某公司培訓管理制度為進一步開發人力資源，提高員工的能力和素質，同時結合員工的職業發展，以適應公司發展需要，按照各崗位的要求，有計劃地對員工分別進行培訓。一、適用范圍本制度適用于公司全體員工，凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。二、培訓機構和職責1、公司的培訓工作實行由人力資源部統一管理，各部門配合實施的原則。2、人力資源部為公司的培訓主管機構，人力資源部應依據公司的人員配置狀況、各基層單位和機關部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司年度和月度培訓計劃，經批準后組織實施并考核。3、公司各部門為公司的培訓分管機構，各部門負責人應定期向人力資源部提交本部門的培訓需求計劃，并積極配合人力資源部開展培訓工作。各部門內部應定期組織交流會，相互研討、相互學習、共同提高。4、人力資源部在培訓工作中的主要職責：?培訓體系的建立，培訓制度的制訂與修訂；?培訓計劃的制訂與組織實施；?對各部門培訓計劃完成情況實施督導、檢查和考核；?培訓教材的組織編寫及相關教學資料的制作分發；?對培訓師的選聘，確定及協助教學；?外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理；?年度、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表，資料的收集、匯總、整理與歸檔。?參訓員工的出勤管理。5、各部門在培訓中的主要職責：?本部門培訓需求計劃的制訂；?積極配合人力資源部實施培訓工作；?本部門年度、月度培訓工作完成情況總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔；?本部門員工的上崗、在崗培訓及其考核；?本部門參訓員工的組織與管理。三、培訓計劃人力資源部每年12月份發放員工《培訓需求調查表》，各部門負責人結合本部門的實際情況，將員工的《培訓需求調查表》匯總，并于12月底前上報人力資源部。人力資源部結合《培訓需求調查表》、績效考核、人員檔案信息，制定出公司年度培訓計劃。四、培訓方式培訓方式：可分為內部培訓、外部培訓、外出考察等。1、內部培訓包含公司內部培訓與部門內部培訓：公司內部培訓指由人力資源部統一組織，相關業務部門協調在公司背部組織規劃協調，由公司內人員所做的跨部門培訓項目；部門內訓指部門內部自行計劃、組織（可同時邀請其他部門參加分享）的培訓項目或課程。2、外部培訓包含外送培訓與外請內訓：外送培訓指公司選派優秀員工參加外部咨詢機構、培訓中心等舉辦的短期公開培訓課程、交流會等，外請內訓指邀請公司外部培訓講師為我司設計、講授相關需求課程。3、外出考察：公司會不定期組織相關人員外出考察，學習先進的理念及方法。五、培訓內容培訓按內容基本分為：崗前培訓、崗位技能培訓、素質技能培訓等。1、崗前培訓新員工入職培訓：由人力資源部組織執行，主要安排企業文化、規章制度、工作規范、職業化訓練等課程。試用期培訓：新員工上崗后，結合公司導師帶徒活動，由部門負責人指定人員作為新人的導師，并向人力資源部備案；導師主要就部門概況、新員工崗位職責、工作流程、工作聯系人等進行輔導；導師必須具備以下幾個條件：熟悉公司企業文化，了解公司各項政策；對新員工的崗位工作熟悉，能進行行之有效的指導；具有較強的責任心。通過導師的引導，希望新員工達成以下目標：在導師的指導下使新員工明確及實踐工作流程；及時發現并協助解決新員工實踐中發生的問題和困惑；熟悉內外部工作關系，可獨立操作；掌握崗位所必需的工作技能，獲得工作能力；了解公司及部門概況，初步建立忠誠度。2、崗位技能培訓部門內訓是崗位技能培訓的主要方式，由部門負責人進行安排，人事行政部協調執行。可通過授課、小組討論、工作輔導等形式，有意識地進行員工崗位技能的提升訓練。崗位技能培訓主要分為工程技術類、經營管理類、人力資源、行政管理類與財務管理類等各種崗位技能。3、素質技能培訓包括有通用類素質技能與專業類素質技能，通用類素質技能有角色意識、職業生涯規劃與發展、溝通技巧、時間管理、商務禮儀、團隊合作等，專業類素質技能有工程技術、管理技術、操作技術等。六、培訓出勤培訓期間，人力資源部負責監督學員出勤情況，并以此為依據對學員考核。培訓出勤管理要求如下：1、自收到培訓通知當日起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤；2、培訓期間所有員工上課均應自覺遵守公司各項規章制度；3、員工培訓時，須在培訓簽到表上簽到，學員遲到/早退視同上班遲到/早退培訓簽到表由人力資源部存檔備查；4、員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的，須填寫《參訓員工請假單》，經部門負責人審批后，于開課前一天交人力資源部備查。部門主管（含）級以上員工需經總經理審批。因特殊情況不能于一天前請假者，必須及時向人力資源部申明原因，并補辦培訓請假手續，員工于同一課程內因事臨時離開，即應辦理請假手續，并補修該課程。若缺勤課時累計達到或超過該課程總課時數者，需重新學習該全部課程；5、員工參訓期間，未向人力資源部請假或請假未經批準而未參加培訓，其培訓缺勤課時以曠工論處。七、培訓效果的跟蹤與評估1、培訓前就培訓內容進行課前考核，以了解參訓員工的實際知識水平；2、培訓過程當中進行考核，以了解參訓員工的掌握情況，利于培訓內容的及時調整3、培訓結束后對培訓的全部內容考核，以了解培訓效果。八、培訓考核應根據具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：1、講師根據課堂學員反應、授課效果及自我改進方向等，在《培訓簽到表》“課堂評估欄”進行評價，作為課程效果評估的參考。2、學員為課程效果評估的主體，根據課程的開發、講師的授課水平、講師于學員的互動等填寫《課程效果評估表》進行評價；3、采用一定方式就學員對課程內容的吸收與掌握進行評估，有筆試、論文、課后問答、案例分析、行為跟蹤等。九、培訓檔案管理人力資源部負責對培訓過程的記錄，保存過程資料，如電子文檔，錄音，錄像、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。培訓檔案包括以下內容：1、培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓協議、評估資料、各種表單等；2、培訓師的聘任、考核資料和相關培訓教材、教案等；3、參訓員工的考核資料、培訓簽到表等。培訓檔案的管理工作由人力資源部負責，其管理職責如下：?定期搜集、統計、匯整和歸檔培訓資料、課件等；?定期對培訓檔案進行檢查，保證其安全性和完整性；?做好培訓檔案的保密工作。培訓內容與分類所有人員、新進人員培訓提綱培訓目的：公司管理制度學習與討論各部門之間的協調溝通與配合態度決定一切，思路決定出路階段內容主講人課時時間安排企業文化公司結構公司各部門職責及組成、組織相互協調與配合溝通與團隊建設公司行政、人事管理制度財務管理制度公司產品簡介（產品概略）競爭產品優劣勢與公司產品優劣勢對比公司歷史沿革、現狀及發展公司經營理念公司經