第9章人力資源規劃和信息系統人力資源規劃和信息系統第1頁目錄(九)-1:人力資源規劃和信息系統

人力資源規劃人力資源規劃含義人力資源規劃內容人力資源規劃分類人力資源規劃作用人力資源規劃制訂標準人力資源規劃程序人力資源規劃方法人力資源規劃研究現實狀況與發展趨勢組織理論人力資源成本人力資源成本內涵人力資源成本內容人力資源成本計算人力資源成本控制人力資源規劃和信息系統第2頁目錄(九)-2:人力資源規劃和信息系統人力資源信息系統人力資源信息系統定義人力資源信息系統功效人力資源信息系統作用人力資源信息系統發展歷程當代企業人力資源信息系統建設

人力資源規劃和信息系統第3頁人力資源規劃和信息系統

人力資源規劃人力資源規劃含義人力資源規劃內容人力資源規劃分類人力資源規劃作用人力資源規劃制訂標準人力資源規劃程序人力資源規劃方法人力資源規劃研究現實狀況與發展趨勢組織理論人力資源成本人力資源成本內涵人力資源成本內容人力資源成本計算人力資源成本控制人力資源規劃和信息系統第4頁人力資源規劃人力資源規劃含義、內容、分類和作用制訂與實施人力資源規劃程序和方法

對人力資源規劃研究現實狀況及發展趨勢做了討論人力資源規劃和信息系統第5頁人力資源規劃和信息系統

人力資源規劃人力資源規劃含義人力資源規劃內容人力資源規劃分類人力資源規劃作用人力資源規劃制訂標準人力資源規劃程序人力資源規劃方法人力資源規劃研究現實狀況與發展趨勢組織理論人力資源規劃和信息系統第6頁人力資源規劃含義基本概念人力資源規劃(HumanResourcePlanning)，有時也叫做人力資源計劃，是指在企業發展戰略和經營規劃指導下進行人員供需平衡，以滿足企業在不一樣發展時期對人員需求，為企業發展提供符合質量和數量要求人力資源確保?；緝群罁髽I發展戰略和經營規劃進行人力資源管理基礎管理循環中一部分供需預測從數量和質量兩方面進行人力資源規劃和信息系統第7頁人力資源規劃和信息系統

人力資源規劃人力資源規劃含義人力資源規劃內容人力資源規劃分類人力資源規劃作用人力資源規劃制訂標準人力資源規劃程序人力資源規劃方法人力資源規劃研究現實狀況與發展趨勢組織理論人力資源規劃和信息系統第8頁人力資源規劃內容

總體規劃

它是指對計劃期內人力資源規劃結果總體描述，包含預測需求和供給分別是多少，做出這些預測依據是什么，供給和需求比較結果是什么，企業平衡供需指導標準和總體政策是什么等等。業務規劃它包含人員補充計劃、人員配置計劃、人員接替和提升計劃、人員培訓開發計劃、工資激勵計劃、員工關系計劃和退休解聘計劃等內容人力資源規劃和信息系統第9頁人力資源規劃和信息系統

人力資源規劃人力資源規劃含義人力資源規劃內容人力資源規劃分類人力資源規劃作用人力資源規劃制訂標準人力資源規劃程序人力資源規劃方法人力資源規劃研究現實狀況與發展趨勢組織理論人力資源規劃和信息系統第10頁人力資源規劃分類

按計劃時期分類長久人力資源規劃

中期人力資源規劃

短期人力資源規劃按規劃設計范圍分類資源總體規劃人力資源各專題業務規劃按規劃詳細內容分類人員補充計劃培訓開發計劃人員配置計劃薪資激勵計劃人員晉升計劃員工職業計劃人力資源規劃和信息系統第11頁人力資源規劃和信息系統

人力資源規劃人力資源規劃含義人力資源規劃內容人力資源規劃分類人力資源規劃作用人力資源規劃制訂標準人力資源規劃程序人力資源規劃方法人力資源規劃研究現實狀況與發展趨勢組織理論人力資源規劃和信息系統第12頁人力資源規劃作用人力資源規劃作用確保企業經營發展對人力資源動態需求有利于人力資源管理活動有序化有利于降低企業用人成本人力資源規劃信息往往是人事決議基礎有利于調動員工主動性人力資源規劃和信息系統第13頁人力資源規劃和信息系統

