22員工培訓治理方法〔5套〕員工培訓治理方法1一、不準赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發者要帶工作帽;二、工作時制止吸煙;三、工作時要集中精神，不準說笑、打鬧;四、使用一切機工具及電氣設備，必需遵守其安全操作規程，并要疼惜使用;五、工作時必需按規定穿戴勞保用品，不準光膀子進展工作;六、嚴禁無駕駛證人員開頭一切機動車輛;七、嚴禁開努與駕駛證規定不相符的車輛;八、未經領導批準，非操作者不得任憑動用機床設備;九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應常常保持干凈，做到文明生產;十、嚴禁一切低燃點的油、氣、醇，與照明設施及帶電的線路接觸。汽車修理竣工檢查制度一、依據修理協議合同內容檢驗;二、按成都市汽車大修竣工技術標準檢驗;三、檢驗所修工程的技術性能是否到達技術標準;四、作外觀檢查應完好清潔;五、整車外觀檢查和試車;六、路試后要填寫試車技術卡存檔;七、按修理協議內容和技術標準向用戶交車。汽車電工安全操作制度一、裝卸汽車發電機和起動機時，應將汽車電源總開關斷開，切斷電源后進展，未裝電源總開關的，卸下的電線接頭應包扎好;二、需要起動機檢查電路時，應留意車底有沒有他人在工作，預先打招呼、拉手剎、放空檔，然后發動，不嫻熟人員及學員不得任憑發動;三、汽車內線路接頭必需接牢并用膠布包扎好。穿孔而過的線路要加膠護套;四、裝換蓄電池時，應有用蓄電池攀帶;五、蓄電池架覺察損壞時，應馬上移工修理，不得湊合使用;六、裝蓄電池時，應在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間和四周也應用木板塞緊;七、電池頭、導線夾應裝牢靠，不準用鐵絲代用;八、配制電液時，應將硫酸輕輕參加蒸溜不內，同時用玻璃棒不斷攪拌到達散熱快速的目的。嚴禁將水注入硫酸內，人員應穿戴膠水鞋和橡膠手套，戴防護眼鏡;九、蓄電池修理、裝配間應有良好的通風設備和防火設備，防止人員鉛中毒及發生火警。充電池工作間空氣要流通，室內及存放蓄電池地方4米內嚴禁煙火。十、切實執行電池在裝及大修后的第一次充電。初充電的好壞直接影1/10的放電率放電1、7v為止。再以初電的充電率充分，充分后安置24小時前方能使用。十一、充電時應將電池蓋翻開，電液溫度不得超過450c。十二、蓄電池應用放電叉測量，不行用手鉗或其它金屬試驗，防止發生爆炸。十三、工作時，如不慎有電液落在皮膚或衣服上，應馬上用5%蘇打水擦洗，再用清水沖洗。十四、清洗發電機、起動機及其他電器設備應使用不帶添加劑的工業汽油，并留意防火。銷售治理制度一、銷售部人員必需遵守公司的治理制度，不得以一切理由違反公司制度。二、銷售部人員必需疼惜公司財物，對公司配發的辦公用品設備應疼惜使用，損壞賠償。三、銷售部人員必需隨時無條件承受公司對其辦公設施的檢查。四、銷售部人員不得在業務過程中損害公司利益，如經覺察，公司將給予罰款、警告、解聘、直至追究法律責任的懲罰。五、市場部銷售治理:1、銷售業務授權:市場部人員對外簽訂合同，必需得到公司總經理的簽字授權，未經授權簽字的合同。該授權為一對一授權，即是按每筆合同進展授權。2、銷售提成方法:(1)原則上按市場部人員的銷售額比率進展提成。(2)銷售部人員對外銷售價格治理。銷售部人員在銷售中，不得在未經授權的狀況下，擅自越權下浮銷售價格或惡意上浮銷售價格，一朝發生，如經核實，公司有權賜予經辦人員嚴處直至開除。銷售部人員在銷售中，超出公司規定銷售價格銷售局部，公司按超出30%(含稅)賜予嘉獎。銷售部人員按年度簽訂銷售定額，市場部人員完成訂額或超額完成訂額，年終核算后由公司總經理賜予紅包嘉獎。市場部人員未完成銷售訂額，公司將視狀況，賜予扣罰肯定比率的提成或直至解聘。銷售部人員領取銷售提成的方法。按銷售合同總額，回款率到達銷售總金額的80%時，市場部人員可領取應提成金額的30%，回款率到達銷售總金額的100%時，市場部人員可領取應提成金額的60%，余額10%到年終核算后領取。