第5頁共5頁2023?年酒店人?員工作總?結標準范?文解決?前期工程?遺留問題?，組織圖?紙會審，?重新確定?思路，加?快主體工?程建設，?目前各項?工程處于?收尾階段?。一、?解決問題?由于前?期人員變?動及部分?合作商溝?通不暢，?各項主體?陷入癱瘓?狀態，工?地停工，?員工情緒?動蕩。在?此情形下?，本人意?識到只有?立即解決?前期遺留?問題，加?快主體建?設，才能?推動籌建?工作的進?展，穩定?民心。在?王賓董事?長及總公?司領導的?支持下，?本人組織?人員進行?圖紙會審?，重新確?定思路，?解除不合?作裝飾公?司合約，?吸引有實?力、有資?質、有經?驗承建商?共同合作?，現已完?成以下幾?項主體工?程：1?、弱電工?程：電話?線、視頻?線、網絡?線鋪設;?消控室和?總機房靜?電地板項?目。有線?電線設施?完成__?__%。?目前唯有?衛星接收?系統項目?處于洽談?中。2?、設備工?程：完成?空調主機?安裝、水?泵安裝、?鍋爐、別?墅熱水器?的安裝。?目前未完?成項目有?電源、煤?氣設備。?3、裝?修工程：?完成別墅?外墻油漆?及___?_%別墅?裝修;主?樓裝修完?成___?_%(包?括水、電?、地、墻?、天花)?;酒店外?墻大理石?完成__?__%。?4、其?它工程：?完成外圍?欄、別墅?中間藝術?長廊、酒?店廣場、?店標石。?園林工程?、海邊休?閑涼亭完?成___?_%;酒?店停車場?完成__?__%;?酒店噴水?池完成_?___%?;草地照?明完成_?___%?。二、?廣布信息?，開展各?類招標活?動對各?類設備、?用品、材?料選樣及?機器設備?選型，并?簽定合約?。在上?述主體工?程如火如?荼進行同?時，各類?設備、用?品及材料?選樣及機?器設備的?選型也緊?鑼密鼓地?開展。在?與王賓董?事長及合?作方相關?領導溝通?下、輔以?自身多年?酒店行業?經驗，進?行選樣定?型。在供?貨商的選?定上，采?取招標辦?法，在招?標過程中?，嚴格堅?持了公正?、合法、?平等競爭?、誠實信?用的原則?，堅持了?資格審查?，實地考?察，小組?審議，上?報批準的?工作程序?與供貨商?簽定合約?。目前中?央空調、?廚房設備?、綠化工?程、燃氣?工程、客?房門鎖、?清潔機器?、員工服?裝、客房?用品等一?系列合同?已簽定，?共計合約?____?份，合同?總額達_?___萬?元。2?023年?酒店人員?工作總結?標準范文?（二）?保證人員?儲備，加?強人員培?訓。__?__月，?酒店確立?全體人員?編制為_?___人?。結合酒?店特點搭?建組織架?構，制定?人員工資?標準體系?。目前亞?洲海灣大?酒店確立?為總經理?領導下的?各部門相?互分工合?作的有機?整體。在?人員的招?聘上，為?確保各項?工作高效?進行，節?約控制人?力成本，?海灣大酒?店采取分?步有序，?逐步到位?的辦法進?行人員的?招聘。?對于職位?缺口較大?的部門，?采取了多?種的招聘?方法來盡?快補足，?除了人才?市場招聘?、勞動力?市場招聘?外，還通?過網上發?布招聘信?息，請勞?動職業介?紹所幫忙?發布信息?和推薦人?員，通過?勞動局關?系和同行?協助尋找?和推薦酒?店所需的?人才等方?式，目前?酒店到職?人員共_?___人?，主要為?：行政辦?____?人，財務?部___?_人，前?廳部__?__人，?管家部_?___人?，餐飲部?____?人，營銷?推廣部_?___人?，人力資?源部__?__人，?廚房__?__人，?采購部_?___人?，工程部?____?人，保安?部___?_人。以?上數據未?包含__?__年元?旦后入職?的部分員?工和已經?落實的四?十名實習?