第2章電子商務技術9/24/20230第2章電子商務技術1.網絡與Internet應用技術2.電子數據交換（EDI）技術3.電子商務安全技術4.物流信息技術9/24/202312.1網絡及Internet應用技術網絡及Internet應用技術9/24/202321.計算機的產生和發展計算機的產生和發展歷程計算機的發展趨勢時間階段特征運算速度1946年第一代計算機電子管5000次/秒1958年第二代計算機晶體管幾萬次/秒1964年第三代計算機集成電路幾十萬次/秒1971年至今第四代計算機大規模集成電路幾百--幾千萬次/秒摩爾定律每隔18個月，計算機速度提高一倍，同性能芯片價格下降一半四向發展巨型化、微型化、網絡化、智能化9/24/202332.網絡基本概念指多臺獨立的計算機通過有形或無形介質連接，在網絡協議的控制下，實現資源共享。兩臺以上的計算機計算機相對獨立介質連接軟件管理共享資源目前常用的網絡類型：局域網（LAN）、廣域網（WAN）網絡定義：9/24/20234網絡的構成計算機系統+通信線路+網絡節點資源子網通信子網功能資源共享所需的硬件，軟件，數據等完成數據傳輸主機系統，終端控制器，終端等網絡節點，通信線路，信號轉換器（如Modem）組成9/24/20235網絡的功能共享資源處理器間通信提高可靠性提供分布式處理能力集中管理提供新的服務9/24/20236網絡的體系結構-OSI參考模型國際標準化組織（ISO）在1977年開始研究“開放系統互連”（OSI），并在1983年推出正式文件，首次提出了網絡系統的七層體系結構。為各種實用網絡系統提供理論指導。OSI參考模型與IEEE802局域網模型的關系應用層網絡層會話層表示層數據鏈路層傳輸層物理層物理層邏輯鏈路控制子層介質訪問控制子層IEEE802模型9/24/202373.Internet

Internet一詞來自于美國國防部高級計劃局（DARPA）的“TheInternetingProject”（互連網技術）的研究，其研究的成果被簡稱為我們現在提到的Internet?，F在，Internet是由許多分布在世界各地共享數據信息的計算機組成的一個大型網絡9/24/20238Internet的定義一般認為，Internet的定義至少包含以下三個方面的內容：Internet是一個基于TCP/IP協議簇的國際互聯網絡。Internet是一個網絡用戶的團體，用戶使用網絡資源，同時也為該網絡的發展壯大貢獻力量。Internet是所有可被訪問和利用的信息資源的集合。9/24/20239Internet的服務功能

1.遠程登錄Telnet利用該功能，用戶可以把所使用的計算機作為網絡上另一臺計算機的遠程終端，實時使用遠地計算機上對外開放的資源，也可以查詢數據庫、檢索資料或利用遠程計算機完成大量的計算工作。2.文件傳輸FTPFTP（FileTransferProtocol）用于將Internet上的信息下載（Download）到自己的計算機上，FTP可以直接進行任何類型的文件的雙向傳輸。

9/24/2023109/24/2023115.網絡新聞組Usernet這是一個為用戶提供專題討論的服務，用戶可根據自己的需要參加某（些）組的討論，把自己的意見發表在討論組上，也可以從討論組中閱讀別人發表的看法。

6.信息查詢通過搜索引擎，采用一個或幾個“關鍵字”，進行檢索，列出包含這些關鍵字的所有文件。9/24/202312Internet工作模式9/24/2023134.Intranet9/24/2023149/24/202315Intranet典型結構公共子網內部子網Intranet防火墻服務器服務器客戶機客戶機路由器Internet9/24/2023165.Extranet

稱為企業外部網，以與Intranet（企業內部網）的譯名對應。它是一種合作性網絡。一個企業除利用因特網的技術和標準或直接在因特網上構建企業內域網；滿足企業內部運作之外；還經常需要與某些業務關系較密切的本企業集團以外的單位通過網絡進行聯系，為達成某一共同目標而共享某些資源。

