金昌曉

北京大學第三醫院

2014年5月11日醫院績效管理與學科建設金昌曉

北京大學第三醫院

2014年5月11日醫院績效管理與1增強臨床醫學科研能力培養醫學專業人才為社會大眾提供醫療技術水平先進的、優質的醫療服務任務大學附屬醫院的任務與功能定位增強臨床醫學科研能力培養醫學專業人才為社會大眾提供醫療技術水2功能定位：疑難疾病診治中心疾病研究中心人才教育培養中心成果評價及轉化中心行業規范制定中心大學附屬醫院的任務與功能定位功能定位：大學附屬醫院的任務與功能定位3高影響力的文章承擔國家重大項目臨床與科研緊密結合的團隊領軍人才醫院學科水平成為核心競爭力高影響力的文章承擔國家重大項目臨床與科研緊密結合的團隊領軍醫4加強臨床醫學學科建設,提高學科整體水平,將使醫院更具特色,更具知名度,從而增強醫院的綜合競爭力。加強臨床醫學學科建設,提高學科整體水平,將使醫院更5醫院學科現狀醫院學科現狀6三級甲等綜合醫院占地面積:6.018萬平方米（90.26畝）建筑面積：22萬平方米開放床位數：1498張三級甲等綜合醫院7教育部創新團隊（3個）骨科、運動醫學、婦產科國家臨床重點專科建設項目（20個）骨科、消化科、藥劑科（臨床藥學）、專科護理、病理科、檢驗科、婦科、產科、職業病科、耳鼻喉科、心血管分子生物學與調節肽重點實驗室、呼吸科、眼科、神經內科、普通外科、泌尿科、麻醉科、運動醫學科、康復科、成形科（整形外科）211重點學科（10個）內科學（心血管、血液科、腎病）、兒科學、皮膚與性病學、外科學（泌尿外科、骨科）、婦產科學、眼科學、運動醫學教育部創新團隊（3個）8教育部重點實驗室生殖醫學中心、心血管研究所、眼科衛生部重點實驗室心血管內科北京市重點實驗室骨科、婦產科、放射科、心血管內科教育部重點實驗室9科研績效評價已逐漸成為醫院科研管理的核心，是引導和促進科學研究活動的“指明燈”。建立合理的科研績效評價能夠最大限度地調動員工的積極性、主動性和創造性，使他們在工作中處于最佳狀態，從而主動致力于提升醫院的科研質量和效率。科研績效評價已逐漸成為醫院科研管理的核心，是引導和促進科學研10運用真實、客觀可靠數據評價學科國際評價學科醫療服務水平的三個維度：醫療能力醫療質量醫療效率學科評估總體思路運用真實、客觀可靠數據評價學科學科評估總體思路11三部分組成:學科服務能力：專科疾病譜與專科手術譜“寬度”（診治專科疾病和開展專科手術的種類）以代表學科水平的重點疾病與重點手術的數量、質量與效率評估學科同行評議與社會影響力學科評估三部分組成:學科評估122011年北京地區十八所三級甲等

