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文檔簡介

Word版本,下載可自由編輯學(xué)生公寓門崗人員工作職責(zé)學(xué)生公寓門崗人員工作職責(zé)

為了全面提升學(xué)生公寓的管理水平,提高服務(wù)質(zhì)量,增強門崗人員值班的安全意識和工作責(zé)任心,實行制度化、規(guī)范化、精細化管理,給全院學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,特制定學(xué)生公寓門崗人員工作職責(zé)。

一、值班員必須遵守學(xué)校及學(xué)工部的一切規(guī)章制度,服從學(xué)工部和中心的管理,有較強的責(zé)任心,熱愛本職工作,熱情為學(xué)生服務(wù),按時上下班和規(guī)范交接班,有較強的安全意識,協(xié)助做好“五防”工作。

二、嚴格執(zhí)行開、關(guān)門的時間,對晚歸的學(xué)生要教育、批評并進行登記。對經(jīng)常晚歸的學(xué)生要及時報告到學(xué)工部。

三、對所有出入人員要嚴格管理,來訪人員必須按登記制度,履行出入手續(xù),經(jīng)值班員同意后方可進入。不論任何理由,來訪者不得留宿。

四、學(xué)生攜帶的大件物品,特別是電腦(臺式)出入要登記,及時辦好相關(guān)手續(xù)。來訪者帶出公寓的物品必須有當事人陪同。對無證明的物品或者可疑物品一律不準出公寓大門,值班員有權(quán)利扣留,待事情弄清楚后方可放行或者返還當事人。

五、對水、電、零星維修要登記仔細,并要督促及時維修。對于突發(fā)事件,要及時向宿管中心報告并且做好學(xué)生的解釋工作。

六、嚴禁異性進入公寓。有工作和特殊情況,要出示有效證明,值班員同意后方可進入,并按規(guī)定時間離開,對強行闖入者,報保衛(wèi)處、學(xué)工部。

七、對本棟學(xué)生寢室鑰匙要加強管理,管理有序,嚴禁丟失,及時為寢室調(diào)整收、發(fā)、配鑰匙,及時為水、電、零星維修和突發(fā)事件處理提供方便。

八、對外來人員在管區(qū)內(nèi)進行推銷、經(jīng)營或不正當活動的,值班員應(yīng)及時勸阻,不聽勸阻的馬上報保衛(wèi)處,嚴禁值班員在宿舍區(qū)內(nèi)進行任何經(jīng)營性活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),沒收其經(jīng)營物品,對不聽勸阻者,管理方有權(quán)辭退。

九、對不服管理,不按規(guī)定登記,強行闖入者,對爬墻翻門入室者,對管理員進行辱罵者,恐嚇或人身攻擊者,管理員有權(quán)對其進行批評教育或者報告所在學(xué)院、學(xué)工部或保衛(wèi)處。

十、值班員在上班期間必須做到衣著整潔,儀表端莊、大方。認真搞好責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生,保證值班室干凈整潔,生活用品擺放井然有序。對所有學(xué)生和來訪人員要微笑服務(wù)。

篇2:保安職責(zé)和工作要求:門崗服務(wù)

保安職責(zé)和工作要求--門崗服務(wù)

一、目的

通過對大門進出人員、車輛、物資的控制,確保所轄項目安全。

二、職責(zé)

門崗值班時應(yīng)認真、負責(zé),在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時保安服務(wù)。

