第10頁共10頁2023?年銷售實?習總結標?準范文?前幾天，?我的頂頭?上司吳總?-兼公司?首席老學?究，讓我?寫一篇在?公司實習?三個月的?總結，這?可是我考?研之后第?一次認真?的寫點東?西，哈哈?。坐在電?腦屏幕我?呲牙咧嘴?、抓耳撓?腮的度過?了___?_分鐘，?之后就有?了下面的?充滿了學?生時代的?寫作風格?的報告.??.屈指?一算，我?已經來到?華信集團?三個月了?，在這三?個月里我?經歷了自?己在職場?上太多的?第一次，?這些記憶?會深深的?扎根在我?的腦海里?，歷久彌?新……?公司的硬?件設施絕?對沒得說?，公司給?每一位員?工創造了?令人心情?愉快的工?作環境，?各種辦公?設施一應?俱全，在?這里上班?，可以讓?人感受到?一種朝氣?蓬勃的精?神，每天?上班的心?情都是愉?快舒暢的?。我所?在的部門?是備件部?，說實話?，現在我?所從事的?行業，與?自己之前?所學的專?業一點都?不沾邊，?試想一下?：一個學?電子、懂?英語的人?，在大學?畢業之后?竟然從事?對俄的汽?車零部件?銷售工作?，語言上?的障礙，?專業知識?上的鴻溝?，讓我感?到自己肩?上的壓力?是實實在?在的，是?沉甸甸的?。不過我?這個人天?生拒絕平?庸，生來?就喜歡挑?戰，我覺?得人生會?因為困難?的存在從?而變得回?味無窮;?人生更會?因為戰勝?困難、戰?勝自己從?而變得更?加有意義?!理清?頭緒之后?，在領導?的指導和?同事的幫?助下，我?開始從每?天接觸的?日常工作?入手，千?里之行始?于足下…?…在開?始上班的?頭一個禮?拜，我這?個新來的?小白丁每?天的主要?活動就是?觀察辦公?室里每個?人的工作?的具體內?容，慢慢?的，我發?現原來付?姐是負責?報價的，?田哥是管?理電腦的?，而海波?是忙碌的?兼職司機?并且負責?物流。跟?上述的三?位同事相?比，我在?這個行業?里的知識?儲備為零?，這不要?緊，我還?年輕，我?還有學習?的欲望和?能力，既?然我對這?行是個門?外漢，那?么我就從?點滴開始?，從基礎?學起。?吳總給了?我一套完?整的重汽?備件目錄?，為我詳?細講解了?書的編纂?原則以及?目錄的大?體結構，?讓我在大?體結構上?對自己所?要了解的?業務有了?一個初步?的認識，?之后我利?用從同事?那里借來?的備件產?品彩頁以?及備件目?錄，按照?汽車的大?體結構進?行逐項逐?步的了解?，與此同?時我還對?現代汽車?的工作原?理進行了?初步的了?解，力爭?讓自己做?到在銷售?汽車配件?的同時，?對所賣的?配件知其?然并且知?其所以然?。公司?是現代化?的貿易公?司，既然?從事的是?現代化的?貿易，電?子信息化?的管理就?是必不可?少的，在?來到公司?的兩周之?后，我就?在同事的?幫助下，?進入并且?開始了解?、掌握公?司的DR?P管理系?統，經過?一周左右?的熟悉以?及實際操?作，我就?可以熟練?的掌握D?RP的各?種操作了?。其實?DRP的?運行方式?就是我們?這個公司?的運作方?式，雖然?DRP就?公司的進?銷存管理?系統，是?存在于網?絡上的、?虛擬的，?但是進、?銷、存不?正是我們?這個現實?公司的實?際運行程?序么我在?了解公司?電腦的管?理系統的?時候，也?在把電腦?的每個管?理部分和?公司的實?際運行程?序結合起?來。從開?始的訂單?報價，到?詢價、問?價，之后?到采購、?采購收貨?、采購驗?貨、采購?入庫，最?后銷售出?庫、裝車?出關。這?一整套的?流程我在?腦海里已?經有很深?刻的印象?。光說?不練假把?式，在隨?后的一個?月里，我?有機會親?自到公司?遠在東寧?的邊貿出?口基地，?即行了實?際的工作?體驗。說?實話，當?我第一次?進入倉庫?的時候，?我真的是?一頭霧水?，面對滿?滿一大倉?庫的、令?人眼花繚?亂的零件?，我真的?不知道該?從何下手?，并且在?倉庫外面?還不時地?有新到的?大量備件?等待進入?倉庫，幸?虧與我們?一同去的?付姐是有?著豐富經?驗的，在?按照她的?指導下我?們逐步逐?項工作，?在開始的?時候，進?度雖然比?較慢，但?是每干一?樣工作，?我就把這?項工作流?程牢牢地?記在心里?，通過在?倉庫里的?實際操作?，使我不?但直觀的?認識了備?件，并且?更加難得?可貴的是?，讓我對?配件在倉?庫里是如?何被裝車?