新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代下的促銷(xiāo)活動(dòng)新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代下的促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)之應(yīng)用：

1.策略性思考的創(chuàng)造力的綜效2.戰(zhàn)略性與戰(zhàn)術(shù)性的結(jié)合3.整體性的行銷(xiāo)策略運(yùn)用4.促銷(xiāo)企劃與促銷(xiāo)管理同為不可或缺的要素促銷(xiāo)活動(dòng)之應(yīng)用：1.策略性思考的創(chuàng)造力的綜效一、促銷(xiāo)的意義促銷(xiāo)即是透過(guò)大眾傳播或其它工具，將商品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，并設(shè)法去影響消費(fèi)者之認(rèn)知，態(tài)度或行為，使他們接受我們預(yù)先設(shè)定的目的。

一、促銷(xiāo)的意義促銷(xiāo)即是透過(guò)大眾傳播或其它工具，將商品信息二、促銷(xiāo)的定義

1、狹義的定義指運(yùn)用包括降價(jià)折扣、贈(zèng)品、特賣(mài)展示、抽獎(jiǎng)．．．各種促銷(xiāo)誘因，刺激消費(fèi)者增加購(gòu)買(mǎi)意愿，以達(dá)到銷(xiāo)售的目的。2、廣義的定義除了狹義的促銷(xiāo)活動(dòng)外，尚須包括廣告、人員銷(xiāo)售與服務(wù)、店頭陳列與展示、商品包裝．．．等所有能促進(jìn)消費(fèi)者提高購(gòu)買(mǎi)意愿的手與行為。

二、促銷(xiāo)的定義1、狹義的定義三、促銷(xiāo)的目的：一般促銷(xiāo)的目的包括：(一)增加新使用者：透過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引新的使用者加入消費(fèi)行列，增加商店的來(lái)客數(shù)。(二)增加購(gòu)買(mǎi)量：通常消費(fèi)者購(gòu)物數(shù)量會(huì)隨著商品的價(jià)格或其它因素而改變，有效的促銷(xiāo)活動(dòng)(例如買(mǎi)二送一，買(mǎi)一打附送贈(zèng)品等等)，往往可以增加消費(fèi)者單次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，相對(duì)的即提高了客單價(jià)，商店的銷(xiāo)售額自然提高了。(三)新產(chǎn)品新發(fā)售：新產(chǎn)品剛剛上市時(shí)，由于知名度不高，往往得不到消費(fèi)者之注意。因此，新產(chǎn)品在上市時(shí)，通常須要配合促銷(xiāo)活動(dòng)，告知消費(fèi)者，提升購(gòu)買(mǎi)量，才能達(dá)到成功銷(xiāo)售的目的。三、促銷(xiāo)的目的：一般促銷(xiāo)的目的包括：四、促銷(xiāo)方案的擬訂：擬訂促銷(xiāo)方案時(shí)，通常要考慮的基本條件包括：(一)時(shí)間：什么時(shí)候辦促銷(xiāo)、活動(dòng)時(shí)間多久、時(shí)間太長(zhǎng)或太短可能會(huì)失去效果。(二)成本效益：促銷(xiāo)需花費(fèi)多少成本。它的效益如何？是否值得辦？四、促銷(xiāo)方案的擬訂：擬訂促銷(xiāo)方案時(shí)，通常要考慮的基本條件包四、促銷(xiāo)方案的擬訂：(三)執(zhí)行技術(shù)可行性：促銷(xiāo)的手段在技術(shù)上是否可行，例如是否有能力制作POP店頭廣告，是否有足夠人力發(fā)送海報(bào)，若人力不足時(shí)，是否有其它可行辦法等問(wèn)題考慮。(四)公司政策：每年度對(duì)各加盟店有不定期的促銷(xiāo)項(xiàng)目，店長(zhǎng)可以配合公司之政策再支持來(lái)做這類(lèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)，由于公司政策性的促銷(xiāo)活動(dòng)是全省性的，若各店長(zhǎng)主能全力配合，則可以收極佳的促銷(xiāo)效果。一般超市在促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用約是營(yíng)業(yè)額的0.5%-1.0%。四、促銷(xiāo)方案的擬訂：(三)執(zhí)行技術(shù)可行性：促銷(xiāo)的手段在技術(shù)促銷(xiāo)活動(dòng)的分類(lèi)與方法：一、促銷(xiāo)活動(dòng)的分類(lèi)1.內(nèi)部促銷(xiāo)．業(yè)績(jī)競(jìng)賽．促銷(xiāo)說(shuō)明會(huì)．業(yè)務(wù)管理2.流通促銷(xiāo)．?dāng)?shù)量折扣．補(bǔ)貼．競(jìng)賽．展示說(shuō)明3.消費(fèi)者促銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)的分類(lèi)與方法：一、促銷(xiāo)活動(dòng)的分類(lèi)二、促銷(xiāo)的十大手法