疏通車輛和人員進出,維護門口交通秩序,保證車輛及行人出入安全。

保持大門內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。

認真查看出入人員、車輛并登記清楚。

嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入所轄項目。

嚴格執(zhí)行物品出入管理手續(xù)。

為業(yè)主提供必要的幫助

熱情大方接受訪客的咨詢。

認真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。

樹立良好窗口形象,展示置信物業(yè)風(fēng)采。

三、要求

熟悉所轄項目基本情況及車輛的基本情況。

堅持聽清楚、問清楚、記清楚,及時向有關(guān)人員傳達清楚。

堅持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒事的原則。

查驗人員證件、核實進出物資的工作要細致,處理各種情況要靈活。

外來人員,陌生人員進入所轄項目要詢問,辦理登記手續(xù)。

掌握禮節(jié)禮貌,交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識。

四、日常工作

提供問詢服務(wù)、方向指引。

對進出管理區(qū)域的業(yè)主主動招呼“您好!”或敬禮。

為業(yè)主提供必要的幫助。

負責(zé)外來人員、物品出入、車輛出入的登記管理。

建立崗位交接日記,做好交接班。

配合業(yè)主做好日常性工作。

五、出入證

公司員工出入憑《員工牌》出入。

施工人員出入憑《施工人員出入證》出入。

參觀人員憑《參觀人員出入證》出入。

訪客人員憑《訪客單》出入。

外來車輛憑《汽車通行證》登記出入。

物品出門憑《物品出門單》出入。

六、內(nèi)部人員或業(yè)主的進出管理

公司人員或業(yè)主步行進出所轄項目時,立崗保安應(yīng)在內(nèi)部人員或業(yè)主1-4米處時,主動敬禮或問好,表示對公司人員或業(yè)主的尊敬。

公司人員或業(yè)主開摩托車、助動車或者騎自行車進出大門時,立崗保安應(yīng)在公司人員或業(yè)主1-4米處時,主動敬禮或問好,表示對公司人員或業(yè)主的尊敬。

人員出入時要確認是公司員工和所轄項目業(yè)主才能放行;否則要詢問清楚,按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)后才能放行。

七、來賓進出管理

立崗保安面對來賓距站崗處1-4米處時,敬禮。

然后應(yīng)主動上前詢問:“您好,請問您有什么事嗎”或“您好,請問您找哪一位”?

在確定可以讓其入內(nèi)后,說:請帶上有效證件到保安室登記。

坐崗保安問明來訪者所要找的人后,說“請您稍候,我?guī)湍懵?lián)系一下”。

坐崗保安用電話向所要找的人聯(lián)系,爭得被訪者同意后,請來訪者出示有效證件,在《來賓登記表》或開具《訪客單》予以記錄并請來訪者簽名,說:“歡迎您的光臨,請進”。

出門時應(yīng)收回《訪客單》進行確認后放行。

八、施工人員進出管理

施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的同意辦理相應(yīng)的手續(xù)。

施工人員進出所轄項目時,保安人員核對《施工人員出入證》。

九、參觀人員進出管理

如有外來人員參觀必須經(jīng)所轄項目同意,門崗發(fā)放《參觀人員出入證》。

參觀結(jié)束保安門崗收回《參觀證》,告別時敬禮目送或說:“謝謝各位的光臨,歡迎下次再來”。

十、業(yè)主車輛進出管理

立崗保安面對內(nèi)部人員或業(yè)主車輛距站崗1-4米處時,站崗保安應(yīng)用標準的交通通行手勢指揮車輛通過大門,并敬禮,表示對內(nèi)部人員或業(yè)主的尊敬;

坐崗保安如發(fā)現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時做好記錄并通知業(yè)主。

十一、外來車輛的進出

面對來賓車輛距立崗1-4米處時,立崗保安用標準停車手勢請其靠邊停車。

然后應(yīng)快步上前至車門邊,行舉手禮,待車門(窗)打開后,問:“您好,請問您找哪一位(或問:“您好,請問您有什么事”)?”大概進行確定后,請其到坐崗處登記。

坐崗保安問明來訪者所要找的人后,說“請您稍候,我?guī)湍懵?lián)系一下。”

然后用電話向所要找的人聯(lián)系,征得被訪者同意后,請來訪者出示有效證件,在《車輛登記表》登記,開具《訪客單》后方可入內(nèi)。

然后告訴來訪者的車輛停放地點,發(fā)給車輛《臨時停車證》,說:“歡迎您的光臨”

