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文檔簡介

移動電子商務重慶大學出版社項目四:展示和推廣微商店鋪項目綜述許總監告訴大家,微信公眾平臺是一個強大的營銷渠道,其后臺精準的用戶數據分析,可以幫助我們及時、正確地了解客戶動向,掌握粉絲概況,包括地域、年齡、職業、性別等基本信息,通過這些數據制訂相應營銷策略,以便將我們的鄉村產業振興下政府扶持打造的特色農和服務利用網絡營銷渠道推廣出去。大伙賦予微信公號一個個性鮮明的角色,通過這個具有個性的角色來和用戶交流溝通,增加用戶對店鋪的好感和喜愛,加強微店店鋪和用戶的關系,鞏固用戶對微店店鋪的信任感,他們相信只要客戶信任你就一定會心甘情愿產生消費,許總監認為,要懂得傾聽用戶心聲,收集用戶反饋的信息,再根據這些信息進行仔細、全面的分析,定制用戶喜愛的內容,這樣可以增加用戶對店鋪內容的喜愛和贊賞,口碑也會隨之而來。許總監提醒曉欣團隊,微商城推出了豐富的營銷推廣工具,智淵網絡超市的商品和促銷活動,可以借助微商城平臺的推廣工具,策劃設計有趣的活動,提升人氣和流量。01.分享到朋友圈contents目錄02.群發微信03.微店鋪營銷活動

PART1分享到朋友圈情境設計許總監指示,新店開張,要取得顧客的信任與喜歡,最好把實惠做到實處,這樣才能不斷地吸收更多的粉絲,把業務做大做強。曉欣組織伙伴們策劃了智淵網絡超市的促銷營銷活動。當時正值夏季,大伙想出了以“放暑‘價’”為主題的促銷方案,目的是吸引更多的粉絲,增加公眾號的人氣。任務一:分享到朋友圈活動背景曉欣拿出兩款大家都非常熟悉的產品(佳潔士鹽白牙膏和舒膚佳香皂)進行低價銷售。為什么選用大家熟悉的產品?因為大家比較了解自己熟悉的產品的價格,只有價格明顯低于市場價,顧客才能感覺到你店里的商品確實實惠,才能吸引人關注。曉欣和團隊成員一起共同完成了促銷圖文消息的發布,并分享到了朋友圈。知識窗如何在公眾號發布圖文消息?登錄微信公眾平臺→素材管理→新建圖文消息→編輯內容→保存并群發。2.如何分享到朋友圈?訪問要分享的頁面→分享圖標→朋友圈。任務一:分享到朋友圈1.如何在公眾號發布圖文消息?2.如何分享到朋友圈活動實施(一)活動實施步驟一步驟三標題是文章的眼睛,寫好一個標題,是對每一位運營者最基本的要求,好的標題可以激發用戶點擊閱讀的興趣。封面,與標題、摘要第一時間呈現在客戶眼前,客戶是否進一步瀏覽內容往往取決于封面圖。建議設計一張廣告圖,美觀大氣,突出主題,引人入勝,目的是讓客戶點擊閱讀。摘要,同樣會第一時間呈現在客戶眼前,內容不宜過多,把主要內容或吸引人的文字寫出來即可,在手機端瀏覽時,以不超過4行為佳。步驟二正文,正文內容一定要簡潔精練,還要寫得具有較強的專業性,能夠給讀者帶來較大的價值和幫助,要緊跟時事熱點,具有與眾不同的觀點或成功案例,能引起共鳴,激發人的情感。步驟四活動實施(二)活動實施步驟五步驟七編輯并審核內容無誤后,保存并群發,在手機端接收預覽效果。查看全文頁面,單擊右上角“分享圖標”,出現“發送給朋友”、“分享到朋友圈”“收藏”、“復制鏈接”、“在瀏覽器中打開”(可選擇一個指定瀏覽器,如谷歌)、“分享到手機QQ”等選項。選擇“分享到朋友圈”,可填入自己此刻的想法,如“這家店真的很便宜,東西也很好!”,吸引能看到你朋友圈的朋友瀏覽和轉發。也可設置成誰都可以看或專門提醒某個微信朋友收看,甚至顯示所在位置。步驟六再返回朋友圈,會發現要分享的內容已經出現了。朋友能看到你發的文章,如果朋友覺得你分享到朋友圈的消息有意義,就會轉發到自己的朋友圈,以此類推,起到“一傳十,十傳百”的推廣效應。步驟八二維碼的使用效果合作實訓注意事項注意發布消息的準確性與可靠性,不得虛假宣傳,不得發布違法或不文明的信息。實訓任務利用手機加團隊成員的微信為好友,設置允許朋友看朋友圈動態。小組長用手機訪問微店店鋪的主頁,把店鋪主頁分享到朋友圈,然后由團隊其他成員點贊并轉發。主要包括:①策劃促銷活動,文案務必附上微店店鋪的二維碼,利用公眾號發布消息,分享到朋友圈;②為了更好地體驗推廣的趣味性,可進行“看誰獲‘贊’或‘評論’多”的游戲。0102活動準備在手機端安裝微信、QQ、谷歌瀏覽器等軟件,用手機獲取微店店鋪的網址。PART2群發微信情境設計曉欣在策劃一次818狂歡促銷月的活動。再過幾天就是8月18日了,大家又緊張地忙碌起來。為了提高工作效率,曉欣計劃這次促銷活動要充分利用群發功能。活動背景我們都知道逢年過節時可以群發信息給親戚朋友送去祝福,那手機如何群發微信呢?曉欣策劃了818狂歡促銷活動,利用微信公眾平臺群發給粉絲,以鞏固和維護客戶的關系。任務二:活動群發促銷活動微信知識窗1.群發步驟