醫院住院服務評價2011年北京地區十八所三級甲等

醫院住院服務評價13使用“北京版‘疾病診斷相關組’（BJ-DRGs）”作為風險調整工具，評估了北京18家三級甲等醫院的住院服務績效。選擇5個評價維度：收治病例類型的廣度、收治病例的難度（為病例的嚴重性及復雜程度，難度越高服務資源使用越高，相對費用也高，故以CMI值表示）、醫療服務效率、醫療安全和質量以及重癥救治能力。方法與指標使用“北京版‘疾病診斷相關組’（BJ-DRGs）”作為風險調14醫院績效管理與學科建設上海金昌曉課件15醫院績效管理與學科建設上海金昌曉課件16醫院績效管理與學科建設上海金昌曉課件17十二家三甲綜合醫院綜合排名醫院名稱總權重DRG數CMI值費用消耗指數時間消耗指數低風險組死亡率重癥救治能力分數綜合分北京大學第三醫院747885321.1520.8920.7900.01%2.2614.09502811194461.9341.0290.9050.10%2.8673.98403644495091.0200.9140.8440.03%2.1543.77404656765341.0250.9770.9220.03%2.2323.63405444434631.5010.9900.9680.06%2.2063.40106530845231.0271.0360.9050.02%1.9923.40007420424571.2801.2120.9390.01%2.4543.28608389735090.9780.9430.9200.01%1.8023.28409446565090.8561.1800.8950.00%1.9443.20010447765031.1351.1140.8690.07%1.6423.12711415934970.8650.9921.0590.01%1.5462.96512397725100.9921.1370.9950.17%1.9082.776十二家三甲綜合醫院綜合排名醫院名稱總權重DRG數CMI值費用18醫院學科建設的投入與產出醫院學科建設的投入與產出19人才是學科建設的前提，沒有人才就沒有學科經費投入是學科建設的后盾設備和空間的支持是學科發展的保障學科建設的三要素人才是學科建設的前提，沒有人才就沒有學科學科建設的三要素20以人為本搭建人才成長平臺以人為本21醫教研1029人，24.3%護士1738人，41.0%工勤467人，11.0%其他技術259人，6.1%管理105人，2.5%醫技642人，15.1%截止到2013.12.31，4240名醫院人員，不包括外包公司人力資源醫教研1029人，24.3%護士1738人，41.0%工勤422加強經費投入以項目建設帶動學科發展加強經費投入232013年北京大學科研項目匹配2884.62萬元，比2012年多630萬元醫院科研投入2013年北京大學科研項目匹配2884.62萬元，比201224醫院人才基金投入醫院人才基金投入25醫院績效管理與學科建設上海金昌曉課件26類別金額（萬元）國家級課題經費1,932.17省部級課題經費1,382.87學會、協會課題經費597.00校級課題經費550.00合計4,462.04科研經費數量類別金額（萬元）國家級課題經費1,932.17省部27期刊種類金額（元/每版）統計源

600Medline

800SCI（IF<3.0）1,000SCI（3.0≤IF＜5.0）1,500SCI（IF≥5.0）全額醫院支持論文版面費期刊種類金額（元/每版）統計源600Medline828以2011年為基線（萬元）課題成果專利論文合計現行獎勵制度4029247118新的獎勵制度114614240419進一步加大獎勵力度以2011年為基線（萬元）課題成果專利論文合計現行獎勵制度429空間設備等資源投入空間設備等資源投入30中心實驗室、重點學科實驗室、動物實驗中心、干細胞研究中心、國家藥物臨床試驗機構等組成的科研平臺為臨床研究提供了強有力支持教育部重點實驗室心血管研究所、眼科、生殖醫學中心衛生部重點實驗室心血管內科北京市重點實驗室骨科、婦產科、心血管內科放射科（醫學影像）中心實驗室、重點學科實驗室、動物實驗中心、干細胞研究中心、國31克服醫院空間緊張的矛盾，建設獨立的藥學樓（建筑面積0.73萬m2），給予軟硬件配套支持在臨床重點專科建設項目評比中排名第一臨床藥學整體水平得到了質的飛躍，有效保證了臨床科室的合理用藥和醫院藥物安全臨床藥學平臺建設克服醫院空間緊張的矛盾，建設獨立的藥學樓（建筑面積0.73萬32液質聯用儀API5500先后獲得2000多萬元支持形成國內一流的治療藥物監測和循證藥物評價的力量引入實驗室管理系統（LIMS）通過CNAS17025的復審，形成了體內藥物和小分子生物標識物的檢測能力病房藥房配備包藥機門診發藥機液質聯用儀API55003334臨床藥學學科建設，關鍵是人才8個亞專業，臨床藥師10人藥劑科派出國外學習半年以上人員人數6人2009年以來成為美國3所大學（UCSF、UK、UC）的臨床藥學實踐基地北京市醫院藥師規范化培訓基地衛生部臨床藥師培訓基地衛生部臨床藥師工作試點單位衛生部臨床藥師師資培訓基地34臨床藥學學科建設，關鍵是人才主管護士執行護士基礎護士護士分層使用患者分級管理危重、Ⅰ級護理病人的亞類標準，對住院病人中危重和Ⅰ級護理病人進行質量觀察與管理。支持護理學科建設主管護士執行護士基礎護士護士分層使用患者分級管理支持護理學科35高風險手術并發癥護理培訓高危風險患者的護理監控評價電子化風險評估

危急值提醒護理安全管理高風險手術并發癥護理培訓高危風險患者的護理監控評價電子化風險36對壓瘡高危人群的監測實施三級壓瘡管理模式有數據，有分析，有持續改進措施柏拉圖提示需關注的科室我院壓瘡發生率低于全國基準值

