山東省東營市統招專升本考試2023年管理學自考模擬考試（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據亨利·明茨伯格的研究，下列選項中不屬于管理者扮演的人際角色的是（）

A.代表人B.領導人C.企業家D.聯絡者

2.提出組織的定義是兩人以上有意識地協調和活動的合作系統的人是社會系統學派的代表人物（）

A.巴納德B.韋伯C.厄威克D.古利克

3.人際溝通中會受到各種噪音干擾的影響，這里所指的噪音干擾可能來自于（）

A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程

4.X理論和Y理論是由（）最先提出來的

A.泰羅B.法約爾C.麥格雷戈D.韋伯

5.組織文化的核心內容是（）

A.組織價值觀B.組織制度C.組織精神D.倫理規范

6.決策涉及的問題對組織來說非常緊迫,急需處理。對決策速度的要求高于對決策質量的要求。這類決策一般是（）

A.時間敏感型決策B.知識敏感型決策C.程序化決策D.非程序化決策

7.要素組合的創新主要是從（）分析了人、機、料各種結合方式的改進和更新

A.技術角度B.社會經濟角度C.產品更新角度D.生產流程角度

8.決策的依據是（）

A.適量的信息B.全部信息C.社會調查D.專家意見

9.管理貫穿于整個管理過程的始終，這表明管理（）

A.是一個動態的協調過程

B.是一種有意識、有組織的群體活動

C.是圍繞著某一個共同目標進行的

D.目的是有效地達到組織目標

10.計劃的總目標不變，但實現目標的進程可因情況的變化而變化，這是計劃工作的（）

A.限定因素原理B.許諾原理C.改變航道原理D.靈活性原理

11.所有權和經營權相分離的股份公司，為強化對經營者行為的約束，往往設計有各種治理和制衡的手段，包括：①股東們要召開大會對董事和監事人選進行投票表決；②董事會要對經理人員的行為進行監督和控制；③監事會要對董事會和經理人員的經營行為進行檢查監督；④要強化審計監督，如此等等。這些措施是（）

A.均為事前控制B.均為事后控制C.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制D.①、②事前控制，③、④事后控制

12.下面哪些不屬于核心能力企業外擴張戰略（）

A.戰略聯盟B.虛擬運行C.出售核心產品D.同心多元化

13.下列不屬于組織沖突產生的原因的是（）

A.溝通差異B.地域差異C.結構差異D.個體差異

14.能夠避免集體討論存在的屈從于權威或盲目服從多數缺陷的決策方法是（）

A.名義小組技術法B.頭腦風暴法C.德爾菲法D.哥頓法

15.用《孫子兵法》的語言，可將環境分析分為天、地、彼、己和顧客。在此，地是指（）

A.行業環境B.外部一般環境C.競爭對手D.自身條件

16.可以達到有效控制的目的的是（）

A.衡量推銷人員的工作績效來檢查他們的銷售額是否比上年或平均水平高出一定數量

B.衡量職工出勤率是否達到了正常水平，來評價勞動者的工作熱情

C.分析產品數量是否達到計劃目標，來判定企業的盈利程度

17.金無足赤，人無完人體現在人員甄選上的原則是（）

A.用人所長原則B.因材器用原則C.因事擇人原則D.人事動態平衡原則

18.供應商、公眾、政府、顧客等屬于管理的（）

A.一般環境B.具體環境C.復雜環境D.簡單環境

19.某一企業員工比較渙散，上班遲到現象嚴重，針對這種現象領導研究決定：員工上班遲到一次，扣發當月50%的獎金，遲到兩次，扣發當月全部獎金。自此規定出臺之后，員工遲到現象基本消除，這是哪一種強化方式（）

A.正強化B.負強化C.懲罰D.忽視

20.一般認為，管理過程學派的創始人是（）

A.法約爾B.泰羅C.韋伯D.德魯克

21.企業經營過程開始以后，對活動中的人和事進行指導和監督屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.自適應控制

22.管理者作為傳播者的角色屬于（）

A.領導者角色B.決策角色C.人際角色D.信息角色

23.下列屬于外部招聘優勢的是（）

A.對內部員工的積極性造成打擊B.能夠為組織輸送新鮮血液C.有利于調動員工的工作積極性D.有利于吸引外部人才

24.領導者關心每一個下屬的日常生活和發展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進而改變他們對問題的看法，能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達到組織目標而付出加倍努力，這樣的領導是（）

