第6頁共6頁2023?銷售工作?總結精編?版再說?說自己這?兩個多月?的業績吧?!打了_?___個?電話，其?中意向客?戶___?_個，但?實際成單?只有__?__個。?我想造成?這樣的結?果原因是?多方面的?，首先感?覺自身的?目標責任?感還不是?很強，工?作動力還?不是很大?，沒有想?到長遠的?利益，只?看眼前了?，這樣其?實是不行?的，要向?著高目標?、高待遇?去前進!?總之我相?信以上這?幾點會隨?著時間慢?慢改變的?，因為我?相信時間?可以改變?一切，要?做到“既?來之則安?之”!?通過這段?時間的工?作，我不?得不承認?銷售工作?的巨大壓?力，面對?巨大的壓?力，我認?為個人心?態很重要?，能堅持?到最后的?都是勝者?!不論是?否出單，?都要每天?快樂的工?作著;現?在不出單?并不代表?以后不出?單;只要?設定目標?擺正心態?，那出單?是必然的?!可以說?我腦海里?一直想著?這幾句話?每天努力?的工作著?!面對每?天形形色?色的客戶?，面對各?種各樣的?拒絕，我?始終以一?顆最平常?的心去對?待，我想?如果連這?個都接受?不了的話?是無法勝?任這個工?作的，把?它始終看?成是一件?極普通的?事就可以?了，再者?說了，沒?有壓力哪?來的動力?啊!寫到?這順便說?一下，我?們這個團?隊，光近?期就辭職?了好幾個?人了，從?開始培訓?到現在，?我始終認?為我們是?一個有機?的整體，?可是現在?失去了那?么多人多?少有些感?慨和無奈?啊!但是?終歸是人?家自己的?選擇，誰?都沒有辦?法，雖說?不在一起?工作了，?見面機會?少了，但?是友誼始?終不會改?變!因為?路都是自?己走出來?的，只要?無怨無悔?就足夠了?!不論?過去好與?壞，隨著?本月月結?的結束，?新的一個?月即將開?始了，說?實話我目?前這月的?業績相比?之下不是?很好，至?于原因上?面已經自?我總結過?了，在新?的一個月?中，我必?須要在_?___個?工作日中?，做到2?500左?右的業績?,定的目?標雖然不?高，但是?有信心完?成!要完?成這個目?標除了擺?正心態、?堅持以外?，最重要?的是要努?力改變上?面提到的?自身的不?足，吸取?別人的長?處，堅持?多看優秀?的銷售視?頻，用到?自己的話?術上去，?另外平時?還要多和?優秀的伙?伴們交流?，及時發?現自己的?不足并努?力加以改?進，努力?向著目標?前進!把?信念和理?想完美的?融合起來?，高標準?，嚴要求?的奮進!?一定要比?這個月更?加優秀!?伙伴們?，大家記?住：我們?是最棒的?!為了我?們個人的?未來,努?力前行吧?!因為我?相信我就?是我，我?相信明天?，我相信?青春沒有?地平線!?事在人為?，人定勝?天!相信?自己是最?棒的就足?以了!?2023?銷售工作?總結精編?版（二）?___?_年，面?對國家和?地方政府?強有力的?房地產行?業調控政?策，市場?出現動蕩?不安的新?情況，我?們銷售部?在公司的?正確領導?下，在相?關部門的?積極支持?配合下，?在銷售團?隊的共同?努力下，?認真分析?市場形勢?，采取有?力措施，?積極應對?市場，創?新營銷機?制，努力?克服了各?種不利因?素，取得?了比較可?喜的銷售?業績，全?年實現銷?售商品房?套，銷售?面積平方?米，占項?目全部可?銷售數量?的%，實?現銷售金?額元。簽?約套，面?積平方米?，簽約額?元，總計?回籠資金?元。一?、圓滿完?成了一期?樓盤交房?和二期樓?盤預約工?作一是?圓滿完成?了一期樓?盤的交房?工作。我?們銷售部?____?年的一項?重要任務?是做好一?期樓盤的?交房工作?。在交房?工作過程?中銷售部?負責代收?房款任務?。為了適?應交房數?量多，收?款金額大?，工作任?務重的情?況，我們?采取了分?工負責，?流水作業?的方式，?明確責任?分工，按?照預先設?定的工作?流程，精?心引導每?名客戶依?次交款，?辦理入住?手續。工?作人員每?天都能認?真對待每?一名客戶?的業務，?逐筆逐項?的進行核?算，最多?時一天要?接待多名?客戶，大?家始終保?持了緊張?有序的工?作，做到?忙而不亂?。全年總?計交房_?___戶?，回籠資?金___?