——醫院管理協會提供數據

我院為國家標準委員會壓瘡護理標準制定項目的牽頭單位降低住院患者壓瘡的發生率對壓瘡高危人群的監測柏拉圖提示需關37為全院病房護士配置護士移動工作站，為責任護士做好責任制整體護理提供了很好的保障，提高護理服務質量。護理查房護士培訓健康教育為全院病房護士配置護士移動工作站，為責任護士做好責任制整體護38購進4臺超聲引導系統，培訓PICC專科護士，建立PICC維護中心，提高穿刺成功率，保障全院患者輸液通路暢通和藥物給入。（1-6）在醫院技術指導下，成功申請護理專利：4項，編制臨床疑難案例書籍；制定患者入院、住院、出院臨床護理路徑，做好延續護理服務工作。購進4臺超聲引導系統，培訓PICC專科護士39醫院績效考核醫院績效考核40績效考核組織結構院長辦公會績效考核領導小組績效考核工作部門醫務處門診部財務處護理部經營辦科研處教育處黨院辦經營副院長醫療副院長人事處處長經營辦主任財務處處長經營辦績效考核組織結構院長辦公會績效考核領導小組績效考核工作部門41崗位、奉獻、風險、責任誰參與誰獲益、按勞分配效率優先，兼顧公平公開、公平、公正績效分配基本原則崗位、奉獻、風險、責任績效分配基本原則42醫院獎金體系構成崗位基本獎月獎季度獎年終獎加班貢獻獎全勤獎醫院獎金體系構成崗位月獎季度獎年終獎加班貢獻獎全勤獎43崗位基本獎崗位類別崗位基本獎（元/月）在職職工正高一級5,000二級2,500三級2,100四級1,700副高五級1,500六級1,300七級1,100中級八級1,000九級900十級800其他職工（專技初級、管理職員、工勤）來院時間》＞20年700來院時間10-19年600來院時間4-9年500來院時間＜3年400合同制派遣職工來院時間＞7年600來院時間4-6年500來源時間＜3年400崗位基本獎崗位類別崗位基本獎（元/月）在職職工正高一級5,044教學工作醫療考核指標醫療工作量與質量以質量效率為核心科研工作

醫德醫風60%15%15%10%績效獎金綜合績效考核指標體系教學工作醫療考核指標醫療工作量與質量以質量科研工作醫德醫45效率效益指標科室管理醫療質量護理質量處方質量疾病疑難程度質量指標手術例數出院人數專家門診人次門診人次核心指標教學工作科研工作醫德醫風醫療工作量和質量指標考核百元固定資產產值醫生人均負擔門診人次醫生人均負擔住院床日平均住院日床位使用率同期指標對比情況計劃指標完成情況成本控制績效獎金效率效益指標科室管理質量指標手術例數出院人數專家門診人次門診46醫療工作量和質量指標考核工作量指標質量指標

1、門診人次 1、科室管理

2、專家門診人次 2、醫療質量3、出院人數

3、護理質量

4、手術例數 4、處方質量

5、疾病疑難程度效率效益指標※百元固定資產產值

※醫生人均負擔門診人次※醫生人均負擔住院床日

※平均住院日※床位使用率

※同期指標對比情況※計劃指標完成情況

※成本控制績效獎金醫療工作量和質量指標考核工作量指標47醫療工作量和質量指標考核工作量指標門診人次專家門診人次出院人數

手術例數績效獎金根據科室門診醫生接診量獎勵到科室和醫生個人，鼓勵醫生多出診根據當月科室出院人數、平均住院日和床位使用率等指標完成情況，按照每一出院患者人均獎勵一定標準到科室，以鼓勵科室盡可能多收治患者，提高醫院資源高效利用。三檔梯級獎勵醫療工作量和質量指標考核工作量指標績效獎金根據科室門診醫生接48醫療工作量和質量指標考核質量指標科室管理

醫療質量護理質量處方質量疾病疑難程度效率效益指標※百元固定資產產值

※醫生人均負擔門診人次※醫生人均負擔住院床日

※平均住院日※床位使用率

※同期指標對比情況※計劃指標完成情況

※成本控制績效獎金醫療工作量和質量指標考核質量指標績效獎金49手術工作量考核100%以上85%-100%達到85%未達到85%第一檔第二檔第三檔不獎勵以科室2007-2009三年平均手術量為基數績效獎金提高每檔獎勵標準手術工作量考核100%以上85%-100%達到85%未達到50●國家重點學科●醫院重點學科●一般學科醫院確定的年度科研目標

