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旅游市場營銷與策劃旅游市場營銷與策劃旅游目的地營銷策劃——旅游目的地營銷概述主要內容旅游目的地營銷的含義01旅游目的地營銷的特點和過程02

旅游目的地營銷（一）旅游目的地營銷與旅游企業營銷的差異項目旅游目的地旅游企業營銷主體政府或區域旅游組織旅游企業營銷目的提升區域旅游吸引力和競爭力提升盈利能力（或利潤最大化）營銷對象區域旅游形象旅游產品營銷手段旅游活動和信息服務4P（產品、價格、分銷、促銷）營銷流程由確定營銷目標入手從旅游市場分析入手旅游目的地營銷的特點與過程（二）旅游目的地營銷的特點整體性政府旅游組織在對外促銷時，將本國或本地區旅游業作為一個整體推出；政府旅游組織在制定全國或地區旅游發展戰略、確定支持方向和支持程度時是將它們作為一個整體進行規劃。政策性政府旅游組織在進行營銷支持和促銷的過程中，可以通過制定相應的政策達到營銷的目的，這與某一企業經營部門就某一產品的直接營銷有本質的區別。長期性目的地營銷是一種著眼于未來的長期行為。就整個國家的旅游產品開發而言，往往要分未來幾年、幾十年等幾個層次進行規劃。營銷費用受限政府旅游組織與作為獨立經濟實體的旅游企業不同，它們本身沒有利潤收入，其營銷費用依賴于政府撥款，而這種撥款與政府旅游組織營銷所需費用相比，往往是非常有限的。（三）旅游目的地營銷的過程外部營銷環境分析01制定旅游政策02確定營銷目的和目標04營銷規劃03預算決策05政府旅游組織在收集有關市場分析和趨勢的數據方面能發揮獨特的作用，而這些數據正可以為整個旅游業服務。（三）旅游目的地營銷的過程外部營銷環境分析01制定旅游政策02確定營銷目的和目標04營銷規劃03預算決策05通過控制價格來影響需求。通過制定入境手續辦理規則控制客流量。通過立法和制定法規對旅游企業的市場行為進行管制和規范。通過投資鼓勵政策鼓勵發展旅游業，協調旅游業發展的地區布局和消除旅游業發展中的“瓶頸”問題等。（三）旅游目的地營銷的過程外部營銷環境分析01制定旅游政策02確定營銷目的和目標04營銷規劃03預算決策05政府旅游組織的營銷規劃具有兩個不同的功能：第一個功能與在主要客源市場的促銷活動計劃有關；第二個功能與其為整個旅游業提供指導、扶持和營銷支持有關。（三）旅游目的地營銷的過程外部營銷環境分析01制定旅游政策02確定營銷目的和目標04營銷規劃03預算決策05政府旅游組織營銷規劃的最重要的產物是確定產品組合和，使之符合市場趨勢和自身市場細分的資源基礎，并選定具體的、已加以粗略地量化的目標以便分配營銷經費。（三）旅游目的地營銷的過程外部營銷環境分析01制定旅游政策02確定營銷目的和目標04營銷規劃03預算決策05預算通常是指上述營銷步驟

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