從三國到西游中國傳統(tǒng)文化中人本管理智慧1中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第1頁蜘蛛故事

雨后，一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎網(wǎng)爬去。因為墻壁潮濕，它爬到一定高度，就會掉下來……它一次次地向上爬，一次次地又掉下來……2中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第2頁

第一個人看到了，他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)精神感動了，并從這里得到啟示，于是，他變得堅強起來。3中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第3頁

第二個人看到了，他說：這只蜘蛛真愚蠢，它從旁邊干燥地方繞一下就能爬上去，我以后可不能像它那樣愚蠢。于是，他變得聰明起來。

4中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第4頁

第三個人看到了，他嘆了一口氣，自言自語：這只蜘蛛真是太執(zhí)著了，何苦呢？假如是我，就另找一個輕易攀登地方，重織一張新網(wǎng)。于是，他學會了隨遇而安。

5中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第5頁

看是一樣一只蜘蛛，從不一樣角度出發(fā)，便會得到不一樣結(jié)論。

這正像我們社會，因為每個人性格不一樣，對待事物態(tài)度也各不相同。

6中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第6頁什么是性格？

所謂性格，就是決定一個人生活態(tài)度和行為習慣心理動機。7中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第7頁以性格為中心人力資源管理人才選拔工作評價薪酬與福利培訓與技能開發(fā)8中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第8頁仁者樂山智者樂水性格敏感性性格穩(wěn)定性9中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第9頁性格分類（圖1）

完美型諸葛亮力量型曹操和平型孫權活潑型劉備敏感性穩(wěn)定性10中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第10頁性格分類（圖2）完美型唐僧力量型孫悟空和平型沙和尚活潑型豬八戒敏感性穩(wěn)定性11中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第11頁■“說曹操，曹操到”這句俗語，說明了曹操那種雷厲風靡行動力。孫悟空呢，則是一個筋斗十萬八千里。他們似乎擁有某種神秘力量，總是能夠做到言必行、行必果。

■這種性格人比其它性格類型人愈加崇尚行動。他們通常是組織中鐵腕人物，目光所向，無堅不摧。

■他們在意工作結(jié)果，對過程和人情感卻不大關心。他們喜歡控制一切，并強硬地按照自己意愿發(fā)出指令。他們顯得是那樣霸道、粗魯、冷酷無情。

曹操與孫悟空：力量型出色代表12中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第12頁孫悟空弼馬瘟效應兩千多年前，我國一些養(yǎng)馬人在馬廄中養(yǎng)猴，以避馬瘟。據(jù)相關教授分析，因為猴子天性好動，這么能夠使一些神經(jīng)質(zhì)馬得到一定訓練，使馬從易驚易怒狀態(tài)中解脫出來，對于突然出現(xiàn)人或物、以及聲響等不再驚慌失措。馬是能夠站著消化和睡覺，只有在疲憊和體力不支或生病時才臥倒休息。在馬廄中養(yǎng)猴，能夠使馬經(jīng)常站立而不臥倒，這么能夠提升馬對吸血蟲病抵抗能力。在馬廄中養(yǎng)猴，以“辟惡，消百病”，養(yǎng)在馬廄中猴子就是“弼馬瘟”。在一個經(jīng)濟組織中，也應該配置“弼馬瘟”式人物，以增強員工活力，防止疲沓和懈怠，進而增強整個組織活力。13中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第13頁■活潑型劉備是一個天才演員，他內(nèi)心真摯，感情外露，有些人緣，能夠勉勵和率領他人一起工作，一輩子轟轟烈烈，極富戲劇性色彩。

■和劉備一樣，豬八戒也是一個性格活躍、熱情奔放經(jīng)典。他們都喜歡營造一個熱熱鬧鬧、洋溢著濃郁人情味現(xiàn)場氣氛，他們經(jīng)常是聚會中心人物。他們喜歡贊美他人和接收贊美，喜歡送禮和接收禮品，他們很輕易和他人交上朋友。

■善于在工作中尋找樂趣是活潑型經(jīng)典性格特征之一。與活潑型同事相處，你會感到輕松、愉快、和一個被關心溫暖。劉備與豬八戒：活潑型經(jīng)典14中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第14頁■諸葛亮興趣在于思索人生價值。他用盡了一生，把自己職業(yè)生涯打造得如此完美無缺。

