第關于電子商務專業論文(7篇)

電子商務專業論文篇1

電子商務與網絡決策有關。網絡決策是指一個決策者對與他人是否建立關系的決策，它被稱為超邊際決策，不同于決定買賣量的邊際決策。超邊際決策是種有與無的決策，而邊際決策是在對某一活動選擇了有以后，再決定活動水平高低的決策，或者關于多與少的決策。

一個不太恰當的例子是，一個女人決定是否嫁給一個男人，或者是否與丈夫離婚的決策就是超邊際決策，而已決定與他結婚或不離婚，在婚姻關系內搞好夫妻關系就是邊際決策。一個人大學時選專業也是超邊際決策，他做此決策時對某一專業(例如經濟學)說是，而對其它專業(例如化學，物理學)說否。所有學生的這類決策決定一所大學的專業設置網絡結構，所以是一種網絡決策。傳統的邊際分析對這類決策不適用，而需要應用超邊際分析。他選定經濟學專業和要上的課以后，再將有限時間在所有選定的課之間分配的決策就叫資源分配的邊際決策。

傳統的邊際分析可用于這類決策。邊際分析中，所有決策變量都取內點值，它是決策變量可能的最大與最小值中間的一個值。

這種邊際分析就是只允許內點解的古典數學規劃。而超邊際分析允許內點和角點解，角點解就是有些決策變量取其最大或最小可能值。超邊際分析對每一角點和內點解用邊際分析法求解，將目標函數在給定角點或內點內最大化，然后再用總費用一效益分析比較所有角點。內點解中的局部最優目標函數值以選擇全局最優解。這種超邊際分析就是1950年展起來的非線性規劃及其它非古典數學規劃。

網絡決策只能用超邊際分析，而傳統的邊際分析不足以處理網絡決策問題。

由于網絡決策影響到社會分工網絡的拓撲性質，所以又叫拓撲決策，而給定網絡模式選擇買賣量屬于選擇經濟組織的非拓撲性質，所以邊際決策又叫非拓撲性決策。拓撲性質是關于每兩兩個體之間是否有聯接的經濟組織特性，它與聯接方式，聯通流量多少無關。網絡效果是指每個人的網絡決策不但影響他本人的生產力，而且影響對他人產品的市場，因而影響他人的生產力。因此每人的生產力不但與他的努力有關，而且與參加網絡的人數(網絡規模)有關，而這網絡規模又反過來由所有人的網絡決策所決定。每個人選擇職業和選擇買哪些產品或自給自足哪些產品的決策就是典型的網絡決策，它決定全社會的分工網絡，其產生的網絡效果被羅森(ROSEN，1977)稱為一加一大于二效果(Superadditivity)。

網絡決策分為兩類，一類叫對策網絡決策，它是指決策人在其生產行業有壟斷權，可以控制價格，或者網絡決策之間有直接交互作用。另一類叫非人格網絡決策，它是指信息成本很高或產品提供者很多時，人們按非人格價格作網絡決策，而不對他人的網絡決策直接作反應。非人格網絡決策之間的交互作用是通過市價而間接進行的。在西方自由世界，與電子商務有關的決策，大多是非人格網絡決策，電子信件服務或信息搜尋服務都有數千家類似的提供者，無人能操縱價格。買賣雙方并不關心誰是買者或賣者，而只關心是否與某一類專業電子服務提供者聯接。我們舉個例子說明網絡效果。當汽車發明并商業化以后，如果我們不考慮網絡效果，則會預見汽車將代替過去步行去買東西的活動，因此汽車的市場是有限的。所以以此預測的汽車生產量少，成本高，進一步限制了其市場。如果象福特這樣的企業家認識到低汽車價格可以減少交易成本，因此使分工促進生產力的好處超過其增加的交易費用，因此很多過去無法賺錢的專業由于便宜汽車的出現，而可以賺錢，例如沒有汽車時，大超級購物中心虧本，汽車普及后，這種購物中心利潤滾滾。因此汽車的普及使分工水平上升，所有行業生產力上升，收入上升，因而進一步增加對汽車的需求，使汽車成本下降，因而使汽車真正能普及。這就是福特用1000美元一輛的廉價T型汽車利用網絡效應發大財的故事。福特把汽車價格定在比當時市價低得多的水平，不是用邊際分析，而是用超邊際分析，預見到分工網絡擴大后，可以使汽車大幅降價的同時使利潤大幅上升。

我們今天用超邊際分析電子網絡時也應看到很多現在虧本的行業或很多人們今天無法預見的行業在電子網絡擴大，通訊成本大降后有可能變成贏利性行業。很多這類行業的出現會使分工網絡大大擴張，生產顯著的網絡效應。

下面的電子商務現象就是以此網絡效果為基礎。這種現象是：很多與電子商務有關的公司市贏率(P/Eratio)大大超過任何傳統財務理論中的邊際分析預見的水平。按傳統理論，如果反映股價和利潤比的這一市贏率高于10，此公司一定要破產了。但是很多與電子商務有關的公司市贏率往往高達700，800，甚至還有上了1000的。不少人指出這是以對網絡效果的合理預期為基礎。此話只對了一半。不錯，如果很多目前無法預見的行業會因電子網絡和分工網絡的擴張而出現和賺錢，因此對這種無法預見的事的合理預期就應該對與電子商務有關的股價作出較高估價，至少高于邊際分析指示的目前合理的估價。

但是這種解釋沒有看到，絕大多數與電子商務有關的公司的利潤都是在不斷下降(或虧損上升)。理性預期總不能與現實趨勢相反吧。電子商務公司的利潤下降不但是因為費用上升引起，且因為越來越多的電子商務服務趨向于免費提供。比如幾年內私人電腦上網在發達國家就會完全免費。由于越來越多的服務無法收費，電子商務公司的虧損自然只增不減。問題是在這種趨勢下，為什么電子商務公司的股價和市贏率仍居高不下。

最近楊小凱與李克用超邊際分析和楊小凱與黃有光的間接定價理論找出了這個問題的答案。

很多電子商務公司雖然創造了正的網絡效果，但卻無法用直接收費的辦法將這網絡效果轉化為公司的收入。因此很多電子商務公司就來用打包訂價的方法，通過公司購并將電子商務服務與有形財產捆在一起買賣，使網絡效果可以轉化為有形收入。我們以下例來說明這個間接定價理論。

假如福特公司賣有形的汽車，售賣汽車的服務可以通過電子網絡進行，顧客可以在網上用鼠標這里點一點那里按一按，用很少交易成本買一輛汽車。但這種服務卻不易收費。假如有一家電子商務公司解決了這些服務的技術問題，并創辦了一個與汽車有關的網頁，吸引了足夠高的點擊次數。這時福特公司就可以將這家電子商務公司買下，然后向顧客提供免費的電子商務買車服務。只要這種服務省下足夠多的顧客的交易費，則公司可以將購買和經營這一電子服務的成本記入汽車價格。如果汽車增加的一點點價格大大低于每個顧客用電子服務省下的交易費用，則福特公司就會比其它不提供免費電子服務的汽車公司更有市場競爭力。在市場競爭的壓力下，所有汽車公司都會被迫提供免費電子購車服務。

因此電子商務創業者，可以用賣掉公司的辦法，最后將它虧的錢都賺回來。只要它創造的網絡效果足夠大，則市贏率就會足夠高，使得賣公司的收入足以抵銷多年的虧損。而實際上很多電子商務公司都是如此生存的。最有名的要算‘美國在線‘與華納公司的合并案。一般電子商務公司的員工工資并不高，相當報酬來自公司配股，這部分收入往往以預期公司可以賣個好價為基礎，因為公司本身可能一直會虧損，本身不可能賺錢。

這個故事中有三個要點。第一，這種網絡決策是非人格網絡決策而不是對策型網絡決策。如果市場是壟斷的，公司可以操縱電子商務的價格，就不會有免費提供電子商務服務的壓力。第二，為什么福特公司不可以自己建一個部門自己發展電子商務，而非要買另一家電子商務公司呢這是因為電子商務是風險極高的行業，福特公司自己雇人做，不會有足夠的激勵承擔風險，因而搞不出成功的創新。所以成功的創新都是由私人風險投資公司與小創業公司一起搞出來的，而不可能由功成名就的大公司下面的一個部門搞出來，更不可能由國營公司和官商合辦的公司搞出來。連美國波士頓地區的私人風險公司都因為當地的保守風氣而無法有大創新。倒是加州那種非常自由靈活的私人企業自由競爭的制度環境才適合電子商務的創業。

