企業風險控制和考核這個世界共四類人：1、雇員：占78%，特征：職業化、專業、文憑、多證。。。2、小企業主：占15%，特征：缺建系統能力，家庭制，沒合同、不交稅、不交保險、不管污染。。。3、大企業主：占4%，特征：簽勞動合同、交保險、交稅。。。公司創建時就規范，在規范下賺錢建系統4、投資客：不做企業，投資入股，如：摩根，占全球100家企業股權。所以，應教孩子應先學投資學、投資回報率和復利計算。企業第一階段：所有精力用于銷售賣貨，先掙錢，利用一切的機會把現金收到手中。真正的系統是一點一滴建起來的。企業里人治的特征：一個人說了算：股權說話人說了算：相信感覺，不分析，把不可能變成可能企業第二階段：名牌階段，制度導向階段，法治大于人治，以流程決策，管理至上。如：股東遲到一分鐘，罰款1000元；總經理遲到一分鐘，罰款100元；員工遲到一分鐘，罰款10元。股東協議書第一條就規定：股東不允許有婚外戀，否則，立即歸零。目的就是把政治因素、不愉快因素、干擾因素清理干凈。精力完全放在系統建設、銷售額擴大、占領市場上；主要工作是：銷售+新產品開發企業第三階段：品牌階段，特征：銷售額大于3億全力做：團隊治理、潛力開發、品牌美譽度，不是法治。中國制造是一種恥辱毛利小于48%，就是靠體力賺錢的LV包：成本90元，賣1萬多主要工作是：發展品牌美譽度，流程再造開發，財務健康，培訓發展，開發人的潛能。企業第四階段：文化階段，營銷+產品=創造利潤成功企業八大基因：1、產品力：沒有根，會被淘汰的；2、營銷力：誰把它賣出去，建軍隊與有營銷力；3、制度力：我只找別人，別人不允許找我；制度上有詳細規定，營銷流程和成交系統是文字化的，讓企業自動自發地走；4、薪酬力：利益分配關系。所有的員工離職都是因為利益，離職理由是假的。45：55，把利潤45%讓給管理層，用錢敲門沒有打不開的門，降低股份比例；5、品牌力；6、財力：現金流積累，財務管控力強；7、人力；8、文化力。做公司的目的就是賺錢，給員工帶來希望和安全感風險控制和考核的靈魂財務系統不能用親人國家法律非常健全，無須用親人社會上有大量的職業會計，其職業道德、職業水準以及經濟實力，已經不會去挪用公司的錢只有職業化的工作人員才敢于管理，如老婆做財務，你敢管嗎？給別人陰影太大價格一定要有底線最好價格是死的，只要價格談不攏，一定是價值塑造有問題價值塑造是營銷人員的天職如果業務人員花大量的時間談價格，是不值得的大到至簡——一個價制度一定要有原則制度不能打折，你要認為這一條不合理，下一次改，但這次必須執行品牌一定要有美譽度企業建系統要執行的四個概念：企業要有風險提留金，2.5%，以防萬一政策要向優秀的員工傾斜樹立標桿和榜樣，達到刺激作用讓少數人發財，有多少富翁服務要向優質客戶傾斜資金要向優質產品傾斜要有強大的客戶、強大的朋友要為成功人去工作要和成功人合作讓成功人為你去工作優質的服務才能帶來優質的客戶一個優秀的員工會認為公司的事就是我的事！循環圖：優秀的主管帶來優秀的員工優秀的員工帶來優秀的服務優秀的服務帶來優秀的客戶優秀的客戶帶來優秀的利潤原則不能變自殘式痛苦是一種要挾辭退員工有些時候是對他的愛情感的維系是暫時的培養優秀員工的唯一辦法就是要有優秀的干部培養優秀干部的唯一辦法就是要有優秀的機制（系統）財務風險控制系統夢想、位置、權力、協約、目標、角色、價值、薪酬、指標、處罰這是績效考核和風險控制非常準確的十個名詞，按此流程可以考核任何一個崗位入職協議——一問到底、貼標簽把標簽準備好——希望變成。。。、優勢的。。。五、目標財務目標帳務安全——保存、存放、結構、帳面及風險預測都要安全稅務安全——報稅數量、總目、品目、項目是保密的，財務人員要提出合理避稅的目標和實現，合理避稅要最大化工資安全——降低泄露工資風險，只有財務和高管知道現金安全——1000元以下，出納處理；1000元以上，會計要做憑證管理作用每月財務報告——銷售多少、開支多少、環比同比如何、行業銷售多少、排名如何。。。