裝修公司管理制度第一級、客戶登記

設計師對來訪客戶做具體詢問，填寫標準客戶登記表，確保與客戶相關數據的采集完整、精確。

其次級、設計審核

每一套設計圖紙，均須有審核及客戶認可簽字，確保設計合理，圖紙精確。

第三級、設計師進展全程效勞

設計師不僅在施工前向客戶供應滿足的詢問及設計效勞，而且在開工后施行全程跟蹤效勞，即每個工地至少去三次。

第四級、工長與客戶一道實施逐步質量認定制度

工程進展中的每一步，工長應與客戶做逐步質量認定，發覺問題，準時改正。

第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

工程巡檢對每一個工地的施工狀況做巡回檢查，對所存在問題準時解決，確保施工按期、按質進展。

第六級、工程部經理抽查

工程部經理對在施工程做肯定比例抽檢，防止遺留問題發生。

第七級、監察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監察部經理、監察員定期對在施工地監察。

公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題快速報告工程部和監察部經理賜予準時解決。監察員每周工地巡查不少于2次，監察部經理每周查工地不少于1次。

第八級、監察部電話回訪員電話回訪。

在質量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題賜予準時解決。

裝修公司治理制度2

1.嚴格遵守公司的各項考勤制度，不準遲到、早退。衣著干凈，儀表端正；

2.對客戶文明、禮貌，不講臟話；

3.人員電腦應專人專用，如人為損壞，由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子嬉戲看視頻等與工作無關事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；

4.不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內部事項；違者罰款10000元；

5.遵守與客戶商定的時間，按時洽談，出方案；

6.按時參與公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到；簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需相互監視，如發覺存在包庇行為，重罰；

7.未經公司允許，以低于公司標準報價簽約者，由于設計造成失誤者，設計師擔當責任；并擔當連帶罰金

8.私下不允許收取客戶設計費或訂金，不允許設計師以公司名義接私單；不允許設計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，擔當懲罰；如被公司發覺的，直接辭退，當月工資底薪清零；不許從事其次職業，不得擅用公司之名來謀取私利。

9.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤治理方法嚴格執行；嚴格遵守公司作息時間，曠工早退者，同第七條；

10.每月休息3天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經理批準后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效；

11.每天定時整理各自辦公區域，做到干凈光明。如未到達標準者，罰款20元；如有異議，到會計部索要本月工資，自行離開；

12.嚴守公司隱秘，嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴厲懲罰；

13.設計師有責任對所設計的工程幫助辦理中期增減項并簽字，如因設計師未簽字的增項款，不計入提成范圍；如因設計師緣由，增項款未被收回或未到達公司標準。設計師擔當懲罰，提成減半；

14.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失，設計師擔當責任；

15.不管任何緣由、任何狀況，在公司與客戶與員工發生爭吵，擔當懲罰；

16.以上日常工作行為標準，請各設計師嚴格遵守，違反規定者，依據情節輕重處以50-500元的罰款和警告。

裝修公司治理制度3

一、團隊成員必需聽從公司的領導和安排。

二、團隊成員必需遵守公司治理規章制度和效勞行為標準，仔細履行工作職責。

三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業性隱秘，違者按公司或法律有關規定處理。

四、客戶效勞團隊每天定時召開溝通協調會議，準時溝通工作體會，傳達工作信息，保持團隊成員的.親密合作、思想統一，團隊全部成員必需參與。

五、團隊成員必需相互協作，相互支持，消失問題應準時檢討和分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內部團結。

六、對客戶投訴和發生重大大事應準時作出反響，積極討論對策作出處理，并總結照實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。

