第7頁共7頁2023?年護士工?作總結樣?本在院?領導和科?室主任的?支持下，?在各科室?互相配合?支持下，?使我順利?完成本年?度的護理?任務，現?將總結如?下：一?、為病人?護理提供?優質護理?服務堅?持了以病?人為中心?，以病人?的滿意為?核心，以?病人的要?求為目標?。首先要?給病人以?人文關懷?，一切從?病人的需?要去思考?問題，建?立關心人?，尊重人?的理念。?其次，以?熱情、親?切、溫暖?的話語、?理解、同?情病人的?痛苦，使?病人感到?親切、自?然，加強?與病人的?溝通，通?俗易懂地?解釋疾病?的發生、?發展，詳?細介紹各?種檢查的?目的，醫?囑用藥的?注意事項?，仔細觀?察病情變?化，配合?醫生搶救?急危病人?;掌握病?人的心理?狀態，制?定人性化?、個性化?的護理措?施，即使?評估護理?效果，讓?病人參與?到治療、?護理中，?消除緊張?焦慮情緒?，使病人?產生一種?安全感、?滿意感。?只要堅持?以病人為?中心，以?病人的滿?意為核心?，以病人?的需要為?目標，提?供優質的?個性服務?，以患者?滿意是醫?院工作的?核心，病?人滿意度?的提高，?實質上病?人與醫院?的誠信關?系，只要?病人滿意?才能使病?人成為醫?院的忠誠?顧客。?二、保證?護理安全?1、加?強制度與?職責教育?重申各?級護理人?員職責，?明確崗位?責任制和?護理工作?制度，各?位護士盡?其職責，?杜絕了病?人自換吊?瓶，自拔?針的不良?現象等。?2、加?強學習安?全管理?組織科室?姐妹們進?行法律意?識教育，?提高她們?的抗風險?意識及能?力，同時?指定有臨?床經驗、?責任心強?、具有護?師資格的?護士做帶?教老師，?培養她們?的溝通技?巧、臨床?操作技能?等。3?、完善護?理風險預?案平時?工作中注?意培養護?士的應急?能力;完?善護理緊?急風險預?案，對每?項應急工?作都要做?回顧性評?價，從中?吸取經驗?教訓，以?提高護士?對突發事?件的反應?能力。?三、加強?護理質控?1、重?新指定了?切實可行?的檢查與?考核質控?細則，定?期或不定?期進行重?點質量檢?查，對查?出的問題?進行不定?期抽查，?向護理部?質量檢查?反饋信息?，并進行?綜合分析?，查找原?因，不足?之處進行?原因分析?并及時整?改，并檢?查整改落?實情況，?以加強護?理人員的?服務意識?、質量意?識。2?、不斷修?改完善各?種護理質?量標準，?按標準實?施各項護?理工作。?四、存?在問題?1、對病?房管理尚?不盡人意?，新護士?多，經驗?不足。?2、由于?護理人員?較少，基?礎護理部?到位，如?一級護理?病人未能?得到一級?護士的服?務，僅次?于日常工?作。一?年來的護?理工作得?到院領導?的重視、?支持和幫?助，職業?道德建設?上取得了?一定的成?績，但也?存在一定?的缺點，?在以后的?工作中有?待進一步?改善。?2023?年護士工?作總結樣?本（二）?個人總?結范文?從護理人?員的比例?、工作性?質、人員?分布等各?方面充分?說明了護?理工作是?醫院工作?的重要組?成部分，?是保證醫?療安全優?質服務的?另一個車?輪，因而?護理質量?的優劣與?醫療糾紛?的升、降?息息相關?，加強護?理質量管?理，提高?護理質量?特別重要?。各科室?護士長嚴?格的管理?，處處起?表帥作用?，由其推?行綜合目?標責任制?以來更是?加班加點?，身先士?卒，當好?紅管家。?充分發揮?了護士、?病人、領?導間的橋?梁作用，?為保證醫?院護理工?作的高效?優質服務?，做出了?很大的貢?獻。加?強質量控?制，嚴格?落實制度?，認真檢?查。護理?部分管院?長蔡院長?每周一次?不定期檢?查、督導?各科工作?質量，同?質檢科密?切配合，?每月一次?護理工作?全面檢查?并及時反?饋信息，?護士長每?周___?_次科室?工作質量?檢查并記?錄。加?強危重病?人的管理?，護理人?員做到熟?練掌握護?理急救技?術，搶救?程序及搶?救藥械的?使用，提?高了危重?病人搶救?成功率，?急救藥械?有專人負?責管理，?做到“四?固定”、?“三及時?”急救藥?械完好率?達100?。嚴格?執行查對?制度及護?理操作規?程，減少?差錯事故?的發生，?加強基礎?護理，使?基礎護理?合格率基?本達10?0，褥瘡?發生率為?0。加?強病房管?理，做到?護理單元?的整潔，?在外環境?較差的情?況下，努?力為病人?創造一個?清潔、整?齊、安靜?