財務預算管理——每月27日，詳細開支財務信息管理——新老客戶銷售多少、環比同比如何，可以做手機版財務資金管理——向營銷員工要錢、向經銷商要錢、向客戶要錢（這是黃金法則）財務是想盡辦法協助營銷組織把所有的錢收到公司帳戶上六、角色優秀的財務定位人之所以不成功，是角色定位出了問題中國適合做老板的人數小于7%如何角色定位：老板OR雇員：雇員可以做到高級、高高級的，適合自己就是最好的；自由浪漫型的人適合做老板，死亡率最高的職業：采金礦工人、職業講師、企業老板、總統。。。所有人的生活都是自作自受任何人的命運都是不可學習的，只可以學習他的思想價值觀，卻無法復制他的苦難財務四大角色地位：服務生我是一個服務的人，我生命的品質和生活的質量，與我服務的對象和質量成正比很多年輕人離婚就是不懂服務，沒擺正位置財務要求如何貼憑證，應該主動培訓大家一個人有服務心態的時候，這個人的格局就出來了，如果你不好好地服務你的客戶，你的競爭對手樂意代勞這個社會的人如果定位是服務生的話，社會效率會大大提高，矛盾大大減少防火墻財務是公司現金流失的最后一道憑證防線，要堅持原則，用全面思維，智慧地說話緩沖器負面信息向上（老板直通車），正面信息向下（所有人）專家特征：敢于承擔責任、必須優美的完成任務、有超強的心理承受力、精通業務、培訓大家、讓大家懂七、價值財務級別：一級財務做報表，二級財務做管理、三級財務做預算，四級財務做資本業務級別：一級業務做回款，二級業務交客戶、三級業務搞調查，四級業務提策劃人力資源部長級別：一級部長建制度，二級部長搞培訓、三級部長教品行，四級部長教文化總經理助理級別：一級助理是司機、二級助理是文秘、三級助理是副總、四級助理是知己八、薪酬物質+精神物質=獎金+工資、福利精神=榮譽、關愛+晉升物質——獎金——目標——業績——工資——職能——薪酬————績效精神——榮譽——紀律——行為——晉升——品行——一個營銷人員靠工資（底薪）吃飯是一種恥辱，靠高底薪、談底薪是無能的表現，有種就無底薪，談底薪就不要做營銷！“底薪太低招不來人”是價值塑造出了問題業務員業績優秀者標準：女人好于男人、胖好于瘦、丑好于俊、年齡29歲、中大專、外地好于本地、農村好于城市綜合表現去考核：上山型——業務類，績效額度要大于50%，如：業務員、營銷經理、營銷總監等平路型——管理類，績效額度要大于25%，如：會計主管、保安、財務經理等下山型——技術型，績效額度要大于11.6%，如：會計、技術工程師、電工、廚師等七日學不會就是下山型人力資源只計算本地工資中位值CFO杠桿工資：北京、上海、廣州等地是7700元、長沙、濟南、成都等地是6700元制定薪酬的三種辦法：戰略決定工資市場領先戰略市場滯后企業市場協調企業崗位價值評估相對數字：營銷總監271CFO262人力資源部長221研發215財務經理214項目經理157銷售（成本）會計94人力資源干事74文員63上級/下級=1.7收入總額：營銷總經理55~77，取70銷售總監35產品總監30銷售經理20~21，取21銷售部行政8銷售部財務9例：北京CFO7700，價值量262銷售會計，價值量94，那么其工資就是2763心理學忽略值2.5%，因此2763可以圓整為2800財務人員（下山型）績效（獎金）比例為11.6%，獎金=2800X11.6%，約為300切塊：總收入2800=職能工資2500+績效獎金300職能工資2500=底薪2200+城市補助300各類人員績效獎金比例：業務類大于60%職能類20%~40技術類小于20%服務類小于20%計件類80%~100%高級管理30%~60%總經