1.原價(jià)折扣2.特價(jià)優(yōu)惠3.隨貨贈(zèng)品4.免費(fèi)贈(zèng)品5.折價(jià)券6.集點(diǎn)券7.組合購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠8.自購(gòu)式贈(zèng)品9.會(huì)員優(yōu)惠10.摸彩與抽獎(jiǎng)

二、促銷(xiāo)的十大手法1.原價(jià)折扣三、針對(duì)消費(fèi)者之促銷(xiāo)活動(dòng)的方式：(一)贈(zèng)送樣品：將欲促銷(xiāo)商品之樣品贈(zèng)送給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者免費(fèi)試用、試吃。例如將咖啡做成小包裝之樣品，送給消費(fèi)者試飲。這種方式花費(fèi)成本低，普及力高，通常可以用郵寄或店頭贈(zèng)送方式進(jìn)行。(二)致送贈(zèng)品：以購(gòu)物時(shí)隨產(chǎn)品附送贈(zèng)品或彩券等方式贈(zèng)送給消費(fèi)者，可以提高購(gòu)買(mǎi)者之購(gòu)買(mǎi)意，愿增加銷(xiāo)售量。例如買(mǎi)二送一，或買(mǎi)Ａ送Ｂ，滿(mǎn)某金額送紀(jì)念品等等，都是以贈(zèng)品的方式來(lái)達(dá)促銷(xiāo)的效果。三、針對(duì)消費(fèi)者之促銷(xiāo)活動(dòng)的方式：(一)贈(zèng)送樣品：將欲促銷(xiāo)商三、針對(duì)消費(fèi)者之促銷(xiāo)活動(dòng)的方式：(三)贈(zèng)品積分券：便利商店販賣(mài)商品大多是低單價(jià)商品，零售價(jià)格不高，若從售價(jià)中再提撥某百分比來(lái)當(dāng)做促銷(xiāo)之經(jīng)費(fèi)，對(duì)商店而言，負(fù)擔(dān)較重。因此可以利用累積之方式，贈(zèng)送消費(fèi)者「積分券」，積滿(mǎn)某一點(diǎn)數(shù)之后，致送贈(zèng)品給消費(fèi)者。如此所花之費(fèi)用較低，亦可達(dá)促銷(xiāo)之效果。(四)其它方式：包括摸彩，消費(fèi)者購(gòu)物競(jìng)賽，標(biāo)語(yǔ)競(jìng)賽、命名競(jìng)賽等，店主可依實(shí)際需要而應(yīng)用各種不同之促銷(xiāo)方式。三、針對(duì)消費(fèi)者之促銷(xiāo)活動(dòng)的方式：(三)贈(zèng)品積分券：便利商店販無(wú)論以何方式來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，除了考慮店主本身之需要情形外，必須注意配合公司政策，若有全省性的促銷(xiāo)項(xiàng)目，則店主應(yīng)依照公司決定之事項(xiàng)來(lái)進(jìn)行，如在店頭統(tǒng)一張貼公司POP新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代下的促銷(xiāo)活動(dòng)課件四、促銷(xiāo)活動(dòng)的運(yùn)用要點(diǎn)

1.集中目標(biāo)群體，目標(biāo)不宜太分散。2.促銷(xiāo)能與不能的了解。3.促銷(xiāo)成本的控制．誘因成本．管理成本四、促銷(xiāo)活動(dòng)的運(yùn)用要點(diǎn)1.集中目標(biāo)群體，目標(biāo)不宜太分散。五、促銷(xiāo)管理步驟

欲求良好促銷(xiāo)效果，促銷(xiāo)管理三步驟來(lái)執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，以符合計(jì)劃執(zhí)行，檢核管理循環(huán)之要求。（1）設(shè)定促銷(xiāo)目標(biāo)