電子商務專業論文篇2

1.因特網促進交易成本降低使用Internet來進行電子商務，最大的好處就是能降低交易成本。

Internet上有充足的信息，而你只要坐在計算機前，便可以到世界各地的網站搜索信息，因此Internet可以大幅降低交易成本中的搜索成本;由于Internet可以讓生產者直接面對消費者，省掉常規多層次的經銷體系，因此交易過程中的協商成本和契約成本可以大幅降低。由于消費者在互聯網上獲得信息的成本很低，它可以很容易比較各家公司所提供的產品和服務，因此Internet可以降低交易過程中，需求方和供應方信息不對稱的程度，甚至它可以扭轉信息不對稱的情況。在傳統的常規商業環境中，相對消費者，提供產品或服務的商家擁有較多的信息，因此它可以利用消費者的無知，對他們索取較高的費用，獲取超額的報酬，這就是所謂的生產者剩余(supplier’ssurplus)。

而在互聯網上，消費者獲取信息非常容易，經與其他供給者比較，他可以知道有關產品和服務的詳細信息，這時候商家就不再具有信息上的優勢，也就無法任意提高價格，交易過程中的價格決定力量由生產者轉移到消費者身上，消費者享有的是對他有利的價格，這種情況就是所謂的消費者剩余(supplier’ssurplus)。

要注意的是上面所討論的信息不對稱都是針對一致化的產品或服務，如果網站是針對不同消費者的需要提供個人化的產品或服務，則上面的討論就需要修正了。如果公司利用Internet一對一個性化服務的能力，提供消費者完全顧客化的服務或信息組合，這時公司需要知道個別消費者的偏好，而消費者也無法將你所提供的服務或信息和別家網站作比較，因此消費者對網站或網站對消費者，同時存在信息不對稱的情況。

由此可見，因特網可以降低交易成本，換個角度看，凡是可以降低交易成本的行為就具有附加價值，也就能在互聯網的商業環境中占有一席之地。如網上信息過于泛濫，而搜索引擎的存在正好可以降低搜索成本;網絡上的商店太多了，素質參差不齊，這時網絡商店就可以擔任中介者的角色，提高質量的保證，降低信息不對稱的情況;而為了降低契約成本、監督成本和違約成本，電子認證中心(CA)就有存在的必要。以降低交易成本的角度去思考，就會發現電子商務的發展規律。

同大多數技術革命一樣，互聯網的最大受益者是消費者，而不是生產者。因為隨著利潤率的減少，經濟的快速增長并不必然意味著生產者利潤的大幅度增加。

互聯網使世界經濟更加透明、更加開放。買方和賣方更易于進行價格比較;企業和消費者之間不必再有中間環節;交易成本和市場準入的門檻大大降低?？傊?，隨著成本不斷降低，競爭日益激烈和價格機制漸趨完善，市場越來越接近于新古典經濟學的完全競爭模式，即充足的信息、零交易成本、市場準入自由。這一在新古典經濟學中才有的理想經濟模型在互聯網時代并非那么遙不可及。借助于互聯網，買方和賣方之間的信息交流的以更好的實現，市場效率得以提高，從而達到資源的最佳配置。實際上，新經濟最重要的作用也許是使舊經濟更加富有效率。

同時，我們還應看到，現實距離這種完全競爭的市場模式還存在著一定的差距。在某些行業中，較低的邊際成本(例如，在網上銷售軟件的附加成本接近于零)和網絡效應(例如，操作系統使用的越廣泛，愿意用它的人越多)會帶來巨大的收益，從而導致壟斷的出現。盡管如此，由于互聯網降低了市場準入的門檻，鼓勵市場競爭，它也就可以從總體上提高經濟效率和競爭水平。

雖然我們很難在實踐中對上述觀點進行檢驗，但也的確有一些研究成果得出了相似的結論。一些商品，如書籍和光盤，從網上購買要比在傳統商店里購買的價格(包括稅和運送成本)平均低10%左右，雖然很多網上電子零售商根本無法取得利潤這一事實無疑也使其欠缺說服力;來自網絡公司的競爭也會促使傳統零售商降低產品的價格;對銀行等服務業來說，互聯網帶來的收益更加明顯。據雷曼兄弟(LehmanBrothers)投資銀行的計算，銀行人工轉賬的成本是1.27美元，機器轉賬的成本是27美分，而如果通過互聯網轉賬，其成本則只有1美分。

2.B2B促進交易成本降低

盡管網上零售商或其它企業對消費者(B2C)的公司，例如Amazon或eBay，總是成為媒體追逐的焦點，但互聯網對經濟的最大影響來自于以企業對企業(B2B)形式出現的電子商務活動。根據GartnerGroup的預測，到2023年，美國B2B電子商務的全球營業額將會達到4萬億美元，而網上B2C的零售額還不到4千億美元。

B2B電子商務在三個方面降低了公司的成本：首先，減少了采購成本，企業通過互聯網能夠比較容易的找到價格最低的原材料供應商，從而降低交易成本;其次，有利于較好地實現供應鏈管理;第三，有利于實現精確的存貨控制，企業從而可以減少庫存或消滅庫存。這樣，通過提高效率或擠占供應商的利潤，B2B電子商務可以降低企業的生產成本。從經濟學的角度來看，在供求經濟模型中，總供給曲線向右移動。

所有這些會對通貨膨脹和增長產生什么樣的影響呢如果價格不變的話，低成本會刺激企業的產量增加(也就是說，總供給曲線從圖中的S1移至S2的位置)，產出的長期平衡水平會提高，價格總水平會下降。但這并不意味著通貨膨脹水平也一定會下降。除非價格水平在一段時間內持續下跌，而且達到了一個較低的供求平衡點之后，才可能會出現通脹下降的情況。

互聯網也不可能永久性的降低通脹，因為后者只是一種貨幣現象。如果中央銀行仍然堅持以前的通脹目標，那么通脹水平會在短期內保持不變。一旦互聯網帶動的價格下降且通脹降至目標以下，央行就會降低利率，允許經濟以更快的速度增長，從而保持通脹水平不變。雖然有些商品的價格會因為網絡化而下跌，但其他與網絡無關的商品和服務的價格則會以更快的速度上升。

隨著生產率的提高，互聯網能夠實現更快的經濟增長速度而不引起通脹水平的上升。根據目前最全面的高盛公司研究報告估計，對發達國家來說，B2B電子商務會導致這些國家的經濟產出水平平均永久性提高5%，其中2.5%以上將在今后十年中實現。這意味著GDP以每年0.25%的速度增長。如果把這份報告中沒有考慮到的產業也包含進去，互聯網所帶來的經濟效益會更大。

2.B2B促進交易成本降低

盡管網上零售商或其它企業對消費者(B2C)的公司，例如Amazon或eBay，總是成為媒體追逐的焦點，但互聯網對經濟的最大影響來自于以企業對企業(B2B)形式出現的電子商務活動。根據GartnerGroup的預測，到2023年，美國B2B電子商務的全球營業額將會達到4萬億美元，而網上B2C的零售額還不到4千億美元。

B2B電子商務在三個方面降低了公司的成本：首先，減少了采購成本，企業通過互聯網能夠比較容易的找到價格最低的原材料供應商，從而降低交易成本;其次，有利于較好地實現供應鏈管理;第三，有利于實現精確的存貨控制，企業從而可以減少庫存或消滅庫存。這樣，通過提高效率或擠占供應商的利潤，B2B電子商務可以降低企業的生產成本。從經濟學的角度來看，在供求經濟模型中，總供給曲線向右移動。

所有這些會對通貨膨脹和增長產生什么樣的影響呢如果價格不變的話，低成本會刺激企業的產量增加(也就是說，總供給曲線從圖中的S1移至S2的位置)，產出的長期平衡水平會提高，價格總水平會下降。但這并不意味著通貨膨脹水平也一定會下降。除非價格水平在一段時間內持續下跌，而且達到了一個較低的供求平衡點之后，才可能會出現通脹下降的情況。

互聯網也不可能永久性的降低通脹，因為后者只是一種貨幣現象。如果中央銀行仍然堅持以前的通脹目標，那么通脹水平會在短期內保持不變。一旦互聯網帶動的價格下降且通脹降至目標以下，央行就會降低利率，允許經濟以更快的速度增長，從而保持通脹水平不變。雖然有些商品的價格會因為網絡化而下跌，但其他與網絡無關的商品和服務的價格則會以更快的速度上升。