人力資源規劃人力資源規劃含義人力資源規劃內容人力資源規劃分類人力資源規劃作用人力資源規劃制訂標準人力資源規劃程序人力資源規劃方法人力資源規劃研究現實狀況與發展趨勢組織理論人力資源規劃和信息系統第14頁人力資源規劃制訂標準人力資源規劃制訂標準適應內外環境改變應與企業戰略相銜接應著眼于促進企業與員工共同發展

人力資源規劃和信息系統第15頁人力資源規劃和信息系統

人力資源規劃人力資源規劃含義人力資源規劃內容人力資源規劃分類人力資源規劃作用人力資源規劃制訂標準人力資源規劃程序人力資源規劃方法人力資源規劃研究現實狀況與發展趨勢組織理論人力資源規劃和信息系統第16頁人力資源規劃程序人力資源規劃程序調查研究組織發展戰略和環境原因分析組織現有人力資源情況對企業人力資源供求情況進行預測制訂人力資源供求平衡總計劃和各項業務計劃與其它計劃協調人力資源規劃和信息系統第17頁人力資源規劃和信息系統

人力資源規劃人力資源規劃含義人力資源規劃內容人力資源規劃分類人力資源規劃作用人力資源規劃制訂標準人力資源規劃程序人力資源規劃方法人力資源規劃研究現實狀況與發展趨勢組織理論人力資源規劃和信息系統第18頁人力資源規劃方法人力資源需求預測方法人力資源供給預測方法人力資源規劃和信息系統第19頁人力資源需求預測方法主觀判斷法：是由管理人員憑借自己經驗和直覺，對未來所需要人力資源做出預計。在實際操作中，各個部門責任人依據本部門未來一定時期內工作量情況，預測本部門資源需求，然后再匯總到企業最高領導層那里進行平衡，以確定企業最終人員需求。德爾菲法：邀請某一領域一些教授或有經驗管理人員對某一問題進行預測并最終達成一致意見結構化方法，有時也稱為教授預測法趨勢預測法：這種方法是指依據企業過去幾年人員數量，分析它在未來改變趨勢并依此來預測企業在未來某一時期人力資源需求量?；貧w預測法：這是從統計學中借鑒過來一個方法。因為人力資源需求總是受到一些原因影響，回歸預測法基本思緒就是要找出那些與人力資源需求關系親密原因，并依據過去相關資料確定出它們之間數量關系，建立一個回歸方程，然后再依據這些原因改變以及確定回歸方程來預測未來人力資源需求。人力資源規劃和信息系統第20頁人力資源規劃方法人力資源需求預測方法人力資源供給預測方法人力資源規劃和信息系統第21頁人力資源供給預測方法內部供給預測方法德爾菲法：邀請某一領域一些教授或有經驗管理人員對某一問題進行預測并最終達成一致意見結構化方法，有時也稱為教授預測法替換單法：此方法是在對人力資源徹底調查和現有勞動力潛力評定基礎上，指出企業中每一個職位內部供給源。馬爾柯夫模型：這種方法當前廣泛應用于企業人力資源供給預測上，其基本思想是找出過去人力資源變動規律，來推測未來人力資源變動趨勢外部人力供給預測方法

分析宏觀經濟形勢影響外部人力資源供給職業市場情況外部人力資源供給地域性原因人力資源規劃和信息系統第22頁人力資源規劃方法人力資源供求平衡方法人力資源規劃和信息系統第23頁人力資源規劃和信息系統

人力資源規劃人力資源規劃含義人力資源規劃內容人力資源規劃分類人力資源規劃作用人力資源規劃制訂標準人力資源規劃程序人力資源規劃方法人力資源規劃研究現實狀況與發展趨勢組織理論人力資源規劃和信息系統第24頁人力資源規劃研究現實狀況與發展趨勢國外人力資源規劃研究情況國內人力資源規劃研究情況人力資源規劃發展趨勢人力資源規劃和信息系統第25頁人力資源規劃和信息系統人力資源成本人力資源成本內涵人力資源成本內容人力資源成本計算人力資源成本控制人力資源規劃和信息系統第26頁人力資源成本

人力資源成本內涵人力資本作為一個能夠創造價值資本，必定會在使用過程中產生一定成本人力資源規劃和信息系統第27頁人力資源規劃和信息系統人力資源成本人力資源成本內涵人力資源成本內容人力資源成本計算人力資源成本控制人力資源規劃和信息系統第28頁人力資源成本內容人力資源取得成本人力資源開發成本人力資源使用成本人力資源重置成本人力資源規劃和信息系統第29頁人力資源成本人力資源取得成本