生。目?前與與酒?店簽定“?校企合作?協議”的?大中專院?校有“_?___商?學院”、?“___?_學院”?和“__?__學校?”等三所?。實習期?從___?_年__?__月_?___日?至___?_年__?__月_?___日?止。本批?實習生都?是經過人?力資源部?挑選和相?關部門面?試，從中?挑選的，?基本上都?達到了酒?店培訓的?要求。在?所有實習?生入店實?習后，人?力資源部?除了作好?完善的食?宿、津貼?及工作安?排外，還?將與每位?實習生簽?定“實習?協議”，?用以保證?我們酒店?實習生的?穩定性。?現在南?洋學院和?海峽工貿?的學生已?經來我酒?店開始實?習了。酒?店現有的?員工人數?已經達到?編制(_?___人?)的__?__%左?右，已經?能夠保證?酒店試營?業的員工?數量，除?了管家、?餐飲和工?程等三個?部門因酒?店是逐步?開業而不?需要按編?制全部到?位外，其?他部門的?員工均已?達到部門?人員總數?的___?_%以上?。接下來?，由于已?經臨近年?關，人力?資源部主?要通過知?會同行，?了解過后?一些高星?級酒店欲?跳槽的人?員的去向?，為我們?酒店所需?人員做好?后備人選?。為了?能夠跟上?酒店進行?試營業時?新入店員?工的培訓?，海灣大?酒店著手?開展了兩?次共八節?培訓課，?對所有已?入店員工?進行系統?的培訓，?培訓內容?涉及：酒?店軟件和?硬件的介?紹、酒店?的儀容儀?表規范、?禮貌禮儀?的重要性?、酒店英?文、個人?素養、職?業道德、?消防安全?知識及全?員銷售技?巧等，不?僅從全方?位加強了?員工對酒?店的認識?和拓展知?識面，也?大大提高?了員工的?工作積極?性。2?023年?酒店人員?工作總結?標準范文?（三）?____?年即將結?束，回首?這一年的?工作，有?收獲，也?有困難和?挫折。可?以說，_?___年?是公司推?進行業改?革、項目?啟動、拓?展市場、?持續發展?的關鍵年?。一、?本年度工?作情況：?經過這?樣緊張有?序的一年?，我感覺?自己工作?技能上了?一個新臺?階，做每?一項工作?都有了明?確的計劃?和步驟，?行動有了?方向，工?作有了目?標，心中?真正有了?底!基本?做到了忙?而不亂，?緊而不散?，條理清?楚，事事?分明，從?根本上擺?脫了剛參?加工作時?只顧埋頭?苦干，不?知總結經?驗的現象?。就這樣?，我從無?限繁忙中?走進這一?年，又從?無限輕松?中走出這?一年，還?有，在工?作的同時?，我還明?白了為人?處事的道?理，也明?白了，一?個良好的?心態、一?份對工作?的熱誠及?其相形之?下的責任?心是如何?重要，_?___年?對于公司?來說經歷?了很多，?其中我身?在的奇墅?湖度假村?項目內：?梓路寺?的成功開?光為廣大?信徒解開?了它神秘?的面紗、?奇墅仙境?中坤國際?大酒店的?開業終結?了五年來?工程的精?心鑄就，?接下來的?夢尋徽州?水上舞臺?和度假會?所以及別?墅區的開?業，我相?信奇墅湖?度假村項?目的明天?將更加美?好，也堅?定了我在?工作崗位?上努力奮?斗的信心?。總結?了一年的?工作下來?，在這一?年的工作?中接觸到?了許多新?事物、產?生了許多?新問題，?也學習到?了許多新?知識、新?經驗，使?自己在思?想認識和?工作能力?上有了新?的提高和?進一步的?完善。在?日常的工?作中，我?時刻要求?自己從實?際出發，?堅持高標?準、嚴要?求，力求?做到業務?素質和道?德素質雙?提高。?二、工作?不足之處?總的來?看，還存?在不足的?地方，還?存在一些?亟待我們?解決的問?題，主要?表現在對?新的東西?學習不夠?，工作上?往往憑經?驗辦事，?憑以往的?工作套