2023年自考類-行政管理類-公共關系口才考試歷年考試真題摘選含答案難題帶詳解卷I一.綜合考點(共50題)1.節奏的聲音形式變化主要有______A.快慢變化B.寬細變化C.高低變化D.韻律變化E.強弱變化2.下列不屬于聲音節奏的表現形式的是______A.快慢變化B.高低變化C.強弱變化D.行與止變化3.請針對下述材料，指出這篇演講文字中的論題、論據、論證方式。

現在，我首先談不同的思想意識和社會制度問題。我們應該承認，在亞非國家中是存在有不同的思想意識和社會制度的，但這并不妨礙我們求同和團結。第二次大戰后，亞非兩洲興起了許多獨立國家，一類是共產黨領導的國家，一類是民族主義者領導的國家。前一類國家并不多。但是某些人所不喜歡的，就是6萬萬中國人民選擇了中國共產黨領導的、屬于社會主義體系的政治制度，而不再為帝國主義所統治了。后一類國家很多，像印度、緬甸、印度尼西亞和亞非許多國家都是。我們這兩類國家都是從殖民主義的統治下獨立起來的，并且還在為完全獨立而奮斗。我們有什么理由不可以互相了解和尊重、互相同情和支持呢?五項原則完全可以成為在我們中間建立友好合作和親善睦鄰關系的基礎。我們亞非國家，中國也在內，不論在經濟上或文化上都很落后。我們亞非會議既然不要排斥任何人，為什么我們自己反倒不能互相了解、不能友好合作呢?

次之，我要談有無宗教信仰自由的問題。宗教信仰自由是近代國家所共同承認的原則。我們共產黨人是無神論者，但是我們新生有宗教信仰的人。我們希望有宗教信仰的人也應該新生無宗教信仰的人。中國是有宗教信仰自由的國家，這不僅有700萬共產黨員，并且還有以千萬計的回教徒和佛教徒，以百萬計的基督教徒和天主教徒。中國代表團中就有虔誠的伊斯蘭教的阿訇。這些情況并不妨礙中國內部的團結，為什么在亞非國家的大家庭中不能將有宗教信仰的和沒有宗教信仰的人團結在一起呢?挑起宗教紛爭的時代應該過去了，因為從挑起那種紛爭中得到利益的并不是我們中間的人。

第三，我要談所謂顛覆活動的問題。中國人民為反對殖民主義所進行的斗爭超過100年。中國共產黨領導的民族、民主的革命斗爭也經歷了近30年的艱難困苦的過程，才終于達到了成功。中國人民在帝國主義、封建主義和蔣介石統治下所受的苦難是數也數不盡的，最后才選擇了這個國家制度和現在的政府。中國革命是依靠中國人民的動力取得勝利的，絕不是從外輸入的，這一點連不喜歡中國革命勝利的人也不能否認。中國古話說：“己所不欲，勿施于人。”我們反對外來干涉，為什么我們會去干涉別人的內政呢?有人說，中國在國外有1000多萬華僑，可能利用他的雙重國籍來進行顛覆活動。但是，華僑的雙重國籍問題是舊中國遺留下來的，蔣介石至今還在利用極少數的華僑進行對所在國的破壞活動，新中國的人民政府卻準備與有關各國政府解決華僑的雙重國籍問題。又有人說，在中國境內有傣族自治區威脅了別人。中國境內有幾十種少數民族共4000多萬人，其中傣族和相同系統的壯族將近千萬人。他們既然存在，我們就必須給他們自治權利。好像緬甸有撣族自治邦一樣，在中國境內各個少數民族都有他們的自治區。中國少數民族在中國境內實行自治權利，如何能說威脅鄰邦呢?我們現在準備在堅守五項原則的基礎上與亞非各國，乃至世界各國，首先是我們的鄰邦，建立正常關系。現在的問題不是我們去顛覆別人的政府，倒是有人在中國的周圍建立進行顛覆中國政府的據點。比如在緬甸邊境就存在著蔣介石集體的殘余武裝分子，對中緬兩國進行破壞。因為中緬友好，我們一直尊重緬甸的主權，信任緬甸政府去解決這個問題。4.運用公關口才應用原則中的適宜原則對以下案例進行分析。