隨著生產率的提高，互聯網能夠實現更快的經濟增長速度而不引起通脹水平的上升。根據目前最全面的高盛公司研究報告估計，對發達國家來說，B2B電子商務會導致這些國家的經濟產出水平平均永久性提高5%，其中2.5%以上將在今后十年中實現。這意味著GDP以每年0.25%的速度增長。如果把這份報告中沒有考慮到的產業也包含進去，互聯網所帶來的經濟效益會更大。

3.信息技術促進生產率提高

從歷史上看，年均增長速度達到0.25~0.5%已經是很不錯的成就了。據估計，在19世紀末的幾十年中，鐵路運輸的投入使用使美國的產出增加了10%。即使互聯網本身無法實現這樣的經濟效率，那么信息技術和互聯網共同創造的生產率增長已毫不費力地接近了這一水平。如今，計算機、軟件和電信業已占美國資本存量的12%，這與美國19世紀末鐵路時代的高峰期時鐵路業所占的份額相距不遠。

同歷史上的幾次技術革命相比，信息技術占有一定的優勢。

電子商務專業論文篇3

隨著信息技術在貿易和商業領域的廣泛應用，利用計算機技術、網絡通信技術和因特網實現商務活動的國際化、信息化和無紙化，已成為各國商務發展的一大趨勢。電子商務正是為了適應這種以全球為市場的的變化而出現的和發展起來的，它是當今社會發展最快的領域之一，同時也為全球的經濟發展帶來新的增長點。電子商務正在改變著人們的生活以及整個社會的發展進程，貿易網絡將引起人們對管理模式、工作和生活方式，乃至經營管理思維方式等等的綜合革新。對貿易和商業領域來說，電子商務的發展正在改變著傳統的貿易方式，縮減交易程序，提高辦事效率?，F在，許多網站都提供有“商城”，供網民在網上購物?？梢哉f，電子商務應用將越來越普及。然而，隨著Internet逐漸發展成為電子商務的最佳載體，互聯網具有充分開放，不設防護的特點使加強電子商務的安全問題日益緊迫，只有在全球范圍建立一套人們能充分信任的安全保障制度，確保信息的真實性、可靠性和保密性，才能夠打消人們的顧慮，放心的參與電子商務。否則，電子商務的發展將失去其支撐點。

要加強電子商務的安全，需要企業本身采取更為嚴格的管理措施，需要國家建立健全法律制度，更需要有科學的先進的安全技術。

在電子商務的交易中，經濟信息、資金都要通過網絡傳輸，交易雙方的身份也需要認證，因此，電子商務的安全性主要是網絡平臺的安全和交易信息的安全。而網絡平臺的安全是指網絡操作系統對抗網絡攻擊、病毒，使網絡系統連續穩定的運行。常用的保護措施有防火墻技術、網絡入侵檢測技術、網絡防毒技術。交易信息的安全是指保護交易雙方的不被破壞、不泄密，和交易雙方身份的確認?？梢杂脭祿用?、數字簽名、數字證書、ssl、set安全協議等技術來保護。

在這里我想重點談談防火墻技術和數據加密技術。

一、防火墻技術。

防火墻就是在網絡邊界上建立相應的網絡通信監控系統,用來保障計算機網絡的安全,它是一種控制技術,既可以是一種軟件產品,又可以制作或嵌入到某種硬件產品中。從邏輯上講,防火墻是起分隔、限制、分析的作用。實際上,防火墻是加強Intranet(內部網)之間安全防御的一個或一組系統,它由一組硬件設備(包括路由器、服務器)及相應軟件構成。所有來自Internet的傳輸信息或你發出的信息都必須經過防火墻。這樣,防火墻就起到了保護諸如電子郵件、文件傳輸、遠程登錄、在特定的系統間進行信息交換等安全的作用。防火墻是網絡安全策略的有機組成部分,它通過控制和監測網絡之間的信息交換和訪問行為來實現對網絡安全的有效管理。從總體上看,防火墻應該具有以下五大基本功能:(1)過濾進、出網絡的數據;(2)管理進、出網絡的訪問行為;(3)封堵某些禁止行為;(4)記錄通過防火墻的信息內容和活動;(5)對網絡攻擊進行檢測和告警。

新一代的防火墻產品一般運用了以下技術：

(1)透明的訪問方式。

以前的防火墻在訪問方式上要么要求用戶做系統登錄,要么需要通過SOCKS等庫路徑修改客戶機的應用。而現在的防火墻利用了透明的系統技術,從而降低了系統登錄固有的安全風險和出錯概率。

(2)靈活的系統。

系統是一種將信息從防火墻的一側傳送到另一側的軟件模塊。采用兩種機制:一種用于從內部網絡到外部網絡的連接;另一種用于從外部網絡到內部網絡的連接。前者采用網絡地址轉接(NIT)技術來解決,后者采用非保密的用戶定制或保密的系統技術來解決。

(3)多級過濾技術。

為保證系統的安全性和防護水平,防火墻采用了三級過濾措施,并輔以鑒別手段。在分組過濾一級,能過濾掉所有的源路由分組和假冒IP地址;在應用級網關一級,能利用FTP、SMTP等各種網關,控制和監測Internet提供的所有服務;在電路網關一級,實現內部主機與外部站點的透膽連接,并對服務的通行實行嚴格控制。

(4)網絡地址轉換技術。

防火墻利用NAT技術能透明地對所有內部地址做轉換,使得外部網絡無法了解內部網絡的內部結構,同時允許內部網絡使用自己編的IP源地址和專用網絡,防火墻能詳盡記錄每一個主機的通信,確保每個分組送往正確的地址。

(5)Internet網關技術。

由于是直接串聯在網絡之中,防火墻必須支持用戶在Internet互聯的所有服務,同時還要防止與Internet服務有關的安全漏洞,故它要能夠以多種安全的應用服務器(包括FTP、Finger、mail、Ident、News、WWW等)來實現網關功能。為確保服務器的安全性,對所有的文件和命令均要利用“改變根系統調用(chroot)”做物理上的隔離。在域名服務方面,新一代防火墻采用兩種獨立的域名服務器:一種是內部DNS服務器,主要處理內部網絡和DNS信息;另一種是外部DNS服務器,專門用于處理機構內部向Internet提供的部分DNS信息。在匿名FTP方面,服務器只提供對有限的受保護的部分目錄的只讀訪問。在WWW服務器中,只支持靜態的網頁,而不允許圖形或CGI代碼等在防火墻內運行。在Finger服務器中,對外部訪問,防火墻只提供可由內部用戶配置的基本的文本信息,而不提供任何與攻擊有關的系統信息。SMTP與POP郵件服務器要對所有進、出防火墻的郵件做處理,并利用郵件映射與標頭剝除的方法隱除內部的郵件環境。Ident服務器對用戶連接的識別做專門處理,網絡新聞服務則為接收來自ISP的新聞開設了專門的磁盤空間。

(6)安全服務器網絡(SSN)。

為了適應越來越多的用戶向Internet上提供服務時對服務器的需要,新一代防火墻采用分別保護的策略對用戶上網的對外服務器實施保護,它利用一張網卡將對外服務器作為一個獨立網絡處理,對外服務器既是內部網絡的一部分,又與內部網關完全隔離,這就是安全服務器網絡(SSN)技術。而對SSN上的主機既可單獨管理,也可設置成通過FTP、Telnet等方式從內部網上管理。SSN方法提供的安全性要比傳統的“隔離區(DMZ)”方法好得多,因為SSN與外部網之間有防火墻保護,SSN與內部網之間也有防火墻的保護,而DMZ只是一種在內、外部網絡網關之間存在的一種防火墻方式。換言之,一旦SSN受破壞,內部網絡仍會處于防火墻的保護之下,而一旦DMZ受到破壞,內部網絡便暴露于攻擊之下。

(7)用戶鑒別與加密。

為了降低防火墻產品在Ielnet、FTP等服務和遠程管理上的安全風險,鑒別功能必不可少。新一代防火墻采用一次性使用的口令系統來作為用戶的鑒別手段,并實現了對郵件的加密。

(8)用戶定制服務。

為了滿足特定用戶的特定需求,新一代防火墻在提供眾多服務的同時,還為用戶定制提供支持,這類選項有:TCP、出站UDP、FTP、SMTP等,如果某一用戶需要建立一個數據庫的,便可以利用這些支持,方便設置。

(9)審計和告警。

新一代防火墻產品采用的審計和告警功能十分健全,日志文件包括:一般信息、內核信息、核心信息、接收郵件、郵件路徑、發送郵件、已收消息、已發消息、連接需求、已鑒別的訪問、告警條件、管理日志、進站、FTP、出站、郵件服務器、域名服務器等。告警功能會守住每一個TCP或UDP探尋,并能以發出郵件、聲響等多種方式報警。此外,防火墻還在網絡診斷、數據備份保全等方面具有特色。

