第5頁共5頁商場員工?年度工作?總結模板?在繁忙?的工作中?不知不覺?又迎來了?新的一年?，回顧這?一年的工?作歷程，?作為__?__企業?的每一名?員工，我?們深深感?到___?_企業之?蓬勃發展?的熱氣，?____?人之拼搏?的精神。?我是_?___銷?售部門的?一名普通?員工，剛?到明發時?，我對招?商方面的?知識不是?很精通，?對于新環?境、新事?物比較陌?生。在公?司領導的?幫助下，?我很快了?解到公司?的性質及?其招商市?場，作為?銷售部中?的一員，?我深深覺?到自己身?肩重任。?作為企業?的門面，?企業的窗?口，自己?的一言一?行也同時?代表了一?個企業的?形象。所?以更要提?高自身的?素質，高?標準的要?求自己。?在高素質?的基礎上?更要加強?自己的專?業知識和?專業技能?。此外，?還要廣泛?了解整個?招商市場?的動態，?走在市場?的前沿。?經過這段?時間的磨?練，我已?成為一名?合格的銷?售人員，?并且努力?做好自己?的本職工?作。_?___年?下旬公司?與___?_公司合?作，這又?是公司的?一次重大?變革和質?的飛躍。?在此期間?主要是針?對房屋的?銷售。經?過之前銷?售部對房?屋執行內?部認購等?手段的鋪?墊制造出?____?火爆場面?。在銷售?部，我擔?任銷售內?業及會計?兩種職務?。面對工?作量的增?加以及銷?售工作的?系統化和?正規化，?工作顯得?繁重和其?中。在開?盤之際，?我基本上?每天都要?加班加點?完成工作?。經過一?個多月時?間的熟悉?和了解，?我立刻進?入角色并?且嫻熟的?完成了自?己的本職?工作。由?于房款數?額巨大，?在收款的?過程中我?做到謹慎?認真，現?已收取了?上千萬的?房款，每?一筆帳目?都相得益?彰，無一?差錯。此?外在此銷?售過程中?每月的工?作總結和?每周例會?，我不斷?總結自己?的工作經?驗，及時?找出弊端?并及早改?善。銷售?部在短短?的三個月?的時間將?二期房屋?全部清盤?，而且一?期余房也?一并售罄?，這其中?與我和其?他銷售部?成員的努?力是分不?開的。?____?年這一年?是有意義?的、有價?值的、有?收獲的。?公司在每?一名員工?的努力下?，在新的?一年中將?會有新的?突破，新?的氣象，?能夠在日?益激烈的?市場競爭?中，占有?一席之地?。商場?員工年度?工作總結?模板（二?）1、?熟悉項目?情況作?為一個招?商專員，?個人認為?最基本的?就是對自?身項目的?熟悉度和?了解度。?個人由于?是剛接觸?招商工作?，之前在?商業地產?方面的知?識相當匱?乏。但進?入公司后?，我加緊?對本項目?情況的學?習和了解?，并在不?久后基本?掌握了_?___這?個項目的?基本情況?。2、?學習招商?工作專業?技能知識?招商工?作要求對?從事這方?面的工作?人員要有?相當高的?專業技能?知識。本?人在進入?公司后，?學習了招?商工作的?基本流程?、招商工?作各流程?具體工作?的開展方?式與方法?;學習辦?公所需的?各種軟件?;學習品?牌知識;?學習與客?戶談判的?方式與方?法等等。?3、進?行招商具?體工作大?致如下：?①參加?前期的市?場調研工?作：主要?針對__?__市各?商圈內本?組品項的?商鋪租金?價格、物?管費、合?同期、付?款方式、?商業配套?等的調查?，通過這?些市調工?作來充分?認識市場?及商圈情?況。共計?調研商場?____?家，主要?有：a?.___?_商圈_?___家?(___?_\\_?___\?\___?_)b.?____?商圈__?__家(?____?\\__?__\\?____?)c.?②參加各?市場商戶?資料收集?工作，除?以上所調?研過的商?場外，還?包括以下?商場及門?市：__?__\\?____?\\__?__。資?源收集共?計___?_家商場?，7條街?道門市。?③與同?事共同完?成對__?__\\?____?\\__?__等商?場現有餐?飲、服裝?品牌調查?，并制作?各個百貨?公司每樓?層已有餐?飲、服裝?品牌分布?圖，充分?了解__?__市已?引進了哪?些餐飲品?牌及他們?的檔次，?為本項目?后期招商?及規劃作?參考。?⑤電話聯?系本地目?標客戶共?計___?_戶，邀?請其到本?項目接待?中心深入?洽談，前?期主要跟?進的是本?地餐飲、?食品類客?戶，有意?向客戶近?____?戶，已到?項目中心?洽談過的?有___?_家，其?他未約見?客戶后期?繼續跟進?。⑥在?上半年招?商規劃以?百貨類為?主時，主?要針對東?街進行各?品項規劃?及圖紙設?計工作，?并為北京?華聯、家?樂福、永?輝、華潤?萬家、大?潤發、哈?爾信、星?巴克、肯?德基、吉?野家、C?OSTA?計___?_家品牌?公司繪制?我項目規?劃CAD?圖紙。?⑦完成公?司布置的?各項工作?。二、?工作中存?在的問題?及改進方?式①問?題：在我?公司兩年?的工作中?，雖然取?得了一定?進步，但?依舊存在?不足之處?，主要情?況如下：?1、通?過這段時?間的工作?，我發現?自身的專?業技能知?識依舊匱?乏，主要?表現在：?品牌了解?不深;與?商戶洽談?方式欠佳?;招商流?程了解度?不夠;商?戶入②?改進方式?：在以后?的工作中?我將加大?力度對各?方面專業?技能知識?的學習，?不斷充實?自己，以?增強自己?的實際工?作能力，?加強與公?司領導和?同事之間?的溝通，?這樣不僅?會提高工?作效率，?還能學到?更多的知?識與方法?，促使自?己能力的?迅速提升?。三、?____?年工作規?劃招商?____?部在__?__年工?作中雖然?取得了些?許成績，?但也有部?分工作尚?未完全做?好。在即?將到來的?____?年里，我?們工作任?務也很重?，也相當?具有有壓?力。為使?我部門在?____?年工作任?務的順利?進行并完?美收官，?本人的工?作規劃大?致如下：?1、繼?續跟進意?向性較強?的各品項?客戶，爭?取在我項?目收取意?向金時能?夠成功達?成___?_家;?2、尋找?新的意向?性客戶，?增強客戶?資源儲備?量，為后?期的招商?工作打好?基礎;?3、按照?我項目一?期規劃設?計，將本?人所負責?的各品項?進行數量?及面積規?劃，總招?商面積范?圍450?-130?0。品項?烘焙進口?食品咖啡?零食店水?吧店數(?戶)單店?面積品項?3-41?-21-?22-3?2-32?0-40?10-3?030-?7010?-___?_-30?特產珍品?茶葉煙酒?紅酒店數?(戶)單?店面積5?-65-?64-5?1110?-___?_-__?__-_?___-?____?-甜品?冰淇淋3?-52-?310-?____?-20副?食保健品?5-85?-610?-___?_-15?4、加大?力度學習?專業技能?知識，不?斷豐富自?己，快速?提升自己?的工作能?力，保質?保量、按?時完成公?司及各領?導布置的?各項工作?。四、?致謝我?是剛入商?業地產行?業的新人?，在工作?經驗方面?還稍