1.提高營(yíng)業(yè)額。

2.提高毛利額。

3.提高來(lái)客數(shù)及客單價(jià)。

4.提高品單價(jià)及品項(xiàng)。

5.增加顧客忠誠(chéng)度。

6.增加知名度。

7.降低競(jìng)爭(zhēng)店沖擊。

五、促銷(xiāo)管理步驟欲求良好促銷(xiāo)效果，促銷(xiāo)管理三步驟來(lái)執(zhí)行促銷(xiāo)五、促銷(xiāo)管理步驟（2）擬定促銷(xiāo)計(jì)劃根據(jù)欲達(dá)成之促銷(xiāo)目標(biāo)，衡量經(jīng)費(fèi)、媒體、競(jìng)爭(zhēng)店?duì)顩r等因素，并綜合各部門(mén)之意見(jiàn)，擬定促銷(xiāo)計(jì)劃。（3）計(jì)劃執(zhí)行與檢討依據(jù)促銷(xiāo)方案知會(huì)各有關(guān)部門(mén)人員配合執(zhí)行，并于結(jié)束后，評(píng)估檢討。

五、促銷(xiāo)管理步驟（2）擬定促銷(xiāo)計(jì)劃六、促銷(xiāo)計(jì)劃擬題

（1）掌握顧客購(gòu)買(mǎi)特性（2）掌握促銷(xiāo)計(jì)劃要素1.季節(jié)2.天氣3.月份4.溫度5.日期6.節(jié)令（3）促銷(xiāo)主題：促銷(xiāo)方式，宣傳媒體及預(yù)算效益。六、促銷(xiāo)計(jì)劃擬題（1）掌握顧客購(gòu)買(mǎi)特性六、促銷(xiāo)計(jì)劃擬題販促企劃主案a.競(jìng)爭(zhēng)店動(dòng)態(tài)b.消費(fèi)者生活樣式變化c.商圈生活水準(zhǔn)d.社會(huì)地域行事販促戰(zhàn)略販促會(huì)議a.特賣(mài)主題b.特賣(mài)期間c.競(jìng)爭(zhēng)店宣傳單分析預(yù)測(cè)d.重點(diǎn)商品e.廠(chǎng)商規(guī)劃采購(gòu)與廠(chǎng)商洽談a.品項(xiàng)b.價(jià)格c.數(shù)量d.供貨期間促銷(xiāo)活動(dòng)決定宣傳單會(huì)議a.季節(jié)商品b.行事對(duì)應(yīng)商品c.有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)實(shí)施a.宣傳單送達(dá)分發(fā)b.促銷(xiāo)品數(shù)量預(yù)估c.促銷(xiāo)品訂貨d.促銷(xiāo)品陳列海報(bào)張貼成果檢討a.營(yíng)業(yè)額b.來(lái)客數(shù)c.客單價(jià)d.其他六、促銷(xiāo)計(jì)劃擬題販促企劃主案a.競(jìng)爭(zhēng)店動(dòng)態(tài)b.七、零售業(yè)常見(jiàn)促銷(xiāo)種類(lèi)

（1）開(kāi)幕促銷(xiāo)（2）周年慶促銷(xiāo)（3）平常性促銷(xiāo)（4）對(duì)抗性促銷(xiāo)七、零售業(yè)常見(jiàn)促銷(xiāo)種類(lèi)（1）開(kāi)幕促銷(xiāo)八、促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法吸引顧客原因

（1）商圈人數(shù)不多，下岡多，沒(méi)錢(qián)。（2）促銷(xiāo)宣傳價(jià)格、作法、品項(xiàng)，吸引力不夠。（3）促銷(xiāo)品常缺貨。（4）促銷(xiāo)陳列或POP不明顯。（5）顧客反感。八、促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法吸引顧客原因（1）商圈人數(shù)不多，下岡多，沒(méi)九、一般促銷(xiāo)計(jì)劃架構(gòu)（1）現(xiàn)狀分析（2）促銷(xiāo)目的：刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲（3）促銷(xiāo)主題（4）促銷(xiāo)對(duì)象（5）促銷(xiāo)時(shí)間（6）促銷(xiāo)方法（7）成果報(bào)告（8）檢討與改進(jìn)九、一般促銷(xiāo)計(jì)劃架構(gòu)（1）現(xiàn)狀分析促銷(xiāo)活動(dòng)效果調(diào)查表編號(hào)促銷(xiāo)活動(dòng)之效果調(diào)查非常有效有效普通效果不好非常有效加權(quán)平均分?jǐn)?shù)排行1降價(jià)12102