車輛出所轄項目時門崗保安應(yīng)收回《臨時停車證》和《訪客單》進行簽字確認后,說:“謝謝您的光臨,歡迎您再來。”

十二、特殊車輛進出管理

對執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車輛的進出所轄項目,立崗保安應(yīng)先敬禮,并做簡單詢問如無特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主,得到同意后放行。

如發(fā)生突發(fā)事件消防車或救護車進入所轄項目時門崗保安要及時指引。

十三、物品進出管理

物品進出廠門時,必須要得到相關(guān)負責(zé)人的同意,并開出《物品出門單》。

保安人員應(yīng)仔細核對《物品出入單》上的數(shù)量,核對清楚后簽字予以放行。

篇3:小區(qū)門崗保安崗位工作職責(zé)(十三)

小區(qū)門崗保安崗位職責(zé)(十三)

1、對主管負責(zé),服從上級命令;

2、在指定位置,指定面向立崗,嚴禁脫崗;

3、驗證《物品出門證》,施工人員《臨時出入證》后放行;

4、發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域公物損壞向上級報告;

5、負責(zé)外來人員的登記,備用鑰匙管理;

6、協(xié)助主管進行緊急服務(wù)處理。

篇4:保安門崗崗位工作職責(zé)

保安門崗崗位職責(zé)

直接上級:保安隊長

直接下級:

1、準時交接班,認真清點崗位物品,做好當班記錄,樹立良好當班形象;

2、負責(zé)對進入小區(qū)的車輛及業(yè)主/住戶、訪客身份確定,禮貌(執(zhí)行每項任務(wù)之前必須敬禮)檢查進入小區(qū)人員的證件,嚴格執(zhí)行來訪登記制度,對外來人員,問其緣由,要求出示證件,并按規(guī)定進行登記,必要時通知巡邏保安員跟進或帶其到達要訪的具體位置;

3、對出入的各種物品要認真仔細檢查,核對《物品放行單》做好相關(guān)登記,避免業(yè)主財產(chǎn)受到損失;

4、做好過往車輛的疏導(dǎo)工作,嚴禁出入口亂停亂放,確保道路暢通無阻。

5、熟悉掌握崗位上的各種電器開關(guān)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的操作,防止各種事故的發(fā)生。

6、制止、勸阻他人隨意踩踏草坪,隨地大小便及破壞公共設(shè)施設(shè)備;

7、檢查核實后的車輛按規(guī)定予以放行,并通知相應(yīng)崗位跟進;

8、做好出入園區(qū)車輛的登記,外來車輛未經(jīng)許可不得進入;

9、維護好門口的秩序,引導(dǎo)車輛的行駛及行人的過往,勸告過往人員不要在門口逗留;

10、嚴禁空載的士、出租摩托車進入園區(qū),嚴禁有易燃易爆、有毒等危險物品的車輛進入園區(qū);

11、業(yè)主/住戶及來訪人員提出的詢問、要求、意見等要耐心傾聽,在不違反保密制度的原則下,有問必答,做到回答準確;

12、施工人員必須憑證進入園區(qū)施工,并嚴格執(zhí)行《施工人員管理規(guī)定》

13、熟悉業(yè)主/住戶的姓名、車型、車牌號及住址;

14、配其他崗位值勤工作,完成上級賦予的其他各項任務(wù);

15、相關(guān)表格附后。

篇5:產(chǎn)業(yè)園園區(qū)門崗安管人員職責(zé)

產(chǎn)業(yè)園園區(qū)門崗安管人員職責(zé)

1.管理車輛和人員進出,維護門口交通秩序,保證車輛及行人安全,使門前暢通無阻。

2.嚴格制止閑雜人員、商販、推銷人員進入園區(qū)。

3.提高警惕,發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑事情應(yīng)及時處理并迅速報告上級。

4.認真履行值班登記工作

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