主管護士工作總結六篇

主管護士工作總結范文1

【關鍵詞】分層次護理管理;心內科;應用

在臨床工作中,由于護理人員的相對不足,通常采納輪番班護理工作的方式進行護理管理,存在工作質量缺乏完整性,連續性,科學性,護理人員缺乏主觀能動性等特點。隨著患者對健康需求不斷提高,對護理工作也提出了更高的要求,需要轉變護理管理模式,以減輕護理工作負擔,我院循環內科嘗試采納了分層次護理管理模式,收到了較滿足的效果。現報告如下。

1方法

1.1將護士分層次管理護士長打破以往年青護士干重活,老護士干輕活的傳統。改為年輕護士干簡潔工作,老護士干簡單工作。可以支配低年資護士從事大多數常規臨床護理,高年資護士從事簡單病種和重癥的護理。可以綜合考慮勞動強度,合理安排工作量,做到既照看高年資護士的體力,又充分發揮其學問和閱歷。依據護士的資力及實際工作力量,將護士分為責任護士、執行護士、助理護士和幫助護士三個層次。第一層是助理護士和幫助護士(工作不滿一年或護士執業證未注冊),約占護士總數的50%,以生活護理為主;其次層是執行護士(工作滿三年以上約占護士總30%,以執行基礎護理及部分專科護理為主;第三層是責任護士(工作滿五年以上),約占護士總數的20%,以執行專科護理疑難簡單技術為主,并努力培育其為專科護士。

1.2明確各崗位職責有責任護士職責、執行護士職責、助理護士和幫助護士職責。

1.3制定各崗位的業績評價體系每天由責任護士對其所管理的危重患者作出護理質量評價,并同時對執行護士和助理護士作出評價,并有資料留存,護士長做綜合評價。

1.4進行質量評估和培訓每月支配一次護理質量分析會,業績公示,暢談工作體會,進行質量評估及改進,同時進行相關的業務講課,講課人員為本科專業護士,帶教老師,護士長。

1.5滿足度調查每周進行患者及家屬對護理人員的滿足度調查,醫生對護士的滿足度調查。

1.6進行月總評護士長建立合理的嘉獎機制:設置崗位系數,獎金安排時,用工作時間×崗位系數即為獎金系數,真正實現多勞多得和臨床閱歷的價值。另外,完善績效評估體系,切實從得、能、勤、績四個方面對護理人員進行評定,評估可以每半年組織1次,并把評估結果資料作為年終獎金的發放指標。

2結果

一年多來,本科通過分層次護理管理,各層次護士在各方面的綜合素養得到了提高,服務意識不斷增加,患者及家屬的滿足度由2021年的92%提高到2021年的99%,醫生對護士的滿足度由2021年的89%提高到2021年的98%,收到錦旗5面和感謝信50多封。在院內護理部組織的“三基”考核中,科內平均成果名列前茅。護理質量層層把關,并且有專人負責,保證了動態的評估與護理措施的準時修正;健康教育得到了更好的落實。由于資深的護士負責,提高了家屬對我科護理工作的信任。

3爭論

3.1臨床護理層級管理在心內科開展分層次護理管理,使患者自入院到出院除了有主治醫生還有資深護士主管,從而保證了護理質量,保證了患者及家屬的滿足度,提高了患者及家屬對醫護人員的信任度,并且促進了醫護患關系的和諧進展。

3.2體現了護士的自我價值通過嘗試層級管理,由護士行使發言權