理和副總年薪制，與年終各項指標掛鉤財務人員四句話：我認為我應該做一個服務員，態度和藹，培訓他們我是一個防火墻，在公司的制度要求下，堅定原則，并且有智慧，全面思維我要成為一個緩沖器，承上啟下，我要把正面信息向下傳播，負面信息向上傳播我要成為行業的專家和我工作的專家，每天對我的員工、對我的合作伙伴、對我的同事做出培訓，讓他們提高工作財務效率（簽字）財務人員收入級別：崗位底薪（職能工資）城市補助獎金（績效工資）級別職位出納15002000~300一級300~500二級500~700三級會計18003000~500一級500~700二級700~900三級主管會計24004000~800一級800~1000二級高級主管會計100~1200三級資深主管會計經理30005000~800一級800~1200一級高級財務經理1200~1600二級資深財務經理總監CFO42007000~1200一級1200~2000二級2000~2800三級備注：試工只拿底薪，一個月后轉正轉正后績效0.65原則，325~500，最低325所有漲工資，都是需要個人申請的，不申請不漲，自己說出來就會效率大大提高年底分紅：財務人員2%總經理5%運營2%營銷4%生產+技術5%年底分紅第一年只有財務能拿，因為財務需要安全，以后每個年度每個崗位都有不同的分紅，滿五年分紅才可以變成注冊股；所有人獎勵股份再多，原始股東的比例都不得小于67%所有的官都是要來的，不是給分配的不是別人厲害，而是你不厲害你認為你行，你就申請，申請就評估，打擊就投訴，向上級的上級投訴問題=標準—現象薪酬條上簽字：我認同公司的薪酬機制，不突破公司薪酬制度九、績效考核電網——告訴員工啥事能做，啥事不能做，來源于摩西十戒電網是績效的統稱，告訴一個人：應該做什么，而不能做什么應該得到什么，而不能得到什么做好績效考核的四大條件：具有吸引力的薪酬能力和制度公開透明的考核規則積極主動的工作氛圍以能力為主的晉升原則給：工資、獎金、榮譽、職位電網指標：要什么——目標（獎金），考核什么做什么——職能（工資），考核什么遵守什么——紀律（榮譽），考核什么成為什么——品行（晉升），考核什么例：男人地位在下降：帝人（皇帝）—相公（宰相）—官人（縣官）—夫君（哥哥）—老公（太監）女人地位在上升：賤內—內人—夫人（姐姐輩）—娘子（媽媽輩）—老婆（奶奶輩）老婆指標：要什么——生娃，男孩、女孩，幾個。。。做什么——做飯好吃、拖地干凈、洗衣服干凈筆直、按摩舒服、足療（不會學習）。。。遵守什么——不要亂花錢、不能出墻。。。成為什么——賢妻良母快樂、痛苦其實都是一天讓擁抱變成習慣，讓成交變成習慣這個世界上最有價值的部分就是靈活：山不過來我過去、你不過來我過去、你不抱我我抱你、你不讓我快樂我讓你快樂財務是不能和其它崗位橫向比較的，只和自己的工作做比較，得分=標準-現象（一）、要什么——目標考核，績效獎金部分100分（500元），三項指標預算控制管理30分（150元）A、嚴格控制財務預算——10分（50元）B、A做到+節省開支——20分（100元）C、A+B做到+保質保量進行公司運作，且創造效益——30分（150元）2、財務健康度30分（150元）A、沒有呆帳，及時處理不良現金周轉——10分（50元）B、A做到+避稅合理——20分（100元）C、A+B做到+監管健康——30分（150元）3、財務分析40分（200元）A、提供必要的財務數據分析——10分（50元）B、A做到+為管理者提供財務決策——20分（100元）C、A+B做到+提出預警方案——30分（150元）D、A+B+C+及時有效地提供分析和決策預案——40分（200元）考核永遠是上級對下級進行考核，申請升職，考核總額為700董事長考核總裁、總裁考核部長。。。