發貨的有?了全面的?了解。?在第二次?去的時候?，我作為?公司的先?頭部隊被?派到了東?寧，這是?說明領導?對我的信?任，與此?同時，此?時的我心?里已經不?向第一次?那樣面對?諾大的倉?庫不知所?措了，因?為我上一?次倉庫工?作經理已?經使我有?了了解，?所以心里?不慌。?在此，我?通過自己?兩次在東?寧工作的?經歷，對?于貨物在?倉庫的入?庫、出庫?，做一下?簡單的總?結。第?一，在來?貨入庫的?時候，一?定要按照?物流公司?所提供的?發貨清單?上的明細?來清點貨?物，從而?確定貨物?在數量上?的準確。?第二，?在沒有確?保所有貨?物都是完?好無損之?前，不可?以讓物流?公司的人?員離開，?在清點貨?物時，一?旦發現破?損或者丟?失的情況?，應該立?即與物流?公司的負?責人進行?聯系，從?而確定責?任的歸屬?，力爭把?公司的損?失減到最?低。第?三，清點?貨物完畢?之后，在?電腦系統?作入庫清?單。第?四，對所?要出口的?貨物進行?分箱、稱?重量、換?包裝，這?個環節看?似簡單，?實則最容?易出錯。?為了避免?在貨物裝?箱出口的?時候，發?生裝箱數?量、種類?統計出錯?的情況，?應該在分?箱換包裝?的時候，?就制作一?份詳細的?分箱記錄?明細，這?個表格上?面應該詳?細記錄在?換包裝之?后，所有?貨物所對?應的新的?項目編號?以及重量?和每箱里?的零件數?量，從而?避免裝車?時候出現?混亂局面?，之后貼?上統一標?識的俄文?標簽。?第五，在?出庫之后?，就在D?RP里制?作出庫清?單。以?上幾點就?是我對對?倉庫里貨?物流轉的?一點看法?。在近?期的報價?過程當中?，客戶向?我提出了?應該提供?關于零件?的相關重?量以及體?積的要求?，但是現?在我這方?面的資料?很少，很?難完全滿?足客戶的?要求，我?覺得下一?步的資料?收集重點?就是常用?零配件的?體積以及?重量的收?集。重量?、體積在?出關的時?候對于外?商很重要?，我提前?搞好服務?，就會贏?得更多的?口碑，就?會贏得更?多的顧客?。說到?外商，就?不得不說?外語，可?惜這門外?語不是我?拿手的英?語，而是?難度不低?的俄語，?好在公司?里有個翻?譯，在吳?總的建議?下，我們?幾個人中?午一有時?間，就在?翻譯的指?導下學習?俄語，一?段時間堅?持下來，?我竟然已?可以說上?幾句簡單?俄語，外?商發送過?來的訂貨?單在我眼?中，也再?不是滿眼?天書，我?也已經可?以簡單的?看懂幾個?單詞、明?白客戶想?要訂購的?是什么，?并且根據?訂單上面?的零件編?號，從多?方面確定?客戶最終?想要是什?么零件，?整個過程?雖然比較?慢，但是?樂趣橫生?，其樂無?窮。轉?眼已經過?了三個月?，我現在?對于自己?的職業已?經有了一?個比較清?晰的認識?，我的目?標很清晰?、很明確?：爭取在?最短的時?間內，成?為懂得俄?語、熟悉?配件、掌?握管理、?了解外貿?的人。哈?哈，聽上?去口氣不?小，不過?我對自己?有信心，?因為我的?領導是明?智的，我?的同事是?熱忱的，?我的行業?是朝陽的?，我的人?生是剛剛?起步的…?…20?23年銷?售實習總?結標準范?文（二）?摘要：?這次的?實習工作?主要是從?事家具銷?售，首先?是把自己?的產品熟?悉了之后?，介紹給?顧客，接?著進入簽?單環節，?最后是成?交。這一?系列的事?情當中我?學到的和?用到的。?目錄：?一、主?要內容：?（一）?、實習企?業介紹?（二）、?實習目的?（三）?、實習崗?位介紹?（四）、?工作計劃?二、家?居顧問崗?位的實習?報告（?一）、家?居顧問崗?位的工作?內容與成?果（二?）、家居?顧問崗位?的工作流?程（三?）、家居?顧問崗位?的總結?主要內容?：經歷?了初期的?惶恐、不?知所措，?撐到現在?，真的是?有酸有甜?有苦有辣?。無論如?何，總算?是站住腳?跟了。懂?得了對待?客戶要用?到心理學?，要懂得?客戶的需?求，從而?一一地介?紹產品。?要懂得和?客戶進行?溝通，找?到共同的?話題之后?，客戶也?就成了你?的朋友，?這樣想要?成交產品?也就不難?了。通?過這次的?實習，我?對自己從?事的工作?有了更為?詳盡而深?刻的了解?。從這次?實習中，?我體會到?了實際的?工作與書?本上的知?識是有一?定距離的?，并且需?要進一步?