A.事務型領導B.變革型領導C.魅力型領導D.民主型領導

25.下列屬于職能部門化缺點的是（）

A.能夠突出業務活動的重點，確保高層主管的權威性并使之能有效地管理組織的基本活動

B.符合活動專業化的分工要求，能夠充分有效地發揮員工的才能，調動員工學習的積極性

C.簡化了培訓，強化了控制，避免了重疊，最終有利于管理目標的實現

D.部門利益高于企業整體利益的思想可能會影響到組織總目標的實現

26.下列陳述中表明主管人員對下屬授權的程度較充分的是（）

A.去了解這個問題，把事實告訴我，由我來決定做什么

B.采取行動，讓我知道你在做什么，同時也讓我知道事情的結果

C.讓我知道你打算做什么，待我同意后才開始行動

D.提出各種可能的行動方案，由我來選擇采取何種行動

27.下列不屬于激勵的過程理論的是（）

A.公平理論B.期望理論C.需要層次理論D.強化理論

28.當下屬執行結構化任務時，能夠使員工提高績效和滿意度的領導行為是（）

A.指導型領導行為B.參與型領導行為C.成就導向型領導行為D.支持型領導行為

29.根據路徑—目標理論，設定富有挑戰性的目標，并期望下屬實現其最佳水平的領導類型是（）

A.參與型領導B.成就導向型領導C.支持型領導D.指導型領導

30.最先主張把計劃職能和執行職能分開的管理學家是（）

A.法約爾B.孔茨C.西蒙D.泰羅

二、填空題(15題)31.____是任何行為受到刺激的前提，必須對它有欲望的人們所感知或認識到才能起作用

32.預算的實質是用____為企業各部門的各項活動編制計劃

33.人力資源區別于其他資源最根本的特質是其具有____

34.雙因素理論研究的重點是____

35.組織文化中的核心和主體是指____

36.在實施多元化經營的公司，一般偏好采用分權程度較高的____的組織結構模式

37.在決策的影響因素中，壟斷程度高容易使組織形成以____為導向的經營思想

38.領導行為和過程包括領導者，____和情境。

39.控制過程的基本環節包括____、衡量績效、糾正偏差

40.____道德觀是中國儒家道德觀的高度概括

41.管理____理論認為，在管理中要根據組織所處的內外部條件隨機應變，針對不同的具體條件尋求最合適的管理模式、方案或方法

42.組織變革有兩種典型的認識，盧因的組織變革的三階段發生在激流險灘觀或者風平浪靜觀中的____觀

43.勞動分工要求組織活動保持高度的協調一致性，協調的有效方法是____

44.從____上看，人的行為可看作是人自身特點及其所處環境的函數

45.固定資產周轉率指的是____之比

三、判斷題(5題)46.管理思想是管理理論的基礎，管理理論是管理思想的提煉、概括和升華，因此，所有的管理思想都可以升華為管理理論（）

A.否B.是

47.法約爾認為管理有五大職能：計劃、組織、指揮、協調和控制（）

A.否B.是

48.橘生淮南則為橘，橘生淮北而為枳體現了權變管理理論的基本思想（）

A.否B.是

49.預算通常是為規劃服務的，但其本身可能就是一項規劃（）

A.否B.是

50.在《社會組織與經濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為組織理論之父。他就是德國古典管理理論的代表——韋伯（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.根據涉及時間長短及范圍廣狹的綜合性標準將計劃分類為（）

A.程序性計劃與非程序性計劃B.具體性計劃與指導性計劃C.戰略性計劃與戰術性計劃D.長期計劃與短期計劃

52.內部提升是組織招聘的人員的主要來源之一，結合案例和實際談談內部提升的優點

53.通用電氣的金融事業部是（）

A.獨立事業單位B.戰術事業單位C.戰略事業單位D.上述說法都不對

五、論述題(2題)54.聯系實際論述提升員工道德修養的途徑

55.公司環境最關鍵的部分是公司投入競爭的行業環境，根據美國學者邁克?波特的研究，任何行業。無論是國內的或國際的，無論是生產產品或提供服務，其內部的競爭狀態取決于五種基本競爭作用力，請論述這五種基本競爭力

六、材料題(2題)56.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發展？

57.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.C管理者扮演的人際角色有代表人角色、領導者角色和聯絡者角色

2.AA提出組織的定義是兩人以上有意識地協調和活動的合作系統的人是社會系統學派的代表人物巴納德

3.AA本題考查對溝通過程要素的認識。噪音干擾可能來自于溝通的全過程

4.CC1957年，美國心理學家麥格雷戈從理論上歸納了傳統管理者的人性觀，并把這種理論稱為X理論和Y理論

5.AA組織文化的核心是組織精神。組織文化的核心內容為組織價值觀

6.AA時間敏感型決策是指決策涉及的問題非常緊迫，急需處理，對決策速度的要求高于對決策質量的要求和決策

7.AA要素組合的創新主要是從技術角度分析了人、機、料各種結合方式的改進和更新

8.AA決策的依據是適量的信息，信息量過大固然有助于決策水平的提高，但對組織而言可能是不經濟的，而信息量過少則使管理者無從決策或導致決策達不到應有的效果

9.AA本題考查管理的本質。管理是一個動態的協調過程

10.CC注意區分改變航道原理與靈活性原理，靈活性原理是使計劃本身具有適應性，而改變航道原理是使計劃執行過程具有應變能力

11.C

12.AA核心能力企業外擴張包括：戰略聯盟、虛擬運作、出售核心產品。核心能力企業內擴張戰略包括：一體化戰略（前向、后向、橫向），多元化戰略（同心、橫向、混合），加強型戰略（市場滲透、市場開發、產品開發）