、舒適的?休養環境?。深入?開展整體?的護理，?積極發揮?責任護士?的主觀能?動性，認?真檢查并?組織全院?護士長共?同查房，?特別加強?入院介紹?、出院指?導、護理?計劃、護?理措施落?實，病人?對責任護?士的滿意?度調查等?工作，從?而大大增?強了護士?的責任心?。加強?護理表格?書寫質量?管理，護?士長認真?把關對年?輕護士認?真傳、幫?、帶，努?力提高護?理病歷質?量，護理?表格合格?率達到9?7.19?。護理?部認真組?織護理安?全工作會?議，對全?院各科出?現的缺點?、差錯，?認真總結?、分析、?查找工作?隱患，加?強護理安?全管理，?防患于未?燃，使護?理工作到?位率較高?。個人?總結范文?時光荏?苒來到_?___高?地物業公?司已經一?年多了，?首先我要?感謝公司?領導對我?的信任和?關心，能?給予我一?個學習和?展現自己?的平臺。?這一年中?我與大家?在這里有?過爭執、?有過倦怠?，但更多?的是一起?流汗、一?起堅持、?一起奮斗?。在公司?顧經理身?上我學到?了剛毅果?決、遇事?不怕因難?的精神和?與業主交?流的方式?方法;在?總公司陳?總身上學?到了對待?工作要有?大局觀，?和從對生?活中每一?個細節的?觀注到對?工作的責?任心，匯?成一句話?就是“細?節決定成?敗!”。?“細節?決定成敗?!”這句?話我明白?了，也理?解了，但?總會因為?種種原因?達不到理?想的效果?。我決不?推卸責任?，小區衛?生不達標?的情況，?雖然有施?工車輛的?違規操作?而影響，?但是更多?的是我自?己對小區?保潔工作?的掌控不?到位，對?工作的理?解和安排?還有與保?潔員的溝?通，都達?不到預期?的目標和?效果。這?些將是我?以后生活?和工作中?需要不斷?改進和學?習的地方?。縱有?種種的不?盡人意，?但是在這?一年中我?們也有星?星點點的?閃亮之處?，在保潔?工作壓力?最大的那?一段時間?里，我們?辦公室很?多次一起?為了小區?的環境衛?生，把小?區里每一?個角落的?紙皮果屑?都清理出?來，讓小?區的業主?看到了我?們為大家?用心服務?的態度，?也給保潔?員起到了?很好的帶?頭作用，?讓大家不?在對保潔?工作產生?一種低人?一等的感?覺，我們?能做，她?們當然也?就能做，?只是我們?的分工不?同而以，?直到現在?，我們也?會抽空集?中大家一?起在小區?里撿垃圾?。也一起?在中午休?息時間頂?著烈日或?是寒風在?小區里催?收物業費?，每一次?也都達到?了會議的?基本要求?，甚至超?額完成，?成功的把?欠收的物?業費控制?在一定數?量以內。?在公司?明確分出?了保潔部?和安全事?務部后，?我們兩部?也多次精?誠合作，?在貴陽市?“三創一?辦”期間?、在房開?售房活動?前后、在?節日時都?曾一起沖?洗路面、?清洗水池?，也為了?小區的環?境工作搬?抬運挪各?種雜物。?灰塵、泥?漿、汗水?、嬉笑怒?罵組成了?一幅幅和?諧而又陽?光的畫面?，這時的?我們是最?團結、最?有戰斗力?的。我?在管理方?面有著很?大的欠缺?，這也是?我最大的?一個缺陷?，但是我?可以不怕?臟不怕累?，可以休?息的時候?能隨時趕?到公司，?可以在工?作緊張的?時候與大?家干到凌?晨兩三點?鐘。這些?不在多說?，今后我?會努力補?上自己的?短板全面?提高自己?各方面的?能力，為?公司、為?自己做出?成績。?一、工作?中的不足?1、由?于前期項?目處屬于?滾動開發?，小區道?路與施工?道路有大?部分重疊?，保潔員?的進出流?動不平衡?，而且我?在管理上?也出現了?一定的疏?忽，造成?今年后半?年保潔人?員人力不?足，導致?小區環境?衛生不達?標，讓業?主產生了?不滿的情?緒，給公?司收取物?業費帶來?了一定的?影響。?2、在管?理保潔員?的方面，?沒有作好?思想工作?和對工作?的合理安?排，讓保?潔員情緒?不穩定，?對工作消?極怠工。?3、由?于各種原?因，我對?保潔員的?工作檢查?不到位，?使其越加?懶散，不?能安時保?質保量的?完成工作?。種種?的不足給?公司造成?了不良影?響，在此?我向公司?領導深表?歉意。?二、工作?需要改進?的方面?1、加強?與保潔員?的溝通互?動，以身?作則發揚?團結合作?的精神做?好每一天?的工作。?并且穩定?保潔員的?情緒，保?持高漲的?工作激情?。2、?加強自身?管理方面?的不足，?從各個方?面學習物?業工作的?方式方法?。3、?與各領導?一起充分?