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文檔簡介

做一個保險營銷的“有心人”省分公司個險銷售部

銷售保險這樣軟性的商品,需要營銷員與客戶有心與心的交流和溝通。往往,機會就蘊藏在最不起眼的地方,等待著保險營銷員去發現。而機會永遠只會青睞有準備的人,學著去做一個保險“有心人”,才能把握住稍縱即逝的機遇,成就生生不息的保險事業。事實上每個人都有保險需求,沒有人能理直氣壯地說:“保險的功能對我完全沒有意義。”如果準客戶這么說,可能只是因為他還沒有真正弄明白保險是什么,或是沒有看清保險能帶給他的東西,更可能只是打發營銷員的一個借口。碰到被客戶拒絕的情況,營銷員要首先反思,找出準客戶拒絕背后的真正原因。是客戶此時并不想談這個話題;或是他最近手頭比較緊張,暫時沒辦法增加一項支出;還是他之前對保險有偏見或不理解。找出真正的原因,才能少做無用功。保險營銷員首先要對保險的意義和價值有深刻的了解,只有這樣才能把客戶空泛的人生目標,具象為財務目標,再進而找到通過保險提供的具體解決方案。這需要保險營銷員有充分的聯想能力,離不開平日里深研細究習慣的養成。經常思考事情的因果關系

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