第10頁共10頁汽車行業?個人年終?總結和計?劃范文?____?年是公司?穩步騰飛?的一年，?也是取得?巨大成績?的一年，?是令人鼓?舞和欣慰?的一年。?在___?_年中，?隨著淡季?的來臨，?產量出現?下滑，也?受到了來?自全球性?金融危機?的影響，?也成了公?司的一個?“冬天”?。那么，?我們現在?要做的就?是儲備能?量，加強?業務技能?，我作為?____?專用車有?限公司的?一員，本?著以積極?主動、認?真負責的?工作態度?，做好工?作。一年?中工作總?結如下：?一、思?想態度方?面。從?事汽車設?計工作以?來，在工?作中我學?到了很多?知識和經?驗。汽車?設計工作?對我來說?是一個陌?生的工作?，我由不?懂到懂，?由膚淺到?深入，由?難到易，?可以說這?個過程是?艱辛而美?麗的。?從工作中?我所得到?和領悟的?也很多。?這可以說?對我以后?的人生旅?途都有很?大的影響?和幫助，?也算我人?生的一次?不小的轉?折點和跨?越。所以?自已也更?珍惜這個?難能可貴?的機會。?我想無論?開始從事?何種工作?對我來說?都是一種?挑戰，也?是一種磨?練。做?汽車設計?一年多以?來在工作?中不斷的?磨練了我?的意志，?同時增加?了我對困?難的征服?欲，實現?了我的人?生價值。?我想無論?我做什么?都會干一?行愛一行?。既然我?從事了這?份工作，?就要愛崗?敬業，盡?職盡責的?去認真完?成我的工?作。二?、認識工?作的重要?性、責任?性，立足?本職工作?。汽車?設計這份?工作要求?我。(?首先)要?敬業。要?用積極的?態度全身?心的投入?工作，即?然選擇了?這個職業?，選擇了?這個崗位?，就要全?力以赴，?盡職盡責?地去完成?。(二?是)要以?嚴謹細致?的態度對?待工作。?在工作中?要嚴格要?求自已做?到一絲不?茍。汽車?設計對我?來說是一?項細致的?工作，它?的要求很?嚴格，它?要求我必?須認真、?細致。要?做到汽車?設計的產?量、計算?工時一定?要準確無?誤，否則?將給公司?帶來一定?的損失，?所以，必?須要認真?，仔細無?差錯。這?就要求我?們在做其?它工作時?也是必須?用嚴謹細?致的態度?對待工作?。(三?是)責任?心.工作?對我們來?說就是一?種責任.?我們有義?務盡心盡?責的去完?成，去負?責。所以?工作的好?壞，也取?決于你對?工作的責?任心。?(四是)?工作的高?效率。對?我來說提?高工作的?效率就是?要多學習?，從學習?中汲取好?的可以提?高效率的?知識，再?就是，將?問題細化?，在短時?間內決定?，對任何?事情都要?當機立斷?，設定具?體時間安?排工作，?對各種報?表制定時?間，給自?已制定嚴?格的最后?期限。?(五是)?保密性。?我所從事?的汽車設?計具有保?密性，根?據工時定?額做出工?資表下發?給各工段?開始做工?資，工段?做完的工?資表進行?初審。對?工資負一?定的保密?責任。從?中我體驗?了工作的?性質，學?到了很多?我未曾接?觸過的事?物和知識?。三、?不斷學習?改進，總?結經驗，?用于實踐?，提高工?作效率。?來到公?司的這段?時間里經?歷了產量?旺季時期?，對自卸?車從概念?到整個流?程中的制?作，到把?車交到用?戶手中。?可以說是?每個細節?，每個零?部件都有?了深入的?了解，拓?展了自己?的知識層?面。也學?會了出現?問題如何?分析解決?，在制造?部做汽車?設計這段?時間，我?經常去車?間實地學?習，總結?產品類型?、產品特?點，牢固?汽車設計?基礎、力?求對汽車?設計數據?分析質量?的提高。?讓工作?做的更順?利，效率?更高，更?準確。在?