招募成本:用于招募人力資源直接勞務費、直接業務費、間接管理費用、預付費用選拔成本:應聘候選人進行判別選擇，以做出決定錄用或者不予錄用這些人員時所支付費用。錄用成本:錄用手續費、調動賠償費、搬遷費和路途補助費安置成本:各種行政管理費用、為新員工提供工作所需要裝備條件，以及錄用部門因安置人員所損失時間成本而發生費用人力資源規劃和信息系統第30頁人力資源成本人力資源開發成本

專業定向成本熟悉成本:是指為使新職員熟悉企業規章制度、生產產品、生產過程、機器設備、廠區環境以及其它相關情況所發生成本。詳細地說，它主要包含頒發給新員工資料費和負責這項工作管理人員費用。非正式培訓成本:又稱上崗前培訓成本，是指在新員工正式開始工作時，使他們能掌握一部分新工作所需要特殊技能和知識而付出培訓成本。在職培訓成本在職培訓又稱為崗位培訓成本，是指員工在崗期間所發生培訓成本脫產培訓成本脫產培訓成本是指員工脫離生產崗位進行培訓所發生費用。對員工進行脫產培訓主要目標是為企業培養高層管理人員，或者專門技術人員。人力資源規劃和信息系統第31頁人力資源成本人力資源使用成本維持成本:是確保人力資源維持其勞動力生產和再生產所需費用，是職員勞動酬勞，包含職員計時或計件工資，勞動酬勞性津貼如職務津貼、生活補助、保健津貼、法定加班加點津貼等、勞動保護費、各種福利費用、年底勞動分紅等。獎勵成本:是為激勵企業職員，使人力資源發揮更大作用，對其超額勞動或其它尤其貢獻所支付獎金，這些獎金包含各種超產獎勵、革新獎勵、提議獎勵和其它表彰支出等。獎勵成本是對企業職員超額勞動所給予賠償。調劑成本:職員療養費用、職員娛樂及文體活動費用、職員業余社團開支、職員定時休假費用、節假日開支費用、改進企業工作環境費用人力資源規劃和信息系統第32頁人力資源成本人力資源重置成本離職賠償費用:離職賠償費用是指直接支付給離職者工資和離職賠償金離職管理費用:離職管理費用是指在員工離職過程中，管理部門為處理該項事務而發生費用離職前效率損失:是指一個員工在離開某一單位前，因為原有生產效率受到損失而造成成本?？章毘杀?空職成本是指企業在物色和招聘到離職者替換人員之前，因為某一職位出現空缺，可能會使某項工作或任務完成受到影響，由此而引發一個間接成本。人力資源規劃和信息系統第33頁人力資源規劃和信息系統人力資源成本人力資源成本內涵人力資源成本內容人力資源成本計算人力資源成本控制人力資源規劃和信息系統第34頁人力資源成本計算

人力資源成本計算歷史成本法:將企業取得和開發人力資源各項實際支出作為人力資源成本重置成本法:將現時物價條件下重置某一特定人力資源而發生費用支出作為人力資源成本。人力資源重置成本包含職務重置成本和個人重置成本。機會成本法:在人力資源方案中，假如選取某一方案，就必須放棄投資于其它方案機會收益。這些放棄機會收益，就是選擇該方案機會成本。人力資源規劃和信息系統第35頁人力資源規劃和信息系統人力資源成本人力資源成本內涵人力資源成本內容人力資源成本計算人力資源成本控制人力資源規劃和信息系統第36頁人力資源成本控制

人力資源取得成本控制明確招聘需求優化招聘方式規范招聘流程人力資源開發成本控制調動員工能動性有效開展培訓工作人力資源使用成本控制

調整組織結構適當授權做好職業生涯規劃員工離職成本控制

努力穩定員工隊伍正確對待離職員工

人力資源規劃和信息系統第37頁人力資源規劃和信息系統人力資源信息系統人力資源信息系統定義人力資源信息系統功效人力資源信息系統作用人力資源信息系統發展歷程當代企業人力資源信息系統建設人力資源規劃和信息系統第38頁人力資源信息系統

人力資源信息系統定義人力資源信息系統是一個意在為人力資源管理決議提供必要信息計算機系統，包含對應硬件、軟件和數據庫。人力資源規劃和信息系統第39頁人力資源規劃和信息系統第40頁人力資源規劃和信息系統人力資源信息系統人力資源信息系統定義人力資源信息系統功效人力資源信息系統作用人力資源信息系統發展歷程當代企業人力資源信息系統建設人力資源規劃和信息系統第41頁人力資源信息系統功效員工信息管