目前的防火墻主要有兩種類型。其一是包過濾型防火墻。它一般由路由器實現，故也被稱為包過濾路由器。它在網絡層對進入和出去內部網絡的所有信息進行分析，一般檢查數據包的IP源地址、IP目標地址、TCP端口號、ICMP消息類型，并按照信息過濾規則進行篩選，若符合規則，則允許該數據包通過防火墻進入內部網，否則進行報警或通知管理員，并且丟棄該包。這樣一來，路由器能根據特定的劌則允許或拒絕流動的數據，如：Telnet服務器在TCP的23號端口監聽遠程連接，若管理員想阻塞所有進入的Telnet連接，過濾規則只需設為丟棄所有的TCP端口號為23的數據包。采用這種技術的防火墻速度快，實現方便，但由于它是通過IP地址來判斷數據包是否允許通過，沒有基于用戶的認證，而IP地址可以偽造成可信任的外部主機地址，另外它不能提供日志，這樣一來就無法發現黑客的攻擊紀錄。

其二是應用級防火墻。大多數的應用級防火墻產品使用的是應用機制，內置了應用程序，可用服務器作內部網和Internet之間的的轉換。若外部網的用戶要訪問內部網，它只能到達服務器，若符合條件，服務器會到內部網取出所需的信息，轉發出去。同樣道理，內部網要訪問Internet,也要通過服務器的轉接，這樣能監控內部用戶訪問Internet.這類防火墻能詳細記錄所有的訪問紀錄，但它不允許內部用戶直接訪問外部，會使速度變慢。且需要對每一個特定的Internet服務安裝相應的服務器軟件，用戶無法使用未被服務器支持的服務。

防火墻技術從其功能上來分，還可以分為FTP防火墻、Telnet防火墻、Email防火墻、病毒防火墻等等。通常幾種防火墻技術被一起使用，以彌補各自的缺陷和增加系統的安全性能。

防火墻雖然能對外部網絡的功擊實施有效的防護，但對來自內部網絡的功擊卻無能為力。網絡安全單靠防火墻是不夠的，還需考慮其它技術和非技術的因素，如信息加密技術、制訂法規、提高網絡管理使用人員的安全意識等。就防火墻本身來看，包過濾技術和訪問模式等都有一定的局限性，因此人們正在尋找更有效的防火墻，如加密路由器、“身份證”、安全內核等。但實踐證明，防火墻仍然是網絡安全中最成熟的一種技術。

二、數據加密技術

在電子商務中，信息加密技術是其它安全技術的基礎，加密技術是指通過使用代碼或密碼將某些重要信息和數據從一個可以理解的明文形式變換成一種復雜錯亂的、不可理解的密文形式(即加密)，在線路上傳送或在數據庫中存儲，其他用戶再將密文還原成明文(即解密)，從而保障信息數據的安全性。

數據加密的方法很多，常用的有兩大類。一種是對稱加密。一種是非對稱密鑰加密。對稱加密也叫秘密密鑰加密。發送方用密鑰加密明文，傳送給接收方，接收方用同一密鑰解密。其特點是加密和解密使用的是同一個密鑰。典型的代表是美國國家安全局的DES。它是IBM于1971年開始研制，1977年美國標準局正式頒布其為加密標準，這種方法使用簡單，加密解密速度快，適合于大量信息的加密。但存在幾個問題：第一，不能保證也無法知道密鑰在傳輸中的安全。若密鑰泄漏，黑客可用它解密信息，也可假冒一方做壞事。第二，假設每對交易方用不同的密鑰，N對交易方需要N__(N-1)/2個密鑰，難于管理。第三，不能鑒別數據的完整性。

非對稱密鑰加密也叫公開密鑰加密。公鑰加密法是在對數據加解密時，使用不同的密鑰，在通信雙方各具有兩把密鑰，一把公鑰和一把密鑰。公鑰對外界公開，私鑰自己保管，用公鑰加密的信息，只能用對應的私鑰解密，同樣地，用私鑰解密的數據只能用對應的公鑰解密。具體加密傳輸過程如下：

(1)發送方甲用接收方乙的公鑰加密自己的私鑰。

(2)發送方家用自己的私鑰加密文件，然后將加密后的私鑰和文件傳輸給接收方。

(3)接收方乙用自己的私鑰解密，得到甲的私鑰。

(4)接收方乙用甲的公鑰解密，得到明文。

這個過程包含了兩個加密解密過程：密鑰的加解密和文件本身的加解密。在密鑰的加密過程中，由于發送方甲用乙的公鑰加密了自己的私鑰，如果文件被竊取，由于只有乙保管自己的私鑰，黑客無法解密。這就保證了信息的機密性。另外，發送方甲用自己的私鑰加密信息，因為信息是用甲的私鑰加密，只有甲保管它，可以認定信息是甲發出的，而且沒有甲的私鑰不能修改數據?？梢员ＷC信息的不可抵賴性。

電子商務專業論文篇4

“商務”是作為一個成熟的商業名詞存在了100多年。在沒有互聯網的時代，商務信息的流通需要通過書信、電話等流通渠道進行信息交流，利用運載工具實現貨物和金錢的流通。當互聯網這一全新的渠道出現，信息交流渠道的變化導致了商務本身的延伸。電子和商務兩個名詞連接在一起。

在互聯網發展比較早的美國，電子商務成為了一個代表了先進時代的標志。

由于傳統的商業運營和商業環境的成熟，造成了互聯網作為一個信息交流平臺的概念得到了極大的體現。電子商務發展在互聯網的初始概念“第四媒體”被完全的拋棄之后。因為互聯網并不是一個媒體，它實際上是一個工具。就像是人類開始使用工具來發展自己的生產力一樣，全新的工具會改變一個社會的表現和發展。所以，商務在加上了電子之后，應當體現出更大的活躍性。但是，事實并沒有象蒸汽機一樣成為了一個時代的激發因素。由于成熟的龐大的社會體系，各個方面的優勢和劣勢造成了的互相制約，使電子商務成為了概念和預期的代名詞。曾經風光的B2B、B2C、C2C等等模式，讓人們欣喜和悲傷。

轉眼來看中國互聯網的風起。為了在新的時代不至于落后，中國的電子商務市場在無數的勇敢的探險者開拓下出現了。

網上拍賣市場，實際上屬于C2C的范疇，任何人可以將屬于自己的東西賣給別人。在中國先有EACHNET和CLUBCITY從事，而后幾乎所有的網站都可以提供此項服務。復雜的如同完整的拍賣公司，簡單的就是一個BBS。

網站通常會建立一個交易平臺，由用戶在上面進行自由的交易。成熟的賺錢模式是收取每一筆交易的傭金。如果有了巨大的個人物品流通市場，網上的個人物品拍賣還是非常的紅火，網站就可以從這里獲得大量的收入，集少成多。網站同時也需要對每一個用戶進行跟蹤和評估。欺詐是難免的，這也是最讓網民擔心的。一旦欺詐出現，網站的責任就沒有那么的簡單了，建立了平臺，那上面發生的一切就與你有關了。所以，對網民的信用評估浮出水面。利用評估來保證交易的安全系數，用一個簡樸的標準來衡量信用價值。網站其實有點無奈。

在美國，個人物品拍賣市場的成熟和廣泛造成了網上拍賣的紅火，但是中國人還沒有形成進行二手物品的買賣習慣，尤其是剛剛口袋里有了點兒錢的時候。另外，中國的互聯網主要用戶是年輕人，一般的年輕人是沒有什么真正有點兒價值的東西能夠出賣的。

所以，在中國，個人的物品交換好象永遠不是電子商務中的寵兒。

B2C和B2B方式，曾經是最輝煌的亮點。但當它們不能給投資人帶來幾何級的現金增長時，被拋棄了。這種方式中，網站會作為零售商或者是商城管理公司的角色出現。這里出現的商品一般是具有行業統一標準的物品。比如電腦相關產品、圖書等。

網站從商必須有兩點的切入，一是具有商品銷售的豐富經驗，二是具有較高的網站知名度和豐富的網站運作經驗。兩個切入的方式，造成了兩種不同的結果。

在互聯網在中國引入的時期，傳統的商家并不了解網絡，對電子商務沒有形成概念。尤其是進行電子商務運作，需要的投入巨大，使傳統企業并不積極。在1999年和2023年的上半年，對電子商務市場最積極導入的是網站。網站開始自己組織貨源，自己開發配送渠道，自己解決支付的問題。這個時期的網站如8848、新浪、搜狐、E國等等，都開始自己建立網上購物頻道，選擇EMS等物流渠道。網站開始用一個后來者的身份用比商家高幾十倍的成本銷售一罐可樂!可以說，這就是“電子”加上“商務”。同時，一些傳統的商家也意識到了電子商務的商機，利用自身的深厚從業經驗，開始在“商務”上加“電子”。比如北京的電子商城和西單圖書大廈。但是，由于此類公司并不具有網站的職業素質，并不善于將自己的網站發揚光大。所以，網上的銷售成為了傳統商業的附屬。

電子商務專業論文篇5

在網絡泡沫破滅時，電子商務曾遭受滅頂之災。在網絡經濟復蘇時，電子商務依然是晴雨表。如今，中國的電子商務行業正在扎實有力地成長向上，逐漸進入一個中盤決勝的微妙階段...