父母考核孩子，老師永遠不考核孩子，只提供孩子成績（二）、做什么——職能考核，工資部分100分（1800元），三項基本工作1、遵守工資的審批程序，原始憑證合法合理，流程規范，各項工作有序進行，國家和相關的法律政策方針以及新的規定能夠得到貫徹執行——40分（720元）2、業務工作：財務數據科目準確，會計憑證裝訂及時，財務保管非常清楚，整齊有序地對保密材料有特殊處理的存放——20分（360元）3、報稅及時，財務報表和稅務報表非常及時準確——40分（720元）注意：一個人的工資和獎金，如果沒有約定，無論犯多大損失都不能扣，非扣不可也只能扣當月工資的40%，其它公司承擔，公司應承但用人風險，損失一定要有約定簽字才可以扣工資。比如：你買發票和支票，如有丟失造成的損失由你來賠償；由于報稅出現財務計算數據錯誤，造成稅務局的罰款，這個責任由你來承擔，可以嗎？可以，簽字生效（三）遵守什么——紀律考核原則：這個崗位最容易出現的問題，提前羅列，進行專項考核；對于公共性的遵守，公布制度商業保密簽合同了，泄密一次記入一次黑名單。一次黑名單意味著你一年不得張工資、不得晉升；如果泄密兩次被公司抓住，你將降級，招你的時候什么崗位就回到什么崗位；泄密三次、現金安全、聯名交易，約定如果出現這種情況，辭退處理，互不賠償。簽字生效（四）成為什么——品行考核，考核品行的目的是減少風險銷售團隊的十個品行標準：忠誠、承擔責任、清財、學習力、主動性、成長認知、指揮能力、創業能力、職業化、以客戶為中心每種品行都有五個標準忠誠（共5分）對企業忠誠的標準，這個世界根本就沒有忠誠的人不散步信息、技術和不足之處，就是忠誠（1分）沒法量化，就用行為衡量。只要說公司的壞話就是不忠誠；事沒做，但嘴上說，也是不忠誠；泄密也是不忠誠；最低標準就是管住自己的嘴。提意見，應向上級或者信箱在需要時堅守陣地（2分）不在公司需要本人時、公司危機的時候主動離去，就是不忠誠生涯規劃與公司一致，并談判過回報過程的（3分）在這工作，滿腦子創業，就是不忠誠危機的時候體現價值（4分）沒有能力就是不忠誠通過本職工作可以扭轉局勢，創造新局面（5分）承擔責任（共5分）敢于承擔責任，而不強調愿望（1分）這事誰干的，我干的——就是敢于承擔這事誰干的，不是我干的，或是XXX干的——就是不敢承擔承擔責任，不推卸、不職責（2分）著手解決問題，減少業務流程（3分）一出現情況，他馬上改進舉一反三，改進業務流程（4分）一旦出事，我保證以后不會出，終生不在這方面出現問題做事有預見性，沒責任（5分）我這就不出事，是真正的敢于承擔清財（共5分）不違反財務制度（1分）你坐車21元，給30元的票，就報21元，追求心靈純潔我沒有任何財務的制度，還主動接受監督（2分）每年年底，監督我吧，光明磊落一個人因為貪污錢，而掙點小錢，是不可能成功的，終結局是被社會拋棄的，不要拿不屬于自己的任何錢，玷污靈魂。實實在在靠自己的能力掙錢塔木德理論：四種錢不能掙，會帶來災難施舍的錢、賭博贏的錢、貪污的錢、撿來的錢不因自身利益而破壞游戲規則（3分）主動節約費用，并不影響工作質量（4分）出差住快捷，省錢又不影響工作質量，就是清財有人確實不貪污，但花錢如流水，三個人點41道菜，借口讓客戶嘗實則自己嘗，就是不清財因為財務明磊，對其他成員產生影響力和威懾力（5分）你節省，你就敢要求別人節省，你花錢如流水，怎么敢要求業務員節省學習力（共5分）有學習意識但無行動的（1分）主動學習（2分）自費學習（3分）學習用于實踐（4分）學習用于實踐并得到良好結果（5分）主動性（共5分）等候指示再干活（1分）詢問有何工作可以分配（2分）提出建議再做行動（3分）行動，例外情況下不會干的活征求意見（4分）行動匯報結果（5分）成長認知（角色定位）（共5分）工作失誤敢承認結果，不抱怨不報復批評者和處罰