登錄微信公眾平臺,功能→群發消息→根據需要填寫文字、語音、圖片、視頻、錄音等內容后→選擇群發對象、性別、群發地區→發送。2.群發內容類型微信公眾號群發內容大致可以分為七種風格:促銷活動型、信息播報型、專業知識型、幽默搞笑型、關懷互動型、文藝小資型、精神情感型。任務二:活動群發促銷活動微信1.群發步驟2.群發內容類型活動實施活動實施步驟一步驟三在微信公眾平臺登錄頁面,輸入賬號和密碼登錄。進入后臺,在左邊菜單欄中選擇“功能”欄的第一項“群發功能”。單擊“群發功能”,網頁右欄顯示內容。步驟二單擊“新建圖文消息”要求輸入標題、作者、封面圖片、選填封面是否出現在正文中、摘要、正文。步驟四活動實施(二)活動實施步驟五步驟七圖文消息編輯好后,建議發送給指定微信號(最好輸入編輯者自己的微信號)預覽審核后再保存并群發。確定準確無誤后,點擊保存直接跳轉到素材管理頁面,頁面里有以前保存過的信息。回到步驟3,單擊“從素材庫中選擇”,選取剛剛審核過的圖文消息進行群發即可。步驟六手機收到消息后,查看全文,選擇右上角的分享按鈕,分享到朋友圈。步驟八合作實訓注意事項注意發布消息的準確性與可靠性,不得虛假宣傳,不得發布違法或不文明的信息。實訓任務小組一起商量討論微店店鋪推送消息的內容形式,然后每人交一份初稿,讓組員投票,最終得票高的作為推送的消息內容。由其中一名成員進入微店店鋪公眾號后臺,編輯圖文消息,發送到項目總監微信號預覽,進行審核,審核通過方可群發消息。最終由小組所有成員分享到朋友圈。0102活動準備手機、微信、公眾號、微店店鋪。PART3微店鋪營銷活動情境設計智淵網絡超市周年店慶,微營銷團隊希望通過讓利來獲取店鋪新用戶。曉欣和桔子等人研究了微商城后臺的60種營銷玩法,決定推出短視頻和多人拼團的營銷活動。活動一:發起好友瓜分券活動背景微營銷團隊希望通過讓利來獲取店鋪新用戶。最好把優惠做到實處,才能不斷吸引更多的新客戶和留住老客戶,把業務做大做強。曉欣組織伙伴們策劃了一個短視頻營銷活動。知識窗①抖音、視頻號、快手②美拍、微視活動一:發起好友瓜分券常見的短視頻營銷平臺有:活動實施活動實施步驟一步驟三操作路徑:進入電腦端微商城后臺,單擊左邊菜單,單擊“內容”選項,在彈出的子菜單中選擇“短視頻”創建短視頻。單擊“添加短視頻”進入編輯頁面,也可在列表頁查看活動效果,并編輯進行中的活動。編輯短視頻。根據頁面提示填寫信息,即可創建成功。步驟二推廣短視頻。支持通過小程序快速推廣活動,吸引用戶參加。步驟四活動二:多人拼團活動背景微營銷團隊希望通過讓利來獲取店鋪新用戶,于是他們創建了價格優惠的“5人老帶新拼團活動”,用微信公眾號發給了自己的老用戶。老用戶被優惠的價格吸引,紛紛開團,分享擴散,拉新人成團;新人們看到分享的拼團活動后,也被優惠的價格吸引,紛紛參團。短時間內,活動商品被搶購一空,商家靠這個活動給店里帶來了大量的新用戶。知識窗進入微商城電腦端后臺,單擊左邊菜單欄中的“營銷”選項。功能路徑:在右邊彈出的子菜單中選擇“營銷概況”,在右邊多種營銷玩法中選擇“多人拼團”。活動二:多人拼團活動實施活動實施步驟一步驟三新建拼團活動。管理/編輯活動。多人拼團的訂單處理。步驟二買家如何分享拼團訂單。步驟四合作實訓注意事項比較過程中適當調整活動的營銷方案,向總監提交階段性的營銷成果。實訓任務第一小組以洗漱用品為促銷商品,針對這次店慶活動,發起瓜分券營銷活動,創建短視頻,并設置好相關參數,借助朋友圈好友關系,裂變獲取流量。第二小組負責發起多人拼團營銷活動,按照上面的操作步驟,同樣以洗漱用品為促銷商品,發起多人拼團活動,并且合理設置好拼團的相關參數。兩個小組互相比較營銷效果。01

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