的再學習?。在這?次的社會?實踐中，?讓我學到?了很多在?課堂上根?本就學不?到的知識?,打開了?視野，增?長了見識?，也改掉?了很多毛?病。知道?掙錢的不?容易，工?作的辛苦?，與社會?的復雜多?變。而為?了適應社?會，我們?要不斷的?學習，不?斷的提高?自己，在?實踐中鍛?煉自己，?使自己在?激烈的競?爭中立于?不敗之地?!一、?實習企業?介紹：?綿陽楷模?居品銷售?專賣店隸?屬于廣東?東莞楷模?居品制造?，屬半直?營店管理?模式。廣?東東莞楷?模居品制?造有限公?司，迄今?為止旗下?（公司專?賣店）強?勢品牌有?楷模、大?普、大術?、拿鐵、?楷模10?0、圣蘿?莎整體櫥?柜、搖籃?、圣蘿莎?家紡、凡?蒂尼軟床?、哥特，?十大品牌?系列。?東莞楷模?家居用品?制造有限?公司是一?家致力于?現代化家?居用品生?產的專業?性公司。?公司擁有?十一間大?型現代化?專業生產?工廠，總?面積__?__萬平?方米，現?有員工_?___多?人。公司?位于被譽?為中國“?家具之都?”的東莞?厚街。擁?有多條從?德國、意?大利等國?進口的先?進生產線?。“以顧?客為中心?，以品質?為生命，?以誠信為?宗旨”是?我公司長?期追求的?企業精神?。公司在?國內已有?____?多個專賣?店，并建?立了較完?善、發達?的營銷網?絡，產品?還遠銷歐?美、東南?亞、中東?等世界各?地。CO?OMO家?居用品將?為您創造?一個美滿?、舒適、?和諧的家?居生活。?楷模家居?的設計是?全國最人?性化的。?楷模家居?擁有全國?最頂尖的?設計團隊?。楷模家?居是現代?風格當中?最頂尖的?，引領著?整個家居?行業的時?尚潮流。?楷模家?居是全國?最大的家?居品牌，?旗下一共?有十個不?同的系列?。楷模?家居連續?兩年被全?國工商聯?評為雙年?十大家居?品牌。_?___年?____?月來著_?___個?國家的_?___位?頂級設計?師來亞洲?參觀，只?參觀了三?個工廠，?一個是紅?木家居，?一個是辦?公家居，?唯一一個?民營企業?就是楷模?。__?__年楷?模居品制?造與華南?理工大學?成立了自?己的設計?院，而在?家居行業?擁有自己?研究院的?就只有楷?模一家。?楷模居?品在全球?擁有__?__多家?專賣店，?在全國擁?有___?_多家。?楷模CO?OMO,?傳播理念?，復制成?功。C?-“Cu?ltur?e”,文?化、深度?、內涵。?O-“?Obje?ctiv?e”目標?之一，喻?指對“樹?百年楷模?”這一企?業目標的?堅定信念?。O-?“Obj?ecti?ve”目?標之二，?喻指楷模?“創造完?美的生活?文化”的?品牌定位?。M-?“Mod?ern”?現代，象?征COO?MO以創?造現代生?活文化為?品牌目標?。O-?“Out?stan?ding?”超越，?喻指CO?OMO不?斷進取、?積極創新?的創業的?態度。?楷模專賣?店在營運?中保持務?實、簡單?和富于創?新的原則?，持續推?動企業的?成長與進?步。培養?員工的專?業技能與?專業知識?，確實提?升員工的?專業素質?。鼓勵各?分店參與?社區生活?，深入了?解商圈住?戶的想法?，以制定?符合顧客?需求的商?業提案，?進而建立?員工、企?業與顧客?之間，完?全信任的?互動關系?。為了維?護專業服?務的企業?形象，每?年都會舉?辦顧客滿?意度調查?活動，透?過專業分?析的問卷?調查結果?，找出問?題進行改?善，并力?求從每位?員工做起?，來提升?顧客滿意?度。此外?，我們仍?將持續落?實會員制?軟硬體的?建構，以?符合顧客?期待的創?新提案，?給予會員?更多的關?注，讓走?進每一位?顧客的生?活中，成?為最了解?顧客需求?并值得信?賴的企業?。二、?實習目的?：本次?實習的目?的著重在?于體驗社?會，從而?鍛煉自己?的社會適?應力。而?且，我從?事的是服?務行業，?這對我是?一個挑戰?，并且我?也學到了?與別人溝?通交流的?技巧，體?驗到了找?工作的不?易以及做?工作的艱?辛。豐富?工作經驗?的同時自?身價值也?得到了一?定程度的?提高。廣?而言之，?了解當前?就業形勢?，熟悉就?業環境，?使將來的?就業規劃?更明了。?做銷售?這行就是?與人交流?溝通的一?件事，在?這個工作?中我能夠?更好的去?了解人與?人之間的?相處，能