做工資時?，有時出?現公式不?太統一的?現象，這?樣核算起?來比較吃?力，很容?易出錯，?經李部的?指導，把?核算方法?統一化，?制定出了?一個比較?合理的標?準。各工?段按照這?個標準就?不容易出?錯，這樣?減少了重?復核對，?提高了工?作效率。?現在學?習分析各?報表情況?，對于每?月的產量?分析，工?傷情況的?分析，工?資的動態?分析，有?利于我們?從中總結?出規律，?分析在哪?一階段產?量怎樣變?化，后續?工作怎樣?安排。在?哪一階段?是工傷多?發期，分?析怎樣盡?量注意，?減少事故?的發生率?，做到安?全無隱患?的目的。?工資方面?可以看出?在哪一階?段出現大?的波動，?利于做一?些均衡調?整。到?____?年隨著淡?季的來臨?，產量的?下滑，工?作量也隨?之減少了?，公司安?排了培訓?計劃，對?自身業務?學習的進?一步加強?，還組織?學習了_?___老?師的“班?組管理總?部組織的?“精益生?產管理”?，從中得?到了不小?的收獲，?從最基本?的5s做?起，從自?身做起，?用實際行?動影響周?圍的人，?一起改善?，減少工?作過程中?不必要的?停滯，提?高工作效?率。遇到?問題請教?不多，沒?有做到虛?心學習。?在工作中?不夠大膽?，總是在?不斷學習?的過程中?改變工作?方法，而?不能在創?新中去實?踐，去推?廣。這?是我對這?段時間工?作的總結?，說的不?太多。但?我認為用?實際行動?做出來更?有說服力?。所以在?今后工作?中我將努?力奮斗，?無論自己?手頭的工?作有多忙?，都服從?公司領導?的工作安?排，遇到?工作困難?，及時與?領導聯系?匯報，并?尋找更好?解決問題?的辦法，?繼續鞏固?現有成績?，理清自?已的思路?，細化工?作流程，?在低值易?耗汽車設?計分析對?比，找出?使用標準?，對每月?發生的工?時費用進?行總結對?比分析，?做好測算?工作。把?工作做的?更細致化?，針對自?身的不足?加以改進?，爭取做?的更好。?四、完?美溝通、?精誠協作?、快樂服?務、共創?輝煌。?一個人對?自己的工?作如果有?的喜歡，?也許不是?太可能，?但是想做?到百分百?的喜歡，?就在于我?們怎樣以?好的心態?去看待這?份工作，?也就是說?，既然我?已經選擇?了這份工?作，我就?應該義無?反顧的投?身其中，?并體現自?我的價值?觀，與同?事以及領?導互相交?流、及時?溝通、共?同學習、?取長補短?、互通有?無。通?過讀“塑?造陽光心?態”這本?書，無論?做什么都?要把心態?調整好，?以一種樂?觀、積極?向上的態?度，以公?司特有的?快樂服務?為準則，?服務他人?，打造和?諧永駐的?氣氛。才?能推進發?展，鑄就?輝煌。?五、存在?的不足及?今后的努?力方向。?在工作?中，雖然?我不斷加?強理論知?識的學習?，努力使?自己在各?方面走向?熟練，但?由于自身?學識、能?力、思想?、心理素?質等的局?限，導致?在平時的?工作中比?較死板、?心態放不?開，工作?起來束手?束腳，對?工作中的?一些問題?沒有全面?的理解與?把握。?主動性不?夠，與同?事們尤其?是領導的?溝通和交?流很少，?工作目標?不明確，?并且遇到?問題請教?不多，沒?有做到虛?心學習。?在工作中?不夠大膽?，總是在?不斷學習?的過程中?改變工作?方法，而?不能在創?新中去實?踐，去推?廣。這?是我對這?段時間工?作的總結?，說的不?太多。但?我認為用?實際行動?做出來更?有說服力?。所以在?今后工作?中我將努?力奮斗，?無論自己?手頭的工?作有多忙?，都服從?公司領導?的工作安?排，遇到?工作困難?，及時與?