計算機常見故障處理

與病毒防護集團信息中心2006年7月計算機常見故障處理與病毒防護制作：集團信息中心二、計算機常見故障處理故障處理的根本原那么1.先靜后動：先分析考慮問題可能在哪，然后動手操作

2.先外后內：首先檢查計算機外部電源、設備、線路，后再開機箱；

3.先軟后硬：先從軟件判斷入手，然后再從硬件著手。

二、計算機常見故障處理附：主板常見代碼〔〕1短：系統正常啟動〔主機配件自檢正?！?短：常規錯誤，請進入，重新設置不正確的選項。1長2短：顯示器或顯示卡錯誤。不斷地響〔長聲〕：內存條未插緊或損壞。無聲音無顯示：電源有問題、主板、內存〔比較復雜〕。硬件維修方法。1、替換法2、最小化法二、計算機常見故障處理2、故障現象：開機能夠聽到“滴〞的一聲系統激活音，顯示器黑屏或提示沒有信號輸入。故障分析：由于能夠聽系統激活音表示在主機箱內的機器配件沒有問題，但顯示器顯示不正常，問題的根源就在于顯示器與顯卡連接的數據線接觸不良或根本沒有接顯示器。解決方法：重新連接顯示器信號線故障分析二、計算機常見故障處理4、故障現象：更換顯示器后，系統啟動到一半以后黑屏；并提示故障分析：能夠正常開機，說明在硬件方面的引起的原因不是很大，一般是由于屏幕分辯率太高所致。解決方法：重新啟動電腦，按F8鍵進入平安模式或啟用模式，將屏幕刷新率和分辯率調低一點即可，屏幕刷新率通常我們設為75~85即可，分辯率因顯示器而異。二、計算機常見故障處理5、故障現象；電腦開機后有很大的“轟轟〞聲，開機后經常性死機并且系統運行相當緩慢。故障分析：電腦慢的原因:1、內存容量太小，下建議為256內存。2、病毒引起系統緩慢。3、風扇散熱不良或顯卡風扇散熱不戶?！诧L扇灰塵太多，轉動困難，所以有噪音。〕解決方法：1、去除電源風扇灰塵或更換風扇。2、加大內存容。3、查殺病毒。再認識一下：與散熱的風扇。通常內存容量為128、256、512等二、計算機常見故障處理6、故障現象：開機后屏幕出現：故障分析：出現這種情況一般是由于沒有找到硬盤所致，可能是硬盤線接觸不良引起，如果能找到硬盤那么是啟動文件損壞。解決方法：1、重新連接硬盤信號線和電源線。2、老的主板要在中檢測到后才能正常進入硬盤系統。

正常工作的硬盤一般接有電源線和數據線二、計算機常見故障處理7、故障現象：電腦開機后，按鼠標不動或鍵盤沒有反響。解決方法：這種情況，請首先檢查鼠標和鍵盤線是否松動，如果是2鼠標和鍵盤，請檢查鼠標和鍵盤線是否接反〔一般鍵盤接口為紫色，鼠標為綠色〕，接正確后再重新啟動電腦。

二、計算機常見故障處理3、故障現象：開機以后能聽到機箱里風扇開始轉的聲音，但沒有其它任何提示音，顯示器黑屏故障分析：1、由于開電源后能聽到機箱里風扇轉的聲音表示主機可以通電。但電源功率缺乏時雖然通電但不構成正常啟動的要求。3、檢查和主板內存。4、鍵盤，復位鍵，顯卡等都可能產生此故障。解決方法：最小化方法逐一排除。

二、計算機常見故障處理13、故障現象：無法上網。解決方法：A、檢查本地網絡連接是否有一個紅色“X〞；

B、檢查本地網絡是否被禁用；C、查看網卡指示燈是否正常，不亮或長亮表示故障存在；D、用命令排除網絡故障〔127.0.0.1)。二、計算機常見故障處理13、小知識：查看計算機地址解決方法：開始菜單運行輸入命令確定在提示符后輸入命今查看計算機地址測試與對方計算機網絡是否正常地址:192.168.100.22主機A主機B網線地址:192.168.100.114測試與對方計算機網絡是否正常測試與對方計算機網絡是否正常打印機的使用14、故障現象：本地打印機不能打印解決方法：1、檢查打印機是否被翻開；2、檢查打印線是否連接正常；3、查看打印機是否被暫停；4、查看打印和里是否可以看到打印機，不能看到時重啟打印效勞程序；5、驅動程序是否正確。外觀檢查。1、打印機電源是否開啟。2、打印機連線是否正常。查看打印機程序是否安裝好。打印機的使用網絡共享打印機的安裝1病毒的檢測與殺毒雙擊右下角已安裝好的殺毒軟件。進入殺毒軟件界面。殺毒軟件是否最新，有無發現病毒．殺毒軟件的更新過程．更新完成，可以查殺最新病毒了去除隔離區病毒掃描電腦中的病毒．思考：在網絡中，怎樣共享我的電腦中數據給別人使用？文件夾A電腦Ｂ電腦Ｃ電腦Ａ和Ｂ電腦都想看到Ｃ電腦上的文件夾中的內容文件夾A電腦Ｂ電腦Ｃ電腦:192.168.1.1:192.168.1.3:192.168.1.2網絡中電腦都有自已的地址.

我們可以利用前面知識查出C的為192.168.1.1文件夾A電腦Ｂ電腦Ｃ電腦:192.168.1.1:192.168.1.3:192.168.1.21、在C電腦上查出自已為：192。168。1。1

2、在C電腦上將文件夾設為共享。

3、在A或B電腦上輸入：\\192.168.1.1即可以看到文件夾中內容1、查看自已2、在C電腦上找到文件夾，在其上擊右鍵并選擇共享與平安。在對話框中選擇共享此文件夾，確定。3、在A或B電腦上操作翻開任意窗口在窗口中輸入C電腦地址，格式如下：\\192.168.1.1即可訪問對方電腦已共