服裝csm供應鏈系統綜合認證

在21世紀，只有相互獨立的認證才能滿足全球化趨勢提出的一些要求。ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、SA8000等一系列認證雖然為我國服裝業消除非關稅壁壘發揮了巨大作用,然而2005年1月配額取消后,發達國家將設置新的貿易保護主義門檻,為我國服裝進一步進入國際市場增添了新的難度。越來越多的企業希望有一個綜合認證系統,將現有的各種認證整合成一個全面的綜合認證管理體系。1供應鏈系統綜合認證所謂“CSM”,即英文Compliance&SupplyChainManagement各單詞的縮寫,對其內容分析后,譯為“供應鏈系統綜合認證”。服裝CSM作為一個新興的認證標準,遵從全球采用的質量管理體系和環境標準,并將范圍延伸到健康和安全、社會責任及貿易法規等方面,旨在通過以核心企業為基礎,圍繞供應鏈開展標準化運營和控制,使服裝企業的生產經營得以有效進行。1.1csm200及其升級必要性1992年,一些全球領先的紡織品公司在德國聯合建立了一個國際組織,即是Eco-Tex的前身。1996年,國際生態紡織品研究和檢驗協會(Eco-TexInstituteforAppliedEcology)成立,它作為一個獨立的、以市場為導向的咨詢機構而存在,接手了原來組織的所有活動和工作。20世紀90年代后半期,Eco-Tex開發了CSM2000供應鏈系統綜合認證。由于專長于紡織服裝方向的研究,致使CSM各個認證條款在一定程度上比較適合紡織服裝企業,通過CSM2000認證具有相對便利性。1.2csm系統的機構應用Eco-Tex開發了CSM2000認證體系后,與德國漢德公司簽訂了協議。漢德作為世界上唯一一家監查和認證CSM系統的機構,可以保證監督水平的相對穩定,避免外因對評定結果產生影響或偏差。漢德總部位于德國ESSEN市,成立已有130多年,是德國最具公信力的評鑒協會TUVCERT的成員之一,一直因其公正、踏實的辦事態度,在全球建立了良好的信譽。在過去,全球已有超過20000家國際知名企業獲得TUVCERT的質量體系認證。1.3“cs2”認證CSM2000問世后,基于在服裝紡織業上的豐富經驗以及大量的專業知識,已經在歐洲、日本、中國內地、中國香港、韓國和印度等地擁有了一批客戶。2002年7月至今,世界上約5000多家公司引入了“CSM2000”,其中紡織服裝相關企業有2750家。上海也有兩家企業通過了CSM2000認證,分別是大同利美特有限公司(簡稱大同)、上海三景服裝實業有限公司,這對于那些希望以此來提升自身實力的企業無疑是一個很好的借鑒。當然CSM是一把雙刃劍,發達國家會利用這種方法對國內企業的出口構筑非關稅壁壘。2分析服裝企業的csm應用案例2.1紡織服裝企業大同位于上海市松江工業開發園區,占地面積70000m2,建筑面積35000m2,擁有職工850人(2004年),是一家集紡紗、染色、機織、制衣、整理和零售一體化的紡織服裝企業。2.2csm200認證大同最初曾考慮實施ISO系列認證。但自從CSM2000認證問世,并了解了這一認證方式的高起點、全面及綜合性后,對其可行性進行了評估,公司決定實施CSM2000認證。2.3質量管理方面決定開始申請CSM認證后,大同在企業內部進行告示,各作業班長也在早會上向全體員工進行傳達。實施過程中,雖然大同在質量管理方面具有一定的自信,但剛開始在車間環境方面達不到CSM2000的要求,經過CSM組織系統認真開展貫徹標準工作,車間環境經過干部、員工的共同努力和治理整頓,取得了實質性的改善,員工逐漸養成了自覺開展整理、整頓活動的良好習慣。2.4作業工序時沒有做到工序作業造成文檔資料服裝企業習慣于經驗和直覺管理,要將工作流程形成標準文檔困難較大。同樣,在大同,員工的技能雖好,但作業工序主要還是靠師傅帶徒弟,未能將工序作業寫成標準文檔資料。為此,大同CSM領導小組通過深入細致地開展認證工作,逐步建立了各類標準作業文檔資料。2.5cs200執行機構實施過程中,大同召開相關供應商說明會,宣告進入CSM2000認證申請程序。要求供應商將所用化學藥劑的名稱和附屬品的材料等明確標注,并調查這些產品的進貨渠道,然后制成一覽表提交給CSM2000執行機構。企業對這些化學藥劑的測試方法和管理標準,在各自責任范圍內提供保證的同時,還將根據需要提交具體的測試結果并在發生變更時立即提出報告。2.6csm200認證工作流程大同CSM2000事務局由3人組成,負責CSM的日常工作,下屬4個委員會,分別是:品質委員會;安全、環境、衛生委員會;人才管理委員會;供應商管理委員會。