9/24/2023176.TCP/IP協議

1.TCP/IP協議是一個協議集，其中傳輸控制協議TCP（TransmissionControlprotocol）和網際協議IP（InternetProtocol）是最核心的兩個協議。2.Internet的其他網絡協議都要用到這兩個協議提供的功能，因而人們稱整個Internet協議為TCP/IP協議族，或簡稱為TCP/IP協議。9/24/202318TCP/IP的四層結構模型與OSI模型相比，TCP/IP包含四個概念層：應用層、傳輸層、網絡層和鏈路層。應用層網絡層會話層表示層數據鏈路層傳輸層物理層應用層傳輸層網絡層鏈路層9/24/202319主要協議一覽層次主要協議應用層SMTP、DNS、DSP、FTP、TELNET、GOPHER、WAIS、HTTP等傳送層TCP、UDP、DVP等網絡層IP、UMP、AKP、UWP鏈路層ETHERNET、ARPANET、PDN9/24/202320TCP協議TCP(TransmissionControlProtocol)稱為傳輸控制協議，其作用是保證命令或數據能夠正確無誤地到達其目的地。其傳輸的數據單位稱為“包”，也稱為“報文”。TCP是可靠傳輸。用于傳輸準確度要求很高的傳輸服務，如：軟件下載等。9/24/202321TCP協議工作原理TCP提供連接型的通信服務形式：在與對方進行數據傳送前，首先建立與對方的TCP邏輯鏈路，然后通過該鏈路傳送數據包，并保持對所發出數據包的跟蹤，對沒有到達目的地的報文重新傳輸。9/24/202322UDP協議UDP(UserDatagramProtocol)稱為用戶數據報協議。與TCP同屬于傳送層協議；與TCP不同的是，它不對發出的報文進行跟蹤，不能保證每個UDP報文都能到達目的地，因而是不可靠的。UDP提供無連接型的通信服務方式，在通信前，不需要與對方建立連接就可以開始傳輸數據，因而減少了網絡開銷，提高了傳輸效率。9/24/202323IP協議

IP（InternetProtocol)稱為Internet協議，它位于TCP的下一層，負責完成Internet中報文的路徑選擇，并跟蹤這些報文到達不同目的端的路徑。IP根據報文頭部的源IP地址和目的地址傳送報文，不需要建立連接，也不管報文的順序，所以IP協議是不可靠的。

9/24/2023247.IP地址

Internet網絡中為了使計算機互相識別并進行通信，每臺聯入Internet的計算機都必須有一個“號碼”，這個“號碼”稱為該計算機的Internet地址，這個地址定義在IP協議中并由該協議進行處理，因此通常都稱為IP地址。IP地址的作用9/24/202325IP地址的格式

IP地址是由IP協議所規定的，它是一個32位的二進制數。為了閱讀和使用的方便，IP協議規定按8位為一組把IP地址的32位分成四組，組與組之間用“.”分隔，每組的值用10進制數表示。例如IP地址：

11001010011101001010000000100001寫成：3

9/24/202326子網掩碼

子網掩碼是一個32位的二進制代碼，表示形式與IP地址相同，其作用是用來標識IP地址中子網號與主機號的分界點，因此，IP地址和子網掩碼是成對出現的。子網掩碼中的二進制位為“1”所對應的IP地址部分為子網號，為“0”部分為主機號。例如，當IP地址為3，而相應的子網掩碼是時，則網絡標識為132.56，主機標識為175.63。

9/24/202327IP地址的分類在Internet中，IP地址分為5類，常用為上述三類9/24/2023287.域名與域名系統

IP地址由數字組成，難于記憶和理解。因此，通常采用另外一種表示系統----域名系統（DomainNameSystem，簡稱DNS）。域名系統是為方便人們記憶而采用的一套字符和數字符號系統。9/24/202329域名組成