銷售部客戶投訴處理流程圖具體記錄事故投訴緣由相關領導批示處理意見及措施通知客戶處理結果并向客戶賠禮分析緣由并進展相關調查向客戶解釋清楚“否”的緣由否把事故緣由記錄在案，避開有一樣狀況消滅銷售合同治理制度一、銷售合同的簽訂應標準化、具體化，筆跡清楚、工整。銷售合同一式兩份，用戶一份，另一份公司存檔。二、銷售合同中的每欄目均應填寫清楚，牽涉到具體數據時必需用大寫數字填寫，對合同中的其它要求，應依據雙方商定逐項填寫清楚。三、合同簽訂后，應按合同要求馬上填寫“生產任務通知單”送生產部門安排生產。四、合同簽訂后應準時按片區歸檔整理。每半年裝訂成冊，并一道編制索引。五、對用戶負責，對合同內容應作好保密工作，未經領導批準，非簽約人無權查閱合同內容。庫存合格車治理一、經總檢合格交付銷售部門的合格車輛應輸交接車手續。二、生產部門憑竣工驗收合格通知書隨車交銷售部門并同時生產，銷售部門雙方均作好登記。三、對生產部門交付給銷售部門的合格車輛，該兩部門的人員應對車輛逐項進展復檢，對復核不合格的車輛應準時返還生產部門復修，直到合格。四、驗收合格的車輛，應停放在指定位置，關閉總電源，關、鎖好全部車門、窗及發動機和行李倉。五、未經領導批準，一切人不得動用庫存合格車。六、對未銷售的庫存合格車應定期清洗、發動，肯定時間內以保證車容、車貌的干凈和車況的完好。七、對庫存合格車輛應指定專人保管。銷售部退換貨物治理制度一、分析顧客要求退換貨緣由。二、如問題出在公司方，都應無條件滿足。并且具體記錄下全部事情的過程。三、如問題出在客戶方，應向客戶解釋清楚緣由直至客戶滿足為止。四、依據客戶退換貨的具體狀況，按規定分別進展退換貨。市場部成品庫治理制度一、定期盤存庫存總量，并記錄每個月銷量及不同規格產品的銷量，看庫存是增加、削減還是穩定。二、依據不同規格產品銷量制定訂貨打算，避開庫存過多或斷貨現象。三、依據市場狀況即使調整庫存積壓較多的產品。四、依據不同時間段，保證客戶的安全庫存量。門衛治理制度一、治理是企業治理的重要組成局部，它是展現企業文明，樹立公司形象的窗口。二、把好公司物資出門關，保證各種物資安全，是門衛治理的重要內容。三、門衛治理主要內容如下:⑴凡進入公司的車輛，門衛執勤屋檐人家}人員應認真登記其車牌號。⑵凡公司物資出門，無論是單位或個人，必需辦理完備財務手續，門衛執勤屋檐人家}人員應嚴格檢查。對手續不全、不符的，應拒絕放行。⑶公司職工必需遵守門衛制度，進出大門時聽從門衛人員治理，自行車進出大門時必需下車推行，嚴禁滑行。⑷對來公司聯系業務的人員應熱忱接待，問清來公司事由后，應做好向導工作。⑸對來公司辦事和提貨的車輛，按指定地點停放并要求停放整齊。⑹節假日期間，外單位車輛未經許可，不得在公司內停放。⑺門衛值班室和公司大門應隨時保持干凈，樹立公司良好的社會形象。⑻做好值班和交接班記錄。如當班發生較大問題，應準時報告直接上級，并做好值班記錄。在交接班時，應將當班狀況向下一班交代清楚。四、門衛治理的要求:⑴門衛人員必需有高度的責任感，堅守崗位，認真負責，把好物資出門關。⑵門衛人員必需生疏當班治安狀況，隨時處理工作的各種問題，覺察可疑現象必需認真對待，按相關規定處理。員工培訓治理方法2為加強企業治理，建立健全培訓機制，使培訓工作制度化、標準化、經常化、創化、加強其考核力度，特制定本職工培訓考核方法。一、培訓領導機構各單位上報培訓打算，由人力資源部審定后實施，人力資源部是職工培訓工作的綜合治理部門,并全面負責對各單位的考核工作。二、考核標準(一)安環學問標準1、把握安全生產、環保方針、政策和公司安環的規章制度及有關安全技術規定。2、懂得安全生產和環境保護工作的重要性。3、根本把握本崗位的生產工藝及主要設備概況。4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。5、能準確把握本崗位的安全規程。(二)生產技術和工藝學問標準2、把握本單位和本崗位工藝流程學問。3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。