13.BB組織內沖突的原因大體上可以歸納為三類：溝通差異、結構差異、個體差異

14.CC避免集體討論存在的屈從于權威或盲目服從多數缺陷的是專家預測法，即德爾菲法

15.AA《孫子兵法》中，環境分析天、地、彼、己中的地是指行業

16.A

17.A這句話體現的是在人員甄選上應遵循用人所長原則

18.B具體環境也稱任務環境。其任務環境主要包括資源供應者、合作者、競爭者、顧客、政府主管部門以及社區等

19.B本題考查負強化的概念。所謂負強化，就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱甚至消失，從而保證組織目標的實現不受干擾

20.AA亨利·法約爾是法國著名管理思想家，他的理論貢獻主要體現在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅者，是古典組織理論的奠基人，被后人稱為管理過程理論之父

21.BB同期控制是指企業經營過程開始以后，對活動中的人和事進行指導和監督

22.D管理者實行的信息角色包括監督人角色、傳播者角色和發言人角色

23.BBA項屬于外部招聘的局限性，C、D兩項屬于內部招聘的優勢，所以應該選擇B項

24.BB變革型領導關心每一個下屬的日常生活和發展需要，幫助下屬用新觀念分析老問題，進而改變他們對問題的看法，能夠激勵、喚醒和鼓舞下屬為達到組織目標而付出加倍努力

25.DDA、B、C三項屬于職能部門化的優點，D項符合題干要求

26.BBB項所述授予直線人員決定權，是四個選項中授權最充分的

27.C激勵的過程理論包括：公平理論、期望理論、強化理論。需求層次理論屬于激勵的需要理論

28.DD本題考查路徑—目標理論

29.BB成就導向型領導就是通過設定富有挑戰性的目標，并期望下屬實現其最佳水平

30.DD計劃職能與執行職能相分離，屬于泰羅科學管理理論的主要內容之一

31.需要

32.統一的貨幣單位

33.能動性

34.組織中個人與工作的關系問題

35.精神層

36.事業部制

37.生產

38.被領導者

39.確立標準

40.推己及人

41.權變

42.風平浪靜

43.組織的部門化

44.激勵基礎

45.銷售總額與固定資產

46.N×本題考查管理思想與管理理論之間的關系。管理思想是管理理論的基礎，管理理論是管理思想的提煉、概括和升華，是較成熟、系統化程度較高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理論，管理理論對管理活動有指導意義同時又要經受管理活動的檢驗，因此本題說法是錯誤的

47.Y

48.Y√該諺語指同一種東西，在不同的地方，因環境不同，故結出的果也不同，反映了因環境而變的權變管理理論思想

49.Y

50.Y

51.C根據涉及時間長短及范圍廣狹的綜合性標準將計劃分類為戰略性計劃與戰術性計劃

52.內部提升的優點：①了解全面，準確性高；②可鼓舞士氣，激勵員工，增強員工對組織的忠誠；③有利于迅速開展工作；④使組織培訓投資得到回報；⑤招聘費用低；該公司利用委任狀，公司由高級經理人員小組向董事會推薦提升到領導職務的候選人。習慣于從公司內部選拔經理人員，這就使得有才能的職工明白有真正的升職機會，保持很高的積極性

53.A

54.提升員工道德修養的途徑有：，加強對員工的道德教育。（6）對績效進行全面評價，不僅考察行為的經濟成果，還要考察行為的道德后果。（7）根據組織的道德守則來對決策和管理行為進行評價的獨立審計，是發現不道德行為的有效手段。（8）建立正式的保護機制，使那些面臨道德困境的員工在不用擔心受到斥責或報復的情況下自主行事。綜上所述，高層管理人員可以采取多種措施來提高員工的道德素質，這些措施的單個作用是有限的，管理者應把它們綜合起來，多種措施并舉，就會收到更好的預期效果。聯系實際略

55.（1）現有企業間的競爭研究，包括影響競爭狀態的因素；（2）入侵者研究，包括影響行業進入障礙的因素分析；（3）替代品生