七、常常與其他部門進展溝通，保持良好的協作關系。

裝修公司治理制度4

裝修裝飾公司工程部經理崗位職責及治理制度主要有以下幾點：

一、工程部經理嚴格遵守國家有關法律、法規和總公司各項規章制度，遵守職業道德。

二、聽從總公司領導，努力提高自身，積極參加公司重大決策。

三、努力加強團隊建立，積極協作其它各部門開展工作。

四、仔細做好各裝飾工程的施工組織規劃，做好裝飾工程經理工作安排，做好施工班組調度，確保施工正常進展，做好施工治理。

五、做好裝飾工程內控的監控，仔細參與合同報價評審，確保工程利潤的實現。

六、工程部經理負責工藝標準的調整，新材料、新工藝的應用。

七、負責對工程治理人員的考核及提成的審核。

八、、催促所屬部門按規定程序，標準要求進展運作。

九、負責對施工現場進展抽查，對優良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。

十、負責所屬人員進展專業技能培訓和業務指導，并做好所屬人員的績效考評工作。

十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。

十二、對所屬人員的崗位調整，人員招收和辭退向人力資源部門供應合理化建議，并協作行政部門做好人力資源儲藏工作。

十三、負責處理重大客戶投訴與客戶溝通等相關事宜。

十四、按時向主管領導匯報工作，準時完成上級交辦的任務。

十五、工程部經理負責每周召開一次工程部例會。

裝修公司治理制度5

1、文明施工，標準作業，嚴格根據公司標準及各小區的標準要求進展施工，遵守各小區的規章制度及作息之間。

2、每一工種質量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并準時整理后施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監再行驗收簽字后通知業主一同驗收。

3、施工工期嚴格遵守，每一工種工長必需安排好當天的任務，責任到人，工地上不行無故無人，即使工種完工等下各工種進場，也必需提前通知公司早人做安排，如有違反進展罰款。

4、安全用電用水，用電肯定要帶觸電愛護。離開施工現場時，務必關掉水閥，總電源及窗戶。凡每發覺一次記過錯。

5、效勞態度熱忱，對客戶德提問要好言答復，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨便向客戶索要任何財物，不得向客戶發生沖突或發生任何爭吵，情節嚴峻勒令停工，一切損失由該工種的負責人付責任。

6、工地準時清理，當天垃圾當天清理并送至小區指定地點，保證工地潔凈干凈，材料堆放有序，工地每天檢查。

7、工地上留意維護公司形象，不得講和做不利于公司形象和信息的事，否則罰款300元---1000元，情節嚴峻者馬上開除并扣除其全部工資。

8、必需佩帶上崗證，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴禁穿其它公司工作服。

9、工地上制止流淌吸煙，嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架斗毆。

10、公司廣告牌，進度表及考核表貼上墻。

11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工進步場必需點清查實。若收工后發覺成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種擔當。完工時工地必需移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。

注;以上制度各施工工種要嚴格執行。

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為保障住宅區房屋的構造安全和外觀統一，依據建立部令(第110號)《住宅室內裝飾裝修治理方法》的規定，現對本住宅區房屋裝修的有關事宜規定如下：

【裝修申報程序】

1、住戶裝修住宅，必需提前7天向物業公司申報，填寫《住宅裝修申請表》，照實填報裝修工程、范圍、標準、時間、具體的施工圖和供應施工隊伍名稱、營業執照、資質等級、法人代表的有效證件、施工負責人的有效證件(復印件)等，送物業公司審批。

2、審批通過后與物業公司簽訂《xx名居裝修治理效勞協議》。

3、根據《xx名居房屋裝修預交押金和收取綜合效勞費的標準》收取押金。

4、工程完工后，經物業公司驗收，無違章或滲、漏、堵、損壞等狀況。可退回押金;若有上述問題，從押金中扣除賠償費用和罰款，多退少補;完工半年內，如發覺上述問題，由裝修戶負責修復和賠償。

5、工程驗收合格后，物業公司收取治理押金的10%作為治理效勞費，包括施工隊伍的治理、裝修人員出入證、施工許可證等。

6、住戶裝修申請時必需繳清全部費用方可辦理裝修手續。

【裝修范圍】

1、不擅自轉變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層，上下水管道、電路等;

2、屋面面積只許鑿毛，地面裝修材料不準用超重材料，地面裝修材料厚度不得超過50毫米;

3、不得封閉陽臺、平臺或轉變陽臺、平臺的用途;

4、不得擅自轉變原有外門窗的規格、外形以及外墻面的裝飾;

5、空調室外分體機必需按物業治理公司指定的位置安裝，打洞時必需由專業人員進展操作，以防外墻破損，并保證空調架必需按規定進展粉刷;

6、不隨便改動有線光纖線路、網絡線路，并留好檢測口;

7、制止改動煤氣管道，若確需改動必需到市煤氣公司營業所申請，由煤氣公司負責改動;

【裝修施工治理】

1、裝修時間必需在上午8：00—12：00、下午14：00—18：00，不得擅自延長裝修時間，以免影響他人的休息，只有無噪音的工作經過向物業公司申請批準前方可按規定延長。

2、裝修垃圾應當準時的清運，按物業公司指定的位置和時間進展堆放、清運。

3、如額外使用公用設施，如：供電增容等，還應擔當相應的費用。