4、生疏本崗位安全生產、防塵、防毒學問。5、做到“四懂”，即懂學問、懂原理、懂性能、懂用途“三會”即會使用、會維護保養、會排解故障。三、考核方法本考核方法只從安環學問和生產技術學問方面考核，涉及其他方面由公司相關部門依據實際給以考核。1、各單位依據培訓時間要求組織培訓，完畢后由公司安環部和生產技術部聯合出題考試，并負責考試治理和試卷評閱工作，全過程本著公正、公正、公開的原則。2、考試成績匯總各方面評定出優(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車間統計)算出優秀率和及格率，評閱完畢后公布結果，并整理上報公司領導和相關部門(特別狀況下考試成績評定標準可依據實際狀況實行敏捷多變的形式)。3、公司安環部和生產技術部負責對各廠進展培訓考核，由公司人力資源部監視。及格率達95%以上的，嘉獎單位負責人人民幣200元，凡成績達95分以上的職工，將賜予50元的嘉獎。凡未及格人員進展待崗1—2個月處理，限期學習補考，期間只發個60%，補考合格后上崗，否則賜予辭退。對及格低于80%的，懲罰其單位負責人200元。4、各單位依據培訓及考核狀況，按10%的比率，評比“崗位操作能手”，“最好學習標兵”，“最好創成果”等，評比可個人申請或車間申報，經廠部審核，再上報公司審批。評比承受“逐級遞減法”確定人員，除發給榮譽證書50元嘉獎。四、本考核方法從公布之日起執行。員工培訓治理方法3(一)總則為了對職工進展有組織、有打算的培訓，以到達公司與職工共同進展的目的，依據公司人力資源治理根本政策，特制定本制度。其次條原則和政策公司培訓依據“經濟、有用、高效”的原則，實行人員分層化、方法百般化、內容豐富化的培訓政策。職工的專業化培訓和脫產外出培訓堅持“時機均等、公正競爭”的原則，職工通過突出的業績和工作表現獲得鼓勵性培訓和進展時機。第三條適用范圍本制度適用于公司全部正式職工。(二)培訓內容和形式第四條培訓內容培訓內容包括學問培訓、技能培訓和態度培訓。學問培訓不斷實施職工本專業和相關專業學問的培訓，使職工具備完本錢職工作所必需的根本學問和迎接挑戰所需的學問。讓職工了解公司經營治理的狀況，如公司的規章制度、進展戰略、企業文化、根本政策等，是職工把握企業的共同語言和行為標準。技能培訓不斷實施在崗職工崗位職責、操作規程和專業技能培訓，使其在充分掌握理論的根底上，能自由的應用、發揮、提高。態度培訓不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓，建立公司與職工之間的相互信任關系，滿足職工自我實現的需要。第五條培訓形式培訓形式分為職工自我培訓、職工內部培訓、職工外派培訓和職工溝通論壇。1、職工的自我培訓。職工的自我培訓是最根本的培訓方式。公司鼓舞職工依據自身的愿望和條件，利用業余時間通過自學樂觀提高自身素養和業務力量。公司會盡力供給職工自我培訓的相關設施，如場地、聯網電腦等。原則上對職工自我培訓發生的費用，公司不予報銷。2、職工內部培訓職工的內部培訓是最直接的方式，主要包括：(1)職工培訓。(2)崗位技能培訓。轉崗培訓。依據工作需要，公司職工調換工作崗位時，按崗位要求對其實施崗位技能培訓。部門內部培訓。部門內部培訓由各部門依據實際工作需要，對職工進行小規模、敏捷有用的培訓，由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓狀況。連續教育培訓。公司可依據需要組織專家進展培訓。3、職工外派培訓。職工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對職工工作需要，會安排職工臨時離開工作崗位，在公司以外進展培訓。職工個人期望在公司以外進展培訓(進修)，需填寫《職工外派培訓申請表》，并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經理批準前方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部打算。