4.4212端架陳列4128

3.8353送贈(zèng)品11013

3.5134折扣4116

3.935采用折扣券13134

3.05166大量陳列3147

3.8357有主題促銷(xiāo)41371

3.878現(xiàn)場(chǎng)演出販賣(mài)39102

3.54129試吃（用）31543

3.72210舉行競(jìng)賽活動(dòng)13172

3.921711猜獎(jiǎng)與摸彩61141

3.87412大量媒體廣告3139

3.76813供貨商合作促銷(xiāo)110111

3.481414面對(duì)面販賣(mài)3981

3.671115陳列比賽4410613.161516散發(fā)DM4119

13.72917限時(shí)搶購(gòu)856214.052促銷(xiāo)活動(dòng)效果調(diào)查表編號(hào)促銷(xiāo)活動(dòng)之效果調(diào)查非常有效普通效果非常十、經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)

促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用通常自行負(fù)擔(dān)，若是連鎖店之型態(tài)，則其促銷(xiāo)費(fèi)用由各店分擔(dān)負(fù)責(zé)，但廠(chǎng)商共同負(fù)擔(dān)促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)已成趨勢(shì)。（1）只要樣品或贈(zèng)品上印有廠(chǎng)商商標(biāo)，廠(chǎng)商即愿意自行負(fù)擔(dān)費(fèi)用。（2）舉辦試吃活動(dòng)之試吃費(fèi)用及推廣人員、設(shè)備費(fèi)用，廠(chǎng)商自行吸收。（3）舉辦推廣該廠(chǎng)商商品的競(jìng)賽活動(dòng)，廠(chǎng)商亦愿意負(fù)擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。（4）與廠(chǎng)商合作進(jìn)行廣告促銷(xiāo)，廠(chǎng)商亦愿意負(fù)擔(dān)：

1.利用端架或大量陳列區(qū)。

2.支付使用購(gòu)物袋背面印制廣告之權(quán)利金。

十、經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用通常自行負(fù)擔(dān)，若是連鎖店之型態(tài)，則促銷(xiāo)活動(dòng)檢核表

類(lèi)別

檢

核

項(xiàng)

目是否

促銷(xiāo)前1.促銷(xiāo)宣傳單、海報(bào)、紅布條、POP是否發(fā)放及準(zhǔn)備妥當(dāng)

2.賣(mài)場(chǎng)人員是否均知道促銷(xiāo)活動(dòng)即將實(shí)施

3.促銷(xiāo)商品是否已經(jīng)訂貨或進(jìn)貨

4.促銷(xiāo)商品是否已經(jīng)通知財(cái)務(wù)及收銀部門(mén)變更手續(xù)

促

銷(xiāo)

5.促銷(xiāo)商品是否齊全，數(shù)量是否夠

6.促銷(xiāo)商品是否變價(jià)

7.促銷(xiāo)商品陳列表現(xiàn)是否吸引人

8.促銷(xiāo)商品是否張貼POP

9.促銷(xiāo)商品品質(zhì)是否良好

10.賣(mài)場(chǎng)人員是否均了解促銷(xiāo)期間及作法

11.賣(mài)場(chǎng)氣氛布置是否具活性化

12.店內(nèi)人員是否定時(shí)廣播促銷(xiāo)作法

促銷(xiāo)后13.過(guò)期海報(bào)、POP、紅布條、宣傳單是否拆下

14.商品是否恢復(fù)原價(jià)

15.商品陳列是否調(diào)整恢復(fù)原狀

促銷(xiāo)活動(dòng)檢核表類(lèi)別檢核項(xiàng)促銷(xiāo)實(shí)例1.新東陽(yáng)食品館：

RF:創(chuàng)業(yè)千喜慶、感恩大回饋

WAY:購(gòu)買(mǎi)肉類(lèi)制品，滿(mǎn)300元送100元貴賓折價(jià)卷一張與旅游折價(jià)卷一張。促銷(xiāo)實(shí)例1.新東陽(yáng)食品館：促銷(xiāo)實(shí)例2.屈臣氏THEXMASSTORE：

RF:歡欣圣誕事、盡在屈臣氏

WAY:任選三件$60元，精選特價(jià)商品(圣誕禮品、食品、玩具、流行用品、日常用品、藥品。)促銷(xiāo)實(shí)例2.屈臣氏THEXMASSTO促銷(xiāo)實(shí)例3.善美超市：

(天天便利、天天新鮮、天天便宜)

RF:年終感謝安可再感謝

WAY:特定時(shí)日促銷(xiāo)活動(dòng)任你挑，任你選(限生鮮三品)，藍(lán)標(biāo)任選三盒20元，紅標(biāo)任