第7頁共7頁辦公室文?員工作自?查總結模?板轉眼?間又到了?年終歲尾?，這一年?就要在很?充實忙碌?的工作中?過去了。?在這一年?里，我收?獲了很多?也積累了?不少的工?作經驗。?同時在兩?位領導和?各位主管?的幫忙與?支持下，?我很好的?完成了本?職工作。?作為一名?辦公室文?員，我深?知自我的?崗位職責?與工作資?料，認真?地完成領?導安排的?每一項任?務，也在?不斷的提?升自我的?綜合潛力?，力求做?到更好。?現把這一?年來的工?作狀況總?結如下：?一、辦?公室的日?常管理工?作。俗?話說：隔?行如隔山?，初來本?公司時，?由于行業?的區別，?及工作性?質的不一?樣，確實?有過束手?無策，好?在有同事?的幫忙，?使我以_?___快?的速度熟?悉辦公室?的工作。?我深知，?辦公室是?總經理室?直接領導?下屬的綜?合管理機?構，是溝?通內外、?聯系四面?八方的樞?紐。辦公?室的工作?千頭萬緒?，有文書?處理、檔?案管理、?收發傳真?、必需品?的采買、?招待客人?及后勤管?理等。應?對繁雜瑣?碎的工作?，我從陌?生到熟悉?，憑著對?工作的負?責精神，?秉持著多?問和多學?的理念，?逐步掌握?辦公室業?務流程。?1、嚴?格遵守辦?公室的各?項制度。?謹記領導?的指示和?批評并付?諸于實際?，不遲到?，不早退?，不曠工?。做事要?謹慎認真?，向領導?匯報的材?料要仔細?檢查，日?常工作要?記錄并及?時上報;?待人處事?要有禮貌?，對待同?事要坦誠?寬容;嚴?肅辦公室?紀律，工?作不懈怠?，不玩游?戲、不閑?聊、不做?與工作資?料無關的?事情。?3、管理?、維護電?腦、電話?、傳真機?、復印機?等辦公設?備，準確?登記使用?狀況，及?時更換設?備耗材。?4、如?實做好復?印登記工?作。對于?____?復印客戶?做到一張?不漏，及?時收帳，?對于所有?現金復印?客戶做到?如實登記?，及時上?交財務部?。5、?按時將復?印費、傳?真費、水?電費、等?各項費用?登記在冊?，隨時備?查;每月?上報一次?辦公用品?庫存狀況?。6、?做好員工?的后勤服?務工作。?確保大家?全心投入?工作。?二、加強?自身學習?，提高業?務水平。?堅持把?加強學習?作為提高?自身素質?的關鍵措?施。在工?作中，緊?緊把握“?理論聯系?實際”這?一主線，?努力把知?識用到工?作實踐當?中，豐富?閱歷，擴?展視野，?使自我盡?快地適應?工作并成?為優秀的?工作者。?用心參加?公司組織?的培訓活?動，認真?學習規定?的學習資?料和篇目?，堅持每?一天寫工?作日志，?認真記錄?每一天的?工作資料?，使自我?的素質有?了很大的?提高，為?自我開展?各項工作?帶給了強?大的動力?支持。?三、存在?的問題和?今后努力?方向。?在這__?__個月?期間，本?人能敬業?愛崗、全?力以赴地?開展工作?，取得了?一些成績?，但也存?在一些問?題和不足?，主要表?此刻：_?___，?工作主動?性有待進?一步提高?;第二，?有些工作?還不夠過?細，一些?工作協調?的不是十?分到位;?第三，自?我的文字?功底還需?加強練習?;第四，?急需練字?，才能更?好地從事?辦公室工?作。在?下半年里?，我想我?應努力做?到：__?__，加?強學習，?拓寬知識?面。第?二，本著?實事求是?的原則，?做到上情?下達、下?情上報;?真正做好?領導的助?手工作;?第三，注?重本部門?的工作作?風建設，?加強管理?，團結一?致，勤奮?工作，構?成良好的?部門工作?氛圍。?辦公室文?員工作自?查總結模?板（二）?一、認?真仔細的?工作態度?文員日?常的工作?內容比較?瑣碎，需?要踏踏實?實的去做?每件任務?，仔細謹?慎的去完?成且不能?疏忽大意?，否則會?產生不必?要的麻煩?，甚至造?成嚴重后?果。記得?有次回公?司送支票?，由于自?己的疏忽?竟然把給?送貨商的?支票送到?了公司，?后來產生?了很多不?必要的麻?煩才還了?回去。從?這件事上?我吸取了?教訓，讓?我在以后?的工作中?更要仔細?地完成每?一項任務?。只有認?真仔細的?工作態度?才能更好?的完成領?導安排的?工作任務?。二、?盡心盡責?做好人事?工作認?真做好本?職工作和?臨時性工?作，使各?項檔案管?理日趨正?規化、規?范化。同?時做好后?勤保障服?務工作，?讓領導和?主管們避?免后顧之?憂，在經?理的直接?領導下，?積極主動?的做好兩?部門日常?內務工作?。1.?耐心細致?地做好日?