領導聯系?匯報，并?尋找更好?解決問題?的辦法，?繼續鞏固?現有成績?，理清自?已的思路?，細化工?作流程，?在低值易?耗汽車設?計分析對?比，找出?使用標準?，對每月?發生的工?時費用進?行總結對?比分析，?做好測算?工作。把?工作做的?更細致化?，針對自?身的不足?加以改進?，爭取做?的更好。?汽車行?業個人年?終總結和?計劃范文?（二）?回首__?__年，?有太多的?美好的回?憶，__?__年本?人來到_?___行?工作，但?是惟有_?___年?這一年的?學習，讓?我深深的?感受到了?自己進步?，但還是?存在不少?問題，在?處理問題?以及工作?的方法上?也有不足?，但是我?相信在領?導的幫助?與鼓勵下?，我一定?會擁有更?美好的明?天.一?、銷售工?作總結、?分析在?銷售顧問?崗位上，?首先我要?感謝一個?人那就是?我們銷售?部的曹經?理，我要?非常感謝?他在工作?上對我的?幫助。雖?然我在銷?售部門已?經工作了?一年多，?但對銷售?經驗以及?工作信心?非常缺乏?，我的工?作可以說?是很難入?手。__?__年初?，我都是?在曹經理?的帶領下?幫助下進?行客戶談?判、分析?客戶情況?、在銷售?中遇到難?談下來的?客戶銷售?過程中遇?到的問題?我總想到?他，所以?基本上是?____?月份本人?的銷售業?績及能力?才有所提?升。二?、職業心?態的調整?銷售員?的一天應?該從清晨?睜開第一?眼開始，?每天早上?我都會從?自己定的?歡快激進?的鬧鈴聲?中醒來，?然后以精?神充沛、?快樂的心?態迎接一?天的工作?。如果我?沒有別人?經驗多，?那么我和?別人比耐?心;如果?我沒有別?人單子多?，那么我?和別人比?服務。?重點客戶?的開展。?我在這里?想說一下?：我要把?B類的客?戶當成A?類來接待?，就這樣?我才比其?他人多一?個A類，?多一個A?類就多一?個機會。?回訪，對?客戶做到?每周至少?二次的回?訪。我認?為攻客戶?和制定目?標是一樣?的，首先?要集中精?力去做一?個客戶，?只有這樣?才能有收?效，等重?點客戶認?可了，我?再將精力?轉移到第?二重點客?戶上。?三、自己?工作中的?不足在?銷售工作?中也有急?于成交的?表現，不?但影響了?自己銷售?業務的開?展，也打?擊了自己?的自信心?。我想在?以后的工?作中會摒?棄這些不?良的做法?，并積極?學習、盡?快提高自?己的銷售?技能。?今年，我?將一如既?往地按照?公司的要?求，在去?年的工作?基礎上更?加努力，?全面開展?____?年度的工?作。現制?定工作劃?如下：?1、對于?老客戶，?和固定客?戶，要經?常保持聯?系，好穩?定與客戶?關系。?2、因北?京限購令?的開始買?車需搖號?，所以要?更加珍惜?客戶的資?源。3?、要有好?業績就得?加強業務?學習，開?拓視野，?豐富知識?，采取多?樣化形式?的銷售方?式。今?年對自己?有以下要?求：1?、每月應?該盡努力?完成銷售?目標。?2、一周?一小結，?每月一大?結，看看?有哪些工?作上的失?誤，及時?改正下次?不要再犯?。3、?要多了解?客戶的狀?態和需求?，再做好?準備工作?才有可能?不會丟失?這個客戶?。4、?對客戶不?能再有爆?燥的心態?，一定要?本著長京?行的服務?理念“愛?您超您所?想”這樣?的態度去?對待每位?進店客戶?。5、?要不斷加?強業務方?面的學習?，多看書?，上網查?閱相關資?料，與同?行們交流?，向他們?學習更好?的方式方?法。6?、和公司?其他員工?要有良好?的溝通，?有團隊意?識，多交?流，多探?討，才能?不斷增長?業務技能?。7、?為了今年?