●發表的論文●承擔的課題●成果和專利

績效考核結果上一年度科室績效獎金總額的15%科研工作考核績效獎金●國家重點學科醫院確定的年度科研目標●發表的論文績效考核結51科室整體教學管理情況教學師資水平教學過程管理教學工作成效教學管理研究本科生教育研究生教育繼續教育教學工作考核績效獎金科室整體教學管理情況教學師資水平教學過程管理教學工作成效教學52一級指標二級指標考核部門滿意度按實際滿意度計算黨院辦投訴投訴次數投訴公示數網上監測人數精神文明考核績效獎金一級指標二級指標考核部門滿意度按實際滿意度計算黨院辦投訴投53其他考核1、周六日門診工作補貼出診醫師：主任醫師每門診人次補貼10元；

副主任醫師每門診人次補貼8元；

主治醫師每門診人次補貼5元。其他崗位：補貼100元/天。2、夜班費

40元→100元→150元，提高一線年輕醫護人員待遇。績效獎金其他考核1、周六日門診工作補貼績效獎金54其他考核3、急診科、ICU、感染疾病科、手術室員工（醫生護士）每月22個工作日全勤，1000元崗位津貼績效獎金其他考核3、急診科、ICU、感染疾病科、手術室員工（醫生護士55其他考核4、行政管理、后勤保障以及培訓體系崗位行政、后勤部門——按崗位關鍵程度、崗位風險性、責任大小劃分檔次；培訓體系職工——三年培訓體系的職工，其績效獎金由醫院制定標準，統一發放。績效獎金其他考核4、行政管理、后勤保障以及培訓體系崗位績效獎金56考核辦法臨床醫技科室門診量獎勵綜合考核獎勵手術獎勵季度獎金考核辦法臨床醫技科室門診量獎勵綜合考核獎勵手術獎勵季度獎金57科室指標同期對比：科室考核指標當期實際與上年同期進行對比科室完成情況與計劃指標對比：科室考核指標當期實際與年初科室的計劃指標進行對比

主要按科室當期實際完成工作量（或工作質量）指標與醫院年初下達科室指標對比進行考核季度獎金科室指標同期對比：科室考核指標當期實際與上年同期進行對比58門急診量獎勵計劃比同期比門急診量計劃比增減比例專家門診量計劃比增減比例獎勵金額門急診量同期比增減比例專家門診量同期比增減比例獎勵金額>0>0門急診人次×1.0元>0>0門急診人次×1.0元>0<0門急診人次×0.5元>0<0門急診人次×0.5元<0>0門急診人次×0.5元<0>0門急診人次×0.5元<0>00元<0>00元季度獎金門急診量獎勵計劃比同期比門急診量計劃比增減比例專家門診量計劃59手術量獎勵計劃比同期比手術量計劃比增減比例獎勵金額手術量同期比增減比例獎勵金額>0每例手術×100元>0每例手術×100元<00元<00元季度獎金手術量獎勵計劃比同期比手術量計劃比增減比例獎勵金額手術量同期60

四項得分相加，如果>15分，則得分每分獎勵20元；否則獎勵0元。計劃對比項目權重標準得分平均住院日與計劃比增減比例40%Χ<-20%100-20%<Χ<0-5×ΧΧ>00出院人數與計劃比增減比例30%Χ>20%1000<Χ<20%5×ΧΧ<00平均護理病人量計劃比增減比例15%Χ>20%1000<Χ<20%5×ΧΧ<00醫療總收入計劃比增減比例15%Χ>20%1000<Χ<20%5×ΧΧ<00季度獎:臨床綜合考核四項得分相加，如果>15分，則得分每分獎勵20元；否則61以上四項得分相加，如果>15分，則得分每分獎勵20元；否則獎勵0元同期對比項目權重標準得分平均住院日與同期比增減比例40%Χ<-20%100-20%<Χ<0-5×ΧΧ>00出院人數與同期比增減比例30%Χ>20%1000<Χ<20%5×ΧΧ<00平均護理病人量同期比增減比例15%Χ>20%1000<Χ<20%5×ΧΧ<00醫療總收入同期比增減比例15%Χ>20%1000<Χ<20%5×ΧΧ<00季度獎:臨床綜合考核以上四項得分相加，如果>15分，則得分每分獎勵20元；否則獎62加班貢獻獎考核辦法考核方法：公布人均發放標準及考核辦法

