第5頁共5頁2023?試用期個?人工作內?容總結標?準范文?三個月的?試用期轉?眼就要過?去了。于?____?年___?_月__?__日進?入___?_有限公?司，在_?___貨?物招標部?主要從事?招標業務?的相關工?作。在?試用期期?間，我在?領導及同?事們的關?心與幫助?下，業務?知識和技?術能力得?到不斷充?實并提高?。在此，?我就實習?期所做的?工作向各?位領導做?如下總結?：1.?認真學習?業務知識?，履行崗?位職責，?服從領導?安排。?做為一名?公司的新?進員工，?我時刻鞭?策自己，?在工作中?恪守招標?守則，不?斷學習公?司文件，?了解公司?全新的經?營理念和?管理模式?，明確自?己的崗位?職責。在?第一周對?招投標常?用法律法?規學習，?國際國內?貨物招標?流程學習?，并完成?了公司的?'測試。?2.主?動熱情，?以端正的?工作的態?度對待每?一份工作?。到_?___貨?物招標部?以后，部?內的全體?人員對我?格外照顧?，關心無?微不至，?使我在這?里感覺到?了家庭的?溫暖，從?而能夠使?我能夠很?快的進入?工作角色?。主要?從事工作?如下：參?與技術交?流的項目?：___?_。參與?標書審查?的項目：?____?。參與標?前會的項?目：__?__等。?在以上的?工作中我?按照各位?師傅的的?吩咐，對?招標中的?每一個環?節進行嚴?格的操作?；使我受?益匪淺，?不僅從領?導過硬的?專業素質?、良好的?組織協調?能力，也?學到了招?標行業良?好的職業?道德及工?作中踏實?肯干的工?作作風。?3.虛?心求教，?不斷改進?、不斷積?累自身業?務技能。?作為一?名年輕的?招標工作?者，可能?由于經驗?不足而帶?來較多麻?煩，但我?針對招標?中出現問?題向師傅?虛心求教?，積極總?結處理方?法，并熱?衷于對問?題處理方?案的積累?。例如?在師父_?___的?指導下獨?立完成_?___項?目，包括?前期技術?交流，標?書審查，?編寫招標?文件，發?布公告，?跟蹤購標?，開標等?一系列的?工作。而?期間遇到?很多困難?，只有家?購買標書?，向__?__市機?電辦申請?家開標，?抽取評委?時，在國?際招標網?限定的次?數內未抽?到足夠的?評委，_?___次?向機電辦?申請重抽?專家。?開標前夕?得知其中?一家臨時?決定不參?與投標，?造成流標?。同時由?于我的經?驗不足，?在___?_網上的?誤操作，?在投標截?止時間到?之前就修?改公告，?造成無法?提交兩家?開標備案?，在咨詢?了___?_網工作?人員后，?及時與上?海市機電?辦溝通，?彌補了之?前的錯誤?。總之?，在這_?___個?月的實習?期內我深?深的感受?著公司的?人性化管?理，感受?到了公司?蓬勃向上?的動力和?體貼關心?員工的暖?暖深情。?同時我迫?切希望能?得到公司?領導的肯?定，按期?轉正，我?會用我的?實際行動?為___?_有限公?司的發展?做出自己?的一份貢?獻。2?023試?用期個人?工作內容?總結標準?范文（二?）從_?___年?____?月___?_日入司?已經三個?月時間，?在此期間?公司領導?和同事在?工作和生?活方面給?予我很多?幫助。公?司客戶服?務中心剛?上線階段?，通過日?常工作學?習自己對?客戶服務?中心建設?和客戶服?務有了更?高的認知?，同時積?極與領導?和同事進?行溝通，?盡快的融?入了__?__這個?集體。?在試用期?階段自己?主要負責?完成以下?工作：?1.由于?公司客戶?服務中心?的客戶服?務平臺正?處于開發?階段自己?進入公司?，利用之?前的工作?經驗自己?首先提出?客戶服務?平臺功能?需求，在?____?年___?_月__?__日和?____?月___?_日組織?總部和營?業部客戶?服務中心?工作人員?對客戶服?務平臺進?行測試，?同時將測?試結果及?時反饋給?____?公司工作?人員，并?且與__?__公司?工作人員?進行溝通?商討對客?戶服務平?臺的功能?完善，并?于___?_年__?__月_?___日?完成功能?完善建議?提交__?__工作?人員。?2.負責?公司客戶?服務中心?質檢管理?辦法編輯?，并且協?助完成公?司客戶服?務中心管?理辦法制?定及公司?客戶服務?中心規范?用語編輯?，完善公?司客戶服?務中心制?度體系建?設。3?.每月定?時對總部?和營業部?客戶服務?中心話務?進行抽查?質檢，并?且將話務?中存在的?問題進行?匯總發送?給各相關?工作人員?，并對質?檢問題進?行溝通，?同時每月?提交客戶?服務中心?質檢月報?，通過此?項工作來?提高客戶?服務中心?服務水平?。4.?從___?_年__?__月客?戶服務中?心客戶服?務平臺坐?席系統上?線之后，?開始接聽?客戶咨詢?電話，通?過在接聽?客戶電話?過程中來?促進業務?知識的學?習，同時?提高自身?客戶服務?意識。?5.每日?組織客戶?服務中心?人員的晨?會，通過?晨會來了?解當時市?場資訊，?共同學習?每日疑難?業務知識?和新業務?知識，同?時學習公?司近期工?作任務與?重點。?6.針對?客戶服務?中心工作?流程和標?準使用語?及相關工?作對__?__營業?部相關工?作人員進?行培訓，?通過培訓?學習了解?客戶服務?中心工作?流程和提?高服務認?知。7?.在總部?和營業部?客戶服務?平臺坐席?系統上線?之后，指?導營業部?通過坐席?系統完成?新客戶回?訪工作，?并且及時?解決營業?部外呼人?員在外呼?過程中出?現的問題?。8.?根據公司?領導要求?同時為了?加強公司?各部門業?務相通，?每日收市?后負責搜?集整理當?日疑難業?務，并且?每周將疑?難業務匯?總發送總?部經紀業?務部各位?領導和各?營業部客?服主管。?通過以?上工作任?務的完成?自己發現?在很多方?面仍然需?要改進：?1.加?強業務知?識的學習?，通過不?斷的接聽?客戶咨詢?電話過程?中發現對?于公司很?多業務知?識方面自?己仍然需?要加強學?習，從而?才能提高?對客戶的?服務水平?。2.?加強團隊?溝通協作?，加入新?的集體之?后，并且?在公司客?戶服務中?心建設階?段必須很?好與領導?和同事溝?通才能保?證各項工?作的開展?與完成，?尤其根據?公司客戶?服務中心?發展目標?，積極加?強與各營?業部客服?主管的溝?通。3?.對于公?司客戶服?務中心建?設階段，?應該利用?自己之前?的工作經?驗與客戶?服務中心?運營管理?的認知加?強創新能?力，尋找?合適公司?客戶服務?中心建設?的方式方?法。在?正式成為?____?的一員之?后，根據?試用期發?現的不足?認真改進?，同時積?極完成公?司領導分?配的任務?工作，對?公司客戶?服務中心?建設工作?作出自己?的努力。?按期完成?總部