每個委員會視實際情況由5～10人組成,各個委員會負責管理下屬各部門的CSM實施進程。圖1所示為大同CSM2000認證工作流程圖。從2002年4月開始,大同進入CSM2000認證的準備階段,經過近一年的努力,于2003年3月通過“漢德上海辦事處”的審核,獲得CSM2000的認證資格。以后的每年3月,大同都要進行CSM年度審核。3可行性分析3.1規范公司運行管理ISO和SAI等國際組織制定的管理體系標準目的是改善和規范公司的運行管理,但均只涉及到了公司管理的一部分。一個企業要取得競爭優勢,需要各方面平衡發展,而不能僅僅局限于某一方面的被動認證。我國服裝企業實施CSM的可行性:(1)csm系統的應用CSM系統同時考慮和承認其他管理系統的準則:質量管理系統(例如:ISO9000)、環境管理系統(例如:ISO14000)以及其他一些屬于社會責任方面的認證(例如:SA8000);CSM系統在實行企業標準管理的同時,將整合企業已經通過的相關認證。為了應對和滿足可能出現的由客戶、政府或社區提出的潛在新需求和法律條款,CSM系統具有廣泛的可塑性和適應性。CSM是一個具有時效、可塑、柔性適應的系統,這就意味著它可以應用于不同的服裝或商業企業,而且可以適應時代的新變化。如果一個企業正在考慮通過ISO9000、ISO14000的認證或已經通過,結合CSM系統的實施將有力地增強質量管理系統和環境管理系統的功效。此外,還將使企業得以通過社會責任以及健康與安全的認證。CSM通過供應鏈系統管理,盡量避免與原來認證系統的矛盾。CSM系統實施過程中,對已經建立的認證標準予以認可,不需重新審核整個生產過程和供應鏈各個環節,只需準確描述不符合項目即可。一旦發現有不符合項目產生,只需對這些不符合項目進行修正或預防,這樣既能節省時間又能有效減少成本。(5)風險管理和風險最小化(6)csm與各種身份驗證之間的關系3.2中國服裝公司實施csm的一些建議(1)csm的管理不規范CSM是一項耗資較多、歷時較長、技術復雜、涉及面廣的系統工程,因此CSM系統建設需要企業高層管理人員在觀念上予以重視,資金上給予支持,同時要在人員的參與、管理及技術相結合上舍得花工夫。管理不規范、前期規劃不充分、后期維護不力、組織結構與信息系統的不吻合等原因將導致CSM系統無法發揮應有的作用。只有決策層在戰略上充分重視,戰術上統籌兼顧,整個CSM系統才能順利地開展。(2)業務需求層次的確定CSM的實施涉及到企業及供應鏈伙伴之間的方方面面,不可能一蹴而就。一方面要遵循各項標準環節的運行步驟,明確從目標開始直至分析出業務需求,同時還需制訂發展規劃以及執行落實的細節;另一方面,應考慮結合企業的實情,如業務需求的輕重緩急、資源和環境的約束。因此,CSM系統可以根據這些要素將系統建設分解成若干個子項目,分批分階段實施,及時總結經驗、循序漸進予以推廣。(3)組織和人員無論是CSM系統的整體建設過程,還是各標準子項目建成后的管理工作,都需要由專門的組織和人員來執行。因此在企業中設立專門的CSM部門已成為需要,同時,由于認證工作涉及到部門之間的協調、業務流程整頓等方面內容,需要從組織結構上規定CSM部門的職權和義務,以保證工作的順利開展。4完善我國中小型服裝企業發展的建議(1)繼ISO9000、ISO14000及SA8000之后,服裝CSM作為一個嶄新的管理體系標準,不僅能很好地解決企業內部各自獨立認證的整合問題,而且能對供應鏈上、下游企業進行系統認證,以此應對發達國家的貿易技術壁壘掣肘。(2)建議目前國內一些基礎較好的服裝企業要加大信息化管理的力度,只有這樣才能更好地進行CSM的實施和運行。(3)服裝企業今后進行認證有兩條道路可走:對于中小型以加工為主的企業,可以按需求分別進行相關認證;對全能型的服裝企業,可以實行類似CSM綜合認證,這樣既可以省去逐個認證的人力物力,又能夠對企業實行綜合管理,避免管理分散化。CSM系統將通過實現、維持、嘗試以及改進與該系統5個主要認證子標準相配合來保證企業的持續績效。CSM系統主要通過程序申請、持續績效改進等實現客戶和社會的合理合法要求。此外,根據公司的類型和大小,CSM能夠適應所有服裝企業的特殊要求。CSM系統的管理重點:滿足企業和客戶的需求;責任的建立;評估潛在的風險和優勢。(2)認證系統的整合和改進(3)新法律、客戶和社會需求的柔性化調整(4)風險管理服務于企業CSM系統利用風險最小化的實施策略以改善成本的有效性和可靠