老王與朋友相見素愛開玩笑。一天，老王在一個朋友的葬禮上遇到了幾十年沒有見的朋友老李。見面就說：“老不死的，怎么還沒死啊，下一個是不是就是你了?”老友聞之，臉色大變，悶悶不樂。結果，兩人不歡而散。5.在節奏的各種構成要素中，最重要的要素是______A.速度B.音高C.重音D.音質6.說話人對客觀世界中的事件、物體、現象等所作的描述是______A.人物描述B.事物描述C.景物描述D.動作描述7.在口語交際的要素中，始終處于口語交際的核心位置的是______A.符號B.信息C.編碼D.解碼8.運用省略表達手法應該注意哪些問題?9.形成口語風格的主觀因素包括______A.個性氣質B.職業特點C.生活閱歷D.文化修養E.情趣愛好10.口語的文字符號形式是______A.輔助語言B.體態語言C.書面語言D.口頭語言11.口頭語言的實質內容是______A.音B.義C.型D.意12.不離接吐露本意，而采取曲折婉轉的方式加以表達的口語風格類型是______A.明快直率類型B.典雅沉穩類型C.平實樸素類型D.委婉含蓄類型13.構成的方式是本體與喻體也都出現。使用“是”、“變成”、“成為”等作為喻詞的比喻類型是______A.明喻B.暗喻C.借喻D.代喻14.從被批評者的角度考慮問題，促使其產生內疚感，從而愉快地接受批評的方式是______A.點化式B.交換式C.溫婉式D.自責式15.試論論證的規則。16.對人物內心的想法、感觸、情緒、意識等所作的描述是______A.言辭描述B.思維描述C.心理描述D.人物描述17.重音表達的方式主要有______A.高低對比法B.大小對比法C.長短對比法D.強弱對比法E.快慢對比法18.公共關系傳播活動最基本的層次是______A.溝通情感B.改變態度C.交流信息D.引起行為19.屬于按演講內容劃分的是______A.集會演講B.課堂演講C.戰地演講D.政治演講20.公共關系口語風格21.清晰、明確、恰當，能夠正確、流暢地傳遞有關信息是口才水平的______A.初級層次B.中級層次C.中上級層次D.高級層次22.屬于行業交談的是______A.家庭交談B.辦公室交談C.校園交談D.商業交談23.公共關系口才的公眾原則24.簡述口頭語言是其他語言形式的基礎，其基礎性主要表現在哪些方面。25.可以體現上級對下級的關心以及表揚的誠意的表揚技巧是______A.表揚應當對事B.表揚應當及時C.表揚應當公開D.明確表揚原因26.在語用原則中著眼于心理層面的是______A.角色原則B.合作原則C.禮貌原則D.和諧原則27.說明28.試述運用比喻應當注意的問題。29.演講的傳播效果是______A.較強的勸服作用B.有效的信息交流C.較強的表現力度D.有助于提高聲望E.有助于塑造形象30.抽象31.試述語境原則。32.演講的特點是______A.現實性B.時空性C.藝術性D.協調性E.應變性33.如果主語是動作的或行為的發出者，這樣的句子叫______A.被動句B.主動句C.肯定句D.否定句34.簡述音量對口語表達的影響有哪些。35.書面語言符號是指______A.聲音B.文字C.手勢D.表情36.“溫和親熱、關心體貼、語重心長、細致入微”的口語風格屬于______A.華美富麗型B.委婉含蓄型C.親切細膩型D.幽默風趣型37.復雜句38.在交談整體結構中處于開端和結尾之間的部分是______A.開端B.結尾C.本體D.本位39.溫和親熱、關心體貼、語重心長、細致入微的口語風格屬于______A.華美富麗類型B.委婉含蓄類型C.親切細膩類型D.幽默風趣類型40.荀子在《非粗》中說“言而非仁之中也，則其言不若其默也，其辯不若其訥也”是指口語風格中的______A.典雅沉穩的風格B.明快直率的風格C.華美富麗的風格D.委婉含蓄的風格41.音質42.一篇演講詞開頭的“開頭”是______A.演講稿B.主題C.標題D.內容43.層遞44.可以選擇使用的批評方式有______A.點化式B.交換式C.溫婉式D.自責式E.提問式45.公共關系活動46.簡述音高與音量之間的關系。47.在停連的類型中用于表達思維過程的脈絡和思維過程中的感受，多在判斷和思索的地方進行停連的是______A.并列性停連B.強調性停連C.判斷性停連D.轉換性停連48.處理口語交際而導致的誠信危機，一般來說，應當注意______A.巧妙掩飾錯誤B.坦率承認錯誤C.歪曲事情真相D.告知事情真相E.采取切實行動49.公共關系基本原則50.使用暗示或提醒之類的語言進行點撥，使對方默認自己存在的問題的批評方式是______A.提問式B.點化式C.比擬式D.商談式卷I參考答案一.綜合考點1.參考答案：ACDE2.參考答案：D3.參考答案：論證是確定某個說法、觀點真實性或虛假性的思維過程。如果一個論證旨在確定某個說法、觀點的真實性，就稱之為證明或立論；如果一個論證旨在確定某個說法、觀點的虛假性，則稱之為反駁或駁論。

