負擔任何賠償。離職前須與公司結清各項手續）*辭職：試用期過之后，職工辭職需提前一種月告知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利*自動離職：凡無端私自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利*辭退：工作期內，員工因工作體現、工作能力等因互不符合我司規定，無法勝作本職，公司有權辭退，屆時結算工資及福利*開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止第二部分考勤制度一、公司統一實施每七天五天工作制（星期六、日休息）二、公司作息時間：上午：8：00-----12：00下午：14：00-----18:00三、全體員工不得遲到、早退、曠工第三部分行為規范您的儀容：衣著整潔、修飾大方、精神飽滿您上班時：不遲到、不串崗、不怠工、不務私您下班時：不早退、不拖拉、關好水電門窗、確保安全您打電話時：不閑談、不泄密您接電話時：先答"您好，**公司"您開會時：準時到場、認真統計、主動參加印章管理規定第一章總則第一條印章是公司經營管理活動中行使職權的重要憑證和工具，印章的管理，關系到公司正常的經營管理活動的開展，甚至影響到公司的生存和發展，為避免不必要事件的發生，維護公司的利益，特制訂本方法。第二條商貿公司授權由總經理負責“安慶市鑫森商貿有限公司公章”