在網絡泡沫破滅時，電子商務曾遭受滅頂之災。在網絡經濟復蘇時，電子商務依然是晴雨表。如今，中國的電子商務行業正在扎實有力地成長向上，逐漸進入一個中盤決勝的微妙階段

在網絡泡沫破滅時，電子商務曾遭受滅頂之災。在網絡經濟復蘇時，電子商務依然是晴雨表。美國在線零售商已經在去年完成了盈利轉型，中國的B2C和C2C也在巨額投資青睞之下重新燃起斗志：卓越網成功融資5200萬元后高調進軍百貨，老虎科技基金劃賬1100萬美元到當當，易趣取消買家限制并欲與eBay對接……2023年年中，資本涌入、業務范圍拓寬、行業標準開始確立……中國的電子商務行業扎實有力地成長向上，逐漸進入了一個中盤決勝的微妙階段。

“燒錢”又開始了

所有的投資都是為了將電子商務朝著贏利的方向推進。

然而投資1億元的淘寶并不急于盈利。盡管如何盈利的問題已經有無數人問過，但是直到現在，淘寶網執行總經理孫彤宇還是說不清楚?！罢f不清楚是因為沒有想過”，孫彤宇說，“我們真的不知道該如何盈利，現有的收費模式其實所有從業者都能看到，盡管eBay在美國很成功，但其模式搬至中國能否成功，大家已了然于心。”孫彤宇強調，收費制度一旦出臺就要支撐盈利。如果一種收費模式既不能夠被客戶認可，又不能夠令企業盈利，那一定是大錯特錯了。

堅持“不收費”而且追加投資的淘寶已經把易趣逼得沒有退路。中國的C2C領域一直是易趣獨領風騷，眼看著新來者追隨的步伐越來越緊，為了鞏固地盤，易趣這一段時間也是幾番騰挪。對網站平臺的整合和與eBay的對接，易趣為此做了六個月的準備，用邵亦波的話說是“花費的錢足夠再創辦一個電子商務企業”，而下一步，eBay將在上海成立它的第一個海外研發中心，而其核心力量將是易趣現有的研發團隊。聯想起2023年4月，eBay總裁惠特曼訪華時說，將繼續對易趣進行投資，原來她當時沒有具體說明的投資措施著眼于此。

巨額投資不僅僅圍繞著C2C，B2C也不甘落后。經過幾年的市場積累，今年各大網站都明確了自己的任務就是品牌戰。在這個潛力巨大的市場里尋找各自發展的路徑和差異化生存空間。今年年初，當當新一輪融資計劃成功—老虎基金的1100萬美元投資已全部到位。之后，與卓越所推出的生活類百貨不同的是，當當打的是“時尚百貨”的招牌，提供包括個性飾品、運動休閑、玩具、化妝品、數碼產品等多種時尚商品，并與中國市場上最大的國際郵購巨頭麥考林合作，進行資源互換。當當市場部負責人表示，“做時尚百貨，公司是花了大‘價錢’的!”因為當當網采取的是自營而不是通常的“引店入場”的形式，也就是當當先花錢買下商品，然后再放在網上出售，并且提供三包，成本自然可觀。雖然外界對于做網上書店起家的當當賣時尚百貨，多以“燒錢”為總結性評價，但當當并不準備因此而止步。據當當市場部相關人員透露，當當總裁李國慶將親自主抓時尚百貨業務，下一步當當還將開辟“期刊類雜志”頻道，開展期刊雜志銷售。此時，李國慶正在鄭州舉行媒體見面會，慶賀又一個貨到付款城市開通。

如果再加上新雅在線、阿里巴巴……，中國電子商務領域在短短半年的時間內已經吸納了超過1.5億美元的投資。但正像8848現任總裁呂春維所說：目前中國電子商務還不到真正賺錢的時候，盈利模式還有待探尋。所有的投資者都謹慎回避著何時盈利的話題，看來目前的投資還是為了圈地，畢竟中國的電子商務是一塊肥沃而充滿希望的土地。

同質化之痛如何擺脫

當當網的俞渝和卓越網副總裁陳年日前就價格戰問題，做了一番針尖對麥芒的辯論。陳年承認：“卓越的很便宜，當當的也很便宜，與傳統的購物相比，網上購物都很便宜?！庇嵊宸Q，幾個月前當當專門部署了一個軟件，用來比較和卓越網商品的價格，只要比卓越高的立即下調。陳年立即反駁：“卓越一開始就把價格打到了底，在價格的問題上就不必爭論了?！?/p>

無論是傳統零售業還是電子商務，低折扣和大促銷都是其招徠顧客的手段。相對于傳統百貨零售行業20%的平均毛利率，電子商務企業因為可省卻不少倉庫及店面的成本開支，所以更具有優勢，往往單件產品的價格低的出乎意料，賠本賺吆喝的事情早不是新聞。淘寶網從成立之時就高舉“免費”的招牌，廣告攻勢也絲毫不放松，幾個月下來居然逼得雖位居中國C2C市場老大但至今仍未盈利的易趣倉促應戰，先是下調商品登陸費，近日又宣布取消買家等級限制。

一切都源于同質化之痛。

國內的電子商務企業幾乎都師承亞馬遜和eBay。2023年前，馬云對阿里巴巴的賺錢模式一直守口如瓶——因為真相一旦解開，人們就會感慨：“原來如此簡單!”有意跟隨者只需模仿甚至COPY就可以輕松上路。

無論形式多么花哨，吆喝的都是同一樁買賣。在阿里巴巴上獲得成功的馬云，并未給淘寶帶來打破同質化競爭的思路，易趣和淘寶商品的雷同是顯而易見的。“你以為你的客戶對你很忠實嗎事實上你的60%的客戶都是為競爭對手準備的?！碧詫殘绦锌偨浝韺O彤宇認為，競爭對手的大部分客戶很容易向淘寶轉移，但是淘寶的大部分客戶也很容易就被競爭對手挖走。C2C領域的潛規則很難改變。

而根據當當和卓越的內部統計，他們每年熱銷的5000種產品，90%以上是一樣的。李國慶感到很頭疼，“在暢銷書上，絕對是當仁不讓的競爭。我們有專門的機制和專門的部門，天天比著，一塊錢都不敢差。不爭不行，這占我銷售額的40%?！卑凑找话阋幝桑ㄖ粕唐饭澕s下來的那一部分成本，并不會拉升整體毛利率，因為定制節約的那一部分，回來就變成折扣，用于促銷。結果就是節省了市場費用的同時，犧牲了利潤空間。

嘗過苦頭的8848在歷經品牌分拆、轉型SI之后，似乎看到了價格戰帶來的機會，它選擇了一條完全不同于以往的道路：電子商務工具提供商?！艾F在我們沒有直接的競爭對手，和當當、易趣則是一種競合關系?！?848現任總裁呂春維說，“選擇工具提供商的角色是電子商務市場細分的結果。”當然，如果當當和卓越、易趣和淘寶這樣的對手再多些，8848未來的生意更有“興隆”之望。然而購物搜索這塊的競爭現在也不比“購物”本身的競爭少。盡管如此，呂春維還是認為：另辟蹊徑的做法將幫助8848在今天的電子商務中找回自己的位置。

商界管理大師托馬斯·H·達文波特曾說：“在激烈競爭中，價格戰并不總是有效的手段?！逼鋵嵥械腃EO們都想逃離價格戰的苦海，因此今年的電子商務市場才如此熱鬧：卓越做百貨，當當推時尚百貨和期刊雜志銷售，8848做后臺，誰不想找到一個利潤高、競爭少的新領域呢