論證是公共關系口才運用中很重要的一種表達方式，在公共關系活動中，說話人以學需要發表見解，闡明主張，明辨曲直、決定取舍，并且需要通過證明或反駁說明理由。上面第一段主要是證明，所證明的論題是：亞非國家雖然存在不同的思想意識和社會制度，但這并不妨礙我們求同和團結。第三段話包含了三個反駁，被反駁的三個觀點分別是：中國干涉別人的內政，中國利用華僑的雙重國籍進行顛覆活動、中國有傣族自治區威脅了別人，這些觀點也都是論題，是被反駁的論題。4.參考答案：公共關系口才的適宜原則是指運用公共關系口才時，應當選擇最適用的方式或形式。適宜的方式或形式包括適宜的傳播方式、適宜的時間地點、適宜的通俗程度、適宜的風格特色以及適宜的語句形式等。本案例就是在時間地點和語句形式上的不適宜。本來在朋友的葬禮上人們心情都很低落，他再開這樣的玩笑，很不適宜。5.參考答案：A6.參考答案：B[考點]本題考查的知識點是按描述的對象分類。[解析]A是說話人對某個或某些人的感知、印象、認識或評價的描述。B是說話人對客觀世界中的事件、物體、現象等所作的描述C是說話人對自然環境、社會環境所進行的描述。D不屬于這種分類。所以B正確。7.參考答案：B8.參考答案：(1)省略不是茍簡，不能因為省略而造成意義表達的模糊和錯誤。

(2)省略的內容應該是不言自明、不言而喻的事實或道理。

(3)省略的部分不應該存在內容和形式方面的問題。9.參考答案：ABCDE[解析]形成口語風格的主觀因素包括：個性氣質、職業特點、生活閱歷、文化修養、情趣愛好，形成口語風格的客觀因素：民族因素；2)時代因素；3)階層因素；4)社區因素，所以答案是ABCDE。10.參考答案：C11.參考答案：B[解析]口頭語言：是指以音和義結合而成，以說和聽為傳播方式的有聲語言。口頭語言的實質內容是義，所以答案是B。12.參考答案：D13.參考答案：B[考點]本題考查的知識點是比喻的各類。[解析]A是指構成的方式是本體、喻體都出現，使用“像”“如”“仿佛”、“有如”等作為喻詞。B是指構成的方式是本體與喻體也都出現，使用“是”、“變成”、“成為”等作為喻詞。C是指不說出本體，或不在本句中說出本體，而把喻體直接用在本體應該出現的地方。D不是比喻的類型。所以B正確。14.參考答案：B15.參考答案：(1)論題必須清楚、明確。

