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文檔簡介

物業秩序管理管理人員崗位工作職責物業秩序管理管理人員崗位職責部門經理的職責秩序管理部經理應對整個物業范圍內的安全負有組織領導的具體責任；根據國家秩序管理的有關規定及物業管理公司的有關管理細則制定秩序管理部門的工作計劃和目標，并督導下級管理人員的工作；主持部門例會，傳達貫徹總經理及有關部門的指示，并與廣大秩序管理人員一道分析研究住宅小區的秩序管理管理問題；熟悉和掌握住宅小區內各種秩序管理設施的操作和性能，熟悉住宅小區內秩序管理狀況，做到心中有數；對重大事件、事故親自組織調查、處理；負責完成總經理交辦的其他事項。秩序管理班長的職責對部門經理負責，做好所管轄區內安全秩序管理工作；帶領秩序管理班全體人員，根據制定的崗位責任制，認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全保衛工作；根據崗位責任制所規定的項目和要求，嚴格進行檢查，督促全體秩序管理人員落實崗位責任制；要有法律知識和法律觀念，熟悉秩序管理業務，了解物業管理公司所制定的規章制度，掌握管區內秩序管理保衛工作的規律、特點，嚴格管好、做好安全保衛工作；做好部門領導和基層秩序管理人員的協調工作，及時將秩序管理人員反映的各種信息向上級匯報，為上級領導部門提供建設性的工作建議，同時及時傳達、落實上級的指示精神和工作 安排；認真做好本班秩序管理人員的考勤工作，詳細如實地記載工作中遇到及處理的各種情況，每天應向部門經理匯報一次；以身作則，做好本職工作。秩序管理員的職責秩序管理員上崗必須身穿制服，配戴裝備，嚴整儀容。糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。作風正派，遵紀守法，堅守崗位，提高警惕，發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。值班秩序管理人員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作，認真檢查設備設施，發現不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領導，確保管區的安全。執勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發生，力爭做到萬無一失。愛護設施設備、公共財物。對崗位內一切設施、財物不得隨便亂用。嚴格遵守上下班時間及值班紀律，對崗位發生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記錄。遇到緊急、突發性重大事情，要及時向主管部門經理請示報告。嚴格執行交接班制度，按時、按規定交接班。對住宅小區內的住戶做好公司的規章制度及秩序管理保衛的宣傳工作。應有禮貌地查詢進入住宅小區的訪客，并盡可能登記身份證，如有懷疑，應通知有關住戶及有關部門。詳細記錄各有關部門領導打來的電話，認真完成領導交辦的各項任務。若發生案件，應采取下列步驟以協助破案：①立即報案并留在現場直至公安人員到達；②切勿移動或容許他人移動、觸摸現場物品，保留現場證據，方便

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