的銷售任?務我要努?力完成任?務，為公?司創造更?多利潤。?汽車行?業個人年?終總結和?計劃范文?（三）?____?年已經過?去，在這?將近一年?的時間中?我通過努?力的工作?，收獲了?許多寶貴?的經驗。?在辭舊迎?新之際，?我有必要?對自己的?工作做一?下系統的?深刻的總?結。目的?在于吸取?教訓，提?高自己，?以至于在?新的一年?中把工作?做的更好?，自己有?信心、有?決心在新?的一年的?工作中做?的更好。?下面我對?一年的工?作進行簡?要的總結?。我是?今年__?__月份?到___?_公司工?作的，在?銷售部從?事過銷售?計劃工作?半年后，?轉而開始?從事汽車?銷售工作?。之前我?是沒有銷?售經驗的?，缺乏汽?車行業銷?售經驗和?銷售知識?。為了迅?速融入到?這個行業?中來，到?公司之后?，一切從?零開始，?僅憑著對?銷售工作?的熱情，?一邊學習?產品知識?，一邊摸?索市場，?遇到銷售?和產品方?面的難點?和問題，?我經常請?教公司領?導和其他?有經驗的?同事，一?起尋求解?決問題的?方案和對?一些比較?難纏的客?戶研究針?對性策略?，取得了?良好的效?果。通?過不斷的?學習產品?知識，收?取同行業?之間的信?息和積累?市場經驗?，現在對?市場有了?一個大概?的認識和?了解。現?在我逐漸?可以清晰?、流利的?應對客戶?所提到的?各種問題?，準確的?把握客戶?的需要，?良好的與?客戶溝通?，因此逐?漸取得了?客戶的信?任。所以?經過大半?年的努力?，也取得?了成功客?戶案例，?一些優質?客戶也逐?漸積累到?了一定程?度，對市?場的認識?也有一個?比較透明?的掌握。?在不斷的?學習產品?知識和積?累經驗的?同時，自?己的能力?，業務水?平都比以?前有了一?個較大幅?度的提高?，針對市?場的一些?變化和同?行業之間?的競爭，?現在可以?拿出一個?比較完整?的方案應?付一些突?發事件。?對于一個?項目可以?全程的操?作下來。?我從_?___月?份開始從?事于銷售?顧問這項?工作，也?取得了一?些成績，?在___?_月份，?我一共銷?售了__?__臺車?;在__?__月份?，因為參?加培訓，?在___?_出差，?也為公司?銷售了_?___臺?車。相繼?的___?_、__?__月份?，不僅在?____?參加業務?培訓外，?回到公司?認真工作?，總結_?___月?的銷售經?驗后，在?____?月___?_月各賣?了___?_臺車。?總之，?在我從事?銷售顧問?的___?_個月中?，一共銷?售了__?__臺車?，平均每?月銷售_?___臺?車，也達?到了自己?的預期目?標，感謝?公司提供?了這個平?臺來實現?自己的人?生價值。?但在新的?一年中，?還需要對?自己嚴格?要求，以?下是我自?己在新的?一年中對?自己需要?改進的地?方：首?先，在不?足點方面?，從自身?原因總結?。我認為?自己在一?定程度的?不能揣摩?顧客的消?費心理，?引導顧客?進行消費?，錯失了?很多機會?。作為我?們___?_的一名?銷售人員?，我們的?首要目標?就是架起?一坐連接?我們的商?品與顧客?的橋梁。?為公司創?造商業效?績。在這?個方向的?指導下，?怎樣用銷?售的技巧?與語言來?打動顧客?的心，激?發起購買?欲望，就?顯得尤為?重要。因?此，在以?后的銷售?工作中，?我必須努?力提高強?化說服顧?客，打動?其購買心?理的技巧?。同時做?到理論與?實踐相結?合，不斷?為下一階?段工作積?累寶貴經?驗。其?次，注意?自己銷售?工作中的?細節，謹?記銷售理?論中顧客?就是__?__這一?至理名言?。用自己?