_億元，?沒有出現?一筆差錯?，十分圓?滿的完成?了一期住?房的交房?任務。?二、全程?跟蹤，做?好交房客?戶售后服?務工作?一是制定?了售后服?務工作的?流程圖，?明確各項?問題的轉?接渠道和?具體處理?方法，規?范員工的?言行，統?一步調，?避免主觀?隨意性地?處理問題?。二是?制定售后?服務各項?工作的操?作規范和?檢查辦法?，針對客?戶反映集?中的問題?，制定了?一套完整?的操作規?范和驗收?規程，保?證同類問?題的解決?尺度一致?，提高了?專業化水?平和效率?，有效地?控制費用?支出。?三是緊密?依靠工程?承建單位?的售后服?務組織，?利用各種?手段，按?照開發公?司統一要?求和公開?的開展工?作。三?、大力加?強內部管?理、提高?團隊的執?行力在?加強內部?管理上，?我們先后?建立健全?了一系列?管理制度?，尤其嚴?格了考核?客戶接待?標準，服?務態度，?服務質量?及營銷方?案的執行?。對營銷?方案進行?了全程監?控和考核?，每周召?開一次工?作例會，?全面了解?各銷售員?的工作情?況，討論?分析意向?客戶不成?交的原因?，大家共?同獻計獻?策，提高?銷售成交?量。每月?對銷售業?績進行排?名，實行?連續兩月?末位淘汰?制，將團?隊中的銷?售傭金提?取部份作?為銷售業?績突出者?的獎勵，?調動了銷?售員的工?作積極性?。為了?與國際上?最先進的?銷售模式?接軌，根?據銷售部?人員素質?與發展形?勢不相適?應的情況?，我們重?點圍繞八?個培訓目?標展開了?培訓工作?，進行了?SPAT?M性格銷?售培訓初?級版培訓?，打造金?牌置業顧?問實戰技?巧類培訓?，進行了?禮儀禮節?知識培訓?、組織了?室內魔鬼?訓練營活?動。經過?天的強化?培訓，使?我們這支?團隊的營?銷觀念、?營銷能力?和營銷藝?術都得到?明顯的增?強。五?、加強合?作，相互?支持在?銷售工作?中我們牢?固樹立合?作共贏的?理念，樹?立全公司?是一盤棋?的思想，?自覺加強?與財務部?、工程部?、物業公?司之間的?聯系與配?合，要求?我們的人?員與其他?部門之間?的人員遇?事多溝通?，及時了?解對方的?需要，做?好信息的?傳遞，相?互理解、?相互支持?、相互協?作，配合?默契，保?證了工作?效率和工?作質量，?避免了出?現相互扯?皮、踢皮?球的情況?發生。?六、存在?的問題與?不足銷?售團隊還?需要進一?步整合與?淘汰，團?隊的服務?意識及理?念有待于?提高。要?加強執行?過程的管?理和監控?，確保目?標的達成?。團隊綜?合素質與?企業發展?要求還有?一定差距?，相關部?門之間的?信息渠道?不夠暢通?。七、?____?年工作思?路目前?，全國各?地房地產?市場繼續?面臨成交?量持續大?幅下降，?降價潮已?相繼出現?。盡管下?降幅度有?限，但房?價下降大?勢已經確?立，房地?產市場已?經重回深?度調整通?道，消費?者繼續觀?望乃至棄?購，市場?人氣持續?低迷，成?交量加速?下降，甚?至不少樓?盤出現了?“零成交?”。__?__年，?房地產市?場形勢相?當嚴峻，?擺在我們?面前的困?難更大，?銷售任務?將更加艱?巨。一?是___?_集團要?求，力保?銷售任務?圓滿達成?。按計劃?認真執行?銷售方案?，根據銷?售情況及?市場變化?及時調整?銷售計劃?，修正銷?售執行方?案。定期?對階段性?銷售工作?進行總結?，對于突?然變化的?市場情況?，做好預?案，全力?確保完成?銷售任務?。二是?制定合理?的計劃方?案，根據?各銷售節?點做好相?應的執行?工作。分?析可售產?品，制定?銷售計劃?、目標及?執行方案?。將仔細?分析可售?產品的特?性，挖掘?產品賣點?，結合對?市場同類?產品的研?究，為不?同的產品?分別制定?科學合理?的銷售計?劃和任務?目標及詳?細的執行?方案。?三是針對?不同的銷?售產品，?確定不同?的目標客?戶群，研?究實施切?實有效的?銷售方法?。結合_?___年?和___?_年的銷?售經驗及?對可售產?品的了解?，仔細分?析找出有?效的目標?客戶群。?通過對工?作中的數?據進行統?計分析，?總結歸納?出完善高?效的銷售?方法。?四是根據?公司擴張?的