4、職工溝通論壇職工溝通論壇是職工從閱歷溝通中獲得啟發的培訓方式。公司在內部局域網上創立職工溝通論壇。(三)被培訓者的權利和義務第六條被培訓者的權利1、在不影響本職工作的狀況下，職工有權利要求參與公司內部舉辦的各種培訓。2、經過批準進展培訓的職工有權利享受公司為受訓職工供給的各項待遇。第七條被培訓者的義務1、培訓職工在受訓期間一律不得歸于躲避或不到。對無故遲到和不到的職工，按本公司考勤制度處理。2、培訓完畢后，職工有義務把所學的學問運用到日常工作中去。3、外部培訓完畢一星期內，職工應將其學習資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他職工。4、職工自我培訓一般只可利用業余時間，如需占用工作時間的，在人力資源部備案后，需憑培訓有效證明，經所在部門負責人批準后，做相應處理。5、具備以下條件之一的，受訓職工必需與公司簽定培訓合同。(1)3個月以上。(2)3000以上的。(四)培訓的組織和治理第八條人力資源部負責培訓活動的打算、實施和掌握。根本程序如下：1、培訓需求分析。2、創立培訓目標。3、打算培訓工程。4、培訓實施和評價。第九條其他各部門負責幫助人力資源部進展培訓的實施、評價，同時也要組織部門內部的培訓。第十條建立培訓檔案1、建立公司的培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數、培訓時間、學習狀況等。2、建立職工培訓檔案，將職工承受培訓的具體狀況和培訓結果具體記錄備案，包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。(五)培訓打算的制定第十一條培訓打算的制定人力資源部依據規定時間發放《職工培訓需求調查表》，部門負責人結合本部門的實際狀況，將其匯總。并與規定時間內報人力資源部。人力資源部結合職工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓打算。依據年度培訓打算制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學員和教師、制定培訓打算表、培訓經費的預算等。實施方案經總經理批準后，以公司文件下發到各部門。第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓打算內的培訓應由所在部門填寫《部門打算外培訓申請表》，經總經理批準后，報人力資源部備案，在人力資源部的指導下由部門組織實施。第十三條對于臨時提出參與各種外部培訓或進修的職工，均要經過所在部門負責人同意，填報《職工外派培訓申請表》，經總經理批準后，報人力資源部備案。(六)培訓實施第十四條培訓實施過程原則上依據人力資源部制定的年度培訓打算進展，假設需要調整，應向人力資源部提出申請，上報總經理批準。第十五條職工內部培訓期間人力資源部監視學員出勤狀況，并以此為依據對學員進展考核。第十六條人力資源部負責對培訓過程進展記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓完畢后以此為依據建立公司培訓檔案。(七)培訓評估第十七條人力資源部負責組織培訓完畢后的評估工作，以推斷培訓是否到達預期效果。第十八條培訓完畢后的評估要結合培訓人員的表現，做出總鑒定。可要求被培訓者寫出培訓小結，總結在思想、學問、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定額和定性評估形式。(八)培訓費用其次十條公司每年投入肯定比率的經費用于培訓，培訓經費專款專用，可依據公司實際狀況調整相應數額。其次十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經理打算。對于公司賜予報銷的費用，原則上先由培訓職工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷。培訓人員發生的交通費、食宿費按公司報銷規定報銷。其次十二條職工內部培訓費用全部由公司擔當。(九)附則其次十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責，報公司領導層批準后執行。其次十四條本制度由人力資源部負責解釋。員工培訓治理方法4一、培訓目的為公司職工(勞務工除外)供給有關企業的根本背景狀況，使職工了解所從事工作的根本內容，明確工作職責、程序、標準規;向職工灌輸企業及其工作部門所期望的態度、標準、價值觀和行為模式等，幫助其盡量適應企業環境和的工作崗位。二、培訓內容(一)公司根本概況1、介紹公司的經營歷史、宗旨、規模和進展前景，鼓勵職工樂觀工作，為公司的富強作奉獻;2、介紹公司的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增加職工的市場意識;3、介紹企業的文化、價值觀和目標的傳達，讓職工知曉企業反對什么、鼓舞什么、追求什么。(二)公司治理制度1、介紹公司職工行為和舉止標準，如關于職業道德、作息制度、接洽和效勞用語、儀表儀表、精神面貌、談吐、著裝等的要求;2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產現場等治理規章制度和崗位職責，使職工在工作中自覺地遵守公司的規章制度，工作行為符合公司的治理規章要求;3、介紹公司的安全措施及治理規定，讓職工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全防范工作，如何覺察工作中發生的安全問題，對生產環境中發生的安全問題如何進展應急處理，加強其安全工作意識。(三)企業組織架構介紹公司內部組織架構、各部門之間的效勞協調網絡及流程，有關部門的處理反響機制，使職工明確在企業中進展信息溝通、提交建議的渠道，了解和生疏各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各有關部門進展聯系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。(四)業務培訓1、針對所在崗位開展崗位職責、工作學問、工作方式方法、工作技能、工作標準等業務培訓，使職工生疏并把握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而快速勝任工作;2、針對生產技術人員的品質治理培訓，主要介紹品質治理的內容、具體要求和標準，和工作流程，讓職工把握品質掌握與治理工作的具體規章，保證產品質量;3、針對生產技術人員的產品學問培訓，主要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等，讓職工盡量把握產品根本學問、工作中應急處理方法，學會自我防護，保證安全生產。4、針對生產技術人員的操作技能培訓，主要介紹安全操作規程(作業指導書)等，幫助職工盡量把握根本的生產操作技能，勝任崗位的工作要求。(五)職業化修養塑造1、介紹職業化的概念，讓職工理解什么是職業化，職業化修養包括哪些內容(人生價值觀、工作思維觀念等)，如何進展職業化的塑造等，明白塑造職業化對公司進展、對個人成長的樂觀作用;2、介紹職業生涯規劃的概念，讓職工把握職業生涯規劃的目的和實現職業目標的路徑，清楚在公司進展的路徑和方向，幫助職工少走彎路，早日實現職業夢想。(六)職業化治理技能提升針對現職治理者和儲藏治理者，在治理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面賜予培訓引導：1、了解治理者塑造職業化修養和技能的重要性，并清楚、準確定位自己在組織中的角色;2、深刻生疏治理者自身職業化力量提升與企業戰略進展的關系，并掌握相關的方法和技巧;3、通過治理者自我治理和領導力量的提升，推動企業安康、高效率的向前進展。三、培訓方式職工培訓依據培訓內容不同，實行不同的培訓方式：(一)公司根本