第4頁共4頁2023?年商場營?業員個人?工作總結?參考樣本?記得上?學時，我?曾這樣在?日記中寫?道：“越?是艱苦的?地方越能?鍛煉人的?意志，越?能使人感?到充實。?”話是這?么說的，?可在__?__年來?到工作之?后，工作?的艱苦與?生活的單?調卻是我?始料不及?的。每一?天基本上?是一種姿?勢持續十?多個小時?，應對的?是數不清?的顧客，?其中的辛?苦是不言?而喻的。?每結束一?天的工作?，倒在床?上不想動?了，還真?覺得累。?應對這一?切，我也?曾動搖過?，難道我?的青春就?要在這人?來人往的?超市里忙?忙碌碌地?過下去么?難道我的?人生就不?就應和別?的女孩子?一樣有那?么多空閑?的時刻么?每當一天?的工作一?天下來，?渾身的骨?頭像散了?架，躺在?床上連飯?都不想吃?，這時，?善良、純?樸的大姐?們為我買?飯買菜，?并笑著逗?我起來吃?飯，望著?她們一個?個疲憊的?身軀和一?張張和睦?可親的臉?龐，我心?里十分感?動。是的?，商場里?的工作雖?然是單調?的，但我?們的生活?卻是五彩?斑斕的;?我們面前?的顧客雖?然多數都?不認識，?但人與人?之間的真?摯情感卻?是真實存?在的。?于是我重?新振作起?來，堅持?顧客就是?____?的宗旨，?天天認真?工作，以?累為榮，?以苦為樂?，這一切?使我的思?想得到了?升華，從?此我意識?到，工作?的單調和?艱苦不再?是一種負?擔，而是?我們生活?的必需。?在營業員?這平凡的?崗位上，?平凡的你?、我、他?也一樣能?創出一片?精彩的天?空。人就?就應這樣?，無論工?作多么平?凡，肩上?的擔子多?重，腳步?多沉，都?要一步一?個腳印地?走下去，?直到永遠?。人的一?生不可能?永遠都是?平坦大道?，伴隨我?們的還有?困難和挫?折。流水?正因受阻?才構成美?麗的浪花?，人生正?因受挫才?顯得更加?壯麗多采?。遇到困?難我們就?要這樣，?跌倒了再?爬起來，?用失敗來?記載自己?走過的路?程，這才?是真正的?英雄。?之后我漸?漸地認識?到：我的?崗位不僅?僅僅是我?履行自己?職責的地?方，更是?對顧客奉?獻愛心的?舞臺。于?是我天天?給自己加?油鼓勁：?不管我受?多大委屈?，絕不能?讓顧客受?一點委屈?;不管顧?客用什么?臉孔對我?，我對顧?客永遠都?是一張微?笑的臉孔?。生活就?像一面鏡?子，當你?對著它笑?時，它也?會對著你?笑，當我?看到顧客?們對我的?微笑時，?當我的工?作業績得?到領導的?肯定時，?我感到一?種從未有?過的喜悅?和自豪：?我是在用?這種方式?向社會奉?獻愛。愛?，是我們?共同的語?言!應?對新的機?遇和挑戰?，我要樹?立更高的?目標-"?做行業中?的營業員?"!的營?業員就是?擁有高尚?品德、極?富誠心、?愛心和職?責心，具?備優秀的?職業素養?和職業技?能的業務?精英!這?就要求我?們堅持承?諾是金，?堅持勤勞?進取，堅?持學習創?新。我們?知道一花?獨放不是?春，百花?齊放春滿?園。我們?都是優秀?的營業員?，讓我們?以更先進?的營銷理?念、更專?業的營銷?技能、更?完善的服?務不斷增?強競爭力?，只有這?樣，才能?在強手如?林的市場?上穩定、?健康、持?久的發展?壯大，為?社會、為?員工創造?財富和價?值。2?023年?商場營業?員個人工?作總結參?考樣本（?二）有?時候真的?覺得做營?業員很辛?苦，特別?是做家電?的營業員?。在日新?月異的產?品更新變?化中，有?太多的知?識需要學?習，在競?爭激烈的?行業里，?想盡一切?辦法達成?銷售，完?成任務。?似乎記憶?中沒有能?靜下來的?時間，坐?下來寫點?什么，此?時此刻我?提筆回顧?我___?_整個一?年的歷程?，一種艱?辛的感覺?油然而生?，雖然記?憶中的自?己總是忙?忙碌碌的?身影，但?在我內心?深處依然?充滿了濃?濃的幸福?和感激。?我做了四?年的海信?彩電銷售?，從未看?到過像今?年這樣的?情況，一?個月調三?次價，整?千的往下?降，而且?生意出奇?的難做，?各大連鎖?賣場怪招?連連活動?不斷，對?我的沖擊?很大，在?嚴峻的考?驗面前，?我本著不?服輸不放?棄的個性?，一步步?堅持下來?，努力生?存。在此?形勢下，?我想到的?是：我要?做得比往?常更好，?用更優質?的服務，?優良的商?品，優惠?的價格去?打動顧客?，用__?__去感?染顧客，?用真心去?溫暖顧客?，讓他們?成為我的?回頭客和?追崇者。?作為一?名營業員?，我的職?責就是服?務好每一?位顧客，?在壓力面?前，我考?慮得更多?的是如何?提高銷量?，如何能?在各個賣?場銷售評?比中立于?不敗之地?。我常常?告戒自己?不要松懈?，做銷售?最忌諱的?就是心態?散漫，為?了讓自己?滿懷__?__，我?也會嘗試?早上起床?對著鏡子?微笑的方?法，每次?達成一筆?銷售，總?會有一份?樂趣在其?中。我總?是非常留?意其它賣?場每月的?銷售情況?，因為我?相信機會?都是留給?那些有準?備的人，?知己知彼?才能百戰?百勝。我?非常注意?聽培訓師?講的每堂?課，并做?好筆記，?我認為學?習型的營?業員更專?業，更有?說服力。?家電行業?產品換代?很快，尤?其是彩電?，從普通?顯象管電?視發展到?數字純平?電視，再?到數字高?清時代，?現在是平?板電視逐?步化，只?有短短兩?年多時間?，彩電品?牌十多家?，每個品?牌都在想?盡辦法挖?掘賣點，?打擊對手?。如何能?發揚自身?的優勢，?打擊對手?的劣勢，?我也想了?很多的辦?法，下了?很多的工?夫。我?一直為我?們家電城?這個優秀?的團隊而?深深自豪?，從我們?這個團隊?走出去的?人，在其?它賣場都?是起著領?軍人的作?用，我從?她們身上?學到了每?臺必爭，?不放過任?何一宗生?意的敬業?精神。大?家都自覺?自愿地利?用倒班休?息的時間?來加班提?高銷量，?每天如此?!大家想?的都是同?一件事情?，就是想?方設法達?成每一筆?銷售，巨?大的凝聚?力時常感?動著我。?每到節假?日，店堂?里每位員?工的嗓音?都是嘶啞?的，但是?每個人的?面貌都是?____?而主動的?。我們?海信彩電?在整個