網上究竟能賣什么

卓越進軍百貨引起了人們對于“網上書店能否做好百貨”的質疑，但更多的還是“還有什么不能在網上賣”的驚呼。幾乎所有成功的B2C網站都是從圖書和音像制品起家的，什么樣的產品適合在網上賣卓越網市場總監張棟偉認為，標準化的產品最適合在網上賣，換言之，像圖書、音像制品這樣的產品是最具有標準化的特征的，極易復制、單價不大。這樣看來，就不難理解為什么網上書店是最易成功的B2C模式。然而做百貨并不意味著對網上銷售產品的理解發生了變化，選擇賣什么，仍然遵循著這樣的一條原則。

在卓越的百貨頻道上，消費者可以買到的百貨產品是各種日用品，如洗發、護膚、衛生、清潔用品等，而不是傳統百貨業的主打產品服裝、家電、家具等，并沒有與傳統百貨業形成直接競爭。相對而言，這些產品仍然具有較強的標準化特征。此外，張棟偉還坦率地承認，在網站上銷售大件商品并不是一個明智的選擇，由于網上購物的特殊性，人們的消費心理也與在傳統百貨店進行消費時不同，“單價小的東西即使買回來有點問題，消費者也不會覺得吃了多大的虧，但大件商品就不同了。”

“賣百貨”也并非B2C領域的特例，另一家B2C網站八佰拜的主營業務就是針對女性的百貨產品，如化妝品、玩具以及各種時尚用品。而電子商務領域鼻祖級的網站亞馬遜多年前就有這樣的嘗試了。在從網上書店獲得極豐厚的利潤、成為全球第一網上書店后，亞馬遜并沒有延續過去的戰略，卻轉而選擇了一條新道路，將自己的目標定位于全球最大的在線百貨商店。1999年11月，亞馬遜推出了在線家用購物商店，此后開始在美國銷售傳統媒體產品之外的廚具，2023年亞馬遜在英國站也推出了同樣的業務。

在越來越多的傳統商家選擇通過B2C和C2C來拓展業務的時候，更多的產品開始進入專業電子商務網站的視野，人們也開始習慣從網上訂購演出票、車票、食品、化妝品等。其實，卓越網在今年5月宣布推出百貨頻道時，還同時推出了另外兩個頻道：票務和拍賣。只是“賣百貨”的震撼掩蓋了公眾對其它兩者的關注。票務頻道的業務與旅行服務網站不盡相同，各類演出票才是其主打產品。而淘寶、易趣的紅火，也吸引了卓越涉水C2C，拍賣頻道也正是與易趣合作的產物，卓越將頻道資源租賃給易趣來經營。新頻道正式開通前，卓越網的高層，如總裁林水星、市場總監張棟偉都不止一次地表示，從圖書、音像制品擴展到票務、拍賣，是水到渠成的事情。

一位網友坦承，選擇網上購物的原因，除了配送和支付手段的改進外，傳統線下商店所享受不到的折扣是最重要的。盡管當當和王峻濤的6688對經營百貨表示了觀望態度，“百貨的利潤空間小，不具備優勢，不好操作”，但品種豐富、價格低廉的網上商店正是最受網民歡迎的。

信用聯盟夯實C2C根基

易趣取消買家限制在電子商務業界引起的振動還未平靜，5月17日，在武漢召開的2023年電子商務峰會上，電子商務精英們共同發表了《黃鶴樓宣言》，其中第一條就是“誠信為本”。這個老生常談的問題再一次牽動了中國電子商務發展的脈絡。

6月2日易趣總裁邵亦波宣布，6月10日開始對易趣網站平臺的整合，今年秋天將實現與eBay的對接。而eBay的預警、監控系統也會提高在易趣網上交易的誠信與安全。整合后的平臺將保留易趣五年來根據中國用戶的交易習慣開發的實名認證，買賣雙方網上的留言與回復等特色工具和功能，同時有選擇的吸收eBay平臺上的由幾千名研發人員歷經九年開發，在全球二十七個國家成功運營的功能和工具。同時，易趣用戶將可以突破國界的限制：買家可以在全球范圍內搜索自己心儀的物品，賣家更是有機會將自己的物品銷售到世界上任何一個角落。以往中國用戶申請eBay的用戶必須先辦理外匯信用卡，實現對接之后，易趣的用戶無需再注冊就可以以同樣的用戶和密碼登陸eBay，反之亦然。eBay擁有的一億五百多萬用戶無疑為中國的賣家提供了更為廣闊的商機。

而浸淫電子商務六年之久的阿里巴巴則另辟蹊徑，在基于“誠信通”基礎上推出了“誠信通指數”之后，5月31日，阿里巴巴聯手北京大學以及華夏信用，在北京推出“阿里指數”。阿里巴巴意圖將該指數將打造成為像“道瓊斯指數”一樣的權威指數，成為中國電子商務領域甚至見證中國經濟總體走勢的晴雨表。據悉，阿里指數是根據阿里巴巴網站每日運營的基本數據包括每天網站瀏覽量、每天瀏覽的人次、每天新增供求信息數、新增公司數和產品數這五項指標統計計算得出的一個數據。通過這一數據可以反映阿里巴巴網站信息更新和往來的一個基本情況，綜合其它數據分析更加能夠得出網站交易的一個活躍程度。

據悉，同出一門的淘寶也將繼續阿里巴巴的信用策略，在相當長的一段時間內集中精力培育網上平臺的“商氣”，淘寶網的誠信認證系統完全吸取了阿里巴巴的精華，并針對C2C的特性作了一些改進，完善包括信用評估、支付手段和交易流程等環節，而不只是收取交易費用。

作為“后來者”的淘寶，當然希望能夠有大批的客戶從競爭對手轉向自己，淘寶目前的工作就是將用戶轉移的成本降到最低。孫彤宇認為，互聯網世界里的轉移成本其實是非常低的：電子郵件、即時通信工具、BBS都可以將賣家的所有資源在最短的時間內從一個網上交易平臺遷徙到另一個平臺。但是，網上交易者往往更加看重轉移的機會成本，重建信用往往比遷徙平臺耗費更多成本。捆綁銷售是傳統IT公司喜歡做的事情，淘寶也將自己與21CN捆在了一起，共同打造銷售平臺。這不僅充分體現了雙方優勢互補的原則，而合作的基礎和過程也充分體現了誠信原則。

馬云總是很樂觀，在他看來，中國的互聯網用戶已經從網民、網友為主的時代過渡到以網商為主的時代，幫助商人和企業賺錢才是未來互聯網的真正方向，“跑馬圈地的過程已經完成，盈利也會實現，目前要做的就是如何精耕細作”。

一拍網：巨人嬰兒

今年4月，借楊致遠攜雅虎高層訪華之機，一拍網開始試運行。雅虎將他中國戰略的第一站選在了電子商務市場。

一拍網市場部負責人張星說，一拍要做中國最大的網上買家、賣家集合地。她并沒有說一拍要做B2C或者C2C，一拍的定位是交易社區，無論是個人還是中小企業用戶，在一拍都統稱為賣家。一拍的定位基于它的身份優勢。雅虎有很成熟的拍賣平臺，并且在亞洲的日本、韓國和中國香港都有成熟經驗，尤其是雅虎的搜索系統，和擅長的用戶使用習慣分析體系，再加上新浪的流量，一拍一出生就是一個巨人。

試運行一個多月的時間，一拍著重積累賣家資源：賣家召集令，以免費手段吸引賣家，培訓E店助手，讓他們幫助線下商家網上開店等等。同時一拍也大造輿論，吸引買家眼球。現在逐漸達到登陸商品和賣家的平衡。

以前制約電子商務發展的支付系統、物流配送和買賣誠信問題大有改善。像一拍正式運行之前的網上義拍有200多個買家，如果按照傳統的配送方式，一拍需要和十幾個EMS簽合同，貨到付款?，F在出現了專業的物流公司，一拍只需要把這200多個名單給這一家公司就可以了。張星說，隨著電子商務市場商機的不斷擴大，會有越來越多的人加入進來，解決以前的種種難題。然而這一切需要時間來證明電子商務市場的無限空間。