1、未達到預期考核目標的科室實行倒扣2、完成/超額完成預期考核目標的科室按照標準發放/追加獎勵考核指標：醫療工作的數量與質量

工作效率

效益科室縱向對比全院橫向對比加班貢獻獎加班貢獻獎考核辦法考核方法：公布人均發放標準及考核辦法考核指63臨床科室各項指標及其權重表一級指標二級指標指標權重總分無床內科外科工作量指標門診量302020100專家門診量1266出院人數

63手術例數

3效率指標平均住院日66平均護理量

33人均門診量201010人均權重工作量

88效益指標醫療總收入281616質量指標CMI值

55預約掛號555優質護理工作

55臨床路徑開展與應用

55醫療質量綜合555加班貢獻獎臨床科室各項指標及其權重表一級指標二級指標指標權重總分無床內64醫技科室各項指標及其權重表一級指標二級指標權重總分效率指標工作量50100效益指標醫療總收入40質量指標醫療質量綜合10加班貢獻獎醫技科室各項指標及其權重表一級指標二級指標權重總分效率指標工65指標評分指標

得分一檔二檔三檔四檔門診人次增長率大于1010～XX～X-3小于X-3出院人數增長率大于1515～XX～-1.0小于-1.0手術例數增長率大于12.012.0～5.05.0～0小于0平均住院日增長率小于-8.0-8.0～-3.0-3.0～4.0大于4.0CMI值同期對比大于15.015.0～8.08.0～0小于0人均門急診量大于26002600～10001000～300小于300人均權重工作量大于6060～3030～15小于15加班貢獻獎指標評分指標得分一檔二檔三66

根據科室綜合考核得分順序，由院長辦公會確定科室檔次。檔次不同，人均獎金標準不同

如考核期內出現重大醫療差錯，科室獎勵檔次比實際考核結果降低一檔加班貢獻獎根據科室綜合考核得分順序，由院長辦公會確定科室67年終獎考核辦法

年終獎考核主要依據科室全年完成的工作量、工作質量、工作效率與效益等指標，每類指標分為若干子指標進行考核，類似于季度獎。

但注重醫院年初確定的工作重點，對各類指標賦予不同的權重。年終獎考核辦法年終獎考核主要依據科室全年完成的工作量68年終獎年終獎組成基本獎增量獎綜合考核獎年終獎年終獎組成基本獎增量獎綜合考核獎691、滿一年正式職工和滿三年人才中心的技術崗合同制人員，與老職工一樣；2、滿一年不滿三年人才中心技術崗合同制人員，固定值的一半；3、當年新入院職工，不發放。按照人均一個固定值基本獎1、滿一年正式職工和滿三年人才中心的技術崗合同制人員，與老職70

綜合考核主要指標

工作量指標門診人次專家門診人次手術例數出院人次綜合考核主要指標工作量指標門診人次專家門診人次手術例71增量獎--實行超額獎勵辦法項目獎勵標準超過均值低于均值金額門診人次超量×0.50專家門診人次超量×1.00出院人次超量×1000手術例數超量×1000獎金額增量獎--實行超額獎勵辦法項目獎勵標準超過均值低于均值金額門72

平均住院日科室綜合效益疾病疑難系數（CMI）效率效益指標綜合考核主要指標平均護理病人量平均住院日科室綜合效益疾病疑難系數（CMI）效率效益指標綜73綜合考核主要指標：當年工作重點項目權重負責評價科室DRGs結算試點、臨床路徑、抗菌藥物管理與使用、不良事件上報、病案回收率、科室醫療管理15醫務處預約掛號、出診及停診7門診部優質護理8護理部科室運行效率及效益70經營管理辦公室綜合考核主要指標：當年工作重點項目權重負責評價科室DRGs結74綜合考核計算方法項目優良中差標準分值標準分值標準分值標準分值門診人次15%及以上100分9.71-15%80分3-9.71%60分3%及以下40分專家門診人次12.37%及以上4.37-12.37%-3.63-4.37%-3.63%及以下平均住院日-7.58%及以下-7.58%--2.58%-2.58-2.42%2.42%及以上出院人次15.91%及以上7.91-15.91%0-7.91%0及以下疑難系數CMI1.15%及以上-1.85-0%-4.85--1.85%-1.85%及以下手術例數10.69%及以上5.69-10.69%0-5.69%0及以下平均護理病人量10%及以上0-10%-10-0%-10及以下科室效益18.3%及以上8.3-18.3%-1.7-8.3%-1.7%及以下醫技科室工作量15%及以上9.71-15%3-9.71%3%及以下醫技科室效益18.3%及以上8.3-18.3%-1.7-8.3%1.7%及以下綜合考核計算方法項目優良中差標準分值標準分值標準分值標準分值75教授考核評價工作教授考核評價工作76主系列

