2025年勞動保障協理員（中級）考試試卷：勞動保障實務操作與案例分析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應遵循的原則是：A.公正、公平、公開B.依法、公正、便民C.保密、公正、高效D.保密、便民、高效2.下列哪項不屬于勞動保障協理員的職責范圍？A.勞動保障法規的宣傳和普及B.勞動關系的協調和處理C.勞動保障政策的執行和監督D.企業勞動保障工作的日常管理3.勞動合同中，用人單位與勞動者約定試用期最長不得超過：A.3個月B.6個月C.1年D.2年4.勞動者解除勞動合同，應當提前多少日通知用人單位？A.3日B.5日C.10日D.15日5.用人單位安排勞動者加班，應當與工會和勞動者協商，并支付不低于工資的：A.1.5倍B.2倍C.3倍D.4倍6.勞動者因工負傷，治療期間，用人單位應當支付：A.工資B.病假工資C.傷殘津貼D.以上都是7.下列哪項不屬于勞動保障協理員在處理勞動爭議時應遵循的程序？A.調查取證B.調解C.仲裁D.民事訴訟8.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應堅持的原則是：A.依法、公正、公開B.保密、公正、高效C.保密、便民、高效D.保密、公正、便民9.勞動者與用人單位發生勞動爭議，可以向下列哪個機構申請調解？A.勞動保障部門B.工會C.勞動仲裁委員會D.人民法院10.用人單位違反勞動保障法律、法規，侵害勞動者合法權益的，勞動者可以向哪個機構投訴？A.勞動保障部門B.工會C.勞動仲裁委員會D.人民法院二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應具備以下哪些能力？A.法律知識B.調解技巧C.溝通能力D.管理能力2.勞動合同應當具備以下哪些條款？A.用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人B.勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼C.勞動合同期限D.工作內容和工作地點3.下列哪些情況，勞動者可以解除勞動合同？A.用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬B.用人單位未提供勞動條件C.勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作D.勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的4.下列哪些情況，用人單位可以解除勞動合同？A.勞動者嚴重違反用人單位的規章制度B.勞動者嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害C.勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作D.勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的5.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應遵循以下哪些原則？A.依法、公正、公開B.保密、公正、高效C.保密、便民、高效D.保密、公正、便民6.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應具備以下哪些素質？A.誠實守信B.公正廉潔C.耐心細致D.業務能力強7.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應掌握以下哪些方法？A.調查取證B.調解C.仲裁D.民事訴訟8.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應關注以下哪些方面？A.勞動者的合法權益B.用人單位的合法權益C.勞動關系的和諧穩定D.社會和諧穩定9.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應具備以下哪些能力？A.法律知識B.調解技巧C.溝通能力D.管理能力10.勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應遵循以下哪些程序？A.調查取證B.調解C.仲裁D.民事訴訟四、案例分析題（每題20分，共40分）案例分析：某企業員工張三因工作原因，與用人單位發生勞動爭議。張三認為用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬，遂向勞動保障部門投訴。勞動保障部門受理后，經調查發現，用人單位確實存在拖欠張三工資的情況。請根據以下情況，回答以下問題：1.請分析張三與用人單位之間勞動爭議的焦點是什么？2.請說明勞動保障部門在處理此案時應遵循哪些原則？3.請簡述勞動保障部門在處理此案時應采取哪些步驟？4.請分析用人單位拖欠工資可能帶來的法律后果。5.請提出預防和解決類似勞動爭議的建議。五、論述題（每題20分，共40分）論述勞動保障協理員在維護勞動者合法權益中的作用。要求：1.分析勞動保障協理員在維護勞動者合法權益方面的職責。2.闡述勞動保障協理員在維護勞動者合法權益過程中的重要性。3.結合實際案例，說明勞動保障協理員在維護勞動者合法權益方面的具體做法。六、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述勞動合同的訂立程序。2.簡述用人單位解除勞動合同的條件。3.簡述勞動者解除勞動合同的情形。本次試卷答案如下：一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.B.依法、公正、便民解析：勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應遵循依法、公正、便民的原則，確保爭議得到公正、合理的解決。2.D.企業勞動保障工作的日常管理解析：企業勞動保障工作的日常管理屬于企業內部事務，不屬于勞動保障協理員的職責范圍。3.B.6個月解析：根據《中華人民共和國勞動合同法》的規定，勞動合同中，用人單位與勞動者約定試用期最長不得超過6個月。4.B.5日解析：勞動者解除勞動合同，應當提前5日通知用人單位，這是《中華人民共和國勞動合同法》規定的通知期限。5.B.2倍解析：用人單位安排勞動者加班，應當與工會和勞動者協商，并支付不低于工資的2倍。6.D.以上都是解析：勞動者因工負傷，治療期間，用人單位應當支付工資、病假工資、傷殘津貼等。7.D.民事訴訟解析：勞動保障協理員在處理勞動爭議時，民事訴訟不屬于其職責范圍，應由人民法院負責。8.A.依法、公正、公開解析：勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應堅持依法、公正、公開的原則，確保爭議得到公正、合理的解決。9.C.勞動仲裁委員會解析：勞動者與用人單位發生勞動爭議，可以向勞動仲裁委員會申請調解。10.A.勞動保障部門解析：用人單位違反勞動保障法律、法規，侵害勞動者合法權益的，勞動者可以向勞動保障部門投訴。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.A.法律知識B.調解技巧C.溝通能力D.管理能力解析：勞動保障協理員在處理勞動爭議時，需要具備法律知識、調解技巧、溝通能力和管理能力。2.A.用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人B.勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼C.勞動合同期限D.工作內容和工作地點解析：勞動合同應當具備用人單位的基本信息、勞動者的基本信息、勞動合同期限、工作內容和工作地點等條款。3.A.用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬B.用人單位未提供勞動條件C.勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作D.勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的解析：根據《中華人民共和國勞動合同法》的規定，勞動者在以上情況下可以解除勞動合同。4.A.勞動者嚴重違反用人單位的規章制度B.勞動者嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害C.勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作D.勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的解析：根據《中華人民共和國勞動合同法》的規定，用人單位在以上情況下可以解除勞動合同。5.A.依法、公正、公開B.保密、公正、高效C.保密、便民、高效D.保密、公正、便民解析：勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應遵循依法、公正、公開的原則。6.A.誠實守信B.公正廉潔C.耐心細致D.業務能力強解析：勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應具備誠實守信、公正廉潔、耐心細致和業務能力強等素質。7.A.調查取證B.調解C.仲裁D.民事訴訟解析：勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應掌握調查取證、調解、仲裁和民事訴訟等方法。8.A.勞動者的合法權益B.用人單位的合法權益C.勞動關系的和諧穩定D.社會和諧穩定解析：勞動保障協理員在處理勞動爭議時，應關注勞動者的合法權益、用人單位的合法權益