一拍也在嘗試自己獨特的生存方式。

貝塔斯曼：不放棄在線業務

盡管貝塔斯曼在圖書零售領域是當之無愧的外資巨頭，其在線業務卻一直不被看好。傳統的書友會模式造就了貝塔斯曼在中國的迅速成功，但也給其在電子商務領域的拓展帶來了困擾，曾有多次傳聞說貝塔斯曼將出售其在線業務—貝塔斯曼在線(BOL)。在意識到書友會與在線業務之間的問題后，2023年3月貝塔斯曼開始著手整合書友會和在線業務，將原先只服務于會員的“書友會在線”和網上商店BOL整合為新的BOL，針對所有的消費者，而書友會會員將成為新BOL的貴賓級用戶。而負責這次整合的原書友會和BOL中國區首席執行官文德華在當年7月就接任艾科而成為貝塔斯曼直接集團中國區總裁。對于業界傳聞，貝塔斯曼曾多次澄清，不會出售在線業務，然而業績的不佳卻總是令人半信半疑，不過文德華的上任似乎做了最好的解答。

在電子商務網站爭相跑馬圈地的時候，業界傳出亞馬遜將收購BOL，貝塔斯曼公關部負責人對此十分驚訝，稱集團內部并沒有得到這一消息?？偛梦牡氯A則表示，將通過BOL來“證實在中國市場，傳統的書友會與網上媒體產品商店可以通過優勢互補，用最直接的方式把客戶導入貝塔斯曼所有的產品服務平臺。”

搜狐商城：歪打正著

其實，搜狐商城是最早做電子商務的網站之一，但一直以來不溫不火，遠離電子商務眼球大戰的狼煙烽火。搜狐電子商務總監焦健說，這是由公司的定位決定的，長期以來搜狐并沒有對商城直接投入，而讓它保持原始狀態的自由發展。但現在情況有所改變，今年年初，搜狐認為發展電子商務的時機成熟，公司高層決定將商城定義為戰略性產品，加大資金的投入，擴大商城規模，希望在未來能對搜狐的盈利作出貢獻。

與多數電子商務先驅者類似，搜狐做電子商務也是歪打正著，搜狐商城脫胎于網上社區，當越來越多的人在社區里交易時，商城應運而生。和同行者類似，當時大家并不知道電子商務到底該做些什么，在沒有多少資金投入的“原始狀態”下，搜狐商城走到了今天，而那時明確要做電子商務的人卻大多消失了。

如今的電子商務市場八仙過海，各顯神通。搜狐商城的定位是“網上賽特”。焦健解釋，搜狐作為納斯達克上市的互聯網公司地位決定了商城的定位，從進貨到銷售乃至發票的開具，搜狐必須嚴格把控，這就不能像有些商家以低廉的仿冒品吸引消費者眼球，商城只能走路線。

另外，搜狐的優勢也在于和大廠家合作正品銷售。商城里的眾多商家本身就是搜狐的廣告客戶，他們看中搜狐的受眾人群，電子商務是他們對地面銷售的延伸。搜狐能夠在多重合作中拿到較低的價格。

網商：一個時代的來臨

規模下孕育著需求和應用的變化

CNNIC中國互聯網發展統計報告顯示，中國網民已經突破8000萬，裝機量突破3900萬臺。透過歷史趨勢曲線圖，我們看到的是中國互聯網驚人的成長，互聯網世界唯一不變的是快速的變化。每一次規模的躍遷都會孕育著新的需求和應用的變化。

2023年調查統計數字后面孕育的是兩個事實：第一，中國互聯網發展規模已經非常可觀。第二，更重要的是，在新的規模下一定孕育著互聯網應用與需求的變化。

從1998年開始，如果以三年為一個互聯網標志性發展階段，從1998年到2023年，門戶網站崛起，互聯網應用集中在單向的新聞信息和搜索。從2023年開始，短信和游戲大放異彩，互動應用成為主流。

三個因素證實網商時代已經揭開序幕

電子商務專業論文篇6

雖然目前法律沒有給電子合同的做出明確定義，但網易和網民之間存在合同關系，我們可以稱之為電子合同。這一點是我們進行討論的前提，也是網易扣取網民信息費的前提?；谝陨锨疤?，我想引入電子錯誤的法律概念，并對事件的性質以及法律后果展開討論。

美國《統一計算機信息交易法》第214條(a)款規定：電子錯誤指如(商家)沒有提供檢測并糾正或避免錯誤的合理方法，消費者在使用一個信息處理系統時產生的電子訊息中的錯誤。這里的信息處理系統指的是交易的商家提供的交易平臺，而不是指電腦終端用戶自己的信息處理系統。構成電子錯誤應同時滿足如下條件：

一、

電子錯誤是由于系統本身的程序缺陷導致消費者作出錯誤的意思表示。就我自己的親身經歷而言，我沒有選擇非常男女這個收費信息服務，但是系統認定我作出了這項選擇，即便我立即取消了這項服務(前后間隔不超過30秒)。在我和系統之間，就產生了錯誤的意思表示，我的意思表示不真實。而產生這種錯誤意思表示的原因不在于我，而是在于系統本身的程序設計。(為什么認定這是系統程序的原因而不是我的原因，下面論述。)

二、消費者出錯的原因在于商家沒有提供檢測并糾正或避免錯誤的合理方法。這是電子商務合同的提供方在程序設計上的兩點要求：

(一)

商家提供的程序必須包括消費者檢測錯誤的合理方法。就我親身經歷而言，即便我由于錯誤選擇了某收費項目，但程序應該提醒我，否則我無法知道我做了選擇以及我的選擇是否正確。說白了，網易應該在決定收取我的信息費之前，不管用什么方式一定要明確地告訴我，我選擇了某項收費項目。而且，網易的通知不應是事先的通知，而是選擇后的通知。對于網易的你選擇了下一步就視為同意條款，這一條款姑且不論是否顯失公平，由于該告知是選擇前的告知，而非選擇后的告知，因此不屬于提供了消費者檢測錯誤的方法。

(二)

商家的系統不僅要提供檢測錯誤的方法，而且要提供糾正或避免錯誤的合理方法。就我親身經歷而言，即便我作出了錯誤選擇，我選擇了非常男女，系統應當提供一次機會允許糾正我作出的錯誤選擇。實際上，系統給了我取消非常男女的選擇機會，但是我取消的效力產生在24小時之后。很顯然，這個程序是存在明顯的人為的設計缺陷。合理的設計應該是選擇非常男女的效力產生時間一定要比取消該服務的效力產生時間短。正是由于網易這種設計上的缺陷，才產生了我沒有享受任何服務，網易卻收取了費用。

網易很可能抗辯說，你選擇了這項服務，我們就可以提供這項服務，消費者在選擇以后又取消的責任不在網易。這種講法是一種強盜邏輯。網易可以提供這項服務，不等于網易提供了這項服務。任何國家的消費者權益保護法都不允許強買強賣。

網易很可能抗辯說，這種程序本身的缺陷，不是網易的人為錯誤。雖我不精通電腦技術，但網易既然能夠設計出取消的效力產生在24小時后，當然能夠設計出選擇的效力應當在明確提供網民，且征得網民的明確確認以后。這種你選擇了下一步就視為同意的條款不應是網易設計能力的原因，只能解釋為有意為之。

再舉一例：我在杭州西湖法律書店訂購一本書，在輸入數字時錯誤將1本輸入成了11本。如果按照網易的做法，那么我只能夠支付11本的錢買同樣一本書。而杭州西湖書店肯定給我一次看購物欄和確認支付的機會。

誠然，對于高科技企業，我們應該扶持她，讓她盡快成長起來。這是我以及中國的網民對于中國互聯網業的態度。但我們同樣不允許強取豪奪，不允許坑蒙拐騙，不允許耍小聰明。對于電子交易，消費者應該有一次選擇服務項目的機會，還有一次對自己信息確認的機會。這應該成為電子交易的商業習慣。

在網易事件中，消費者由于無意的操作而選擇了相關收費短信服務，并因此遭受了扣除相應費用的損失。雖然消費者在發現自己選擇了本來不愿意選擇的項目后及時刪除了相關服務，但相關費用已經被扣除。這里實際上存在消費者的抗辯權問題。本文試著討論消費者是否有權要求退還相關費用的問題，筆者借用普通法系國家“衡平法”和“普通法”的不同理論基礎進行分析。

普通法認為，“避免錯誤的發生不能成為廢除合同的一項權利或理由”。網民點擊相關收費項目并確認該選擇，在商家沒有欺詐的情況下，確認行為在到達商家的系統以后，在網民和商家之間就建立了電子合同關系，即所謂的“訪問和同”。結合電子合同的相關判例，“訪問合同”具有法律效力。按照商家提供的合同條款，消費者選擇了“下一步”就視為對“上一步”的確認，這樣一來，商家有權通過移動通信公司扣除消費者的信息費。很顯然，消費者在電子交易中的抗辯權無從得以體現。衡平法認為，如果一方當事人的錯誤對另一方還沒有造成損害，且該方當事人還沒有從另一方處獲取利益，從公平的角度應當允許錯誤方改正其錯誤以避免錯誤方遭受不利的后果。