2009年-2014年晉升職稱人員年齡統計主系列2009年-2014年晉升職稱人員年齡統計77非主系列

2009年-2014年晉升職稱人員年齡統計非主系列2009年-2014年晉升職稱人員年齡統計78正高職稱2009年-2014年晉升職稱人員年齡統計正高職稱2009年-2014年晉升職稱人員年齡統計79考核目的與原則按照人事部、教育部等《崗位設置管理暫行辦法》，專業技術崗位分為13個等級：正高：1～4級，副高：5～7級，中級：8～10級，初級：11～13級我院于2011年建立崗位考核評價體系，對高級衛生專業技術人員進行科學、合理的考核評價，做到有利于調動其工作的積極性、主動性和創造性，有利于推動學術帶頭人和學術骨干服務醫教研工作第一線，有利于激勵教學科研人員承擔重大科研項目，促進醫院學科建設和發展教授考核評估堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則，主要從醫療、教學、科研及社會工作四個方面進行考核考核目的與原則按照人事部、教育部等《崗位設置管理暫行辦法》，80考核范圍正高：二至四級專業技術崗位人員

（管理崗位人員、60歲以上人員不參加考核）副高：五至七級“醫教研”崗位人員

（58歲以上人員可以不參加考核）考核時間教授考核評價工作每年進行一次，以每2年為一個考核周期交叉滾動進行考核范圍正高：二至四級專業技術崗位人員考核時間教授考核評81考核方案根據個人崗位工作及職稱情況（醫療單職稱、醫教研雙職稱、科研單職稱）分別按照不同的方案及權重比例進行考核。以正高為例：

方案

權重方案一醫療工作為主方案二醫教研工作并重方案三科研工作為主醫療70%50%

教學15%25%20%科研15%25%80%考核方案根據個人崗位工作及職稱情況（醫療單職稱、醫教研雙職稱82考核指標體系教授考核指標體系醫療指標教學指標內科：門診、查房；基本工作量：外科：門診、查房及手術；

醫技：基本工作量。新技術、新業務醫療糾紛、欠費扣分加分項目：院內外會診、義診、對口支援、醫療管理會等基本指標：理論授課、教學評估、培訓與考核及導師工作附加指標：參與教學管理工作、主持申報國家級或市級繼續

教育項目，獲各級別教學獎勵，申報精品課程等教學事故一票否決科研指標基本指標：完成各級別所要求的科研課題、論文的情況附加指標：包括除完成規定的課題、論文外的課題、論文、

學術兼職、科研獎項、發明專利及實用新型專利管理加分擔任醫院相應的行政管理職務考核指標體系教授考核指標體系醫療指標教學指標83考核流程考核人員考核登記表業績審核醫務處：醫療工作情況教育處：教學工作情況人事處：管理加分情況科研處：科研工作情況人事處匯總考核情況報院長辦公會討論考核結果反饋結果考核流程考核人員考核登記表業績審核醫務處：醫療工作情況教育處84考核結果的使用考核結果分三個等次，分別為優秀、合格、不合格。優秀人員：發放“優秀等級”的一次性獎勵；

晉升崗位級別的重要依據；合格人員：發放“合格等級”的一次性獎勵；

晉升崗位級別的必要條件；不合格人員：將崗位基本獎下調一個檔次。考核結果的使用考核結果分三個等次，分別為優秀、合格、不合格。85醫院績效管理與學科發展的關系學科發展醫院核心競爭力計劃執行評價反饋醫院績效管理與學科發展的關系學科發展醫院核心競爭力計劃執行評86醫院績效管理與學科發展的關系學科發展醫院核心競爭力計劃執行評價反饋醫院管理后勤保障信息建設學術支持醫院學科發展公共平臺醫院績效管理與學科發展的關系學科發展醫院核心競爭力計劃執行評87關于醫院員工1、醫院人力資源是所有資源中最有生產力、最多才多藝、也最豐富的資源2、人力資源有一種其他資源沒有的特性：具有協調、整合、判斷和想象的能力。事實上，這是人力資源唯一的特殊優越性3、作為一種資源，人力能為醫院所“使用”。然而，作為“人”，唯有這個人本身才能充分自我利用，發