■假如不是劉備三顧茅廬，諸葛亮很可能會成為一個偉大詩人、文學家或思想家。盡管如此，他一篇《出師表》依然讓許多文學家為之自慚。

■和諸葛亮一樣，唐僧也是一個經(jīng)典完美型。他們往往著眼于久遠目標，他們比其它性格類型人想得更多，所以總是能夠從一個更高層面來對待問題。他們有著異乎常人天賦，因而表現(xiàn)出音樂、哲學、藝術等多方面才華。他們識英雄、頌英雄、為感情落淚。他們崇尚美德，而且孜孜不倦于探索人生意義。他們樂于為自己選擇事業(yè)做好規(guī)劃，并確保每個細節(jié)都能做到完美無瑕。諸葛亮和唐僧：完美型化身15中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第15頁■小霸王孫策臨終前對他弟弟說：“若舉江東之眾，決機于兩陣之間，與天下爭衡，卿不如我。若論舉賢任能，使各自盡力以保江東，我不如卿。”孫權繼位之后，果然不負兄長所望，表現(xiàn)出了良好行政管理能力，把江東治理得井井有條。

■在那個軍閥割據(jù)、戰(zhàn)火紛飛時代，孫權最令人觀賞優(yōu)點，就是能夠在風暴中保持冷靜。正是在他支持下，孫劉聯(lián)軍發(fā)動了歷史上著名赤壁大戰(zhàn)，一舉挫敗了曹操八十萬大軍。

■和孫權一樣，和平型沙和尚也是那樣友善而又平靜，以致于能夠接納全部麻煩。他們一方面習慣于遵守既定游戲規(guī)則，習慣于防止沖突和考慮立場；其次，也能夠充滿耐心地應對那些復雜多變局面。在組織內(nèi)部，他們是全部人好朋友，善于傾聽和關心他人天賦為他們造就了良好人際關系。當風暴來臨時候，他們往往是情緒內(nèi)斂樂天派，能夠很好地幫助組織穩(wěn)住陣腳。孫權與沙和尚：和平型優(yōu)異版本16中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第16頁和平型人生態(tài)度

有許多看似矛盾地方他們性格低調(diào)，但并不像完美型那樣輕易絕望。他們厭惡那種不穩(wěn)定和混亂工作環(huán)境和生活狀態(tài)，可在暴風雨中他們卻能夠表現(xiàn)出令人驚嘆鎮(zhèn)靜。當活潑型在尖叫、力量型在攻擊、完美型在消沉時候，只有和平型還能冷靜處事。他們通常會后退一步，靜觀其變，然后默默地向著一個他認為正確方向前進。他們不會被感情沖昏頭腦，對憤恨也好象無動于衷。他們做事拖沓，但在復雜局勢中卻能夠保持緘默、而且富有耐心。17中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第17頁

假設你有機會擔任《三國演義》或《西游記》演出任務，你會選擇哪一個角色呢？

a.勇于行動曹操/孫悟空

b.熱情活躍劉備/滑稽可愛豬八戒

c.深沉、善于分析、有哲學頭腦諸葛亮/唐僧

d.冷靜、平和孫權/沙和尚18中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第18頁選擇a——表明你看重權力、喜歡控制一切。

選擇b——表明你喜歡享受輕松、高興過程。

選擇c——表明你更愿意思索人生價值和設計未來。

選擇d——表明你選擇是靜觀其變?nèi)松軐W，既能用“綠葉映紅花”方式防止沖突和營造友好人際關系，也能夠以不變應萬變地從容處世。19中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第19頁作為個人

■我們必須針對自己性格類型，來選擇與之相匹配職業(yè)角色，做好個人職業(yè)生涯規(guī)劃。

■因為性格上差異，每個人在思索問題方式、對待困難態(tài)度、利用時間方式、處理感情問題方式、處理人際沖突方式……等方面，都會有很大區(qū)分。所以，我們有必要學習怎樣了解不一樣性格類型思維方式和行為方式，方便與他們進行良好溝通，建立融洽關系。

了解性格類型好處（1）20中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第20頁一個關于感情問題處理方式寓言故事：

《孫悟空大鬧五莊觀》21中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第21頁唐僧師徒對待人參果不一樣態(tài)度完美型：很輕易錯過最初和最真赤子之心力量型：只是看重朋友可利用價值和平型：欠缺對待朋友熾熱情懷活潑型：有許多熱鬧場中酒肉朋友。只是熱鬧過后，回頭一想，除了過一回嘴癮，啥感覺沒有，就跟豬八戒吃人參果似。22中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第22頁作為團體管理者