我國合同法規定了三種抗辯權：“先履行抗辯權”、“同時履行抗辯權”和“不安抗辯權”。由于網易系先收取費用后提供服務，因此消費者無法引用上述規定獲得法律保護。按照電子交易的特點，結合衡平法的理論，法律應當創設消費者的抗辯權。

美國《統一計算機信息交易法》第214條(英文本附后)明確規定了消費者的抗辯權：在自動交易中，對于消費者無意接受且由于電子錯誤產生的電子訊息，消費者有條件地享受抗辯權。消費者享有抗辯權基于如下兩個條件：

一、消費者在發現錯誤的第一時間將錯誤通知另一方，同時采取相應的措施保證自己不使用或者可能使用商家提供的服務。

二、消費者沒有開始使用該信息，且沒有從該信息中獲取任何利益，也沒有讓任何第三方使用或者享受該信息。

電子商務專業論文篇7

醫藥電子商務是在西方發達國家追求利潤最大化背景下，于20世紀90年代誕生的一種結合醫藥與信息技術的全新商務形式。醫藥電子商務的誕生，是兩大朝陽行業——制藥業與計算機電信行業的結合，其本身具有旺盛的生命力和廣闊的發展前景，一經出現便引起了各國政府和醫藥行業的廣泛關注，目前正在全球范圍內迅猛發展。然而，一種嶄新的商業模式的出現必然需要政府制定一系列完備的、與之相配套的法律、法規來規范其發展，以保證政府能夠采取有效監管措施規避醫藥電子商務快速發展過程中存在的諸多不良問題。

1對醫藥電子商務加強政府監管的必要性

1.1醫藥電子商務在我國的快速健康發展需要強有力的政府監督作為保障醫藥電子商務是以醫療機構、醫藥公司、銀行、藥品生產單位、醫藥信息服務提供商以及保險公司為網絡成員的電子商務交易平臺。從以上醫藥電子商務的概念中我們不難看出，醫藥電子商務包含了醫療機構、醫藥公司、銀行、藥品生產單位、醫藥信息服務提供商、消費者以及保險公司等多個相互聯系的參與者。雖然，在互聯網上進行醫藥電子商務所經歷的實際交易過程十分快捷、方便，交易雙方甚至只用動動鼠標就能完成大宗藥品的交易，然而，由于其參與者較多，保障交易順利實施的環節較多，而任何一個環節都有可能潛藏著欺詐行為，各個參與者在交易過程中，任何一個環節出現問題，比如藥品生產企業伙同信息服務商虛假藥品廣告，誤導消費者，損害消費者的利益。醫療機構也普遍存在著拖欠藥款問題，往往不能按時支付貨款，從而嚴重影響生產企業的資金周轉。這些問題的存在都有可能導致交易無法順利進行，甚至影響到人民群眾的生命健康，造成比較嚴重的后果。那么僅靠各參與者之間的合同約束來規范彼此之間的權利和義務顯然是微不足道的。因此，交易的各方都迫切需要藥品監督管理部門加強對醫藥電子商務領域的監督管理來確保交易過程的安全與公正，為醫藥電子商務在我國的順利健康發展提供強有力的外部保障。

1.2藥品的特殊性要求政府必須加強對醫藥電子商務的監督管理藥品是特殊商品，其質量關系到人們的身體健康與生命安全。因此，必須通過加強對醫藥電子商務的監督管理來確保藥品在互聯網交易過程及其網下配送過程中的藥品質量問題?！吨腥A人民共和國藥品管理法》明確規定，國家食品藥品監督管理局負責對藥品流通領域的質量安全實施全面的監督管理。因此，國家食品藥品監督管理局對醫藥電子商務領域實施政府監管責無旁貸。

我國醫藥市場體系尚不健全、不規范，藥品流通市場缺乏必要的自律和強有力的監督，加之傳統的購藥方式在人們心中已經根深蒂固，人們大多還是寧愿多花些錢、費些事到實體藥店去購買藥品，也不愿意輕易嘗試網絡購藥的方便與快捷。社會對于醫藥電子商務的淡漠,在客觀上就造成了醫藥企業對政府(BTOC)模式的醫藥電子商務在我國發展較為緩慢。因此，醫藥電子商務的快速發展迫切需要政府切實加強對醫藥電子商務的監管以及宣傳的力度，確保網上交易過程中藥品的安全性，使社會逐漸培養出對醫藥電子商務較強的認同感，以便早日得到廣大消費者的普遍認可。

1.3政府應當通過加強對醫藥電子商務的監管來杜絕網絡犯罪行為雖然醫藥電子商務自身存在諸多優勢，其快速發展確實有利于提高醫藥企業的交易效率，降低交易成本;有利于形成有效的企業與客戶之間的互動機制，切實保障消費者合法權益;有利于避免或減少醫藥商業賄賂及其他不良銷售行為。然而，一種嶄新的商業模式的出現必然需要政府的有效監管來規范其發展。否則，這種新興的商務形式也會給社會各方面乃至于公共安全帶來巨大危害，成為網絡犯罪的新渠道[1]。

據報道，澳大利亞不少吸毒和販毒者在互聯網上匿名交換信息，并進行交易。警方苦于沒有法律依據對此束手無策。澳大利亞警方發言人稱,網絡是警方很難觸及和管制的領域，警方雖然可以針對具體的信息采取行動，但如果經互聯網來自海外，澳大利亞司法部門對此沒有任何制裁權。在悉尼，一些年輕人經常利用互聯網來購買。悉尼的一些大麻種植者也常在互聯網上定購大麻種子。這種通過網上交易濫用藥品的情況在歐美國家也普遍存在，令各國政府都為此十分頭疼?？梢娽t藥電子商務是潘多拉魔盒也是一把雙刃劍，我們既要看到醫藥電子商務自身的諸多優勢，同時也要加強監督管理才能保障其能夠順利、健康、快速的發展。因此，加強對醫藥電子商務政府監管是十分應該和必要的。

2我國醫藥電子商務的政府監管現狀

醫藥行業是我國四大重點技術創新產業之一，也是世界公認的最適合電子商務發展的行業之一。為引導醫藥電子商務在我國的快速健康發展，我國政府在政策層面給予了大力支持，將發展醫藥電子商務確定為“十五”期間醫藥行業信息化建設的任務之一。早在2023年，國家經貿委在全國醫藥工作會議中就指出將醫藥電子商務試點作為我國醫藥流通領域體制改革的重點。國務院頒發的《關于城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》中也明確指出“在藥品的購銷活動中，積極利用現代電子信息網技術，提高效率，降低藥品的流通費用”。近年來，SFDA考慮時機成熟，廢止了2023年頒布的《處方藥與非處方藥流通管理暫行規定》中限制電子商務發展的部分條款，積極推動并鼓勵BtoC醫藥電子商務模式在我國的快速發展。國家在引導醫藥電子商務快速發展的同時，也制定了一系列與之相配套的行政法規以規避醫藥電子商務推行過程中存在的諸多不良問題[2]。

20230626原國家藥品監督管理局出臺了《藥品電子商務試點監督管理辦法》，選定了廣東省、福建省、北京市、上海市等若干省、市作為試點單位，對醫藥電子商務在我國開展初期的快速發展起到了較為理想的作用。

20230201，開始執行《互聯網藥品信息服務管理暫行規定》，該《規定》將互聯網藥品信息服務首次分為經營性和非經營性兩類，它的頒布實施為后續的相關法規的出臺奠定了基調[3]。

20230708，國家食品藥品監管局局長簽發了第9號局令《互聯網藥品信息服務管理辦法》，表明了藥品信息服務在互聯網禁區的松動，突顯政府鼓勵開展醫藥電子商務的信心和決心，并與后繼的有關法規一同初步構成了目前關于藥品互聯網交易服務的法規框架。并在此之后，逐步放開了對BtoC模式的醫藥電子商務的種種限制，轉而鼓勵其快速發展。

20230930，由SFDA以局令形式頒布實施了《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》。該《規定》對互聯網藥品交易服務商在硬件設備設施方面進行了較為嚴格的規定，并從解決互聯網藥品交易服務商的市場準入方面提出了具體要求，是現行的一部針對醫藥電子商務制定的較為系統和完整的法律規范。該《規定》出臺不久，SFDA便審批通過了我國第一家獨立的第3方醫藥電子商務企業，即海虹醫藥電子商務股份有限公司。

政策、法規的出臺對規范我國醫藥電子商務的發展起到了一定的積極作用。然