域名由若干子域構成，一般為3--5個，子域之間用“.”分隔，最右邊的子域是最高層域，從右向左層次逐級降低。最左邊的子域是主機的名字。每個子域的含義如下：國家域名行業域名單位、企業名稱主機名9/24/202330域名系統管理為保證域名系統的通用性，統一由中央管理機構（NICNetworkInformationCenter）管轄，第一級子域名是國家域名，如申請含“.cn”域名就要向中國域名管理機構（CNNIC）申請。國家域名國家域名中國CN英國UK香港HK日本JP由于Internet起源于美國，美國通常不使用國家域。

9/24/202331

在國家域前的是行業域名，也是由國際管理機構確定的。域名含義域名含義COM商業組織EDU教育機構GOV政府組織MIL軍事機構NET網絡支持中心ORG非贏利組織行業域名9/24/202332域名含義域名含義BIZ商業組織NOM單位或個人INFO信息服務商FIRM企業組織MOBL移動服務CN中國簡化域名新增的部分域名9/24/202333IP地址與域名的關系

域名與IP地址是同一臺主機的兩種表示方法，每臺主機，只能有一個IP地址，每個域名對應一個IP地址，一個IP地址可以對應多個域名。

9/24/2023349/24/202335BrowserWebHyperlinkHTMLHTTPURLCGI9/24/202336Browser(瀏覽器)9/24/2023379/24/202338Hyperlink(超鏈接)

Link：是指從一個位置轉移到另一個指定位置。而Hyperlink則指實現多媒體文件的鏈接(link)。我們在瀏覽網頁時，常常要從一張網頁轉移到另一張，用鼠標點擊網頁上特定的位置（可能是一個字符串，也可能是一幅圖），就可以從一個網頁跳轉到另一網頁上去，這就是所謂的“超鏈接”（HyperLink）的功能。超鏈接是網頁的一個非常重要的特性。由于這一特性，在實際使用中瀏覽者根本不需要知道網頁具體放置的真正地理位置或物理位置，只需要關心所瀏覽的信息。9/24/202339HTML語言HTML語言是由一個世界性的標準化組織W3C（WorldWideWebConsortium）制定出來的，自1990年問世以來已發表了4個版本，目前最新的版本是HTML4.0。9/24/202340HTTP協議9/24/202341URLURL（UniformLocator，全球統一資源定位器），用于以一種統一的唯一標識來確定某個網絡資源，其描述格式包括三部分：

訪問類型：//主機IP地址/路徑名/……/文件名9/24/202342CGI9/24/202343Web數據庫數據庫?數據文件的集合?

文件?記錄的集合(記錄:進行刪除、插入等操作的最小單位)

對電子商務運作來說，信息是非常重要的資源，這里的信息就是各種不同的數據。所以，數據庫是電子商務重要的技術基礎。9/24/202344數據庫管理的四大功能功能數據查詢數據更新數據插入數據刪除內容查詢語句能夠在數據庫中找出滿足一定條件的數據改變當前數據庫中已有的數據不改變當前數據庫中的任何數據而改變數據從數據庫中刪除現有的數據一勞永逸9/24/202345數據庫對電子商務的支持Web服務器瀏覽器業務數據庫決策內部業務EDI單據EDI數據庫決策支持系統管理信息支持分析工具Web系統EDI系統9/24/202346

Web客戶機TCP/IP的網絡Web服務器中間件數據庫超文本軟件內容Web客戶機：客戶端瀏覽器Web服務器：存放多媒體資源的主機。中間件：可以調用Web服務器的數據庫和其他程序。常用中間件有CGI、JDBL、WEBAPI。9/24/202347Web工作原理

1.首先，由客戶端的瀏覽器發送一個HTTP請求給Web服務器。2.服務器接到請求后進行相應處理，將處理結果以HTML文件的形式返回給瀏覽器。3.客戶瀏覽器對其進行解釋并