■為了讓全部團體組員都能表現(xiàn)出令人滿意忠誠度和工作熱情，你應該把每一位團體組員職業(yè)生涯與企業(yè)發(fā)展前景結(jié)合在一起。

■你應該依據(jù)不一樣崗位來厘定不一樣任職條件，然后選拔與之相匹配性格類型。

■你還應該對不一樣性格類型員工進行科學團體組合，使之形成優(yōu)勢互補，經(jīng)過有效團體文化建設來推進企業(yè)業(yè)務連續(xù)發(fā)展。

了解性格類型好處（2）23中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第23頁寓言：《老虎今天吃草》

動物園來了一只年輕老虎，和另外一只年老老虎住在同一個籠子里。管理員每次來喂食時，總是給年老老虎一大塊肉，卻只給年輕老虎一籃子青草。年輕老虎心想：“可能因為我是新來，不要太計較。”沒想到這么過了三個月，年輕老虎依然只能得到一籃子青草。它終于按捺不住了，問管理員：“為何我來了三個月，卻還是讓我吃青草呢?”管理員回答說：“因為，你補是綿羊缺。”

24中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第24頁為何要給孫悟空戴金箍兒？

從孫悟空打殺六賊說起佛祖管理學緊箍咒神奇作用25中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第25頁作為合作者和競爭者

■所謂企業(yè)文化往往就是老板性格外化。所以，當我們選擇盟友或競爭策略時，了解對方主要責任人性格是至關主要。

■經(jīng)過對性格類型了解，我們就能夠與盟友之間進行行之有效溝通和主動互動，也能夠與競爭者之間進行有目標、有準備性格弱點攻防。了解性格類型好處（3）26中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第26頁工作獨立性強————不善于合作強調(diào)工作績效————缺乏人情味做人直率坦誠————生硬粗暴做事講求實際————目光短淺力量型優(yōu)點與缺點27中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第27頁想象力豐富

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不切實際心直口快

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不符合事實瞎說做事風風火火————

做事毛糙高興主義

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缺乏耐心

活潑型優(yōu)點與缺點28中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第28頁完美型優(yōu)點與缺點獻身精神———自殘傾向追求完美———苛刻，挑剔，鉆牛角尖考究計劃———優(yōu)柔寡斷考究條理———官僚主義29中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第29頁說話得體————逃避沖突有求必應————忍氣吞聲平靜隨和————不思進取

和平型優(yōu)點與缺點30中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第30頁人際沖突中性格改變性格類型一級防范行為二級防范行為力量型專橫回避活潑型攻擊順從完美型回避專橫和平型順從攻擊31中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第31頁對力量型忠言

盡管我們說了很多，但力量型孫悟空們可能依然會自認為是地固執(zhí)己見。他們并不認為自己做錯了什么，因為他們一直在努力做自己認為正確事。不過，下面忠言可能是孫悟空們所愿意接收：1、學會放松。2、減輕對他人壓力。3、學會道歉。4、認可自己有一些缺點。32中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第32頁對活潑型忠言

盡管我們說了很多，但活潑型豬八戒們可能依然會漫不經(jīng)心地固執(zhí)己見。他們并不認為自己做錯了什么，因為他們一直在努力做自己認為正確事。不過，下面忠言可能是豬八戒們所愿意接收：1、不要急于表現(xiàn)自己。2、不要言過其實。3、學會做計劃。4、培養(yǎng)耐心。5、不要食言。

33中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第33頁對完美型忠言

盡管我們說了很多，但完美型唐僧們可能依然會自作聰明地固執(zhí)己見。他們并不認為自己做錯了什么，因為他們一直在努力做自己認為正確事。不過，下面忠言可能是唐僧們所愿意接收：1、強調(diào)主動心態(tài)。2、學會自我認同。3、不要拖拖拉拉。4、放寬評價標準。5、學會因勢利導。34中國傳統(tǒng)文化中的人本管理智慧第34頁對和平型忠言

盡管我們說了很多，但和平型沙和尚們可能依然會不認為然地固執(zhí)己見。他們并不認為自己做錯了什么，因為他們一直在努力做自己認為正確事。不過，下面忠言可能是和平型所愿意接收：1、設法培養(yǎng)自己熱情。2、不要得過且過。