論題必須清楚、明確是指論題所表達的含義，即證明什么或反駁什么，必須清楚明白，不能含糊其辭，不能包含歧義。

(2)論題必須始終同一。

論題應當始終同一是指在同一個論證中只能有一個論題，并且在整個論證過程中保持不變，始終圍繞著該論題進行論證。

(3)論據必須是真實的命題。

論據是用來論證論題真實性的根據，如果論據不真，或其真實性尚未證實，那么論題的真實性就沒有得到證明。

(4)論據的真實性不應當靠論題來證明。

論題的真實性必須依靠論據的真實性來論證。如果論據的真實性依賴于論題的真實性，就等于沒有論證。

(5)從論據必須能夠推出論題。

論證中，論據與論題之間必須具有必然聯系論題是按照推理規則，從論據合乎邏輯地推導出來的。16.參考答案：C17.參考答案：ADE18.參考答案：C[解析]公關活動由傳播到開始實現目標的四層次：交流信息、溝通情感、改變態度、引起行為，所以答案是C。19.參考答案：D[考點]本題考查的知識點是演講的基本類型。[解析]ABC屬于按演講場合劃分，D正確。20.參考答案：公共關系口語風格是指說話人在公共關系活動的言語交際中，在表達手段、表現方法等方面，逐步形成并顯現出來的相對穩定、個性鮮明的風貌和格調。21.參考答案：A22.參考答案：D[考點]本題考查的知識點是交談的主要類型。[解析]ABC屬于交談的場所不同。D正確。23.參考答案：公共關系口才的公眾原則指運用公共關系口才時，必須尊重公眾，維護公眾，服務公眾。24.參考答案：(1)沒有口頭語言就不會有書面語言，書面語言是根據社會交際的需要在口頭語言的基礎上創造出來的。

(2)口頭語言的歷史長，書面語言的歷史短。

(3)口頭語言利用的范圍廣泛，每個正常人至少都使用一種口頭語言進行交流；書面語言的應用范圍相對狹窄，使用者需要具備一定的文化水平。

(4)口語交際中的表意符號以口頭語言為主，態勢語言和副語言只具有輔助性和伴隨性的功能。25.參考答案：D[考點]本題考查的知識點是表揚下級的技巧。[解析]A是上級表揚下級應當對事不對人，一視同仁。B是上級表揚下級不必過多地考慮時機和場合，應當趁熱打鐵、及時表揚。C是上級對下級的表揚應當公開進行。D可以體現上級對下級的關心以及表揚的誠意。所以D正確。26.參考答案：C27.參考答案：說明是指將事物的形狀、性質、特征、成因、關系、功能等解說清楚。28.參考答案：(1)喻體應當是常見、易懂的事物。比喻是用喻體說明本體，只有喻體是讀者熟知的事物，才能收到良好的表達效果。

(2)喻體和本體應當具有共同點。要想做到比喻貼切必須抓住喻體和本體共同點。假如信手拈來，喻而不當，就會不倫不類。

(3)用以作比的事物應當積極健康。選用什么事物打比方往往表示出作者思想感情的不同傾向，好的比喻應該體現積極健康的思想感情。29.參考答案：ABCDE[考點]本題考查的知識點是演講的傳播效果。[解析]演講是公共關系專題活動中傳播效果最為明顯的一種口語表達形式。一個好的演講，應該具有以下傳播效果。①較強的勸服作用；②有效的信息交流；③較強的表現力度；④有助于提高聲望；⑤有助于塑造形象。所以ABCDE正確。30.參考答案：抽象是指用凝煉、簡潔的語言，對事物情況進行概括、簡要的描述或說明。31.參考答案：語境原則：指公共關系口才在運用中應當努力順應語境的影響并且需要積極地控制語境和利用語境。

(1)語境影響的利用。就是利用語境的影響以加強口語交際效果，包括正用與反用兩種類型。正用就是利用語境積極、正面的影響以增強口語交際效果；反用則是將語境消極、負面的影響轉化為積極、正面的影響以增強口語交際的效果。

(2)對語境影響的導引。是指對語境?肖極、負面的影響加以疏導、淡化或消釋，從而保證口語交際的順利進行。在口語交際過程中，每當出現不愉快的話題或說法時，人們習慣于將說話的內容引開、岔開。這種做法，就是對語境影響的導引。

(3)對語境影響的順應。指當說話人出現編碼失誤而導致聽者不能正確解讀時，說話人調整編碼以適應對方的語境。

(4)對語境影響的遏止。指對語境中消極、負面的影響直接加以制止、清除和封殺，以確保口語交際順利進行和取得預期成果。

(5)對語境影響的再造。指口語交際主體為了取得交際的成功而自覺創造出具有積極、正面影響的語境。32.參考答案：ABCDE33.參考答案：B34.參考答案：(1)音量的大小能夠體現不同的個性。

(2)音量的大小能夠表現不同的情緒。

(3)音量的大小能夠表現說話人與聽話人的關系。35.參考答案：B36.參考答案：C37.參考答案：復雜句是指結構復雜、語意繁多、提供信息較多的語句38.參考答案