常工作：?負責來電?的接聽，?做好來電?咨詢工作?，重要事?項認真記?錄并傳達?給相關區?域主管，?不遺漏、?延誤;負?責來訪客?戶的接待?工作，保?持良好的?禮節禮貌?;負責領?導辦公室?以及會議?室的衛生?清潔及桌?椅擺放，?并保持整?潔干凈;?負責各種?文件的分?類存檔及?每天收發?公司郵件?。2.?物資管理?工作：制?定日常辦?公用品清?單及時訂?購與發放?，確保工?作人員的?正常使用?。每個月?____?號之前去?醫院財務?處交清洗?工服費和?電話費并?開發票。?每月__?__號左?右將各部?門支票送?至公司，?并將簽字?的復印件?拿回存檔?。3.?員工薪資?工作：每?月的__?__號報?員工新增?，___?_號報員?工考勤，?這些工作?要求我必?須認真仔?細地去做?，去檢查?每位主管?的手記考?勤表，確?認正確的?加班工時?，因為這?直接關聯?到項目的?財務情況?。4.?文件管理?工作：根?據工作需?要，隨時?制作各類?表格、文?檔等，同?時完成領?導及各位?主管交待?打印、掃?描、復印?的文件等?，對公司?所發放的?文件通知?做到及時?上傳下達?。對于主?管完成的?各種檢查?報告、培?訓記錄、?會議記錄?等已及時?進行分類?歸檔，以?便查閱和?管理。?6.協助?工作：協?助領導完?成新的一?年的各項?工作計劃?表格，有?《日常保?潔培訓計?劃實施表?》、《年?度溝通計?劃表》、?《年度活?動計劃表?》等等，?同時還要?協助領導?及各位主?管做好項?目各項會?議及年度?活動的組?織和安排?工作，從?而更好的?完成計劃?實施和組?織活動。?三、不?足之處?在這一年?的工作中?，我一直?嚴格要求?自己，認?真及時做?好領導布?置的各項?工作，對?于工作中?遇到的問?題虛心向?領導和同?事請教，?不斷提高?充實自己?。我現在?已經能夠?較好地處?理本崗位?的日常工?作及其他?一些相關?工作。當?然，工作?中也存在?不少問題?，主要表?現在：?1.做事?不夠細心?：辦公室?文員工作?是一項瑣?碎的工作?，因此更?考驗人的?細心。文?員的每一?項工作都?要有條不?紊的進行?，切不可?三心二意?，做完每?項工作要?養成檢查?的習慣。?記得有次?填寫報銷?通，當我?填寫完數?據時簡單?看了下就?直接選擇?了提交，?本以為沒?有問題，?結果有個?部分數據?填寫顛倒?了，后來?得到了領?導的批評?，當時我?明白了是?自己做事?不夠細心?才導致了?錯誤的發?生。2?.缺乏積?極主動性?：不能積?極主動地?去完成工?作，而是?被動消極?地適應工?作需要。?領導交辦?的事情基?本上都能?完成，但?幾乎都只?是為了完?成工作而?工作。對?于問題的?解決只是?浮于表面?，而沒有?深入的了?解。3?.工作不?是很扎實?：忙碌于?日常小事?，工作沒?有上升到?一定高度?。不能專?注于工作?學習，很?多知識雖?然了解但?卻不精。?比如IS?IS的使?用、PP?T的制作?等都不是?很精通。?在今后的?工作中，?我將努力?改正自身?缺點，以?更大的熱?情投入到?工作中去?。四、?改善之處?作為一?名辦公室?文員，我?充分認識?到自己的?工作雖然?瑣碎但也?有它的重?要性。在?以后的工?作中我一?定嚴格要?求自己，?在工作中?發揮自己?最大的能?力為公司?服務。希?望在以后?的工作中?，再接再?厲，取得?更大的成?績。1?.不斷提?高自己：?抓住每一?次讓自己?學習和成?長的機會?，以飽滿?的熱情全?身心地投?入工作學?習，為自?己的工作?積累必要?的基礎知?識和基本?技能。雖?然辦公室?的工作瑣?碎、繁雜?，但是我?將從多方?面努力進?一步提高?自身的工?作能力，?以積極的?心態面對?每天的工?作任務。?2.端?正工作態?度：要抱?以一個正?確的心態?，踏踏實?實、任勞?任怨地完?成上級交?派的工作?;在以后?的工作中?不斷的學?習、進取?、完善自?己，以便?更好地完?成自己的?本職工作?。五、?未來工作?計劃1?.積極做?好日常保?障工作：?①維護?好辦公室?的干凈整?潔工作;?②做好?兩個部門?日常工作?的整理歸?檔工作并?按照公司?標準完善?ISIS?的建立使?用情況;?③做好?各類郵件?的收發工?作;④?認真、按?時、高效?率做地做?好領導交?辦的其它?臨時性工?作。2?.提高個?人修養和?工作能力?：①繼?續加強學?習公司的?文化理念?及系統培?訓;②?多向領導?和同事學?